Group系列操作培训.ppt

Group 系列-产品培训,目录,Group系列新特性,1,Group系列硬件介绍与初始化,2,Group系列基本配置,3,Group系列日常操作,4,Group系列升级及常见问题,6,Group系列其他系统集成,5,Group系列全新功能,终端产品线市场定位与应用场景,HDX系列终端,Group系列终端,目录,Group系列新特性,1,Group系列硬件介绍与初始化,2,Group系列基本配置,3,Group系列日常操作,4,Group系列升级及常见问题,6,Group系列其他系统集成,5,RealPresence Group 310,HDCI 摄像头输入 EagleEye Acoustic音频输入,内容输入 HDMI + VGA,音频输入 3.5mm,CLink2 音频输入,主音频输出 #1 3.5mm,视频输出 #1 HDMI,视频输出 #2 HDMI,USB,串口,网口1Gbps,电源输入,RealPresence Group 310背板图,RealPresence Group 550背板图,RealPresence Group 550 背板图,RealPresence Group 700背板图,接地,电源接口,HDMI视频输入 （带音频）,HDCI 摄像头输入 （EagleEye Acoustic音频输入） （Input #2 支持 VGA信号）,VGA 输入,3.5mm 音频输入 Line level Associated with input #3,视频输入 Composite or Component,音频输入,2x CLink 2,音频输出,视频输出 #1-3 HDMI/VGA,待开发,串口,USB,1Gbps LAN,RealPresence Group 700 背板图,Group配件：EagleEye IV 4.1.3发布,1.两个版本 12x 与 4x Optical Zoom 2.数字接口mini-HDCI 3.支持倒装 4.4K 传感器 5.只支持GS 6.超5类网络延长 HDBaseT,功能与HDX麦克风阵列相同 全新低功耗芯片 为降低功耗和表面温度而设计 感应静音 当手指放在按钮上方或轻轻触摸即可静音 避免硬触摸按键所产生的噪音 Group 310/500/550 1 x CLink2接口 / 2 Microphone Group 700 2 x CLink2接口 / 3 Microphone,RealPresence Group系列麦克风阵列,遥控器按键说明,遥控器设置：遥控器充电,1.将电池从遥控器末端拉出 2.将 USB 插头插入 USB 2.0 端口，如系统上的端口 3.等待电池上的状态灯变绿，再从端口上取下电池 4.将充好的电池插进遥控器 注意： RealPresence Group 550 在系统正面和背面有两个 USB 2.0 端口。但是，您 只能用背部面板上的接口给系统充电,遥控器设置：遥控器配置通道ID,1.用手或其他物体挡住遥控器红外信号的发射方向，并按住 和 持续 2-3 秒钟 2.在系统正面的 LED 闪一次之后，放开两个键 3.输入 00 到 15 之间的 2 个数字 4.如果通道 ID 成功保存，则 LED 闪两次。否则，LED 闪 6 次且必须重复步 骤 1 3 注意： 1.通道 ID 必须与遥控器上和 Web 界面中的相同 2.如果遥控器被设为通道 3，则其可控制设为任意通道 ID 的设备,设备初始化,选择简体中文； 按下确定键进入下一设置,设备初始化,选择China； 按下确定键进入下一设置,设备初始化,如有显示告警，此为未检测到高清显示设备； 选择显示设备能够支持的视频格式以及分辨率，如都不能支持，请更换显示设备,设备初始化,许可协议，请不要点击拒绝； 点击接收，进入下一设置,设备初始化,选择高级，可以进行LAN设置； 点击下一个进入下个设置,设备初始化,选择国家名称China； 点击下一个进入下个设置,设备初始化,设置设备系统名称； 点击下一个进入下个设置,设备初始化,1. 手动输入IP地址、掩码以及网关等信息； 2. 如果DNS可以设置，一般为空； 3. 其他默认不勾选； 4. 点击下一个进入下个设置,设备初始化,1. 设置管理员ID，默认为admin ； 2. 设置密码，默认为设备14位SN号，建议密码设置为空； 3. 点击下一个进入下个设置,设备初始化,1. 不勾选注册； 2. 