2019年述职报告(综治办主任).doc

2019年述职报告(综治办主任)大家好！去年二月，也是在这个地方，为了竞争综治办主任这个“官”，我开展了激情演说，同志们给我报以热烈的掌声，评委给我打了高分，领导给我以信任，于是我如愿以偿。弹指间，一年过去了，我干得怎么样，有没有辜负领导的信任和同志们的掌声？我知道大家一直在关心着我、惦记着我。今天，我将自己一年来的工作和思想向大家做以简单地汇报，同时与大家交流一下一年来的身心感受。作为综治办主任，我的职责就是在镇党委正度的领导下，团结带领本部门的全体同志，协调各有关职能部门和单位、排查矛盾，化解纠纷，消除一切不稳定因素，确保全镇社会大局稳定。综治办是党和政府联系人民群众的桥梁和韧带；是促进社会稳定、保护经济发展的河堤；是为群众排忧解难、判断是非的公堂；是化解矛盾、调处纠纷的前沿阵地，所以说，综治办是“门小作用大，啥都能盛下”，综治办主任是“官下责任大，越想越可怕”。所以，一当上这个“官”，我首先拉高自己的工作坐标，拔高自己的思想境界。我时常告诫自己：我虽不伟大，但不能用渺小来要求自己；我很平凡，但不能甘于平庸；我不是书记镇长。但要用书记镇长责任感和大局观来对待自己的工作。思想是行动的指南，有了思想的飞越，就有行动的超前。一、总体形势及工作回顾xx年12月10日河南法制报刊登了一篇文章，题目是“xx年遭遇信访洪峰”，说去年7月1日至8月20日，到北京市委市政府上访人数达1.9亿人次，集访347批，到中纪委个访1万多人次，集访453批，创改革开放最高。我们北山口镇可以说是全国信访洪峰的一个缩影。我镇毗邻市区，交通便利，经济发达，人口流动量大，人的思想活跃，不稳定因素相对较多。xx年又是我镇党委政府干事创业年：百里文明长廊、建耐材工业园区、310国道改道、东区征地上千亩、拆迁上百户、一桥四路、东区建设重点工程的同时在我镇开展，还有防非、防汛、三讲一树等等。我们在私下有句顺口溜：多干事，多作难，多找领导领导烦。我们镇党委政府今年也有切身体会，叫做：多创业，多作难，群众上访上级烦。我们今年接待个访126起，集访38批，处理信访信件3起，市长热线2起；对某功二次实行集中排查帮教，对个别顽固不化者办了学习班；阻止集体械斗五次；阻拦越级集访一起；代政府应诉7次；搞司法援助3次；组织讲座二次；1425等法律宣传日开展了普法活动；组织协调有关部门对消防单位进行了消防检查整改；对学校周边环境进行了整治；化解了“二会一部“的金融风险等等。岁末年首，回首往事，可谓”屈指行程二万“。我自己觉得自己象一个高速旋转的陀螺，之所以没有倒下，是因为在高速旋转，之所以在旋转，是因为我不愿倒下。二、抗击“非典“难以忘却的记忆四月份，突如其来的非典疫情成为威胁全镇人民生命财产和社会稳定的大敌，按镇党委政府的要求，我们把“防非“作为稳定第一要务来抓，我和大家一样打起背包，入村入户，排查、隔离、防范。夜夜和村干部一起去查岗登记。一日深夜，天降小雨，冷风飕飕，见一老太太身披军大衣挑灯在守岗，非常感动，深受感染。回来后夜不能寐，情不自抑，浮想联翩，随写下抗非之歌一首，在此给大家朗诵一下，与大家一起再回忆体味一下那激情燃烧的岁月！并非八国联军入侵亦非日本鬼子来犯一场没有硝烟的战争又把中华民族的斗志点燃一批批白衣使者为了团圆，告别团圆为了平安，告别平安一批批干部背起被包驻进乡村，驻进边远一批批党员冲锋在“抗非“第一线排查、隔离、宣传、防范科研工作者夜以继日试验、攻关义务献血者举臂把真情奉献仁人志士捐款捐物血浓于水一方有难，八方支援血脉相连抗击非典把党员干部和群众的距离拉近抗击非典把华夏子孙团结得磐石之坚我们一定能够赢得这场战争因为众志已成城，万民齐把关三、在实践中理解和感受“三个代表”一年来，我们化解了许多纠纷和矛盾。其实我们在化解群众矛盾和纠纷的同时，群众也在化解着我们内心深处的矛盾和纠纷，我们在帮助群众的同时，群众也在帮助教育着我们。在一年的工作实践中，我的心灵受到清洗，思想得到升华，境界得到拔高，对“三个代表”的重要理论有了更深刻的理解，特别是对“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”有了更深刻的体会和理解。