公交驾驶员工作中经常遇到的三大困惑解决方案

公交驾驶员工作中经常遇到的三大困惑解决方案公交驾驶员的困惑之一（遇到没有零钱的怎么办）公交驾驶员在日常工作中经常会遇到已经上车的，但是掏不出零钱的，或者是零钱不够的“马大哈”，该怎么办？本人认为只要做到二点，第一点必须对他说明投币是给公司的，不是投给驾驶员的，所以必须投币。第二点，你今天没有带硬币或者硬币不够，我可以给你垫上，只要做到这两点，一般情况下乘客会很感动，常坐这条线路的一般会找机会把钱还你的，本人就碰到过，像这种情况一个月也就碰到一到二次，所以也不会花费很多钱，但是留给社会的印象却是非常好的，公交驾驶员的困惑之二（遇到上错车的人怎么办）？这种情况会经常遇到，驾驶员该怎么办呢？也是做到两点即可，第一，如果车子刚起步，可以帮他停一停，第二，如果已经行驶了一段时间，只能让他下一站下车了，尤其是在早晚高峰时段，不能因为他一个人而耽误一车人。这里需要说明的是，公交站之间的距离有长有短，如果这站离下一站的距离很长，就尽量找一个安全的地方靠边停，只要条件允许，如果站点离下一站不长，驶出站以后也没有条件靠边停的，那是坚决不能停的。公交驾驶员的困惑之三（遇到乘客钱包被偷）怎么办？这种情况一般也会经常遇到，按常理直接打110报警，警察来了之后会让受害人指认几个怀疑对象，然后将怀疑对象带下车进行处理，但是还有一个办法可以尝试，当驾驶员得知情况之后，对着满车厢的人喊到:“如果真有谁拿的钱包，请把钱包扔在地板上，”我关灯一分钟，（夜班）然后开灯大家一起找，给扒手一次悔过自新的机会，果然在地上找到了，这样既节约时间，也不费力，以上是本人在工作中得出的小小经验供大家参考，为创造一个和谐社会而共同努力，谢谢大家。