xx客户部经理竞职演讲稿.doc

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演讲:_xx客户部经理竞职演讲稿姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 6 页xx客户部经理竞职演讲稿这次参加客户部经理这个职位的竞聘,我认为这既是一次锻炼自己的机会,也是展示才华的机会。我一定要抓住这个机会,实现我作为一个移动公司员工立志为公司效力的梦想。下面,我从以下几个方面谈谈我对客户部工作的认识和竞聘成功所作的一些工作打算,敬请各位批评指导。首先,我认为,作为客户经理,她应当做到:1、 要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的能力。2、 要有敏锐的观察能力。市场的培育和客户的情况很复杂,不仅差别很大,而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察能力的客户经理,要对客户及市场的变化都能了如指掌,并能及时反馈信息。3、 要有良好的服务。客户经理不仅是公司的代表,也是客户的顾问。应真正树立“待人如己”的思想,想客户所想,急客户所急,立足“沟通从心开始”手牵手为客户服务。这样才能较快地赢得市场和客户的信任,才能更深入地贴近市场、贴近客户。其次,为了竞聘这个职位,我对公司现在的客户部工作做了一些调查与分析,我认为在某些方面还有一些有待完善的地方。最近有网友发了一个关于移动公司的帖子:说移动电话要拔打几次才通,手机挨手机还说无法接通,不在服务区。我浏览了一下,跟帖说的人很多,说法五花八门。我认为发帖的只是一个客户,但跟帖的就是一个无形的大客户,他们是在用他们的方式投诉我们。到目前为此,我们没有答复,没有处理,更没有处理结果。中国电信的天翼计时问题也上网了,便有人出来解释,就受到了广大客户的好评。最后,我专点谈谈自己竞聘成功后的一些工作打算,我用八个字来概括:内强素质,外树形象。一、 客户是上帝,服务是我们的天职。随着人们日益提高的物质文化生活,也要求我们的服务要达到高水平。要达到人无我有,人有我优比的就是服务质量。服务质量是企业生存的保证。二、 沟通不是纸上谈兵,我们的口号:沟通从心开始!我认为心开始了,没有行动一切都等于零。就如公司那句广告词:心动不如行动。只有真正与客户沟通,心连心的沟通,让客户部与客户的沟通成为诚信的朋友,投资的顾问让客户遇到困难第一个想到的是我们,那我们的沟通才算成功。为了竞聘这个职位,我分析了自己的能力和素质,我认为我具有如下几个方面的有利条件:1、 我具有正直的人品,良好的修养以及完善的工作作风。为人上,我胸怀坦荡,公道正派与人为善。工作上,我吃苦耐劳,认真负责,一马当先。生活上,我不争名利,不计得失,不推诿解脱。2、 我具有较全面的组织协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,团结同志,关心客户3、 进公司以来,我一直没有放松对通信专业知识的学习,没有停留过对客户工作的研究。我用满腔的热情对待我的工作。第 3 页 共 6 页xx家长会班主任发言稿各位家长:大家好!首先,对各位家长能在百忙之中抽出时间来参加这次家长会表示衷心的感谢!今天因为孩子,我们坐在了一起,请来各位家长的目的是为了针对本年龄段孩子的心理、习惯、学习等方面特点,加强老师与家长之间的联系,相互交流一下学生在校及在家的情况,以便使孩子不断进步。在前几周我班举行了各个单元测试和期中考试,大部分学生的成绩有了进步,但从期中考试中,我发现班上学生主要存在以下两个问题:(1)学生的学习习惯普遍很差,平时作业和考试粗心大意,书写潦草;(2)学生的基础知识不扎实,特别是数学,以前学过的很多知识没掌握好。1、首先我和各位家长要沟通的是孩子的习惯。俗话说:好习惯受益终身。于是从一开学初,我就狠抓习惯。从做作业字写得是否端正、清楚,上课是否认真听讲等等开始要求,那么作为家长呢,家长也要注意培养孩子良好的品行习惯和学习习惯。通过我的一些了解,大多家长对子女的教育是很重视,能对学生进行学习监督。但也有一些家长对子女的学习不够重视,平时很少过问孩子的学习,孩子在家的作业从没看过。2、创造良好的育人环境,和自己的孩子多交流、沟通。许多家长都把教育孩子的希望全部寄托在教教师的身上,认为孩子只听老师的不听自己的,诚然,一个人的知识积累在校最主要的是老师,但更不能离开家庭,父母是孩子最早的老师,父母的一言一行、一举一动对子女都有着言传身教、潜移默化的作用,经验告诉我们,优秀的孩子和优秀的人才背后,总能找到好家长的影子。良好的家庭教育会使孩子养成许多好习惯,从而终身受益。而所谓“良好的家庭教育”并不是让你来教你孩子怎样学习,我觉得最起码的一点是,做父母的首先必须以身作则,做孩子的榜样因为榜样的力量是无穷的。3、教育孩子从严要求,希望家长积极配合学校,及时和老师联系、沟通。有爱无教终害子,如今不少家长把孩子当小皇帝,都说再苦不能苦孩子,宠着孩子,这样学习上一旦遇到困难,要求上老师严格点,就抱怨老师,因为学校、班级都是组织性、纪律性很强的,老师相信没有规矩是不成方圆的。4、给学生学习数学的进一步建议,也希望家长们能在这些方面提醒孩子们。第一、勤能补拙,学习一定要刻苦。学数学不外乎:做、想、问三个字。刻苦不一定能取得好成绩,但好成绩的取得一定有刻苦的份。我们反对题海战术,但学习数学不做题,那是肯定学不会的。做与不做大不一样,多做少做大不一样。第二、用心做。用心做还是不用心做也大不一样,即使只有0.1%的希望,也要付出100%的努力。世界上没有天才,只有不断努力攀登的人。孩子来到学校接受教育,有了进步和提高是我们老师们的希望,也希望家长能积极参与到自己孩子的教育中来,总而言之,我们是为了一个共同的目标:为了孩子的学习、为了孩子的进步!最后,欢迎家长多多来校交流情况,并提出你们宝贵的意见和建议。谢谢大家!第 5 页 共 6 页演讲资料本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 6 页 共 6 页
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