点击结束，完成初始化配置,目录,Group系列新特性,1,Group系列硬件介绍与初始化,2,Group系列基本配置,3,Group系列日常操作,4,Group系列升级及常见问题,6,Group系列其他系统集成,5,WEB管理页面 系统设置,系统名称支持中文 呼叫设置：最长通话时间设置为“关”为不限制通话时间 自动应答打开,WEB管理页面 休眠,设置休眠时间 设置休眠时输出黑屏还是无信号,WEB管理页面 摄像头设置,优化用于可选锐度与动作 摄像头可设定正常还是反向 3. 摄像机其他光线参数调整,WEB管理页面-视频输出设置,1.启用：自动/手动 决定是否自动识别输出格式或手动指定视频格式 2.监视器设置：系统默认/远端/远端和内容 如果第一路输出选择系统 默认，第二路将无法进行配置，仅能关闭或启用以及决定输出格式； 如第一路选择远端或远端和内容，第二路将可以进行多项选择,WEB管理页面 音频设置,打开回声消除,目录,Group系列新特性,1,Group系列硬件介绍与初始化,2,Group系列基本配置,3,Group系列日常操作,4,Group系列升级及常见问题,6,Group系列其他系统集成,5,本地操作界面- 主屏幕,系统名称与日期时间 桌面背景 主界面图标 本地视图,本地操作界面,主屏幕图标是本地界面下面中间显示的图标，一次显示三个。用户如果按遥控器上面的菜单键，还可以再显示三个图标。,本地操作界面设置导航,系统 信息 系统详情 网络 使用情况 状态 活动警报 呼叫控制 音频 LAN 服务器 诊断 近端回路 色条 扬声器测试 音频指示器 重置系统,菜单 拨打电话 数字小键盘 联系人 最近通话 摄像头 选择摄像头 预设 摄像头跟踪 自视图 - 自动 - 浏览,拨打电话 拨号键盘 联系人（或） 最近通话（或）,管理 地点 语言 日期和时间 LAN属性 IP地址（IPv4） DNS EAP 802.1X 802.1p/Q 常规 安全 设置 密码 远程访问,内容 显示内容 隐藏内容,用户设置 摄像头 逆光补偿 允许FECC 会议 自动接听静音 点对点自动应答 允许web显示视频,Group开机及关机,开机：按遥控器上的拨打电话按钮 或按系统正面的触摸开关。显示器将在约10秒内显示Polycom开机屏幕。 关机：按住遥控器上的挂断按钮 持续约3-5秒钟或按住系统正面的触摸开关约3-5秒。屏幕出现“正在关闭”的提示。,本地摄像头操作,调节本地摄像头：按遥控器上的调焦按钮 或 进入摄像头控制模式；使用调焦按钮 和方向键 调整焦距 和摄像头方向 。 存储预置镜头位:：长按遥控器数字键的09设置预设位 调用预置镜头位：短按遥控器数字键的09调用相关预设位。 切换摄像头:：遥控器 菜单-摄像头-近端摄像头,预设位显示,预设位图像直观显示 本地操作界面-摄像头-预设,双流发送,在有内容连接下，选择显示内容或隐藏内容 本地操作界面- 菜单-内容,内容输入 HDMI + VGA,麦克风操作,按遥控器上的静音按钮 ，或按麦克风上的触摸按钮切换状态。麦克风红灯亮起时，为静音状态。（如不发言尽量保持静音状态）,音量调整,要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级。 注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量,发起视频呼叫,本地操作界面- 菜单 拨号方式： （1）点对点会议：拨打IP地址/短号 （2）多点会议：MCU前缀+MCU会议号,画中画布局,画中画布局共九种 与会者布局共18种（禁止使用） 本地操作界面- 菜单-更多-画中画布局/与会者布局,系统信息查看,显示设备型号 软、硬件版本 设备SN IP及Mac地址,系统状态,活动警报：如IP网络断开等告警 呼叫控制：主要指示是否开启点对点应对、是否需要会议密码等 MIC连接情况 IP网络连接情况 网闸与SIP服务器注册情况,IP地址修改,LAN属性用于设置IP地址、DNS服务器、连接协商方式以及EAP802.1X及802.1p/Q 一般设置为手动IP地址，其他保持默认不进行勾选 协商方式需要与连接交换机端口模式保持一致，避免出现由于协商问题导致无法连通或丢包问题 管理-LAN属性,诊断工具,近端回路，主要用于检查本地终端内部音视频硬件以及外接设备是否正常 Ping测试主要用于检查网络连通性以及对端设备对视频会议协议的支持情况 路由检测 显示器检测 扬声器测试（近端远端测试） 音频指示器 摄像头跟踪 重置系统（SN号）,本地会场检查音视频检查,扬声器测试主要用于检查本地扬声器设备线缆连接是否正常以及音量是否合适等 音频指示用于测量设备输入输出音频信号的强度,本地会场检查网络检查,网络检查：主页左下角可正常获取IP,本地会场检查-网络检查,网络检查：主页左下角IP无法获取，显示0.0.0.0 处理办法：确认网线是否已连接，主机网口灯有没有亮。