《小企业管理》2017电大形考任务(全)WORD版

简答题在当今世界各国或地区的经济活动中，小型企业已经成为活跃市场的重要力量，尤其在地方和区域层面上，小型企业为经济发展提供了广泛的多样性、灵活性和变革能力。对于创业者个人来说，拥有自己的企业，不仅能够带来丰厚的物质财富，也可以带来精神层面的满足。在自主创建自己的小企业方面，你有什么想法或体会，请把它总结出来。要求：根据个人的理解，撰写一篇2000字左右的短文。标题自拟。创业难，创业中的小企业更难 “对于创业者个人来说，拥有自己的企业，不仅能够带来丰厚的物质财富，也可以带来精神层面的满足。”对于这段话，在当 的 会经济 ，个人 不 。 拥有自己的企业，在精神层面上 能 的满足，不 多 的企业，业主 “ ”，“ 总” ，这个 ， 以为创业者 来了， 了，什么的“ ”什么的 “总” 要企业经currency1的“，企业不，这个“总” 个“ ”的fi ，fl 的 更多的经济力，说不，一来，企业也不 了，能”，能不 已“ ”。 精神层面的满足其 人 的企业创业者的， 不 创业者的 想法。 ， ，市场 的 会， 业 ，国 于经济 发展的 ，各个业要有量有 力， 能 丰厚的物质财富，在 提 业主也 拥有精神层面的满足。 个 ，一 的小企业 了。 了在， 业的 ， 来 ， 来 ， 会 来 ， 的 ， 保意识的加强，产业结构升级的加剧， 促使当今的小企业 来 困难。原先能带来丰厚利润的小企业，在能勉强度 了， 多数的企业面临 ”的边缘。创业者 最务的， 的，其 要的经济“，欣慰的笑容在 多数苦苦“的小企业创业者身上，很难 了。 具体来说，以当 本县的小企业的小企业为例，我认为经过程中在以 的困难： 一、在 的 提，原材料涨价，利润缩，经成本高。 近来，膨胀的在各个业 在。运输成本增加、原材料成本增加 材料成本上了，按理产品成本该也转嫁出，但 由于 烈的 ，产品价格 涨不上的，利润也缩了。 、业不 ，各个企业为了在恶性 。在 的市场，要么转型升级，要么能以量以质取胜。单个产品，想要追求丰厚的利润， 不可能的了。客户要求的产品，质量要好，价格还要便宜，你不想做，别的厂 抢 做，这个currency1 ，要降价，利润也缩了。 三、经 不理想，在好多不良不诚信的。 在利润低点的情currency1 ，货款及 ，有点微利， 可以做的，但 货款拖欠个半，利润没了，一两笔货款收不上来要亏空了。另，打官司的成本过 ，几万块的货款，打个官司赢了，能拿 手的也没几个钱了。 说， 债务人 了，有些官司即使打赢了，也不一能追 货款，人了，哪要钱？法院执的力度不 ，费用过高。 四、小企业fl 的 会责任 ，负 重。五、小企业贷款不方便，的融成本高。银对于小企业的贷款没有什么优惠 ，企业贷款困难。为了融，能 贷。 贷经利润不高的 提 ，高利 的，也 的， 不好，今 业的企业， ”了。 、企业 理 不上。小企业，在 难的 今，能在各方面 精打 ，但 ，好多的企业， 理不 ， 理，人 的 用不能有 发 。这个情currency1也 了 小企业加 。 、企业 难。 会的上涨， 会货膨胀的加剧，企业 来 难 的一currency1产人，很难 的产“人 。 难，不仅在本县，在本市，在本，还 在 国， 一个的。在的原fi 多方面的，但 在的本身，足以fl一个企业， 可的，有 的 没有加的人更可。 上 ，本县的小企业 困难的，能够 来的企业主 不容的， ”的。 在当 的currency1 ， 能够解小企业的困 能，建 ： 一、 不能 取， 该小企业的负，出小企业的各优惠 ， 小企业度过难”。企业 了， 能收 更多的，没有 ，哪有产出 、在贷款上，要小企业，简贷款程，度上有 力度的，能解小企业在产经上的困难 三、 业的发展，建 业 会， 会的 能，发 会的 用。 业的恶性。四、小企业 要加强 理，重 理，过 理出 ，降低 ，提高企业的收 。 五、当 经济 ，企业加强 ，转型升级， 求 的利润增 点。