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第八章社会工作研究,考试大纲：(一)定量研究与定性研究的特点(二)具体研究方法1.问卷调查方法2.个案研究方法,第一节社会工作研究的含义与功能,1、社会工作研究：是发现事实和获取知识的过程，其中，研究者依托专业伦理和研究伦理，使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。2、社会工作研究特性：（1）以困难群体及其问题或需要为主要主要对象；（2）注重采用社会工作视角；（3）体现社会工作伦理；（4）研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；（5）研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者；3、社会工作研究的主要功能（1）优化实务过程（2）发展社会工作知识,第二节研究方法,定性研究和定量研究是社会工作研究的2大方法。1.定量研究2.定性研究一、定量研究与定性研究的特点,二、具体研究方法1、问卷调查方法（1）问卷分为：自填问卷和访问问卷；（2）问卷结构：标题、封面信：调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，署名研究机构的名称；指导语：说明问题细节及回答要求；问题和答案：问题是核心，有态度、行为和状态三种类型；分为封闭性问题和开放性问题；编码：给每个问题及答案一个数字作为其代码。其它。(3)问卷设计原则：问卷要有可信度和效力。考虑研究目的或研究类型。以回答者视角为主。考虑问卷调查的障碍因素，如回答者是否愿意、有无能力等；整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性；(4)问卷设计步骤：进行探索性工作；设计问卷初稿（卡片法和框图法）；试用和修改；定稿和印制。(5)关于答案：封闭式问题答案必须满足答案的穷尽性和互斥性；开放性问题应注意空间大小适当性；(6)关于语言：简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式；(7)关于排序：被访者熟悉或感兴趣的问题，简单的问题，封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者进入答题状态，提高问卷回答的完整度；(8)关于题数：所花时间越短越好，最好在30分钟左右完成为宜。,2、个案研究方法(1)个案研究：对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区等）的某项特定行为或问题进行探索研究。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标；(2)个案研究特性：非模式化，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究；手段和资料多样化；详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受；强调应用性研究，注重改变行为的模式；（3）评价,第三节一般过程,一、定量研究的一般过程研究逻辑：定量研究包含归纳推理和演绎推理。一般程序：（1）准备工作：确定研究问题；必要性、创造性、可行性建立研究假设；进行研究设计：确定研究类型、进行研究操作化、制定研究方案；（2）资料收集：根据研究问题，选择合适的人士担任调查员；对调查员进行培训；同步督导调查员的资料搜集工作；首日问卷的回收、审核与指导；（3）资料整理分析资料整理：进行编码；将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查；资料分析：描述单变量的集中和离中趋势；发现双变量间关联状况；探索多变量间的关系；如果研究是随机抽样调查，可以估计这些指标的总体参数值；,二、定性研究的一般过程一般程序（1）准备工作：确定研究对象、确定分析单元、选择研究方法（2）资料收集、整理和分析：深入现场调查。（3）研究总结定性研究程序的特性核心特色是资料收集、整理与研究的动态互动。分析解释是定性研究的核心所在。研究成败与品质取决于研究者的技巧、训练、洞察力和能力。,三、报告撰写与成果应用1、报告撰写原则：（1）标题与内容呼应；（2）注意资料的逻辑性和完整性；（3）观点与资料密切配合，论证有理有据；（4）注意定量和定性资料的结合；（5）朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。2、报告结构：（1）标题（单标题、双标题）；（2）引论；（3）研究问题、目标和意义；（4）文献回顾；（5）研究方法；（6）研究发现；（7）讨论和建议；（8）附录；（9）参考文献。