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一、判断题(每题1分)1.提升国家竞争力需要依靠国家的创新能力以及以市场引导、利益驱动的消化吸收科技成果的社会创新能力。AA正确 B错误2.一个国家的竞争力就是一国的整个国民经济。BA.正确 B.错误3.技术的自然性表现为任何技术都必须符合自然规律，都要造成一定的自然后果。AA.正确 B. 错误4.渐进性创新又称改进型创新是指对现有的技术的改进引起的渐进的、间断的创新。BA.正确 B. 错误5.企业的结构创新主要是战略结构创新，职能结构创新，财政支出结构创新等。BA.正确 B.错误6.技术引进型模型是通过引进国外的先进技术来实现本国或企业的技术创新。AA.正确 B. 错误7.在过渡阶段消费者对于某种类型的产品产生了倾向性偏好，将主导设计推向市场的企业将赢得明显的竞争优势，但这并不意味着这些企业能对市场形成垄断。AA.正确 B. 错误8.成熟期是指产品通过试销效果良好，购买者逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。BA.正确 B.错误9.产品生命周期曲线到底适合单一产品项目层次还是一个产品集合层次是无法确定的。 AA.正确 B. 错误10.企业为了持续竞争力而进行的前瞻性、超前性的研发和创新活动也属于持续创新。AA.正确 B.错误11.内企业大多是一个人或少数几个人组成，他们基本上分工合作，各司其职。BA.正确 B.错误12.我国科研与生产、技术开发与市场化之间严重脱节很大程度上是由于我国企业在研发、市场营销、生产制造、工艺设计等环节之间存在着较大的界面障碍。AA.正确 B.错误13.为保证企业的持续发展，必须大力支持基础研究，根据企业中长期战略基础结构，形成企业的技术核心能力BA.正确 B.错误14.技术战略的核心是企业如何构建和提升自己的核心技术能力。AA.正确 B.错误15.在网络环境下，组织学习成为技术创新组织的关键能力。AA.正确 B. 错误16.专业技术人员参加继续教育学习每年度累计时间应达到90学时（或规定学分）.BA.正确 B.错误17.考核专业技术人员完成继续教育的情况应结合季度业务考核工作进行。BA.正确 B.错误18.继续教育证书不得擅自涂改、伪造。AA.正确 B.错误19.专业技术人员结合本单位工作实际撰写的学术论文、专题（专业）调查报告等虽未经正式发表，但经所在单位或有关部门认定确有使用或参考价值，可按612学时认定。AA.正确 B.错误20.专业技术人员参加职称外语、计算机考试，以及各类职称资格、职业资格考试合格者，按初级30学时。AA.正确 B.错误二、单项选择(每题2分)21.竞争力是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的（ D）。A.素质 B.效果 C.行为模式 D.综合能力22.(C )是影响区域竞争力的关键因素， 是实现区域可持续发展的根本动力。A.区域制造能力 B.区域市场能力 C.区域创新能力 D.区域物流能力23.商业模式创新，是指对目前行业内通用的（ C）的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。A.企业创造价值 B.市场创造价值 C.顾客创造价值 D.技术创造价值24.引进型技术创新是指企业通过（ A）等手段，对引进的技术和产品的消化、吸收、再创新的过程。A.逆向工程 B.正向工程 C.反向工程 D.顺向工程25.根据技术创新动力源的不同，人们将其分为技术推动模式、（ D）以及两者的组合A.自主创新模式 B.模仿创新模式 C.合作创新模式 D.技术推动模式26.（ D）能够使企业独享技术成果A.自主创新 B.模仿创新 C.再次创新 D.首次创新27.交互作用模型认为技术创新是由（ B）和市场共同作用引发的。A.政府 B.技术 C.企业 D.高校28.稳定阶段组织有（ C）的特点。A.扁平化 B.程序化 C.机械化 D.正规化29.产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德弗农（Raymond Vernon）1966年在其（ A）一文中首次提出的。A.产品周期中的国际投资与国际贸易 B.国际贸易理论与实务C.产品生命周期建模与管理 D.产品生命周期理论30.时尚型产品生命周期包括独特阶段、（ B）、大量流行阶段和衰退阶段。A.引领 B.模仿阶段 C. 跟随 D.成长31.企业外部用于提高技术创新水平的投入，称为（ D）。A.内部创新投入 B.综合投入 C.外部研发投入 D.外部知识投入32.从（ A ）维度看，全面创新包括独立创新、合作创新。A.时间 B.方式 C.空间 D.要素33.技术、营销、生产等各部门人员创新，以及包括用户、供应商甚至竞争对手等利益相关者在内的全员创新是从（ C ）维度对全面创新进行分类的。A.程度 B.类型 C.主题 D. 空间34.传统创新管理的战略性不明显，而全面创新管理（ C ）。A.只以战略为导向 B.只注意创新与战略的互动C.既以战略为导向，又注意创新与战略的互动 D.以上均正确35.由内企业家创建的企业称为（ B ）。A.中型企业 B.内企业 C.大型企业 D.小型企业36.技术创新项目小组成员大多（ A ）参加，但是一些重大创新项目的成员则需要挑选。