“人 我有，人有我多，人多我转”，在 了该转的 了， 动 型的企业更要 用先 的 取 的人力 理，降低企业的用人成本。创业难，创业中的小企业更难，在当 的经济 会 ，更多的小企业能够 来， 成转型升级，能够fl 更多的 会责任、 出更 的 。体 简答题体 体 小企业宜 用的一 ， 材 了三 。请你结 这三 型。体 解答小企业 的 型： 用三 本的 ，既低成本 、 和市场 。低成本， 有 中最容理解也最容接受的，它的目标 要使小企业成为市场中成本最低的产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人 。它有三方式： 样的质量较低的价格， 样的价格更好的质量，更好的质量较低的价格。 ，指小企业对其产或提供的产品和服务 以 直接 ，创造市场 别优势。也有 者把该 为“别具一格” 或 别 。小企业的 要求企业的产品或服务在除成本的其他方面与众不 ，而不 靠成本取胜。市场 ， 指小企业根据购买者的特性的 把整个市场划 为若干个子市场，把其中的一个或几个子市场 为目标市场 在其中经，以获取 优势。 的 础： 为企业在的目的 以满足顾客求为最终目标，它 各的体，这为企业施 提供了 础。一方面由于各原fi，企业拥有的各不 ，具有 质性，决了企业 力的 。另一方面顾客本身在许多方面在 性， 了顾客在求上的 性，企业可以过这求上的 性为目标 中的重要 。 的本质： 企业在成该企业提供的产品的要素上，或在提供产品过程的诸 件上，与其他提供 产品或服务的企业 比，造成足以 诱买者的特殊性，以便买 将 其他经 产品的企业项区别， 以 使 一产业 的不 企业的产品或服务少了可替性，这意味 该产品市场垄 fi素的加强。 的目标：一个企业可以在产品、服务、“、渠道等方面创造不 于 对手的 优势，获取一程度的垄 ，但 保不 加强这程度的垄 地位 不 容的事情。fi ，企业 的目标 该 培 发 核心能力，维企业的可续发展。企业核心能力的不 加强与延伸又可以提高企业施 的能力，企业的产品 优势 一短 的比较优势，但当产品的 建 在核能力的 础上 ，企业获 了 的可续的 优势。企业的 不能 阻止 模仿，但 可以限制 者的模仿为，企业的续创 可以产产品的不可替性，或者使 者反映滞，来不及反映或 出反 要很 ，由施 而成的优势地位 能力的体，有 地使用 的 反 能力也 能力的体。 的优劣：企业 可建 稳固的 地位，从而使 企业取 高于业水的收 ，获 一的优势，主要体在建 顾客对产品或服务的认识和信赖，降低顾客fi价格变 的敏感程度；顾客对商标的信赖和忠成强有力的业 障碍； 产的高边 收 增强了企业对付供 商讨价还价的能力；企业过 ，使 购买者缺乏与可比较的产品 ；企业过 建 顾客对产品的信赖，使 替品 法与 。与其他 一样，施 也有一的风 ，主要在施 的企业成本可能很高；企业 业的发展 成熟 ， 产品的优点很可能为 对手模仿，消弱产品优势，企业要 于非 困难的 地；购买者由于自身情currency1变，会降低在 一方面产品或服务 的要求。 的施途径：在 的施过程中，可以过 取途径有产品 、品牌 、渠道 和服务 。总，提高企业 力，获取续 优势，成为每一个企业”注的问题。 的主旨 提供有别于 对手的产品或服务，以 来占领市场。过对企业自身的市场研究和评估，找准市场的 点， 为企业位， 上总结 占领的施途径，探索 优势的获取方式，找 一 可的出。体 农产品市场的不使李德决离 找 遇。这段 ，李德已fl诺与他的妻子小文，以及他们的儿子和女儿一 办企业。他的目的 团结在一 ，少活的力。在他先 的 中， 为经纪人，他早出晚归，很少的 与妻子、孩子们在一 。在 式离 他的 业 ，李德虑过许多特许经 会，一项特许经 有海”方面的事宜，这特许经已经在10，在 国围 有100多个 店，李德在 心他在这个领域 缺少经 ， 不 道有多能让企业 。? 问题：1.缺少经 对他们从事特许经 很重要的 ？? 2.他们还要 哪些特许经方面的信 ？有哪些信 渠道？? 3.