,单选题1、在社会工作研究中，个案研究侧重于（）A使用问卷调查收集资料B关注研究对象的行为变化C对研究发现进行推论D对访问结果进行数据统计2、在社会工作者小胡计划对受虐女群体进行研究，并决定采取定性研究方法，此研究方法应侧重于（）A发现所研究的受虐妇女群体的特征B推论受虐妇女群体的总体特征C验证有关妇女被虐的理论假设D归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论3、定性研究以反实证方法论为基础，基于定性研究的特点，社会工作者在运用这类方法研究社区时，下列做法中，正确的是（）A在社区工作的评估阶段，应采用定性研究方法B在评估个案工作的效果时，应采用观察法C在分析社区问题时，应关注整体与部分之间的关系D在把握单个调查对象的情况时，可以进行问卷调查BAC,4、某老年服务中心的社会工作者为了解对象的需要，设计了一份调查问卷，在该问卷的封面信中，必须包含的内容是（）A问卷结构B调查者的身份C分析结果的发表方式D回答问题的指导语5、社会工作研究者将30位失业者匹配为A、B两组，使用5分制的自信量表对两组人员进行测量，两级的平均得分分别是2.8和2.9分，然后，安排A组参加就业培训，B组不接受任何训练，两个月后再测试发现，A组和B组的平均得分分别是4.0和3.0分，这位研究者使用研究设计是（）A前后测控制组设计B评估设计C单后设计D方案设计BA,多选题1、社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特征有（）A研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者B以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象C行动研究是开展社会工作研究的核心方法D在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理E首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题2、社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有（）。A、完成合理的研究设计B、进行科学的随机抽样C、注重变量的操作和测量D、探讨多个变量之间的关系E、发现研究问题的变化过程ABD、ABCD,第九章社会政策与法规,考试大纲：(一)社会政策的目标及功能(二)社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用(三)主要的社会政策与法规1.老年人合法权益的主要内容及保障方式2.妇女合法权益的主要内容及保障方式3.未成年人合法权益的主要内容及保障方式4.残疾人合法权益的主要内容及保障方式5.婚姻法中有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定6.社会救助政策法规(1)城市居民最低生活保障政策法规中有关低保对象及低保待遇申请、审批、发放程序的规定(2)医疗救助政策法规中有关救助对象及救助形式的规定(3)流浪乞讨人员救助政策法规中有关救助对象、救助形式及内容的规定7.劳动就业政策法规(1)劳动法中有关劳动就业、劳动合同、工作时间和工资的规定(2)失业保险政策法规中有关保险金领取和停止领取条件、领取期限及监督管理的规定(3)工伤保险政策法规中有关工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇的规定(4)劳动争议处理政策法规中有关劳动争议的处理范围、处理机构、处理程序的规定8.医疗保障政策法规(1)城镇职工基本医疗保险政策法规中有关覆盖范围、缴费办法及基本医疗保险基金的规定(2)新型农村合作医疗政策法规中有关筹资标准、资金使用与管理的规定,第一节社会政策及其目标和功能,社会政策是近代工业化的产物，最早可以追溯到1601年英国的伊丽莎白济贫法。1、社会政策：政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和；2、社会政策特征：社会性的目标：最基本目标满足社会成员的各种基本需要。社会性的价值：全社会共有基本需要原则福利性的原则社会服务与社会管理相结合社会目标与经济目标相协调,3、社会政策目标：第一，满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量；第二，解决社会问题，维护社会稳定；第三，维护社会公平，促进社会整合与社会进步；4、社会政策功能：第一，社会功能：收入再分配功能；社会投资和社会建设功能；社会控制功能；第二，经济功能：人力资本投资的功能；调节经济运行的功能；激励劳动积极性功能；第三，政治功能：社会管理功能；调节各群体利益矛盾的功能；增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能。,第二节社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用,1、社会工作与社会政策的关系：第一，历史发展过程中的关系：（1）起源具有相同的背景；（2）共同目标，不同方式；（3）双方渐行渐近，成为一个过程和一套制度的两个不同方面；第二，在当代社会中的关系：（1）差异：具体的行动内容和方式不同；社会政策由政府调动资源；社会工作提供具体服务；（2）相同性和关联性：共同的目标；共同的原则；制度和组织体系方面，同属于一个国家的社会福利制度体系；从功能上看相互依赖、相互促进；2、社会工作者在社会政策制定与实施过程中的作用：政策倡导者角色；政策实施者角色,第三节我国特定人群的社会政策法规,一、老年人合法权益的主要内容及保障方式1、老年人合法权益包括：获得家庭赡养与抚养的权利（5项）；获得社会保障的权利（4项）；参与社会发展的权利2、老年人权益保障法对老年人合法权益的保障方式规定如下：政府部门保护；司法保护；社会组织保护二、妇女合法权益的主要内容及保障方式1、妇女享有与男子平等的政治权、文化教育权、劳动权、财产权、人身权和婚姻家庭权利6项权利。