A.自愿 B.被迫 C.强制 D.以上都有可能37.防御性研究主要是跟随踪技术发展动向，着眼于（ B）。A.建立与保持企业的竞争优势 B.企业未来的发展需要C.占领市场 D.获取现实的创新收益。38.企业技术中心采取（ D ）组织结构。A.功能式 B.产品式 C. 区域式 D.矩阵式39.为了确保技术中心的研究开发成果向生产部门顺利转移，生产以及销售部门的人员一般在研究开发（ D ）时就要选择一个适当的时机介入。A.初期 B.完成后 C.后期 D.尚未完成40.（ C ）是一张新产品开发的路线图，指导一个新产品项目从创意的产生到产品上市的全过程，它是一张管理新产品开发过程、提高开发效率与效力的蓝图。A.技术创新战略 B.技术创新方法 C.阶段门方法 D. 技术创新方针41.1867年，德国巴斯夫（BASF）公司为了开发染料技术，创建了世界上第一个企业专属的（D ）。A.项目管理部门 B.人力资源部门 C.销售部门 D.研发部门42.以下哪种情况属于互动（ A ）。A.正式会议 B.协同工作 C.所有职能部门共享资源 D.拥有共同的目标43.网络环境下企业技术创新组织以（B ）为提高创新绩效的基本途径。A.组织学习 B.知识共享 C. 结构扁平化、社区化 D.边界模糊化44.创新人员的主动性和创造性可以充分发挥，有利于针对市场变化做出迅速反应，以及有助于创新人员间的学习和交流是（ B ）的优点。A.集权 B.分权 C.组织结构扁平化 D.组织规模变大45.创新组织要解决的核心问题在于既要激发创新人员的主动性与（ D），又要使其服从创新活动的整体要求。A.能动性 B.自主性 C.创新性 D.创造性46.根本性创新（ B ），或者是那些需要传递大量复杂的或者缄默知识的项目需要比较强的中央集权。A.渐进性创新 B.建构性创新 C.模块化创新 D.工艺性创新47.从目前战略管理的新的发展来看，（ D）已成为企业总体战略的核心。A.技术战略 B.管理战略 C.经营战略 D.发展战略48.技术（A ）以赶在所有竞争者之前，率先采用新技术并使新产品最早进入市场，争取创名牌产品，获取较大的市场占有率和利润为目的。A.领先战略 B.跟随战略 C.模仿战略 D.合作 创新战略49.专业技术人员参加国家部委举办的学术会议认定（A）学时，报告论文者，2000字以内另加5学时A.6 B.7 C.8 D.950.对无正当理由不参加继续教育的，应给予（A），年度考核不合格。A.批评教育 B. 警告 C.记过 D.处分三、多项选择(每题2分)51.区域的核心竞争力亦即区域的产业竞争力，是指区域内的产业在一定的经济体制和经济运行环境下，所表现出来的（A D ）强弱的程度。A.综合实力 B.产品竞争力 C.市场能力 D.发展潜力52.按照技术创新对象的不同，我们可以将技术创新分为（B C D）几大基本类型。A.思想创新 B.产品创新 C.过程创新 D.商业模式创新53.按照创新的连续性和面向市场划分可以分为（A B）。A.维持性创新 B.间断性创新 C.持续创新 D.跳跃式创新54.二次创新模型具有如下优点（A C D）A.可以节省技术研究 B.只能有重点的在某些领域集中攻关C.可以实现跳跃式技术进步，技术升级快D.可增强本国技术体系与国外技术体系之间的联系使本国产品国际标准化，有利于参与国际贸易竞争55.创新资源需要重新创造性整合的资源包括（A B C D）等一系列有形与无形的资源。A.信息 B.人才 C. 资金 D.品牌和知识产权56.继续教育记载的范围是专业技术人员参加继续教育公需科目、专业科目和选修科目学习的情况。记载内容包括（A B C D ）。A.学习形式 B.学习内容 C.学习时间 D.学习成绩57.常见的组织形式有（A B C D ）等。A.内企业 B.创新小组 C.创新事业发展部 D.企业技术中心以及企业间的动态联盟58.国外企业技术中心的研究项目大体分为（A B C）几类。A.核心技术研究 B.进攻型研究 C.防御性研究 D.基础研究59.模糊前端的有效管理可以有以下效果（B C）。A.能够节约成本 B.能够提高新产品开发的绩效 C.能够提高收益 D.能够降低能耗60.典型的阶段门模型，它由（A B C D）这几个阶段组成A.范围界定 B.构建业务项目 C.开发 D.测试与验证及投产2010-2011年公需科目模拟考试题B一、判断题(每题1分)1.综合国力是其构成要素的简单加和。BA. 正确B. 错误2.技术的自然性表现为任何技术都必须符合自然规律，都要造成一定的自然后果。AA. 正确B. 错误3.技术是决定经济活动的主导因素，是促进经济基础变化的动力。AA. 正确B. 错误4.经济活动是技术发展的动力，经济实力是技术发展的物质基础，经济关系制约着技术的发展。AA. 正确B. 错误5.根本性的创新是一种主要的连续性创新。BA. 正确B. 错误6.合作创新模式是指企业间或企业与科研机构、高等院校之间联合开展创新的做法。AA. 正确B. 错误7.链环-回路模型侧重于创新过程的描述。AA. 正确B. 错误8.过渡阶段技术与产品的变化非常快，产品创新同时面临技术和市场的不确定性。BA. 正确B. 错误9.特殊的产品生命周期的产品生命周期曲线通常也是S型。BA. 正确B. 错误10.技术创新风险是一种静态风险，比较单一。BA. 正确B. 错误11.技术创新管理的复杂性完全来源于技术创新种类的复杂性BA. 