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企 业 文 化,1,第五篇: 推进建设企业文化,2,第一节: 传统建设企业文化的方法,3,一 提出理念与价值观,(一)提出理念与价值观 (二)将理念与价值观细化为: 1.核心价值观 2.理念 3.道德标准与行为方式 (三)设计企业视觉和听觉形象识别系统,4,二 宣灌理念与价值观,(二)宣灌理念与价值观 1.利用公司一切传媒宣灌核心价值观 2.利用企业听觉和视觉形象识别系统影响和固化人的意识 3.发挥公司日常典礼仪式宣灌价值观的作用(晨会,例 会,望月会等),5,三 寻找体现企业价值观的典型人物与典型事件,(一)典型人物典型事件含义:典型人物与典型事 件是指能够承载企业精神企业核心价值观的 的英雄人物和典型事件。 (二)典型人物与典型事件的作用: 1.典型人物与典型事件是形象化的世界观 2.典型人物与典型事件可供员工学习效仿,以师教人 以师正人 3.典型人物的事迹和典型事件也可以称为是管理的案 例。案例与真理最近! 案例: 鞍钢宪法;大庆;大寨;平型关大捷。孟泰,王进喜。 海尔首问制,录像资料,6,四 制定促进典型人物与典型事件不断出现的制度,(一)将优秀行为制度化? (二)用激励机制推动典型人物与典型事件不断出现 (三)由精神到制度化到行为方式,7,五 企业文化建设成功的标志,(一)企业的价值观已经内化为员工的价值观 (二)员工能够用这种价值观指导自己的行为 (三)员工在任何场合下的行为基本与企业的价值 观吻合企业的道德标准和行为规范(而且这 种行为是在潜意识支配下完成的,8,六 常规的建设企业文化的方法,(一)这是一场造神运动,人人参与创造集体崇拜 的偶像 (二)典型人物与典型事件的选择非常重要,9,第三节: “风暴”式建设企业文化的方法,10,一 案例分析分享,在国信的管理中,还流淌着一种追求利他和卓越的文 化,比如,在国信的“十大课题”中,一项是“国信荣誉 榜”,那种大阵势使人感到仿佛走进了“感动中国”排练现 场,每年采取自感申报,员工评定,集中审定,公开颁奖的 方式,寻找感动国信的人和事,推选国信员工心目中的英雄, 激发员工的荣誉感。 根据最后的评定结果,举行盛大的颁奖仪式,既有妙语 连珠的颁奖词,又有真情流露的获奖感言。对此公司有完整 的记载,形成荣誉档案。写进年鉴逐步形成了以“敦行至远” 为荣誉的行为规范,申报的过程就成了教育的过程。,11,二 对风暴式建设企业文化方法的思考,(一)提炼一个核心价值观: (二)策划一个震撼人心的活动:“感动国信” (三)人人参与人人受教育的深入人心的评选活动 (四)轰轰烈烈的颁奖仪式 (五)事迹编入公司年鉴(历史) (六)大堂常年展示(道场机制) (七)核心价值观内化为员工潜意识并转化为员工 行为方式 (八)用树立英雄的方式推进企业文化建设,12,第三节: 强势文化场理论建设企业文化的方法,13,一 强势文化场理论的含义,强势文化场理论的含义: 强势文化场理论是以以敏锐的眼光发现管理中 的问题,沿着问题产生的原因、责任人和解决问题方 法的三段模式,在解决问题的同时编写管理案例, 并将管理案例做为载体推进建设企业文化的一种实 战型管理模式。,14,二 管理中的问题是企业文化建设的资源,(一)没有没有问题的企业 (二)没有问题就是最大的问题 (三)掩盖问题就是制造危机 (四)重复发生的问题就是作风问题 (五)你不处理问题问题就处理你 (六)没有问题就没有机遇 (七)优秀的企业家能化问题为管理的资源,15,三 企业是如何走向灾难的,(一)问题隐藏起来 (二)问题不了了之 (三)问题越来越多 (四)问题越来越大 (五)直到企业没有问题企业死了!,16,四 不能发现问题就是最大的问题,(一)不能发现问题就是最大的问题 (二)不能发现问题的人一定没有责任心; (三)不能发现问题的人一定是能力不足; (四)没有问题就是目标定低了; (五)没有问题就是标准定低了。,17,五 敢于面对问题的本质,(一)有问题就找人 (二)没有不对的事 (三)只有不对的人,18,六 发现问题三不放过,(一)发现问题找不到具体责任人不放过 (二)发现问题找不到问题的真正原因不放过 (三)发现问题后,问题得不到解决,坚决不放过,19,七 案例法解决问题的三部曲,(一)在现场发现问题找出问题的原因和责任人 (二)用互动的方式找出解决问题的方法 (三)回到现场研究方案是否可行 解决问题三部曲:,互动,检验,现场,20,八 例会解决问题的程序,先有数: 数是数据差异的体现,反映引出差异的问题。 再找人: 人_从事件的背后找出责任人。 再教育: 教_分析原因,把数据转换成教育数。 以事业部满意度的分析为例: 先有数:数_本月事业部整体满意率为99.5%,99.5%就是来自于市场的数,是市场效果的体现。 后有事:事_即市场效果的差异.0.5%的不满意来自于什么地方?这就是事.引起问题的差异所在。 再找人:人_造成不满意的事的责任人是谁?有分析问题的原因到分析问题的的人,培养SBU。 再教育:教_用反面的错误的事及其所造成损失作为案例教育他人不再重复犯错误。 管理工作就是要见数又见人,数反映差异,抓人带作风,通过激励机制的改善,工作作风的提升和氛围的营造,使人不断进步,团队效率不断提升。,21,九 在战争中学习战争,在战争中学习战争 毛泽东,现 场,互 动,案 例,即 时,工作现场变 为培训现场,将管理考核变为培训单 将专业会变成培训会,以工作中出现的案例 到现场即时培训,变老师/领导为教练 将索赔单变为培训单 利用各种培训形式(研讨会/成果发布会/小组会),现场培训, 培养员工务实精神,案例培训, 培养实战型人才,即时培训, 培养员工解决问题 的紧迫性和时效性,互动培训, 碰撞出闪光的火花,现场,试点,领导即教练 工作学习化 学习工作化,线路,训,培,练,22,十 抓小事形成案例,(一)作为领导,要有一种对一件事一抓到底的韧劲。 (二)一件事从头到尾抓出一个模式来,再把这个模式推而 广之。 (三)每天只抓好一件事等于抓好了一批事,因为每一件事 都不是孤立的。 (四)抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。,23,十一 用案例推进企业文化建设,(一)管理中的问题是推进企业文化建设的起源 (二)案例是推进企业文化建设的载体 (三)案例不重要,重要的是用什麽样的企业精神解释案例,24,十二 强势文化场理论的精髓,(一)这是一场“人民战争” (二)这是全体员工教育自己的形式,25,强势文化场理论图解:,26,奖励 机制,惩罚 机制,红黄旗 机制,轮值班长 机制,案例 管理法,道场 机制,演讲案例 机制,文化场,文化场,文化场,文化场,26,附:案例管理法,案例分析:“LYGTGS”公司文化建设,27,附:场建设方法,优 秀 员 工 标 准,管 理 中 存 在 的 问 题,优 秀 员 工 案 例,解决问题中产生的三不朽员工,持续改进的PDCA循环圈,运作场模式 (1)基本作业单元概念 (2)班前会班后会制度 (3)例会制度 (4)持之以恒,28,Click to edit company slogan .,Thank You !,29,
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