这创业方式能不能获 他们 的活方式？体 解答 1.缺少经 对他们从事特许经 很重要的 ？ 对特许经业，有经 固 很重要，没有经 可以先收、了解和 ，对这个业有 的认识 ，于 办企业决不能 目， 在市场经济 件 ，市场 在的。每每业 有自己的特点和准 件，做好了 有 途， 样 有风 。在自己 经 ，可以先有特许经的企业 、 。 2.他们还要 哪些特许经方面的信 ？有哪些信 渠道？ 先要 什么 特许经，它有哪些特 。 1 特许经 指特许经人将自己拥有的商标、 、产品、 利和 有“、经模式等以 的式 特许经人使用. 特许经人按 在特许经人 一的业务模式 从事经活动 特许经人付 的费用。 2 特许经具有以 本特 ：特许经 一特许人与受许人的 ” ；特许经中特许人与受许人不在有产” ， 而 的法 主体，由各自 fl 对的法 责任；特许人对 方 及的 事项拥有有 及 或 用 ，而受许人过 获 使用 或利用 以及 于该使用的收 ；特许经中的 指 识产 在 的 产使用 或利用 ，而非有产及其使用；受许人有务根据 方 特许人费用；受许人 维特许人在 中要求的 一性。 其 宜的特许经项目，加者除了要虑自己对于从事业的了解， currency1，以及自身经济力和能，还 该注意以 几个方面。 特许经“ 的品牌和，也 特许企业的品牌 力和从事该业的 、财力、本fi以及 划等等。一fl情currency1 。要 许，要量 成熟的，有 度的品牌来。 了解特许方对受许方的服务有哪些。成的特许经总店对加店的服务施可以 为三个方面： 先，提供人 培服务。 其，提供低价位的货。最，将 一的产程和 一 经 理中。 地研， 理想的店。在 各 ”料的收，加者还 当 商”的和店地的。宜的店可以使意 。 认 和 加 款。很多加者在 不注意， 在以的经中发。尤其要 取 的。 可以过 服务中心、有特许经的企业 ，以及在 上有”信 等。 3.这创业方式能不能获 他们 的活方式？ 本中李德与妻子、儿女一 办企业，于 企业，自 有其优势和劣势。 优势 ： 1 创业成本较低。用人成本低；融成本低；经 理成本低。 2 企业 于建 较高的信任度。这信任度既在人与人，也在人与企业。 3 创业者 企业的主要 理者，对核心“和核心业务较熟 。4 更加注重企业的 发展。 劣势： 1 很难 的优 人。 企业的拥有者 为了 固地 制企业， “ 人” 企业的核心层，这使一些 的 理人 。 者， 人也很难与 成 融为一体。最， 的 式 理，成了高层 理者 式的决 ， 法动 理人 的 性，也很难 优 人。 2 在人事 方面 fi人 。 企业 ， 缺乏 的 能 与， 出于 人 ” 虑，fi人 、任人 。 从以上 ，这创业方式能 一程度的满足 ， 与企业” 的 性， 和企业的目标与利 会有， 成 的为方式和价取 企业文。体 容：人力 企业最 的，企业的 质上 人力的 。小企业要 足市场,提高力, 靠人。可 ，目 我国多数小企业在人力 理方面还在 许多不足，比 ，缺乏 的用人 制，缺乏 有 的 与 制， 的培等等。请你自己 道的情currency1撰写一篇小企业人力 理方面的文。要求：撰写一篇2000字左右的短文。标题自拟。体 小企业人力 理小企业 在人 中获 先 ？有不少人经为 发过文。 为一 中小企业的 理者，三来，我也经在 过，过近 的小企业 经 ， 为一 理者， 我的法。人力 理， 多数中国中小企业 该上这一，从方业革 今100多的 中，方发 国早已经建 一 有 的人力 理体 ，其中不乏有 者， GE、SONY、三星等等，以上这些型跨国企业以能在业文 程中取 优势， fi为其 用人道。在中华五千 的 河中，凡盛世 ， fi为其 国君 用人法。可 了，自中国改革 放今近三 的 里，中国的小企业从一闻不鸣， 成为中国经济增 的中流砥柱，经了一个 而血泪的成 。 今 ，美国融 的 球经济 ，袭卷 中国的 ，我们的雇主们却显 格的 ，和感 从未有过的寒冷。 业难，企业用人难，我们抛却 理论与践 法结这个原fi，单企业人流动方面有哪些隐含的问题在呢？