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总结范本：_xx儿科年度个人工作总结范文姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页xx儿科年度个人工作总结范文一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结一、政治思想方面： 全科人员在政治上认真学习邓小平理论和xx“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。积极参加一切政治活动。 在今年5.12汶川地震后， 全院医务人员积极响应团党委的号召， 一方有难， 八方支援， 积极捐款捐物， 奉献自己的爱心。 以服务人民奉献社会为宗旨， 全心全意为人民服务。二、强化科室人员职业道德和医德医风教育： 在每个工作人员中树立视患者为亲人， 一切为了患者的服务思想。 采取各种形式强化职工的职业道德教育， 不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。 改进服务作风， 改善服务态度， 提高服务水平。 为强化服务意识， 转变服务观念， 在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时， 认真落实已制定的规范与制度， 对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者， 上报院办予以处理。 要求科室工作人员主动为病人服务， 帮助病人解决困难， 将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一， 努力改变“脸难看”、“惜话如金”的现象。 为树立良好的行业风气， 要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺， 自觉抵制不正之风的影响。三、以医疗为中心， 努力完成科室各项工作。 (一)加强行政管理，完善规章制度， 提高办事效率。 根据医院实际， 对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习， 使科室各项管理工作有法可依， 规范进行。 同时学习国家有关卫生工作的法律、法规， 是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度， 并能正确使用和执行， 一切按规定办事， 克服人为因素， 提高工作效率。 (二)加强医疗管理， 健全和完善各项医疗技术操作规程， 狠抓医疗基础工作， 重点抓好病历书写质量， 处方质量， 各类检查书写质量， 查对制度， 医师查房制度、分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度， 环节质量及各类管理制度的落实。 进一步狠抓“三基训练”， 提高医疗护理质量。 (三)严格医疗质量控制， 促进医疗质量安全持续改进。 科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用， 在认真做好科室日常质量监督检查的基础上， 定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价， 并提出改进意见。 抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理， 促进医疗质量稳步提高。(四)加强医疗安全教育和相关的法律法规学习， 规范医疗行为，做到依法执业。 要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等， 尊重病人知情权和选择权， 避免医疗纠纷发生。 (五)提高服务意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服务。规范服务用语。 继续开展“满意服务， 从我做起”， 实施“首问负责制”， 杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，。 加强医患沟通， 构建医患和谐关系。 主动接受社会和病人对医疗费用的监督， 合理检查，合理诊断， 合理用药。 对病人合理施治、合理用药， 杜绝大处方， 抑制药品费用增长 ，减轻病人医疗费用负担。 (六)全年共收治病人*人次，床位使用率*%。 抢救危重病人*次， 手术*人次， 平产接生*人次。 平均住院天数 *天。四、存在问题、由于新进人员较多，医疗技术水平有待提高。 2、认真执行病历书写规范， 3、加强业务学习和“三基”培训五、改进的措施、加快业务学习及临床进修人员，提高我院医疗技术。 2、 严格按照医院规章制度执行。 3、 加强院内会诊制度。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。