xx年暑期实习总结两.doc

总结范本：_xx年暑期实习总结两姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页xx年暑期实习总结两电子商务专业暑期实习报告实习目的：第一，提高专业能力;第二，锻炼自己与人交往的能力;第三，丰富暑期生活，增加社会经验及实践收获。实习内容：大三下学期接近尾声，作为一名即将跨出校门，走向社会的大学生，希望把自己所学的理论知识应用于实践，也从实践中学到其他的知识，不断分析总结，以提高自身解决问题的能力。考虑到假期时间和地理位置的原因，于是申报了xx暑期实习生的岗位。报道的第一天在熟悉了部门的大致情况后，下午开始正式的实习工作。每天上午8点到12点，下午3点到6点，工作的内容大致如下：日常工作:1.销账，调账，停复机。这部分的内容跟着班组的马工学习，并且在过程中给予指导。首先登陆xx本地系统，查看申请调账工单的信息和部门审核信息，根据这些内容在CRM系统中进行调账、销账等处理，处理完毕后在本地系统点审核通过。在这些内容的处理中学会了判断不同的申诉情况，从而进行审核处理，工作中要细致耐心才能准确地完成任务。2.联创账号维护，网络激活过宽带业务。这部分内容由杨工转交，在工作过程中遇到的各种不同的情况班组的各个人员也都给予了细心的指导和帮助，还有吴班长的详细解释，培养了我独立判断的能力。首先在网络激活系统中查看工单，查看业务内容和出错原因，根据不同的情况，在联创系统中创立账号或进行修改，同时在CRM系统中查看详细资料和任务进行情况。在这部分的工作中了解了宽带业务的后台运作和各个系统的精密配合。3.施工调度(派单)。在服务保障及电子运维系统中的施工调度栏目中查看工单进行处理，根据派单规则将施工单派发给各个施工班组。在这项工作中应对无法选择时间片的情况自己开始对系统的软件的自主学习，锻炼了对软件快速上手的能力，同时在解决问题的过程中也得到了吴班长和徐莹学姐的指导。4.SM(抵用券延期、修改套餐时间、转账本)。服务管理系统接收各种电子流并及时处理，在系统中接收表单，根据不同表单的信息在BMP业务管理系统中进行抵用券延期等操作，处理完填写处理信息并关闭。这是一个流程传递的平台。系统的快速反应能力体现了很高的技术水平和业务素质。在操作的过程中学习了新的业务系统，认识到技术在整个业务运营中的重要性。非日常工作：在日常工作的间歇，会协助完成一些非日常的工作。莲山课件 在工作中锻炼了熟练使用excel进行统计操作的能力;了解了PL/SQL developer软件的一些功能信息，使用了一些SQL语句进行临时表删除和宽带查询;运用了网页制作的技术，认识到自己数据库知识的不足和网页后台建设的生疏，为自己以后的学习明确了方向，有的放矢。短短的二十来天的实习，很高兴和班组的同事们一同工作学习，也很感谢他们的指导和帮助。还遇到部门有员工生日，工会的鲜花和蛋糕很温馨，办公室也有温情实习体会：实习是每个大学生毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，也从接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也的得到了一定的提高。在工作中与别人沟通非常重要。人在社会中都要融入社会这个团体中，人与人之间合作去做事，使其做事的过程更加融洽，事半功倍。在工作的过程中还要善于倾听别人的意见，只有这样工作才能更好地完成，也使自己更快地学习和成长。在工作中还要有自信。自信不是盲目地自夸、自以为是，而是在工作中要有自己独立的判断，自己对自己能力做出的肯定，只有这样才能不断进步。经验的缺乏，陌生的环境等都可能会使自己缺乏自信，但是没有谁一开始就是十全十美的，要有解决问题的信心一切就会容易的多。知识的积累也是非常重要的。这次的岗位最多的是应用软件的学习和使用，这锻炼了快速学习的能力和分类处理的判断力，这一切都是在有良好的学习技能的基础上的。另外也涉及了一些技术上的知识，也让自己认识到不足，以后更有针对性地弥补。例如：数据库的建设和应用;SQL语句的学习;网站后台建设和管理。