银行业务部门经理讲话稿.doc

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演讲:_银行业务部门经理讲话稿姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 6 页银行业务部门经理讲话稿此时此刻,我的心情十分激动。非常感谢大家对我的信任,选举我做银行业务部门经理,这是我工作的一个重大转变,也是我人生经历的一个重大转折,在这里我要衷心地感谢领导对我的培养、关心和信任,感谢的同事多年来对我的工作给予我的支持。面对新的工作岗位,我踌躇满志,同时也忐忑不安。而且大家的掌声越响,我的压力就越大。而正是这种压力,必将带来我推动银行事业科学发展的强大动力。天行健,君子以自强不息。在未来的工作中,我一定会严格按照我行的统一部署,沿着“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求,加强部门团结,发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力。一是强化一个观念:就是强化发展的观念,用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题,紧跟当今世界金融的发展潮流,不断学习新观点,注入新思维,创造新方法,实现新突破。二是树立两种意识:一种意识是服务意识。服务是我们事业的基础,也是我们事业更快更好发展的前提。任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,想客户之所想,急客户之所急,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。另一种意识是管理意识。科学严密的管理是企业健康发展的保证,也是减少漏洞、规范经营的必由之路。只有通过科学先进管理手段,才能建立起廉洁高效、勤政务实、勇于进取的员工队伍,才能实现降低管理成本,向管理要效益的目标。三是提升三个水平:第一个水平是理想信念水平。带头树立正确的人生观和价值观,树立银行的发展就是个人的发展,银行的明天就是个人明天的新观念,把为银行奉献作为一种职责、一种骄傲、一种追求,不断激发员工的凝聚力和创造力。第二个水平是工作水平。作为一名领导干部,任何工作都要思考在前,计划在前,既要立足当前,又要着眼长远,分清轻重缓急,有的放矢,努力以最小的投入获取最大的效益。第三个水平是业务水平。要紧跟时代的发展,应对日益激烈的市场竞争,就必须不断努力学习新知识,掌握新技能,适应新需求,以过硬的业务,为银行发展服务。最后,我再次感谢各位领导和同志们,就任银行业务部门经理,是我人生的新起点,工作的新转折,生活的新开始,我一定加强学习,提高能力,努力做好工作,决不辜负领导和同志们对我的关怀和厚望。工作中我有什么缺点和不足,敬请大家及时提醒、指出,我一定认真加以解决。谢谢大家!第 3 页 共 6 页银行业职业操演讲稿大家好!正是一年好时节,绝胜烟花闹蜂蝶!在这生命力蓬勃焕发的夏季,我们满怀喜悦之情,相会在一起。我首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲。今天我演讲的题目是遵守职业操守,为农信事业而奋进党走过了90年辉煌的生命,农村信用社也兼怀使命,一路风雨兼程60载。用所有美丽的辞藻与言语,也无法编写出这灿烂的神话;用所有动听的旋律和乐曲,也无法高歌出这美丽的传奇。在即将迎来新中国农村信用社60周年华诞之际,我满怀激情,仅仅用我的诚挚之心,去描绘一个无须用华丽的词藻和动听旋律来装饰的巨变,我仅仅用我们农信的发展壮大,精心建设农信长青基业,去诠释一个农信人深深的感动与热血澎湃!记得老农信人曾告诉我们,刚解放时的农村信合,可谓一贫如洗!破旧简陋的办公室、狭小的营业间,几张乌黑的小桌子、几把椅子、几本帐簿、几架算盘,外加几号人马就组成了一个“家”,甚至连一台车也没有,上下接头都要用自行车代替!业绩更是少的可怜但沧海桑田,60年弹指一挥间,就象一个个在母亲身旁茁壮成长的孩子一样,在党的坚强领导下,农信陪伴着祖国放飞了希望,走向了发展的未来。你看:宽敞明亮的办公场所建起来了,高科技的电力设施引进来了,经营目标和经营宗旨立起来了,完善的管理体系建起来了,优质文明服务做起来了,高科技网络架起来了我们的农信的基业,就这样一步步发展强大起来了!这些年来,许许多多的农信人,他们自觉遵守职业操守,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,为建设农信基业打下较坚实的基础,发挥了巨大作用!作为农信社的一名普通柜员,如何遵守职业操守?为农村信用社做出自己的贡献,一直是我思考的问题。年来,我始终坚持“客户至上”,坚守职业道德,以我真诚待客之心赢得客户忠诚农信之心。张女士是我服务的一名VIP客户,初次接触是张女士前来询问基金产品。当时我很热情地接待了她,并帮她作了一些投资偏好分析:张女士和丈夫都已退休在家,承受风险能力很低,有两个儿子,一个在读大学,另一个在外地工作,尚未成家,因此不适宜长期投资。尽管当时正在热销一种股票型基金,我也有代销任务,但我并没有向客户推荐这一产品,而是建议张女士购买一部分债券型基金,存一部分教育储蓄,再作一些养老规划。客户很满意,第二天又带来了万元请我理财,并对我说:“小伙子,我就喜欢你,把钱存在你这儿,我一百个放心!”记得还有一次,一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后及时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他。还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把2XX元当作XX0元,点钞发现后,就询问他是存2XX元,还是XX0元,是否更改存款单或拿走XX元现金,最终客户拿走了XX元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又诚恳又好,我以后把所有的存款业务都放你们这里。多年来,我就是这样遵守职业操守,以优质的服务赢取客户,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,获得了广大客户的好评,为农信社的发展做出了自己的贡献。遵守职业操守,是我们农信社抢抓机遇蓬勃发展的需要,是适应外部监管的需要,是打造我行品牌的需要,是创造员工自身价值的需要。因此,让我将从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,遵守职业操守,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。最后让我们大家携起手来,遵守职业操守,共同开辟我们农信事业美好的明天!第 5 页 共 6 页演讲资料本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 6 页 共 6 页
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