xx年终楼盘销售总结.doc

总结范本：_xx年终楼盘销售总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 9 页xx年终楼盘销售总结每位置业顾问都通过短信或电话通知客户十一开盘信息和优惠政策，务求吸引客户前往参与开盘仪式。（2）致电东升商户所有会员，邀请其参加开盘仪式，增加人气与客户含金量。（3）发邀请函给政府部门与合作单位，确认开盘仪式嘉宾名单。十一期间xx楼盘销售工作总结一、背景为更好的迎接十一黄金周的传统销售旺季。公司决定，于xx年10月1日举行xx乐x居尚领组团开盘暨xx地产销售中心落成仪式（以下简称开盘仪式）,开盘仪式过后，尚领组团正式发售。二、销售前的准备工作1.宣传推广、物料方面（1）制作新的3D宣传片取代原有的宣传片。（2）制作新的户外广告喷画并挂画。（3）印制新版户型单张、折页、单张、礼品袋（4）地盘包装方面，新的指示系统与看楼通道已建成，周边道路的指示牌、刀旗也重新喷画，制作。宣传单张（DM）的张贴、派发与短信群发（1）十一前将新的宣传单张张贴在xx花园、xx乐x居1-3期入户大堂、地下车库入口处（2）到东升镇、小榄镇人流相对密集的商业街、购物中心（壹加壹商场）、小榄五金一条街等地派发宣传单张。（3）针对已有客户群（包括来访客户和成交客户）和东升商会会员进行短信群发。竞争对手十一营销动态的了解九月份完成东升镇及小榄周边楼盘的踩盘工作，了解其十一营销动态，了解到除逸湖半岛、建华花园十一期间有新货供应外（建华花园定位高端，与我司现有目标客户群不相同，可排除在外），其余主要竞争对手如朝阳花地、森美时代、阳光美加等都面临缺货，到年底才能发售的现状。销售培训方面的准备在十一前，营销部针对不同需求进行了一系列的培训，其中包括；（1）商品房买卖合同的讲解。（2）营销部销售手册的培训。（3）营销人员手册（第三版）的讲解。（4）营销部团队精神培训。（5）销售现场讲解培训。（6）营销部置业顾问有关提升销售技巧的培训。（7）10月开盘优惠、宣传推广、促销政策、接待人员要求等的讲解培训。.业主与友好单位的联络（1）每位置业顾问都通过短信或电话通知客户十一开盘信息和优惠政策，务求吸引客户前往参与开盘仪式。（2）致电东升商户所有会员，邀请其参加开盘仪式，增加人气与客户含金量。（3）发邀请函给政府部门与合作单位，确认开盘仪式嘉宾名单。6.现场客户接待流程与讲解（1）十一活动各现场接待人员的工作分工确定（2）十一开盘活动前接待人员模拟接待流程的演练。三、十一开盘仪式当天及之后（10.1-10.4）的客流情况与销售情况1.客流情况（10.1-10.4）根据营销部置业顾问（其它接待人员所接待的客户未作统计）的统计，列表10月1日10月2日10月3日10月4日合计意向客户（台）104604335242其中新客户（台）47322926134其中旧客户（台）5728149108从上表可看出，十一开盘仪式来的意向客户较多，超过1台，加上到场的嘉宾，围观的群众，估计开盘仪式现场有超过3人，随着开盘仪式、名车展、东南亚美食节、醒狮表演等活动的开展，更是将现场气氛推至高峰。而销售现场环境的改善，也吸引了不少新客户到访。十一开盘仪式过后，来访的意向客户开始回落，平均日流量维持在35-60台之间、销售情况（10.1-10.4）10月1日至10月4日销售情况列表10月1日10月2日10月3日10月4日合计住宅（套）461810579车位（个）12104成交金额（元）19202981695070439171196660532，037，291十一开盘当天，不少客户受到销售中心人流，楼盘示范单位、现场园林景观环境的影响、购房意愿增强，加上尚领组团脱离车位销售后，价格（包括单价和总价）有明显回落，让客户觉得比较实惠（特别是大户型单位），销售比较畅旺。旧业主、丽景公司员工介绍优惠、也一定程度上拓宽了xx乐x居口碑宣传的效用。四、可取之处与不足之处1可取之处（1）准备充分无论是地盘环境（包括销售中心、示范单位、中央景观绿化带、看楼通道、看楼观光车等）、宣传物料第 5 页 共 9 页xx年终汽车销售工作总结转眼间，我来到4S店已经三个月了。这期间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。这三个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。xx年工作计划公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我xx年的工作计划：1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个O类，多一个O类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。6.在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。7.意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。每日工作1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。3.每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。4.每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。每周工作1.查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。2.查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。月工作任务1.总结当月的客户成交量，客户战败原因。2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。最后后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。第 8 页 共 9 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 9 页 共 9 页