创业牵手工程活动方案.doc

方案预案：_创业牵手工程活动方案姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页创业牵手工程活动方案各基层分会：为充分发挥协会的职能作用，密切与广大会员的联系，不断提高会员的满意度、信任度，树立协会的新形象，经研究，决定在全市协会系统中实施“创业牵手”工程，对会员聚力开展十大服务。现制定实施方案如下：一、指导思想以党的十七大、十七届五中全会精神为指导，以建设现代服务型协会为目标，牢固树立“服务立会、会员为本”的办会理念，积极发挥协会的服务、引导、自律、协调、中介、助手等职能作用，切实帮助会员解决一些突出问题和实际困难，使会员在活动中得实惠，在服务中得发展。真正把协会办成党和政府信任、会员满意、社会认可，有持续发展能力和社会影响力的社团组织。二、实施方法与市政府落实工商局的帮扶单位和社区共建单位的工作相结合，在搬经镇的谢甸社区、石庄镇的新生港社区、如城镇的秀水社区建立会员服务中心。即以会员服务中心为载体，以协会和以上三个社区所在的分会为主体，建立实施“创业牵手”工程的工作平台。从硬件和软件方面规范其设置，使其真正成为服务会员的窗口。并通过这一窗口的集聚放大效应，以点带面，全面提升协会的服务水平。三、主要内容实施“创业牵手”工程以为会员抓融资、送资金；抓维权，送环境；抓培训，送知识；抓就业，送人才；抓菜单式服务，送实惠的的五抓五送服务项目为主要内容，结合协会、分会工作实际，为会员精心打造十大服务项目：1、开展菜单式服务。发放会员服务手册，在会员中大力推行菜单式服务，让会员从服务菜单上“点菜”，寻求相应的帮助。2、开展广告信息免费推介服务。充分借助各类媒体、短信平台、协会网站等丰富的信息、网络资源，为会员搭建全方位的综合服务平台，为会员推介产品，发布广告信息提供免费推介服务。3、开展商标注册免费代办服务。借助工商部门商标监管的职能优势，帮助会员了解商标，重视商标，增强商标意识，进行品牌化经营。引导会员申请注册商标，为会员免费代办商标注册手续。4、开展帮扶服务。组织帮扶困难会员的暖心活动，把节日走访与日常帮扶结合起来，变节日关怀为常年关怀。建立联系困难会员制度，将协会的温暖及时传送到广大会员尤其是困难会员的心坎上。5、开展融资服务。积极协调银行部门，搭建“协会牵线、银行审贷、企业受益”的银企合作平台，为会员解决融资难问题。协调好与市小额担保公司、邮政储蓄银行的关系，为有资金需求的会员开展小额贷款提供方便、快捷、优惠的服务。6、开展维权服务。依托分会维权服务站，与当地法律服务机构等维权部门，建立融通、协作平台，帮助会员提高法律意识和自我保护能力。落实专人协调负责，为会员免费提供法律咨询，及时为会员提供法律援助。7、举办会员培训班。丰富会员培训的渠道、形式和内容，举办会员培训班。对会员开展“六五”普法宣传教育，开展工商法律法规培训，开展职业技能岗位培训，动员会员参加中个协组织的高级经济管理研修班，促进会员素质全面提升。8、建立短信服务平台。与移动公司合作，利用互联网与移动通讯设备手机相结合的信息采集发布系统，通过信息群发的形式，建立会员短信服务平台。为会员及时提供政策指导、决策参考、市场信息、商品推介、友情提醒、工商管理、协会动态、活动提示、问卷调查、美好祝福等方面的信息服务，开通协会与会员之间的信息快车道，实现会员服务零距离。9、组织会员商务考察。利用多种形式增加会员之间的交流，在适当时间组织部分会员赴经济发达地区进行学习考察，为会员搭建学习交流和联系互动的平台。10、推行会员建议机制。健全会员需求登记制度、协会服务建议书制度等分层分类服务机制，充分发挥协会职能和优势，有针对性的开展服务工作，不断提升协会服务会员、服务政府、服务社会的水平和能力。四、工作要求1、加强领导。为确保“创业牵手”工程顺利实施，协会成立由分管局长挂帅、协会、分会主要负责人为成员的实施“创业牵手”工程领导小组，领导小组负责组织实施、策划指导、监督检查工程的实施。各分会尤其是示范点单位要把实施“创业牵手”工程作为建设现代服务型协会的重要任务，重要议事日程，列入为会员办实事工作，抓好抓实。2、明确职责。“创业牵手”工程是协会为会员办事实的具体举措，由协会具体组织实施，跟踪落实，各分会必须高度重视，切实履行职责，各负其责、加强沟通、密切协作，形成齐抓共管的良好工作格局。同时要立足实际，整合资源，不断将“创业牵手”工程做深、做广、做实，使服务活动真正惠及广大会员。3、强化落实。一是要建立会员联系簿。充分掌握社区内个私会员的基本情况和服务需求。二是要落实会员联系人。建立会员服务联系人制度，以会员联系人为桥梁纽带，充分发挥其在宣传引导、收集信息、协调服务和结果反馈方面的作用。通过会员联系人，保持协会与会员间的常态沟通。三是要建立服务会员台帐。将为会员开展十大服务的具体情况进行详细记载，以不断总结提高，改进和完善服务项目。四是要做好舆论宣传。及时将工作中取得的成果通过新闻媒体对外宣传，以增强协会对会员的吸引力、凝聚力，扩大协会的社会影响。第 5 页 共 6 页方案预案本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 6 页 共 6 页