（1）情为民所系，利为民所谋古代有位哲人写了“天若有情天亦老”的上联。千百年来，多少哲人才子都对了下联，虽字句对称、压韵，但意境相差甚远。旷古伟人毛泽东以他那博大的胸怀和对人民无私的爱写出了“人若无私人自明”的下联。人为万物之灵，都有孝敬老人之情、爱妻爱子之情、善友之情、怜弱之情等等，但这些情都是私情；人都有为自己为亲朋好友谋福利的欲望，但这些都是私欲、私利。身为公务员，我们执行的是公务，服务的是广大人民群众，我们应该有更高尚、更博大的情，那就是爱民之情，即情为民所系；我们应该谋更大的利，为广大群众谋福利，即利为民所谋。为人民服务不是我们的最高追求，而是我们最基本的职责。能有这样的认识是一件小事教育了我，感化了我、升华了我。一天中午12：00，一对康店的瓜农，因违犯城管规定，称被没收，城管人员阴差阳错还他一杆与秤砣不相配的称。因没法卖瓜，他们又找到镇政府。当时，我正要吃饭，碰到他们，我对他们说：下午3点半上班，到时你们再来吧！那女的一听就哭了，说：我们家离这里远，四点就得往回赶，如果没有称，中午这段时间不把瓜卖掉，还得拉回去听到这里，我放下饭碗，想找城管人员，可城管人员也已下班回家，于是我就找来铁丝、螺丝等东西帮他们配称，谁知配了半天也没配好，那女的感激地说：同志，对不起，不麻烦你了她越这样说，我越难受。我书：你等一下，我到废品收购站找块合适的铁来给你配好。说罢，我骑车就去，当我拿着铁块返回时，他们二人已经走了，听人说朝北山口村去了，我感到很惭愧，跑到楼上找到城管人员，要回了那只秤砣。当我骑车追上那队夫妇，将秤砣还给他们时，他们哭着说：同志，你真是好人，谢谢你了并且要跪下磕头，被我阻止。俗言：天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓。我想，我修复的不仅是一杆秤，而是老百姓心中失衡的天平！每到月底领工资、点验钞票时，我就想起了这件事。我想，我所拿的工资是老百姓交的税收，俗话说：吃啥食，叫啥声。我既拿了老百姓的钱，就要为老百姓办事。负责，就对不起老百姓。我常常告诫自己：要在“对人民的热爱”和“对金钱的热爱”之间划上一个“”，最起码划上一个“=”号，而不能划上“”，要在点验工资的同时点验一下自己的良心和责任。去年我们办公室开展了以人为本，人性化执法活动，要求对待上访群众要“一张笑脸相迎，一把椅子请座，一杯热茶解渴，一盆清水洗尘”。叫响了“公事私事以公事为中，爹亲娘亲老百姓最亲”的口号。我们平时处理的矛盾，绝大多数是人民内部矛盾，而综治办的权利是很有限的，所以“情”成了我们化解矛盾的第一武器。我们要求对老百姓要发真情、动真感。要动之以情，晓之以理，喻之以义，切忌生硬、压服、官僚作风。要急群众所急，想群众所想。爱的力量是无限的，可以化干戈为玉帛，边沙漠为绿洲，使天堑为通途。今年是我们能顺利处理这么多纠纷，得益于爱心行动，得益于人性化执法，得益于“情为民所系”。（2）权为民所用一件小事引发了我对权为民所用的深思和理解。五月份，铁匠炉的王老汉家的下水道被邻居堵塞，到镇上访，我认为事不大，就搪塞说：过两天再说吧！事隔几日，王老汉一连来了几次，我都一拖再拖敷衍过去了。王老汉第四次来找我，我自觉惭愧，就骑着摩托车跟王老汉一块下乡去。当我沿着崎岖的山路长途跋涉来到王老汉家时，我非常惭愧，我惭愧的是因为这么一件小事，让王老汉沿着这山路冒着大热天跑了这么多趟。但同时我也下定一个决心：我只来这一次！那就是一次必须解决问题。当时对方不在家，我就在树荫下直等到中午对方回来。我立即向对方询问事情的原由，并做思想工作，可那妇女不论理，吼到：“江泽民来了也不行！”这一叫我也火了，怒斥道：我就是专门来解决讲泽民解决不了的问题的！我令下午把水道挖开！那妇女又吼到：我看谁敢挖！我非剁了他的手不可！我也被激怒了，说：王老汉，拿锨来，我替你挖！就这样争吵着把下水道挖通了。事后那妇人又来找我，我做了深入细致地思想工作，终于做通了她的工作。