县电信分公司工会xx年工作总结.doc

总结范本：_县电信分公司工会xx年工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页县电信分公司工会xx年工作总结二OO四年是江西电信上市改制的第一年，也是南昌电信进行BPR流程重组的第一年，工会工作的好坏，事关电信发展及改革的大局，事关新建电信的形象塑造。我县分公司工会在省、市公司党、政、工部门和我县分公司党总支的正确领导和支持下，坚持发展第一要务，以稳定为基础，以改革为动力，认清形势，求真务实，转变观念，牢固树立科学发展观，群策群力，奋力拼搏，动员全体员工抓住机遇、解放思想、实事求是、与时俱进，积极配合行政抓好“增量增收、增收增效”中心工作，坚持“用户至上、用心服务”的理念，全面完成了市公司工会下达的各项任务，为新建电信的发展作出了应有的贡献，取得了精神文明建设和物质文明建设的双丰收。一、健全工会组织，积极参加公司的各项工作，发挥工会组织的作用和使命县分公司实施流程重组后，工会及时调整组织和健全组织，积极进行组织建设，保证了各项工作的连续。在工会组织的调整过程中，行政领导也是大力支持，积极提出各种参考意见，使工会组织调整工作顺利进行。我县工会组织坚持和完善职代会制度，增强职工当家作主的主人翁意识。8月5日召开了一届一次职工代表大会，通过选举产生了新一届职工代表和工会委员会，并对工会委员进行了分工。加大参与力度，坚持和完善职工代表大会制度，切实维护职工的劳动权益和民主权利。在今年的国庆文艺汇演中，行政上能够及时在人员和财力上进行支持，让工会圆满完成了汇演任务，得到了上级部门和领导的肯定。11月份组织全体员工进行了身体健康检查，掌握和了解了全体员工的健康状况。12月底，讨论了通过了转正人员的入会，加强了工会组织力量。年底，根据市公司有关文件精神，开展了年终评比活动，真正地表扬了先进，鼓舞了积极分子，让广大会员紧紧团结在工会和行政一起，为企业的发展尽最大努力。二、积极组织投稿，宣传新建电信新风新事xx年组织了一批责任心和能力强的通讯员，深入一线基层，采写了许多的报道，大力宣扬了新建电信一线员工在生产中的许多感人的事迹，介绍了企业在经营中工作的经验，让正气得到了发扬，展现了新建电信的新风貌，极大地鼓舞了员工士气。全年共投稿30多篇，仅工会就投稿14篇，在江西邮电报、南昌电信等媒体上，也发表了多篇有冲击力的报道和文章，超额完成投稿任务，扩大了新建电信的知名度。三、积极参加各种活动，组织各种劳动竞赛工会积极参加了省总工会组织的“法律知识竞赛”、“星火燎原”互联星空知识竞赛、“首季开门红”劳动竞赛、“增收补欠”竞赛、“满意服务”竞赛、“PHS维护质量”竞赛、“安康杯”竞赛、欠费收缴竞赛等活动。通过这些活动，让行政、工会拧成一股绳，团结奋战，使各项工作走在前面，各种经营指标超额完成，取得了新建电信历史以来的最好成绩。四、积极组织员工开展合理化建议活动按照市公司的要求，工会积极组织广大员工开展合理化建议活动。我公司员工全年共提出合理化建议十二条，有的已实行，有的还在进行中，有的有待今后逐步解决，有的已提交到市公司。在建议的数量和质量上，距上级的要求和标准还是有一定的差距，在今后工作中我们要加强组织和管理。五、积极开展文体活动，切实关心员工的生活我公司员工的文体活动能力比较强，不管是本公司开展的活动，还是市分公司开展的文体活动，我县分公司员工都是踊跃报名，积极参加。xx年全年，组织员工开展了迎新春文体活动、“三、八”妇女节员工健身活动和迎国庆文艺汇演的活动，增强了员工体质，凝聚了员工的战斗力。行政和工会领导全年走访和慰问困难员工9人次，慰问军人家属5人次，看望老干部1人，共送上慰问金46元。员工于项良家中失火造成家产被毁，当天下午我县分公司工会立即组织员工开展捐款，晚上工会送去了10元慰问金和xx元捐款。前后募捐款项共有三批，捐款数额达11110元，并及时送给了于项良同志。同时及时向市分公司工会汇报了情况，市分公司工会余小妹主席也亲临现场看望和慰问了于项良同志，并送上xx元慰问金。通过各级工会的关怀，有力地支持了他重建家园，鼓舞了他战胜困难的决心，让他感受到了工会组织的温暖。一年以来，我县公司工会组织在公司党总支的关心和支持下，取得了一定的成绩，基本上实现了年初制订的目标。