这些问题又该 解决？一方面我们要建 自己特色的用人 制。方面 优 企业 成经 。一、重缺乏人力评估体 绝 多数中小企业，缺乏人力评估体 ， 企业的人力 经理，人 的 拔任用， 晋升， 一人说了 ，人的价评估， 在 一人手中，企业在任用人 ， 不 按 ，按能力，而 一人凭感按人，以在许多企业里出了这样一个怪， 样的 位描 和 似的 性质，却出了 遇的不衡， ，人与人，矛盾丛， 骚满腹，不满情绪充 整个团队。小企业解决发展过程中的人瓶颈 先建 一 有自己特色，顺 潮流的人力评估体 。 先建 人力 ，使人 拔，任用，企业制度 ，企业文宣 ，评估的 能。其， 等对 有 ，有人 有 会，不对 或聘人 带有色眼镜或另眼 ，即 ，这本身 一不公。、建 人档小企业多数没有人材档料， 道姓 ， ，电话，其他 。一但遇 问题 ， 不 道事从 ，从 找。建 的人档不仅仅 些简单的格，更重要的 记录每个人的 ，精神面貌，为举止，心态稳性，优缺点 ，成 度，潜在力等等，为企业 一步任用人材 为有 的参料。三、人的理 配与使用两个原则：1、“物其用，人其”：这 人力 理的本质。 多数中小企业，不能 这一点， 点 谁， 谁，从未对其 科 的评估，赶鸭子上架的事情屡见不鲜，最 一个结 ， 企业蒙受 损失，个人为 负出价， 企业辞退。2、不要打破“不可为而为”原则，fi为 要付出 的成本价， 不偿失。 不可为，反而为，这 不 智举。重要 位 宁缺勿滥的原则。四、 求企业价 与 价 的衡人的价 不 与俱来的，而 建 的，周围受 的 决人的价 。当企业价 与个人价空 一 的 ，企业会 空 的团结，和空 的繁荣。个人价 会受 周围 的而发变 。中小企业 多数没有注意 人价 的微弱改变，没有及 和 ，最 个人价 与企业价 距 来 ，最终 道扬镖，这个结 不但对个人 损失，对企业也 损失， 输的结 企来 该 力 的。五、建 建 优胜劣汰制度奖罚 ，优胜劣汰。铁打的盘，流水的兵，让优 的人更优 ，把懒惰、 能的人汰，这 的自 法则，在企业 理中由为重要。许多中小企业 有这样一个误的认识，从面高聘请一个 业经理人，对 其他人于制度，却对聘“人”放松理，最 他却 企业最 的破者，高层 理者一要 白一个道理，企业 靠制度，制度面 人人等，没有特例。对 重用者，亦 。否则会成为他一个人高高在上，可以为欲为，疏不 却成了反面 材。 为 ，结 比过程更重要，即使过程 美，结 不 企业想要的，也不 原谅，汰 ，否则将违反自 法则，者 骚满腹，不者活 逍遥。、活比钱更重要有些企业主， 以为给够了钱，可以 限制的透人力，把 榨 干干的， 的 态疲惫不堪，身心疲惫， 性 降，人力 该 对 精神上的干预，创造一个优雅，温 的 ，经 层体 情，给 精神上的” ， 、高 的动力。 钱不能解决的问题一 温 的话水 渠成。比 ： 过 小小的PART ，或一 的话 ， 可以 情重的 。小企业人力 理不要有 么多的 ，但 ” 些重要原则。用人 道， 理 本，制度 ，文 体 从 材中找出 个” ， 加以解 ?体 体 从 材中找出 个” ， 加以解 ?体 1、小企业： 指 动力、 动手段或 动对在企业中中程度较低，或者产和 数量 模较小的企业。2、不 市场： 既非 亦非 垄 ，而 者的 ，即不 或垄 的市场。3、费用： 指在市场上为了 成一笔而 费的成本。 信 成本、 成本、拟成本和施 的成本、界和 制产 的成本、 理的成本和制度结构变的成 本等。4、小企业 理： 指小企业的 理者根据小企业自身的特点，运用一的 能手段来 成 的活动，使其与 理者一 高 地小企业发展目标的活动过程。5、特许经： 指特许经人将自己拥有的商标、 、产品、 利和 有“、经模式等以 的式 特许经人使用。 特许经人按 ，在特许经人 一 的业务模式 从事经活动， 特许经人付 的费用。6、特许经 特许经 ： 特许者与 特许者 受许人 的 了有 ”于 方 的款的法 文件。7、 企业文：指 企业其 特的为方式和价取 。