最后，非常感谢xx给我这次实习的机会，虽然因为个人原因没能做到实习结束，但是在这里真得学到了很多，对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，这也将是我的一段重要人生经历和体验。计算机专业暑假实习报告一 实习目的理论联系实际，巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。为自己能顺利与社会环境接轨做准备。二 实习任务计算机基础理论在实践中的应用第 5 页 共 8 页xx年暑期实习报告活动总结大学生，是指接受过大学教育的人，作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专业人才，代表着最先进的流行文化。大学生代表年轻有活力一族，是推动社会进步的栋梁之才。如果用这个标准来衡量自己，还真的难称得上是大学生，我们学习的知识最终是要通过实践来体现其价值的，而学校是难以提供给我们真实而贴切的环境的，正所谓花盆里长不出参天树，庭院里练不出千里马。要想全面发展自己，必需走出校门，走向社会，接触并了解社会。本学期结束后，我加入了农工先锋社会实践服务队，一方面为了全面发展自己，提高自身素质;另一方面，作为大学生身上也肩负着一定的社会责任,我们作为社会的一个重要群体，必需发挥作用。原计划是七月十八号正式开展活动，不过同学们热情高涨，于是决定提前两天进行。为期十多天的实践活动正式开始。活动前两天天气燥热，我们为了了解情况首先向市民发放调查问卷，大多数人是乐于接受的，也有一少部分人防范心理较强，经过苦口婆心的解释才会配合，这项工作看似简单，但是为了保证问卷的覆盖人群、客观性等质量问题，必须充分考虑调研的时间地点人群等各方面因素。我们先前考虑不够充分，没有备用方案，导致有一天的工作没能顺利推进，这也算是一个教训，不过吃一堑长一智，这对以后的工作提供了借鉴，客观上产生了积极的影响。后来开展了急救知识普及活动，我感觉这项活动意义非凡，首先我们了解到大家关于日常生活中一些突发的以外的情况了解普遍不足，在一些意外发生时大多数人会不知所措而错过最佳救助时间，甚至因此失去一个原本不该失去的生命，我们为他们所做的或许为点滴小事，但在关键时候能够挽救一个人的生命，还有什么能够比这更有价值呢?另外开展的爱心义卖等一系列活动，以我们自己的方式为社会上需要帮助的人们提供一点点爱心，虽然我们还是学生，虽然我们力量微小，或许是杯水车薪，或许微不足道，但爱心不分大小，我希望通过我们的活动去带动更多的人，积小流以成江海。实践活动培养我们的团队协作精神，在集体活动中，我们能够结合大家的建议制定更合理的方案，避免思维单一，能够提供更丰富的信息，提高我们的效率。另外我感受到一个有力的团队，必须具备合理的体制，民主和集权都是不可缺少的，民主能够帮助我们做出周全的方案，减少或者避免错误的决策。集权同样重要，计划有条不紊的得以执行有时候是要借助强力的，如果大家各有想法，力量就会分散掉了，整个团队碰到问题犹豫不决，就难以提高我们的效率，只要计划合理可行，我们要做的只是要把它有效的贯彻下去;另外加强团队成员的责任意识也很重要，每件事都能责任到人，才能使大家都忙碌起来，大家都树立起集体荣誉感，甘于为集体利益做出必要牺牲才能建设团队。十多天的实践活动一晃而过，我认识到了学校对于我们来说不是永远的学校，最终且最真的学校是社会。社会实践是让我们走出校园，走进社会，了解社会的有效途径，通过这些活动，使我们学到很多，这将有利于我们将来融入社会，进而服务社会。作为生命出现在宇宙间是一件多么幸运的事，更幸运的是我成为具有智慧的人类，我没理由不活的有意义，人生是短暂的，我不甘做一个历史上碌碌无为的过客，我要穷尽我所能做我所能做的才能无憾。李克强总理说：喊破嗓子不如甩开膀子，在今后的学习和生活中，我会努力提高自身素质，使自己适应时代需要。做一个对社会有贡献，对人民有用的人。第 7 页 共 8 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页