年度服装销售工作总结.doc

总结范本：_年度服装销售工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页年度服装销售工作总结时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。第二关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。第三关：授之以渔，而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力，努力把工作做得更好。第 4 页 共 7 页年度机关党总支工作总结在委党委的领导下，委机关党总支坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，不断深化和巩固学习实践科学发展观活动教育活动成果，继续深入开展学习实践科学发展观活动，结合国资委工作实际,求真务实，开拓创新，认真抓好各项党建工作的贯彻落实。现将一年来工作总结如下：一、xx年工作情况（一）组织机关理论、业务学习为全面提高党员干部的政治素质，结合我委实际，制定了机关年度学习计划。主要以学习有中国特色社会主义理论和中央、省、市有关政策、文件为重点，结合国资委工作实际，把理论学习和业务学习相结合，不断丰富形式，创新载体，取得了较好的学习效果。1、继续做好学习实践科学发展观活动。在开展深入学习实践科学发展观活动中，机关党总支始终坚持以党员为主体，以委领导班子和处级党员领导干部为重点，精心组织、周密部署，有针对性地开展学习实践活动，取得了实效。2、认真开展讲、树、促活动。按照省委、市委统一部署，国资委从xx年4月14日起，集中3个月时间在委系统各级党组织和党员干部中开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动。活动采取集中学习、交流心得体会、领导干部讲党课、撰写剖析报告、召开民主生活会、组织群众评议等形式，取得了良好效果。3、组织学习徐光春同志讲话精神。8月11日下午，市国资委召开委属企业党政主要负责同志和机关全体人员会议，学习传达和贯彻落实省委书记徐光春同志在信阳调研时的重要讲话精神。随后制定了学习计划，分专题认真学习徐光春同志讲话精神。4、深入学习吴大观先进事迹。根据中组部、中宣部、中央深入学习实践科学发展观活动领导小组、国资委党委关于开展向吴大观同志学习活动的通知（中组发xx11号）精神，组织机关人员广泛深入地开展了学习吴大观同志先进事迹活动，通过这次学习活动，大家对吴大观同志的先进事迹有了更深的感悟，广大党员干部的素质得到了提升。5、做好党委中心组学习有关工作。起草了党委中心组学习的有关文件、材料，做好学习记录，及时上报有关材料、信息。6、开展机关干部上党课活动。为增强机关干部的理论学习意识、锻炼机关干部的口头表达能力，加强相互交流，相互学习的力度，争创学习型机关，开展了“机关干部讲党课”活动，目前，此项活动的开展取得了良好的效果，由“要我学”转变到“我要学”，充分调动的学习的积极性，已有多名科室负责人走上讲台，内容丰富，形式多样，活跃了氛围，开阔了视野。7、开展六个“为什么”宣讲活动。根据市委统一安排部署，国资委认真开展六个为什么宣讲活动，一是及时购买相关书籍发放到每名机关干部和委属企业负责人手里，xx年8月18日下午，党委书记阚健民做了精彩的宣讲报告，阚健民书记从“六个为什么”提出的历史背景及其重要意义，如何全面准确理解和正确把握“六个为什么”以及统一思想、明确重点，促进当前工作三个方面作了精彩宣讲，宣讲深入浅出，既有深度的理论分析，又有翔实的事实根据，使委系统广大干部对“六个为什么”有了更深刻的理解。8、开展党的十七届四中全会精神宣讲活动。根据市委统一安排，选派人选参加培训，并成立了市国资委十七届四中全会精神宣讲团，在委系统开展宣讲活动，整个宣讲活动紧密联系当前国际国内形势、基层干部群众的实际，运用通俗易懂的语言、生动鲜活的事例、丰富详实的资料，对广大基层党员、干部、群众深刻领会、准确把握、宣传贯彻党的十七届四中全会精神具有重要指导和帮助作用，为委系统国有企业又好又快发展提供理论支持。9、创新载体，丰富形式，方便广大党员干部学习、交流。充分利用现代化信息技术，先后开通了国资委党建博客，qq群，并公布了电子邮箱，方便了广大党员干部学习、交流。（二）认真做好领导交办的其他工作二、xx年工作打算1、加强学习的制度建设。2、加强学习的硬件建设。3、加强与支部的指导与沟通。4、加强自身素质的提高，更好地为广大党员干部服务。第 6 页 共 7 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 7 页 共 7 页