正确B. & .模仿型技术创新指通过模仿已有技术成果的核心技术，并根据自我实际情况作进一步改进完善的技术创新。正确3.合作创新一般集中在基础技术、新兴技术和高技术领域，以合作进行研究开发为主。错误4.自主创新模式更多的为少数发达国家、大型跨国公司和中小企业所采用。错误5.根本性创新固然有重大的经济意义，但是随后的持续创新往往具有更大的商业价值。正确6.过渡阶段技术与产品的变化非常快，产品创新同时面临技术和市场的不确定性。错误7.产品衰退表示无法再生。公司无法通过合适的改进策略，再创产品新的生命周期。错误8.产品生命周期是可以延长的。正确9.技术创新管理的复杂性完全来源于技术创新种类的复杂性错误10.全面创新管理是传统创新管理、组合创新管理的进一步发展，是日益激烈的市场竞争独立作用的结果。错误11.内企业大多是一个人或少数几个人组成，他们基本上分工合作，各司其职。错误12.模糊前段阶段是产品创新过程中，在正式的和结构化的新产品开发过程之前的活动。正确13.隐性的技术知识是指已经被获取并被编成手册、程序和规则的，易于传播和沟通的知识。错误14.团队整体绩效考核的维度从行为和结果两个方面确定，根据不同的团队目标和团队类型来确定。正确15.模仿创新具有高投入、高风险、市场适应性差的特点。错误16.在网络环境下，组织学习成为技术创新组织的关键能力。正确17.专业技术人员应邀讲授继续教育课程，按实际授课时数的三倍认定学时。错误18.专业技术人员参加职称外语、计算机考试，以及各类职称资格、职业资格考试合格者，按中级40学时认定。正确19.专业技术人员参加职称外语、计算机考试，以及各类职称资格、职业资格考试合格者，按高级50学时认定。正确20.施教机构取得继续教育施教资质后，应改变其原来的行政隶属关系，业务上接受人事、教育行政主管部门指导、监督和检查。错误1.一个国家的竞争力就是一国的整个国民经济。错误2.一个国家的竞争力主要看该国有无一些独具特色的产业或产业群。正确3.产业竞争力就是某一单一产业自身的竞争力。错误4.自主创新的率先者可以同时具有多家企业。错误5.生命周期利润的最高点在成长期达到。正确6.为了促进技术创新，我国实施了1986年开始的以促进高新技术成果产业化为目标的火炬计划。错误7.企业创新资源多元化整合的过程，也是企业创新网络建立的过程，创新资源和创新网络相辅相成，共同推进企业创新。正确8.技术创新的过程主要包括6个阶段。错误9.管理者应该根据内企业家创新行为动机的不同，对他们采用不同的激励方式。正确10.创新空间指的是一个创新行为主体能够做什么和不能做什么。正确11.供应商参与创新一方面是由于技术变革和国家竞争的压力，另一方面是制造商力图增加产品开发成本。错误12.按照发展的层次与难度，技术能力可以分为技术监测能力、技术引进能力、技术吸收能力和技术创新能力。错误13.投机风险是指既有损失机会又有获利机会的风险，其后果有三种可能：盈利、损失、不盈不亏。正确14.创新小组具有明确的创新目标和任务，企业高层主管对创新小组充分授权，完全由创新小组成员自主决定工作方式。正确15.目前，一般的科技企业都已经进入第四代（创新型）研发管理阶段。错误16.在网络环境下，组织学习成为技术创新组织的关键能力。正确17.专业技术人员参加继续教育学习每年度累计时间应达到90学时（或规定学分）.错误18.专业技术人员应邀讲授继续教育课程，按实际授课时数的三倍认定学时。错误19.专业技术人员结合本单位工作实际撰写的学术论文、专题（专业）调查报告等虽未经正式发表，但经所在单位或有关部门认定确有使用或参考价值，可按612学时认定。正确20.继续教育施教机构实行动态管理。正确1.现实综合国力是指构成综合国力各要素已经具备的实力和各要素之间有机组合所显示出的整体实力。正确2.综合国力竞争的基础和条件与国家竞争力无关。错误3.创新型企业的显著特征是，创新成为企业的核心价值观和关注的焦点。正确4.当新的产品被看做是独立的产品单元时称为结构创新。正确5.链环-回路模型侧重于创新过程的描述。正确6.根本性创新固然有重大的经济意义，但是随后的持续创新往往具有更大的商业价值。正确7.过渡阶段技术与产品的变化非常快，产品创新同时面临技术和市场的不确定性。错误8.产品生命周期曲线到底适合单一产品项目层次还是一个产品集合层次是无法确定的。正确9.技术创新风险是一种静态风险，比较单一。错误10.解析技术创新管理的复杂性构成，是总结技术创新管理影响因素的一个很好的途径。正确11.阶段与门是阶段门方法的基本构成要素。正确12.系统型研发部门没有对研发活动进行系统化的管理，研发主题大都由技术人员决定，没有明显的商业化动机。错误13.从企业管理的角度来看，界面管理问题可分为企业间的界面管理问题、项目间的界面管理问题和企业内部部门之间的界面管理问题三个层次。正确14.创新的来源只与企业自身相关。错误15.开放式创新认为企业在发展新技术的时候，应同时将内部和外部的所有有价值的创意有机地结合起来。正确16.元器件创新是指创新导致一个或多个元器件发生变化，同时也会严重影响整个系统的结构。错误17.加速模糊前端可以更早进行新产品开发，进而加快新产品上市的速度。正确18.创新过程中的集权是指在创新过程中把较多的决策权集中到项目高层主管人员手中。正确 4破坏性创新由哈佛商学院教授克莱顿-克里斯坦森于1998年提出。