,目录,Group系列新特性,1,Group系列硬件介绍与初始化,2,Group系列基本配置,3,Group系列日常操作,4,Group系列升级及常见问题,6,Group系列其他系统集成,5,EED-摄像头追踪技术,RealPresence 软件更新内包括 EagleEye Director 软件的更新。要更新 EagleEyeDirector，请在运行软件更新之前将其连接RealPresence 系统。软件更新程序检测 EagleEye Director 并根据需要更新它。 EagleEye Director 必须安装软件版本2.0.0 或更新版本才能与 RealPresence Group 系统运行版本 4.0.0 一起使用。此过程中勿关闭系统电源。 新的校正方式与启动跟踪 不支持EE IV,UCboard,启用VisualBoard（设备会重启） 视频输出变化，变成主视频输出,目录,Group系列新特性,1,Group系列硬件介绍与初始化,2,Group系列基本配置,3,Group系列日常操作,4,Group系列升级及常见问题,6,Group系列其他系统集成,5,GS终端升级介绍,GS终端升级介绍,通过上图可以看出，GS终端保留的升级方式是通过服务器进行实时和定时的软件更新； GS终端还提供了一种本地通过U盘的方式进行升级操作； 总之，目前GS终端可以通过本地U盘方式、RPRM方式、网络POLYCOM服务器以及HTTP server共四种方式为GS终端进行升级。 在4.3软件版本以后的终端，也可以通过Web页面，直接进行版本的升级。,采用USB升级方式： 把版本文件放入U盘根目录下 并将U盘插入GS终端USB接口处即可 (注意：是在已经开机并正常使用的情况下插入U盘，并不是插入U盘再启动机器）,GS终端通过U盘升级,当GS终端进行跨版本升级时，需要制作KEYCODE文件： KEYCODE文件的命名：sw_keys.txt KEYCODE的内容：UFD1253304218D7UE7C-806B-1C10-0000-0191,GS终端通过U盘升级,当U盘插入GS终端后，系统能够自动检测到可更新的软件文件，并显示当前版本和待升级版本，点击确认后，GS终端开始升级： 注：降级也是可以的，同样把系统文件放在U盘里面就可以了。,GS终端通过U盘升级,系统升级过程中会出现多次设备重启，历时约半小时，此过程中勿关闭系统电源：,GS终端通过U盘升级,Web页面升级,重置系统,如果系统不能正常工作或丢失了管理员密码，则可以通过删除系统设置以重置 系统。此程序有效地更新您的系统，删除除以下项目之外的所有设置： 当前软件版本 遥控器通道 ID 设置 目录条目 CDR 数据和日志 使用本地界面重置系统： 1 转到系统 诊断 重置系统。 2 输入系统的序列号。 3 启用删除系统设置。 4 单击重置系统，约 15 秒后，系统重新启动并显示设置向导 本地方式重置系统：按住恢复按键15秒,恢复出厂设置,出厂恢复将完全清除系统并将其恢复至出厂分区存储的软件版本和默认配置。如果在连接有 USB 存储设备时执行本操作，系统将从 USB 设备恢复而不是从系统的出厂分区 Polycom RealPresence Group 310 和 500 系统的恢复按钮位于底部 Polycom RealPresence Group 系统的恢复按钮位于正面 使用恢复按钮将系统重设为出厂分区软件： 1 在系统电源关闭的情况下，按住恢复按钮。 2 按住“恢复”按钮的同时，按一次“电源”按钮。 3 按住恢复按钮 5 秒以上，然后放开 注意： 1.出厂恢复操作将完全清除系统的闪存并重新安装存储在出厂分区的软件版本和默认配置 2.切记不要在恢复出厂设置过程中断开系统电源,常见问题一：显示器蓝屏,检查视频会议终端摄像头线缆是否连接正确；,常见问题二：本端会议室画面过亮或过暗,摄像头是否逆光，如逆光严重请使用遮光窗帘或避免室内光源直射摄像头。,常见问题三：听不到远端会场声音,电视机音量和视频会议终端音量是否开启； 检查视频会议终端音频输出电缆是否连接正确； 使用视频会议终端遥控器进入“主页-系统-诊断-扬声器”页面，测试音频输出信号。,常见问题四：远端会场听不到本地会场声音,本地麦克风是否在开启状态； 如有调音台设备，检查是否有信号输出； 使用视频会议终端遥控器进入“主页-系统-诊断-音频指示器”,测试音频输入。,谢谢！ Thank you！,