2、妇女合法权益的保障方式：主管部门保护；司法保护；妇女组织、工会组织、共青团组织保护。,三、未成年人合法权益的主要内容及保障方式1、未成年人合法权益包括：生存权；发展权；受保护权；参与权；受教育权。2、未成年人合法权益的保障方式：家庭保护（4项要求）；学校保护（5项要求）；社会保护（15项要求）；司法保护（6项要求）。四、残疾人合法权益的主要内容及保障方式1、残疾人合法权益的主要内容：康复权；教育权；劳动权；文化生活权；社会福利权；环境友好权2、保障残疾人合法权益的方法：4种方法,第四节我国特定领域的社会政策法规,一、婚姻家庭政策法规结婚的规定：4项规定家庭关系的规定：夫妻关系；亲子关系；祖孙、兄弟姐妹关系离婚的规定：离婚的方式；离婚的条件；离婚后的父母子女关系；离婚后夫妻财产的处理救助措施的规定：家庭暴力的救助；对被遗弃的家庭成员的救助,二、社会救助政策的法规三个层次：一是困难群众的基本生活救助政策法规；二是专项救助政策法规；三是临时救助和社会互助政策法规。城市居民最低生活保障政策法规：救助对象；申请、审批和发放的程序。医疗救助政策法规：救助对象（城市和农村）；救助形式（城市和农村）流浪乞讨人员救助政策法规：救助对象；救助形式和内容,三、劳动就业政策法规劳动就业领域涉及劳动关系、失业保险、工伤保险和企业劳动争议处理等。劳动关系：劳动就业规定；劳动合同规定；工作时间规定；工资保障规定。失业保险：失业保险金领取和停止领取的条件；失业保险金领取的期限（缴费1-5年的最长12个月、5-10年的最长18个月、10年以上的最长24个月）；失业保险金的监督工伤保险：工伤认定；劳动能力鉴定；工伤保险待遇（3种类型）；劳动争议：劳动争议的处理范围；劳动争议的处理机构；劳动争议的处理程序（调解程序和仲裁程序）,四、医疗保障政策法规城市实行城镇职工基本医疗保险制度，农村实行新型农村合作医疗制度。城镇职工基本医疗保险制度：覆盖范围；交费办法（用人单位和职工共同负担）；基本医疗保险基金的规定（构成、支付范围、管理）；新型农村合作医疗制度：筹资标准；资金使用和管理的规定（4项具体规定）,单选题：1、为特殊需要的未成年提供社会救助属于以下哪种保障方式（）A家庭保护B学校保护C社会保护D司法保护2、根据婚姻法，下列情形中，符合结婚自愿的是（）A小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚C小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D小丽被小强威胁而同意与小强结婚3、流浪乞讨人员张某到某市甲求助管理站要求提供返乡车票，该站通过查询核实发现张某数小时前从该市乙救助管理站获得过返乡车票，逐决定对其不予救助，甲求助管理站做出此决定的理由是（）A张某自愿放弃乙救助管理站的救助B张某擅自离开乙救助管理站C张某有意提供虚假情况D张某拒绝提供个人情况CBC,4、劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是（）。A、劳动争议仲裁委员会山劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成B、劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数C、劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则D、劳动争议当事人对劳动争议仲裁不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁5、根据中华人民共和国劳动法，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动抒协商后，每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是（）。A、1小时，30小时B、2小时，60小时C、3小时，36小时D、3小时，60小时6、家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国城市居民最低生活保障条例，下列各项收入中，应计入低保家庭收入的是（）。A、退休费B、计划生育奖励C、优待抚恤金D、见义勇为等方面的奖励性补助DCA,多选题1、根据中华人民共和国未成年人保护法，保护未成年人工作应当遵循的原则有（）。A、尊重未成年人的人格尊严B、预防与发展相结合C、适应未成年人身心发展的特点D、教育与保护相结合E、保障未成年人的合法权益甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国失业保险条例规定，以下情形应当停止领取失业保险会的有（）。A、甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬B、乙被判刑1年，缓刑2年C、丙参加了中国人民解放军D、丁举家移民澳大利亚E、戊办理了基本医疗保险ACDE、ACDE,
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