正确12我国科研与生产、技术开发与市场化之间严重脱节很大程度上是由于我国企业在研发、市场营销、生产制造、工艺设计等环节之间存在着较大的界面障碍。错误51创新即原始性的科学发现和原始性的技术发明，是指在基础研究和关键技术领域取得前人所没有的( )。发现或发明54按照技术创新对象的不同，我们可以将技术创新分为（）几大基本类型。产品创新和过程创新55通过组织过程把好的（）进行应用称为技术集成，它为提高R&D 的性能提供了巨大的推动力 资源 工具 解决问题的方法 56产品生命周期只考虑（）两个变数，简单易懂。 销售 时间 26根据技术创新动力源的不同，人们将其分为技术推动模式、（）以及两者的组合 自主创新模式 模仿创新模式 合作创新模式 市场拉引模式36.管理者对正常的创新失败能够做到“善意的视而不见”，这是自主创新产生的（）。56.（）负责本行政区域内继续教育施教机构的审批、监督、检查，有关行政主管部门、行业组织负责本行业系统内继续教育施教机构的宏观管理和指导协调。57.企业全面创新投入由（）构成。 企业外部知识投入60.门的通用形式包括（?）。 应交付成果 标准 输出 输入第一讲 创新能力与竞争力 一、创新能力与国家、区域竞争力 （一）创新能力与国家竞争力 创新能力与国家竞争力 创新即原始性的科学发现和原始性的技术发明，是指在基础研究和关键技术领域取得前人所没有的发 现或发明。创新是国际竞争力的源头。 1、国家竞争力的内涵 国家竞争力的内涵 国家竞争力是指国家产业创新和升级的能力，即国家获得生产力高水平及持续提高生产力的能力。 2、综合国力与国家竞争力 综合国力与国家竞争力 （1）综合国力的定义 综合国力的定义 综合国力是指一个主权国家赖以生存与发展所拥有的全部实力及国际影响力的合力。综合国力的内涵 非常丰富，是一个国家的政治、经济、科技、文化、教育、国防、外交、资源、民族意志、凝聚力等 要素有机关联、相互作用的综合体。 （2）综合国力的分类 综合国力的分类 综合国力有潜在综合国力与现实综合国力之分。 现实综合国力是指构成综合国力各要素已经具备的实力和各要素之间有机组合所显示出的整体实力。 潜在综合国力是指随着经济增长、技术进步和社会发展，由于某些要素实力增长，非物质要素水平与 状况改善以及系统结构的变化致使整个要素系统组合功能增强的潜在能力。 （3）综合国力与国家竞争力的关系 ） 综合国力竞争的基础和条件往往突出地表现在国家竞争力上。 国家竞争力不仅包括综合实力，还包括实现综合实力的社会经济环境条件和运行整体的竞争力，以及 长期持续发展的内在的成长能力。 从根本上说，国家竞争力和企业竞争力的区别在于，经济价值究竟发生在社会的哪个地方。 3、技术创新与国家竞争力的关系 技术创新与国家竞争力的关系 （1）技术创新提高国家竞争力 （2）国家竞争力的提高有利于技术创新 （二）创新能力与区域竞争力 1、什么是区域竞争力 什么是区域竞争力 区域竞争力就是能支撑一个区域持久生存和发展的力量，即一个区域在竞争和发展的过程中与其他区 域相比较所具有的吸引、争夺、拥有、控制和转化资源，争夺、占领和控制市场的能力，为其自身发 展所具备的资源优化配置能力。 区域竞争力分为三个层次：基础竞争力、核心竞争力和主导竞争力 基础竞争力是由自然资源、劳动力、资本、设施、科技等基础性要素产生的竞争力。 区域的核心竞争力亦即区域的产业竞争力，是指区域内的产业在一定的经济体制和经济运行环境下， 所表现出来的综合实力及其发展潜力强弱的程度。 区域主导竞争力是指区域经济辐射与聚集能力的大小。 2、如何理解区域竞争力 、 区域竞争力内涵应注意突出以下要点： 竞争主体是具有相对独立发展能力的一国内的经济区域； 区域竞争是全球化背景下的开放式、国际化竞争，特定区域的竞争对手并不限于国内，还包括所有 基于特定资源、要素或有利条件形成竞争关系的国外区域。 区域竞争力的强弱直接表现为区域内产业(或企业)相对于其他区域内产业(或企业)创造财富、 争夺国 内外市场能力的强弱，其根本目标在于保持区域经济持续增长，而这种能力的形成与强化则主要得益 于该区域对全球资源的吸引、整合和有效配置。 3、创新能力与区域竞争力的关系 创新能力与区域竞争力的关系 区域核心竞争力是区域经济持续发展的源泉。 自主创新是建设创新型国家的必由之路，也是提升城市竞争实力的重要途径。 区域创新能力是影响区域竞争力的关键因素， 是实现区域可持续发展的根本动力。 二、创新能力与企业竞争力 、 （一）企业的技术创新能力是竞争优势的重要来源 技术创新能力拥有以下几个特征，使得它成为竞争优势的重要来源。 1、价值创造性 2、可扩展性 3、难以模仿性 （二）企业获得创新优势的可能途径 1、新产品或新服务 2、新工艺 3、复杂型创新 4、对知识产权进行法律保护 5、增加开拓竞争性因素 6、时限因素 7、稳健的设计 8、规则重塑 9、将各个部分重新组合 10、其他 （三）技术生命周期越来越短 每一项技术都有它的生命周期，具体可分为：科研、试验、推广、普及应用、老化，这五 个阶段。 原有的技术和产品由于下述原因而被逐渐淘汰：使用新技术可能取得更好的经济效果；出现了效 率更高、经济效果更好的替代技术；由于科学技术的进步和人们消费观念的变化，原有产品的设计、 结构、功能等，已不能适应生产、生活的要求。 第二讲 创新型企业 创新型企业是伴随着西方进入后工业化社会和全球经济进入“新经济”时代而出现的新的企业形态。 高效、高质量、高度灵活是创新型企业的基础。 （一）什么是创新型企业 创新型企业是一种创新型组织。指在制度、管理、知识、技术、文化等方面具有强大创新活力、具有 本行业关键技术和知识产权优势、能够对市场环境变化做出灵敏反应的企业。 （二）创新型企业的主要特征 创新型企业的显著特征是，创新成为企业的核心价值观和关注的焦点，企业通过整合包括全体员工在 内的国内外创新资源，在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的协 同创新，产生创新效益，并拥有自主知识产权和核心技术，从而赢得持续竞争优势。 （二）创新型企业的主要特征 主要特征有： 企业内部实现研究与开发的制度化； 研究与开发成为企业的核心职能之一； 集研发、生产、销售三位一体； 形成研发、生产、销售三者互动的健全机制； 能通过不断的持续的创新，获得持续性的收益。持续创新是其本质特征。 （三）创新型企业的信念 创新型企业的共同信念：企业的创新能力已成为企业成功的最关键因素。创新组织同时也是学习型组 织。 （四）构建创新型企业的有效途径 1、创新要在管理上注重细节 2、创新要在技术上突破重点 3、创新要在营销上快速响应 4、创新要在机制上建立保障 第三讲 创新的内涵 一、创新的基本概念与本质 （一）什么是创新 创新就是建立一种新的生产函数，是把一种从来没有过的关于“生产要素的新组合”引入生产体系。 一、创新的基本概念与本质 定义中提到的新组合包含以下内容： 1、引入新产品，既刚生产上市为消费者不熟悉的产品； 2、引进新技术，即新的生产方法； 3、开辟新市场，使产品进入不曾进入的市场； 4、获得一种原料的新的供给来源； 5、实现企业的新组织形式； 一、创新的基本概念与本质 创新可以分为广义和狭义两个层次 狭义的创新概念：创新是一个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的一系列活动。 可见狭义理解的创新概念把技术与经济结合起来。 广义的创新的概念：创新表现为不同参与者和机构之间（包括企业、政府、大学、科研机构等）的交 互作用的网络。在这个网络中，任何一个结点都有可能成为创新行为实现的特定空间。创新的行为因 而可以表现在技术、制度或管理等不同的侧面。 （二）创新的本质是什么 1、创新的本质是什么？ 创新的本质是进取，是推动人类文明进步的激情。 创新的本质是不做复制者 创新的本质就是“有无相生” 。 2、技术创新概念的本质 （1）技术创新强调的是要素组合的市场化行为。 （2）技术创新强调技术与市场的整合。 （3）技术创新强调研发部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。 二、技术的价值多维性 （一）技术的性质 技术在本质上反映了人对自然和人对社会的能动关系，技术是人与自然、人与社会之间物质、能量、 信息变换的“媒介” ，是自然的人工化，也是实现对社会调节控制的手段。 技术具有自然性和社会性两方面的特性。 （二）技术与经济、社会发展的关系 技术与经济、技术与社会构成互动关系。 技术是决定经济活动的主导因素，是促进经济基础变化的动力； 技术进步推动经济结构的变革，是提高经济效益的根本途径。 经济活动是技术发展的动力，经济实力是技术发展的物质基础，经济关系制约着技术的发展。 （二）技术与经济、社会发展的关系 技术推动了社会文明与进步； 技术是维护国家安全的物质基础，技术提供了管理社会的手段，技术的发展引起了社会结构的变化。 技术是精神文明建设的物质基础 上层建筑对技术发展起干预和控制作用 政策、法律制约和影响技术的发展 军事战争对技术起刺激和破坏作用 教育是技术发展的基础。 （三）技术评价的内容 从企业角度评价技术主要考虑以下几方面： 1、技术的先进性、可行性、连续性； 2、经济效果，包括近期效果和长远效果； 3、社会效果，包括就业、环境、资源利用，技术扩散等； 4、风险性及风险与收益的关系。 第四讲 创新的类型 （一）创新的基本类型 1、产品创新 它是指技术上有变化的产品的商品化。按照技术变化量的大小，产品创新可以分成重大产品创新和渐 进的产品创新。 产品用途及其技术原理有显著变化者可以称为重大产品创新。 渐进的产品创新是产品的技术原理没有发生重大变化，只是由于市场的需要，要求对现有的产品在功 能上做扩展和在技术上做改进。 2、过程创新 过程创新也称工艺创新，是指把一种新的生产方式和流程引入生产体系，它包括新工艺的应用，新装 备和新的生产管理方式流程的应用。按照其影响程度的不同，可以分为重大的过程创新和渐进性的过 程创新。 3、商业模式创新 所谓商业模式创新，是指对目前行业内通用的顾客创造价值的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化 的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。 3、商业模式创新 （1）商业模式的起源 （2）商业模式的构成要素 （3）商业模式创新的特点： 第一，商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更 多注重和涉及企业经济方面的因素。 第二，商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因素的变化。 