在今后的工作中，工会将进一步加强学习，健全管理制度，充分发挥工会组第 4 页 共 8 页县电信年度工作总结报告努力推进公安电信持续快速发展（二五年元月二十日）同志们：这次会议的主题是：深入贯彻全省、市电信工作会议精神，总结xx年各项工作，研究部署xx年工作任务，动员全体电信员工统一思想、振奋精神、与时俱进、开拓创新，为全面完成xx年各项预算目标任务而努力奋斗！下面，我向大会作工作总结报告，请予审议。 一、 xx年工作回顾xx年，我们在市分公司党委的正确领导下，公安电信全体员工始终坚持一切围绕发展，一切支持发展，一切服务发展，上下一心，迎难而进，艰苦奋斗，团结拼搏，全年的各项工作均达到了预期目标。截止12月份，累计完成业务收入5463万元，比上年同期增长1.66 %重点业务发展，固定电话净增19206户，其中PHS新增6442户，宽带业务净增26户。我们主要做了以下几项工作：（一）落实了“一快”。我们以市场为导向，以客户为中心，以收入为主线，大力拓展有效业务和有效用户市场，做精做细话务量经营，进一步深化四个营销主渠道作用，不断树立竞争优势，努力保持收入市场份额稳定，实现业务收入较快增长。1、精心打造四大重点业务，加快结构调整，不断扩大有效用户市场规模。今年以来，一改以前小灵通业务、市农话业务、宽带业务及增值业务四大重点业务的发展一视同仁、齐头并进、共同发展的工作思路。充分利用各自优势，在不同时期，针对不同的市场环境，不断加快业务发展结构调整，使得有效用户市场的规模空前。2、以巩固存量为核心，精细经营，打赢了话务量经营保卫战。今年以来，我们的竞争除移动、联通外还新增加网通和铁通， 在立项困难、建设资金严重不足的情况下，我们积极主动，沉着应对竞争，使竞争对手IP长话量逐月下降，整体降幅达69.9%，在没有硝烟的战场上，打赢了话务量经营保卫战。3、进一步巩固大客户市场阵地，积极拓展商业客户领域。在省、市公司的统一安排下，结合公司的工作实际，针对以前公众客户与商业客户不分的情况，借BPR工作流程重组的东风，公司党委及时调整机构，重新区分工作职责，新成立了公众客户服务中心，把营销中心的工作重点转到了商业客户服务领域，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。4、进一步深化四个营销主渠道作用，树立竞争优势，效果明显。今年以来，为深化落实营销渠道作用，搞好渠道建设，与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到营销服务工作的重要性，深切感受到只有共同努力，大家凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出精品渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。（二）突出了“两新”。工作创新求实效，管理创新促发展，以人为本，进一步深化五项机制创新，科学管理强内功，打造出了一支有凝聚力的领导团队。车要跑的快，全靠车头带。一个企业的成败取决于它的领导团队是否有凝聚力。公安电信的稳定发展，正是因为有一个团结、奋进、务实、求真的领导团队。他们倡导实事求是的工作作风；本着工作要有新思路、发展要有新举措的创业精神；协调好党、政、工、团工作步调；研究员工的思想动态；搞好企业改革、发展与稳定的关系；坚持以人为本、人才强企的战略思想；不断革新激励机制；转变机关工作作风，每周机关人员到分（支）局及时了解市场动向，调查、协助基层解决问题。打破前、后端的人员流动屏障，有计划、有步骤的进行人员轮岗，以不断创新工作思路，达到提高企业效益的目的。除了在工作上创新求实效，公司党委还不断加强内部管理。以改制和BPR重组为契机，实施成本领导战略，继续深化财务管理创新，全面推进成本控制，充分发挥纪检监察的职能作用，更新各种流程，科学调整人力资源结构，更加激发员工的工作热情，从而促进企业持续稳定的向前发展。（三）做到了“三早”。市场调查早，建设规划早，从而达到了受益早的目的。庞大而有效的用户市场是我们做大做强的基础。为突破制约公安电信业务收入发展的瓶颈，唯有不断扩大市场规模，才能完成从量变到质变的过程。为此，公司党委在xx年第四季度就及早启动xx年的网络建设。成立了由市场、建设、综合等部门人员组成的农话发展专班，第 7 页 共 8 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页