8、个人 企业：也个人业主制 单一业主制 企业， 指由一个自 人，财产为 者个人有，人以其个人财产对企业债务fl 限责任的经济体。9、企业的 优势： 企业能比别的 对手更好地满足顾客的要，即以较低的成本提 供 样的产品或服务或以 样的价格提供较高价的产品或服务 获 收 。10、小企业经 ： 指小企业在 会主市场经济 件 ， 眼于未来的和发展，根据对目 和未来企业的 、 件及可取 的情currency1，为求 企业的和 、续发展，对 企业发展目标的途径和方法的总体性 划和一 施。体 本程以， 信你对小企业以及小企业 理的有”问题已经有了解。 么，请你想一想，有哪些收获或者感 ？或者你对本程的 有哪些意见或建 ？请撰写一篇1000字左右的小短文， 你的想法。标题自拟， 容不限。体 过小企业 理的 ，对企业中在的一些问题有了 的认识：一、对人性 理 的认识人性 理不等 于 理，更不 于 纪 理。企业的 理要 制度的 ，对于提高企业经目标的理制度，即 可厚非，也 可少。“没有 ，不成方 ”，一个 的企业， 该有 的 。有的 可以产高的 。各位 有 的任务 配、 。企业制度的指充 求的意见，可能制 理、执 公 ，这 人性的体。、 与 ” 的从 位与 的” ， 来 从与 从的” ，但 了本程， 与 的” “ 赢”的， 为了 一的目的而 一 的利 体。企业的发展固 少不了 的 智 ，但 没有 的 ，还 创造不了价、创造不了财富。 目标 成 也 企业 一步发展的 础。 与 等的。以，在企业的 理中， 为 的企业主 该格企业制度 带执，格的制度 会给 带来很 的和力，但可以提高 ：在 的活中 为 对强者的企业 ，要可能解决 在活上遇 的难题。 样， 也会在企业遇 困难的 提供力能及的，与企业 退。企业与 的” 成的，有企业与 理解、 ，企业能更 地发展，企业的currency1力能 体。三、 中要不 增强 的 “情有些 味的， 让 对 能 fi保一的“情，很 探索。加强早会制度可以有 解这一。过早会 动，让 发意见或者让成者把他们成的经 和 fl， ，可以总结 的失和成，提高今 的 。四、在企业中注重非 式 ” 的在和 人 的，在一 产活fi了难 会在企业中产体的非 式 。对企业来说，企业 各个非 式 由于价 的不 ，利 不 产的事件很有可能会降低 。 ？ 了本程，个人认为， 为企业领 者， 能够充 认识 各个非 式 的在， 总科 配人 ，在各非 式 ，反 可以提高 的 ，促使 力提高 水。五、对录用 问题的 企业的发展与 的发展 一 的。在 聘的 ”中，尤其要注重这一 的体。企业 聘的 ，要有意识地结公司的发展 的人， 的人 该在发展 上认 企业， 有于与企业在一 发展。从 个人来说， 企业，有的 解决 的问题，有的 为了今的一个发展 经 ， 识。 取 性 有不 。企业对这区别，要 一步 别。结企业能够提供个 聘人 的 ，在其今的 业发展中满足不 求。这样，企业的人 聘具有一的指 性与对性，可以更 服发 的 用。降低人力成本。人 有情性的，对于求简单解决目的的产人，要给 力，建 整的 核制度， 制度，促使其 步， 促使其提高 动能，增加收 ；对于负、有理想的 ， 该结其个人特点特 ，可能在企业里提供 的 会，促成其今的发展。这样， 的求可以 企业中 满足， 的稳性在一围 可以客 预见，企业在人力 理中也能做 有些 ， 离 而造成的损失。在 聘的 ” 业 划 维， 收企业发展要求的 尤为重要。、人力的 问题企业的目的 以最小的成本区创造最 的利润，一可能” 企业的运成本 企业续发展 的。以小企业人力 理中，一要充 发 每个 的能力，可能给 满足其能力的 ，充 发 的 智，不能让人力，若有可能，让 ，做 一个多 ，这样企业的雇成本会显降低， 的收 也会 提高，最终 企业与 的“ 赢”。总结： 了小企业 理这程，收获 多。但 “ 中，见一”，自己 领会的 目 而， 。在今的 中要不 加强 ， 运用，力将 本中的理论 识结 企业 理的践中，发 出更 的 用。