第三，从绩效表现看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务， （二）创新的层次类型 1、根据创新的影响程度划分 （1）渐进性创新 （2）根本性创新 （3）技术系统的变革 （4）技术经济范式的变革 2、按照创新过程的开放程度划分 （1）开放式创新 （2）封闭式创新 3、按技术创新的来源划分 （1）自主型技术创新 （2）模仿型技术创新 （3）引进型技术创新 4、按照创新的连续性和面向市场划分 （1）维持性创新 （2）间断性创新 （三）创新的模式 1、自主创新模式 2、模仿创新模式 3、合作创新模式 （四）集成创新 1、集成创新的发展历程 2、集成创新的特点 用户至上的思想 创新内容的多元化 创新主体的多元化及其能动性 创新过程与组织的网络化 （三）集成创新提升企业竞争力 （五）破坏性创新 1、什么是破坏性创新 2、破坏创新的实现条件 是否由于新技术发展，使得应用这样的产品和服务变得更加简便？ 是否存在一些人愿意以较低价格获得质量较差但尚能接受的产品和服务？ 该项创新是否对市场现存者都有破坏性 （五）破坏性创新 破坏性创新的特征 非竞争性 低端性和简便性 顾客价值导向性 产业竞争规则的颠覆性 （六）其他类型的创新 资本节约型创新和劳动节约型创新 首次创新和再次创新 企业层次创新和产业层次创新 结构创新和成分创新 无形创新 第五讲 创新的过程 一、技术创新的基本过程 （一）线性模型 1、技术推动模型 2、市场需求拉引模型 3、技术引进型模型 技术引进型模型(二次创新模型)是通过引进国外的先进技术来实现本国或企业的技术创新。 技术引进型模型(二次创新模型)具有如下优点： （1）可以节省技术研究，尤其是基础研究的时间和费用； （2）可以实现跳跃式技术进步，技术升级快； （3）可增强本国技术体系与国外技术体系之间的联系使本国产品国际标准化，有利于参与国际贸易 竞争。 4、技术拉动-市场拉引综合作用模型 技术推动和市场拉引都无法单方面的对企业技术创新过程提出完整的解释，技术和需求常常表现为一 种相互作用的方式而存在，往往是在技术的推动和市场需求拉引的共同作用下导致技术创新，因此， 形成了技术推动-市场拉引综合作用模型 。 （二）交互作用模型 该模型认为，技术创新是由技术和市场共同作用引发的，强调了创新技术与市场的有机结合，同时， 创新过程中各环节之间及创新与市场需求和技术进展之间还存在交互作用的关系。 由此，我们可以看出，交互作用模型是技术推动-市场拉引综合作用模型的深化，而单一的技术推动和 市场拉引模型是交互作用模型的特殊情况。 （三）链环-回路模型 克莱因和罗森伯格于 1986 年提出链环回路（简称链环）模型，这一模型是分析技术创新过程的较为 全面、富有启发性的模型，这一模型侧重于创新过程的描述。它将技术创新活动与现有知识存量和基 础性研究联系起来，同时又将创新各环节之间的多重反馈关系表达出来，是对创新过程较为合理、较 为详尽的解释。该模型由潜在市场、发明或设计、详细设计和试验、再设计和生产、市场营销等 5 个 环节构成链环回路，研究和知识是各环节都需要的东西。 （四）一体化创新过程模型 这种模型也叫并行模型，它不是把技术创新过程看做是从前一个环节到后一个环节的序列推进过程， 而是将创新过程看做是从一个同时涉及创新构思的产生、R&D、设计制造和市场营销的并行过程，一 体化创新过程模型强调技术创新相关职能部门与供应商、用户之间的沟通和合作。 二、技术创新的动态过程 根本性创新后渐进性创新的分布， 是技术创新研究的重要内容。 在根本性的产品或工艺创新出现之后， 还会有后继的渐进性创新并形成创业群，从而引起新产业的成长和老产业的再生或衰亡，这一过程称 为持续创新过程。 事件证明，根本性创新固然有重大的经济意义，但是随后的持续创新往往具有更大的商业价值。 （一）技术创新的动态过程模型 企业的产品创新和工艺创新是相互关联的，在产业成长的不同阶段，对两者的则重有所不同，企业的 创新频率和创新类型取决于产业成长的不同阶段，并把产业划分为三个不同的阶段：即不稳定阶段、 过渡阶段、特定阶段。 1、不稳定阶段 在这个阶段，技术与产品的变化非常快，产品创新同时面临技术和市场的不确定性。 2、过渡阶段 消费者对创新的产品已有清晰地理解，市场接受创新产品，市场的需求稳定，大规模生产使得制造效 率大大提高，企业由此享受到规模经济带来的好处。大量生产创新产品，管理和控制显得更为重要， 竞争的焦点是产品是产品的质量与价格。 3、稳定阶段 产品和工艺技术都已成熟，市场需求稳定，生产过程和企业组织日趋专业化，组织控制强调目标、结 构和规章制度，操作是程序化的，组织有机械化的特点。 这种在稳定阶段下为了提高效率而采取的刚性高自动化设备，同技术创新产生了不可调和的矛盾。 （二）二次创新的动态过程模型 对于发展中国家来说，在整个创新过程中产品创新与工艺创新的先后关系与 A-U 模型恰恰相反，发展 中国家的做法一般是先集中于工艺创新，后集中于产品创新 。 三、产品、技术生命周期 （一）产品生命周期的理论 产品生命周期是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。 1、第一阶段：介绍（引入）期 指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。 