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從企業生命週期談 高績效組織的人力資源管理,長期人資發展的觀點:人才=品牌而品牌=人才,(出處:Kaplan, R, and D. Norton, “The Strategy Focus Organization,”p73),使命-願景-策略與員工每天的工作間存在一個巨大的缺口,企業生命週期診療理念 20個國家400個組織應用阿迪茲診療法，均獲極大成就 。 達美樂比薩，7年內年營業額由1億5千萬美元成長至15億美元。,獨創阿迪茲診療法，企業生命週期理論，被公認為是管理理論與實務的經典之作。 理念重點： .建立整合型互補團隊，認為完美領導人是不存在的，必須尋找互補管理團隊。 成功企業的特質是民主決策，專制執行。,阿迪茲博士（Dr.Ichak Adizes）,Growing and Aging,Prime,Low,High,Flexibility,GROWING,AGING,Controllability,x x,x x,x x,x x,x x,Dead,成敗的焦點,焦點的轉變,企業生命週期各階段的比較(三) - 轉型,(1) 從業績導向，轉為利潤導向 目標的轉變,What Is Good Management？,f ,Quality of Management= 1.quality of decisions 2.efficiency of implementation,Good decisions, implemented fast！,So What Is a Good Decision?,Good Decision Input,Good Result Output,PROFITS,Short Run,Long Run,四類管理風格 P，A，E，I 觀念,型(provide產生效果)：獨行俠式的。管理者通常採單打獨鬥的做法，很認真，但無法充分 授權，小心眼，缺乏長期性的規劃。 型(administer資源管理)：求形式，一切奉命 行事，忽略了工作的實質內容和意義。 型(entrepreneur開創新局)：這種稱為縱火 者，隨時有新想法，但很少真正落實。 型(integrate整合人才)：善於傾聽其他人的意見，能夠觀察後找重點，屬於超級追隨者。,The Perfect Manager, Leader, Executive,Result Oriented Organized Efficient and Systematized Strategic Outlook Risk Taker, Creative Innovator Team builder Makes himself dispensable,PAEI,Functionality of Organization Structure,CEO,Sales (PA),Production (PA),Marketing (PE),Engineering (PE),R&D (PE),Accounting (AE),Finance (PE),Personnel (PA),HRD (PE),Legal (AE),Information Systems (AE),Formula for Success=,f ,External Marketing Internal Marketing,Needs Capability,MT&R,Vision & Values,Structure,Process,People,Problems,Solutions,Conflict,MT&R,Destructive,Constructive,企業壯年期-具備平衡的自制力與彈性, 企業的制度和結構編組發揮預定功能 企業遠景的構築和創造力的發揮制度化 成果導向，顧客滿意 事前有計畫，計畫能落實 事情在掌握中，並表現卓越 銷貨與利潤同時穩定成長 逐漸衍生新事業，子公司,企業穩定期的特徵, 不再殷殷盼望成長 不再期待新市場的開拓，新技術的開發， 或是突破進入新的領域 開始緬懷過去的成就，而不是構築遠景 質疑改變 獎勵聽話的人 重視人際關係，輕忽冒險創新,企業貴族期的特徵, 企業的錢投資在控制系統，福利措施和一般設備上 重要的是怎麼做，而不是做什麼和為什麼要這麼做 公司很重視穿著，形式和傳統 人們開始關心公司的活力，可是，整體而言大家謹 守不要興風作浪的原則，不敢造次 企業可能購併新事業，以進入新產品、新市場，甚 或藉以帶來創業精神，但是內部創新缺乏 公司的資金多，成為他人購併的對象,企業官僚早期的特徵, 爭論集中在誰該為問題負責，而不是該採取什麼 補救的辦法(像有人為問題負責，事情就解決了) 衝突不斷、相互中傷、內鬥嚴重 組織成員多心存幻想而偏執，儘可能把自己掩飾 起來 注意力集中在內鬥，對外部的客戶反而不屑一顧,企業官僚期與死亡, 制度齊備，但無法發揮預定功能 與外在環境脫節，只在乎自己 缺乏把事情做好的把握 客戶必須自己打通層層關卡,企業生命週期各階段的比較(三) - 轉型,(2) 從顧客轉為資本 利益的轉變,企業生命週期各階段的比較(三) - 轉型,(3) 從現金轉為政治 積極目標與消極目標的轉移,決策的層面,CAPI 和權勢範圍,CAPI綜效權勢團隊觀念 Coalesced Authority , Power ,and Influence,職權(authority)就是制定決策的法定權力。 權力(Power)是給予或不給予期望報酬的能力。 影響力(Influence)是不用職權和權力而讓人做事的能力。,導入人格特質理念之一,理想管理者在現實生活中根本不存在，管理風格基本上是傾向於、四型中的一種。 沒有人可以獨立完成所有事情，企業組織需要的不是單一型的天才管理人，而是能夠在制度上達成互補的管理團隊。,組織有效運用心理流程,決定,PAEI,互補團隊,不同風格,改變,問題,管理,執行,capi,共同利益,不同利益,衝突,破壞性衝突,建設性衝突,導入觀念進行教育輔導 應了解健康或病態的企業文化區分,決策 要能兼顧PAEI 執行 需要CAPI 否則即為病態組織文化。,
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