六、今后的工作思路、开展新技术、新项目。 2、积极开展的院内病例大讨论的活动。 3、注重医德医风等行风教育与建设。 4、加强了科普宣传力度，针对常见多发病。第 4 页 共 8 页xx儿科年度个人总结xx年我科在院党支部、院部的领导和支持下，以党的xx大精神为指导，积极响应创先争优、医疗质量万里行、三好一满意等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院的创建二级甲等医院工作为契机，针对年初制定的目标计划，全体医护人员狠抓落实，认真实施，坚持质量、安全，圆满完成了各项计划，无重大差错及事故发生。现将全年工作总结一、思想政治、医德医风方面.科室坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务理念，积极参加医院组织的活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。在日常工作中，全科医护积极推行“以人为本，落实服务”的理念，进一步增强服务意识，提高服务效能。加强医德医风建设，建立和完善科室医患沟通制度、投诉处理、反馈制度，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系。科主任、护士长坚持每日查房，及时发现日常工作中的服务缺陷，并落实整改。通过科室学习、晨会、医疗缺陷讨论会、医护沟通、医患沟通等方式，大大减少了医患纠纷，提高了病人满意度，住院人次、病床使用率稳步上升。 2.加强医德医风建设，科室认真组织学习了侵权责任法、医疗事故处理条例、医患沟通技巧、医患沟通能力、卫生部关于质量万里行活动通知、“三好一满意”活动要求，制定了内科廉洁行医制度工作制度、医德医风考评制度、医患沟通制度、医疗纠纷及投诉接待处理程序及制度，建立了科室医疗投诉本。继续深入开展纠正卫生行业不正之风和商业贿赂工作，提高了全体医护人员反腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，规范了医护人员的法律行为，树立了廉洁自律、爱岗敬业的良好风尚。多次拒绝了药品企业的吃请。上半年有两名医护人员参加了全县“十大名医”、“十佳优秀护士”的评选活动。二、科室管理方面、密切配合医院，深入开展了争创二级甲等医院活动。反复学习评审标准，针对存在的差距与不足，想方设法逐条落实。多次组织全科学习核心制度，按照二甲医院标准开展工作，严格落实执行十三个核心制度，狠抓科室管理，提高医疗护理质量，保证了科室各项工作良好运行。建立健全科室医疗管理组织，完善各项管理制度，切实落实管理措施，充分发挥科室质控小组的管理职能。每月定时完成住院质量检测指标、诊疗指标、护理指标及医疗并发症、抗生素使用情况的上报。将医院每次中干会内容、科主任例会内容、每月进行病历抽查、每季度质量考核、行政查房信息、医院创建二甲督查信息及时反馈到科室及相关人员，提出整改措施，保证了科室医疗质量持续改进，保障了医疗安全，杜绝了医疗事故的发生。今年全科无医疗事故发生。 2业务学习方面：护理上选派两名业务骨干到上级医院学习，科内自己举办专题讲座，主任查房，院内外专家会诊，病危讨论，积极 参加医院及省市医学会组织的业务讲座及医学网，不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平。半年来科室开展的讲座有病历书写规范的内容及要求、处方书写、手足口病、徒手心肺复苏、肺癌的规范化治疗、胃癌的规范化治疗、舒利迭的临床应用等。参加省市医学会的短期培训有病历书写规范的内容及要求、侵权责任法、慢性心力衰竭的规范化治疗、呼吸系统疾病的治疗等。科室制定了医护人员的“三基”培训计划内容及考核目标，对考核人员进行了考核，并有考核成绩在册。严把病历书写关，经常组织科室成员学习病历书写规范，科室质控小组不定时对住院病历进行抽查，科室负责人对每份完成病历进行认真审查，尤其是输血病历、死亡病历、病危病人病历、有纠纷倾向的病历进行重点检查，坚决杜绝无证人员非法执业现象。将医院每月进行的病历抽查及每季度的质量考核及时反馈到科室及相关人员，提出整改措施，落实科室病历惩处办法，确保了病历质量，达到医院病历管理要求。开展了单病种质量控制及六种内科疾病的临床路径。科室医生已通过全国医师定期考核。已将科室近三年开展的诊疗项目病历作了梳理及登记。三、公益事业：上半年我县内大小会议、活动提供健康保健人次，全县高考体检派送医生、护士各一名。四、存在的不足： 按照二甲医院科室管理要求，科室医疗质量、医疗安全制度有待进一步完善，核心制度落实需进一步加强，科室人才培养和技术力量的储备十分薄弱，部分诊疗项目尚未达到二甲管理要求。部分医疗文 书书写、科室记录还未严格按二甲医院的要求及新病历书写规范要求书写。三基三严需加强。个别医护人员服务意识有待提高，医患沟通技巧欠佳。尚有部分医护法律意识比较淡漠，缺乏风险意识。第 7 页 共 8 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页