2、第二阶段：成长期 成长期是指产品通过试销效果良好，购买者逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。 3、第三阶段：成熟期 指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售，经过成长期之后，随着购买产品的人数增多，市场需 求趋于饱和。 4、第四阶段：衰退期 是指产品进入了淘汰阶段。随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因，产品的销售量和利润持续下 降，产品在市场上已经老化，不能适应市场需求，市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品， 足以满足消费者的需求。 （二）产品生命周期曲线 生命周期曲线的特点：在产品开发期间该产品销售额为零，公司投资不断增加；在引进期，销售缓慢， 初期通常利润偏低或为负数；在成长期销售快速增长，利润也显著增加；在成熟期利润在达到顶点后 逐渐走下坡路；在衰退期间产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。 （三）特殊的产品生命周期 风格（style） ：是一种在人类生活基本但特点突出的表现方式。风格一旦产生，可能会延续数代，根据 人们对它的兴趣而呈现出一种循环再循环的模式，时而, 流行，时而又可能并不流行。 时尚（fashion） ：是指在某一领域里，目前为大家所接受且欢迎的风格。 热潮（fad） ：是一种来势汹汹且很快就吸引大众注意的时尚，俗称时髦。 扇贝型产品生命周期主要指产品生命周期不断地延伸再延伸，这往往是因为产品创新或不时发现新的 用途。 创新的不确定性与风险 第六讲 创新的不确定性与风险 现代经济增长也就不可能真正建立在科技进步的基础之上。但是，技术创新过程中充满了不确定性与 风险，它们在一定程度上阻碍了技术创新的顺利进行。 （一）技术创新的两个不确定性 任何新技术在其诞生之初都面临着两个不确定性，即技术前景的不确定性和市场前景的不确定性，这 是由新技术产业化这一行为的固有特性决定的。 这两种不确定性事实上是任何新技术的固有特性。能否尽快克服这两种不确定性就成为决定发明创 新时滞长短的关键因素。 （二）技术创新的不确定性与高新技术产业的发展 随着世界范围内的新技术革命的发展，各国政府，尤其是美、欧、日等发达国家纷纷制定本国的科学 技术发展计划，采取措施加快本国科学技术的发展和高新技术成果产业化的进程，以抢占世纪世 界经济增长的制高点。 中国目前的科技成果转化尚不理想，许多技术市场出现买卖两难的局面。这种情况显然将对技术创新 时滞产生巨大影响。 （三）创新风险的基本特征 、技术创新风险是可管理的投机风险 纯粹风险是指只有损失机会而无获利机会的风险，如火灾、地震等。其后果只有两种可能，即有损失 或无损失。 投机风险是指既有损失机会又有获利机会的风险，其后果有三种可能：盈利、损失、不盈不亏。 （）技术创新风险属于投机风险 创新主体希望通过成功的技术创新获取期望的利益。但是技术创新系统在外部因素和内部因素的作用 下，创新活动最终有三种可能的结果： 一是创新成功，实现了预期的目标； 二是技术创新没有达到理想的效果，仅使投入与收益基本持平。所以在风险类型上，技术创新风险属 于投机风险。 三是创新失败，未能实现预期目标，甚至无法回收前期投入的资金。 （）技术创新风险是一种动态风险，有其复杂性 即由技术创新系统的外部因素或内部因素的变动，如经济、社会、技术、政策、市场等因素的变动， 研究开发、市场调研、市场营销等方面的管理不到位，均可能导致风险的发生。 （）创新风险在某种程度上是可以防范和控制的 技术创新活动是一种有目的、有组织的技术经济活动。通过对技术创新系统的组织管理，尤其是树立 风险意识，完善风险管理，则能够在一定程度上防范和控制风险损失的发生和发展，使受控的技术创 新活动向预期目标发展。 （）技术创新风险导致的失败结果在某些条件下是可以改变的 （）技术创新风险是可管理风险 、技术创新风险是一个理性过程中的风险 、技术创新过程中的不确定性因素逐步递减 （四）创新风险的种类 从创新主体企业的角度看，技术创新风险至少包括技术风险、市场风险、财务风险、政策风险、生产 风险和管理风险。 第七讲 创新管理的框架 （一）技术创新管理整合框架 为了完成从创意到市场价值的转化，创新管理需要从战略、组织、资源、制度（文化）四个方面进行 精心的设计，使得以解构为主的“创造性破坏”和以建构为主的“组织重建、规程复构”管理活动合 理地互动，持续地推动企业的进化。 1、创新战略 创新需要企业的战略领导。从学科的逻辑结构与思想方式看，创新与战略几乎相同。 企业自主创新，首先要突破传统的发展模式，实现从基于引进与简单制造的经营模式，到整合国外新 兴、突破性科学技术和商业资源，创造更高附加值、更环保的产品或服务的经营模式的转变。 增强战略管理能力和战略创新能力，加强企业战略与技术创新的良性互动，是实施自主创新的重要条 件。 2、创新组织 实现企业自主创新，要重视创新组织结构的优化。 现代创新型企业必须彻底改变组织结构，使之成为面向顾客的流程化组织，以便更快、更有效地将创 意孵化成可制造、有商业价值的产品。 企业应该不断加强组织变革与创新，为新思想变成新价值搭建卓越的流程平台，减少官僚控制，增强 组织的服务功能。 