什么是“权利”，权利就是在一定时间和空间内对人、财、物的支配能力，兼有裁判的功能。那么作为公务员，如何正确运用手中的权利呢？有人说：有权不用，过时作废。我认为这话不错，因为权力有时限、寿命。当你把权利当作为自己捞取好处的手段时，你难免会有这样的感叹。但是当你意识到，权力是人民赋予的，是责任，是义务时，你会更加珍惜它。权力对拥有者来说，是一次机遇，是一次考验，当你把它当作一次为人民服务的机会，行善积德的机会，除暴安良的机会，伸张争议的机会时，你会真正感到：有权不用，过期后悔！权力是越大越好，还是越小越好呢？当你把它当作捞取私利的手段或炫耀自己的门匾时，当然是越大越好；但当你把它当作责任、义务时，你也会发古人慨叹-无官一身轻！作为综治办主任，我深感责任重大，时时提心吊胆，唯恐工作出现纰漏，给党和人民造成损失，辜负领导和同志们的信任。干信访这一行，化解矛盾，调处纠纷，行使的往往是权力的裁判职能。我们不是法官，但群众把我们当成不收费的法官。大事小事，公事私事都非要让我们评评。上访者大多是弱者，法律往往要保护弱者的利益。要当好“土法官”，保持公正，保护弱者，不仅需要懂得法律，更重要的是要有“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的正气；要有“茫茫众生，谁不爱生，爱生之极，进而爱众”的爱心；要有“国家兴亡，匹夫有责”的责任感。如果我们手持尚方宝剑，饱食终日，无所用心，事不关己，高高挂起，明哲保身，但求无过，更有甚者，弄权有术，为虎作伥，那么我们就对不起自己的工资，对不起人民群众，人民会称我们为“红薯”或“败类”。处理完王老汉的事后，我常常自省、自责：姚红通啊姚红通，如果不是人民赋予你这个权力，如果不是领导和同志们信任，北山口四万多群众有事会来找你评理？论啥呢？论钱，你充其量不过是个贫下中农；论能力，北山口镇比你能力高的人能拉几火车。才当上了几天“官”，可开始“滑”起来了。面对群众的苦难，你麻木不仁，无动于衷，患得患失，树叶掉下来怕咂自己的头！使群众门难进、脸难看、话难听、事难办。如果你这样干了几年，不知道内情的人会说：咦，你了不起，当过综治办主任；知情的人会说：你当过几年“红薯”？！或者说，那几年你咋不去卖红薯？！这种愧疚感，时时刻刻督促着我去干好自己的工作，解决好群众的问题。（3）树立全局意识超脱职务的困惑我和同志们一样，也有不顺心的时候。如尽了力没把事情办好，泄气；尽了心，出了力，得不到领导的好评，有怨气；或部门配合不力，赌气；或领导支持不够，考虑不周，躁气。但气后我常常安慰自己，要淡泊名利超脱职务的困惑，超脱金钱的困惑，甘当无名英雄。要树立全局观念，树立棋子意识。党和人民把这一块重要阵地交给了我们，不能因一时之气，把阵地丢了，当了逃兵。我们每个人就象棋盘上的一个棋子。棋子，原本一样的木质，刻上不同的名字，便赋予不同的含义，具有了不同的责任。是卒，你就要一步一个脚印，勇往直前，宁可前进一步死，决不后退半步生，不过楚河汉界，不许左闪右躲；是车，你就要横冲直撞，左奔右突，勇猛杀敌，关键时刻要敢于“舍车保帅”；是士，你就要当好警卫员，值好班，站好岗，临危不惧，只要需要，就要舍身护主。只有摆正自己的位置，明确自己的责任，超脱职务的困惑，才能理顺关系，赢得全局。风风雨雨、峥峥嵘嵘的xx年已经过去，在过去的一年中，各位领导、各位同志、各个部门都对综合治理工作给予了极大的帮助和支持，在此我代表综治办的全体同志向大家道一声：谢谢！谢谢大家！由于我们工作的难度和责任，使同志们要我们帮的忙，说的情，也是我们应该帮的忙，说的情，我们却没有帮，也没有说，希望大家理解、谅解。有些我们做的不妥、不对或得罪的地方，还望大家海涵。新的一年，更需要并诚盼大家对综治工作一如既往地支持。最后，我想用一首诗来概括我对xx年的感受：少年不识愁滋味为赋新诗强说愁而今识尽愁滋味欲罢还休欲罢还休面对充满挑战的xx年，我还是竞聘时的那句话：用湖北话说是“不怕辣”，用四川话说是“辣不怕”，但我不想在用贵州话说“怕不辣”了。第8页共8页