3、创新资源 就是创造性地实现资源的重新组合，这些资源包括信息、资金、人才、品牌、知识产权等一系列有形 与无形的资源。 在开放式创新体系下，企业不能仅仅依靠内部有限的资源实现创新，获取外部知识的能力变得越来越 重要。 企业创新资源多元化整合的过程，也是企业创新网络建立的过程，创新资源和创新网络相辅相成，共 同推进企业创新。 4、创新文化 创新文化对技术创新的有效展开具有重要作用，与信息、资金和组织结构相比，创新文化被称为“技 术创新硬币的另一面” 。 价值观、制度体系、行为规范、实物载体是创新文化的四个维度，我国企业推动创新必须高度重视这 四个方面。 创新文化应该是一种独特的二元文化，在保持统一性、协调性的基础上，略微增加个性化、容忍失败 的内涵。 （二）技术创新管理的影响因素 1、技术创新管理的复杂性来源于技术创新种类的复杂性 2、技术创新管理的复杂性来源于技术发展的难以预测性 3、市场环境的高度变动性 4、以政策法规、社会文化、政治力量等为代表的宏观环境对技术创新管理产生影响 5、以供应商、竞争对手、替代品生产商、分销商、潜在进入者为主题的竞争环境会对技术创新管理产 生直接的影响 6、由组织战略、组织结构、管理制度、薪酬与激励形式、信息技术基础结构等构成的组织内部环境是 技术创新管理重要影响因素 （三）技术创新过程 1、审视和调查企业的内部环境和外部环境，找到潜在的创新信息。 2、对潜在的创新刺激进行战略选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中。 3、提供企业战略选择所需的资源，也就是为企业的创新提供知识资源。 4、实施创新活动 5、第五阶段为任选阶段。它的主要工作就是：对前几个阶段工作进行总结、反思。该阶段可以帮助企 业找到改进创新管理的方式，并获取相关知识。 （四）全面创新管理 1、全面创新管理的内涵 全面创新管理是以培训核心能力、提高持续竞争力为导向，以创造价值或增加价值为最终目标，以各 种创新要素（如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等）的有机组合与协同创新为手段，通 过有效的创新管理机制、方法和工具，力图做到人人创新、事事创新、时时创新、处处创新。 全面创新管理的内涵是“三全一协同” ，即全要素创新、全时空创新、全员创新和全面协同。 全要素创新 全员创新 全时空创新 即兴创新 即时创新 持续创新 全面协同 2、全面创新管理的特征 战略性 整体性 广泛性 主导性 3、全面创新的维度 时间维度 空间维度 要素维度 类型维度 程度维度 方式维度 主题维度 上述创新要素的有机全面协同 4、全面创新管理与传统创新管理的区别与联系 第八讲 创意产生阶段的创新过程管理 创新可以帮助企业长久发展，而创意是企业创新的养料。因此，对于企业而言，应该考虑如何促进创 意的产生，同时通过各种努力来推动创新过程。 （一）模糊前端的界定和特征 产品创新过程一般分为三个阶段：模糊前端阶段、新产品开发阶段和商业化阶段 定义：产品创新过程中，在正式的和结构化的新产品开发过程之前的活动。 在模糊前端阶段，组织形成产品概念并决定是否投入资源来开发它。产品战略开始形成并在业务单元 内展开交流，机会得以识别和评估，并进行概念生成、产品定义、项目计划和最初的执行研究。 模糊前端阶段的特征 1、具有高获利性的构想来源并不明确。有事实基础的个案研究较少，构想形成的环境不能确定。 2、缺乏获利性的构想。不凡的构想才能填补营收差距，更有效的阶段分界可以增加产能。 3、前置作业的难解谜团。责任归属于职权界定不清晰，阶段分界的流程导向不清楚。 4、成功率低。许多好机会被扼杀，有害无益的机会却保留。 （二）管理模糊前端的目的 在产品开发过程中，创意的产生是新产品开发的最初动力，而模糊前端以创意产生为标志。 模糊前端的执行效果成为产品开发成功与否的分水岭。 它的有效管理不仅能够提高新产品开发的绩效， 而且能够节省 30%的新产品开发时间。 模糊前端是可以带来时间节约的一种未被使用的资源。 （1）压缩模糊前端的时间可以赢得速度 （2）压缩模糊前端的时间，可以加快新产品开发的速度。 （三）模糊前端的基本要素 模糊前端包括： 机会识别 机会分析 创意的产生和丰富 创意的选择 概念和技术发展 创意产生阶段的创新过程管理 第八讲 创意产生阶段的创新过程管理 创新可以帮助企业长久发展，而创意是企业创新的养料。因此，对于企业而言，应该考虑如何促进创 意的产生，同时通过各种努力来推动创新过程。 （一）模糊前端的界定和特征 产品创新过程一般分为三个阶段：模糊前端阶段、新产品开发阶段和商业化阶段 定义：产品创新过程中，在正式的和结构化的新产品开发过程之前的活动。 在模糊前端阶段，组织形成产品概念并决定是否投入资源来开发它。产品战略开始形成并在业务单元 内展开交流，机会得以识别和评估，并进行概念生成、产品定义、项目计划和最初的执行研究。 模糊前端阶段的特征 1、具有高获利性的构想来源并不明确。有事实基础的个案研究较少，构想形成的环境不能确定。 2、缺乏获利性的构想。不凡的构想才能填补营收差距，更有效的阶段分界可以增加产能。 3、前置作业的难解谜团。责任归属于职权界定不清晰，阶段分界的流程导向不清楚。 4、成功率低。许多好机会被扼杀，有害无益的机会却保留。 （二）管理模糊前端的