学习型组织与企业发展ppt课件

学习型组织与企业发展,1,企业发展,快变量,慢变量,2,战略为龙头,，主导业务流程为轴心,考核、薪酬为,两翼,，企业文化为,后盾,流程管理为,基础,企业发展总体框图,产 权,产权为依托,产 权,战,略,流程,考核,薪酬,企业 文化,部门,岗位,流程管理,学习型组织为载体,学习型组织,学习型组织,3,老板型企业,机制型企业,学习型企业,小企业,中企业,大企业,企业发展阶段与企业管理模式,4,“形成比较完善的现代国民教育体系”，“人民享有接受良好教育的机会，基本普及高中阶段教育，消除文盲。形成全民学习、终身学习 的 学 习 型 社 会， 促进人的全面发展。” 中国共产党十六大报告,5,学习型组织的发展 美国排名前25的企业中25%已改造成功 世界排名前100的企业中40%已改造 MIT 学习班中1/3的学员来自日本 新加坡-学习型政府 大连、上海、常州、北京等城市已提出要建立学习型城市 人民日报：与时俱进，中国共产党要建成学习型政党,6,学习型组织的发展,我国已经成立了第一家创建学习型组织炼钢厂-山东莱芜炼钢厂，第一家创建学习型组织油田-江苏油田，第一家创建学习型组织学院-同济大学，第一家创建学习型组织饭店-南京凤凰台饭店，第一家创建学习型组织医药集团-杭州华东医药集团，第一家创建学习型组织的超市-联华超市，第一家创建学习型组织汽车制造企业-合肥江淮汽车制造有限公司,7,一、学习型组织的性质：一种新的管理理论,1、管理运动1886 2、泰勒的科学管理理论1903 3、吉尔布雷思夫妇的动作研究1907 4、韦伯的组织管理理论1911 5、闵斯特伯格的工业心理学思想1912 6、法约尔的一般管理理论1916 7、梅奥的人际关系理论1933 8、巴纳德德系统组织理论1938 9、勒温的领导风格类型理论1939 10、马斯洛的需要层次论1943 11、团体力学理论1944 12、斯金纳的强化理论1956 13、阿吉里斯的不成熟成熟理论1957,8,学习型组织的性质：一种新的管理理论,14 、坦南鲍姆的领导行为连续体理论1958 15、戴尔的比较管理经验研究1960 16、麦格雷戈的人性假设与管理方式1960 17、利克特的管理新模式1961 18、布莱克的管理方格理论1964 19、西肖尔的组织效能评价标准1965 20、亚当斯公平理论1933 21、菲德勒的权变管理思想1965 22、赫斯伯格双因素理论1966 23、本尼斯的组织发展理论1966 24、麦克里兰成就需要理论1966 25、波特和劳勒的期望激励理论1968 26、弗罗姆的期望理论1969,9,学习型组织的性质：一种新的管理理论,27、杜拉克的有效管理者研究1974 28、伯法的管理科学学派1975 29、西蒙的管理决策学派1977 30、明兹伯格的经理角色学派1980 31、威廉大内的Z理论1981 32、波特的竞争战略理论1985 33、沙因的组织文化理论1985 34、学习型组织理论1993 35、企业再造理论1993,10,二、学习型组织的特点,11,所谓学习型组织，是指通过培养弥漫,于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的,创造性思维能力而建立起来的一种有机的、,高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持,续发展的组织。这种组织具有持续学习的,能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。,1、学习型组织含义,12,团队工作而不是个人工作： 传统的直线结构以自上而下的指挥取代了人们寻求合作的自然能力，这是不能够适应时代挑战的。目前国内外可行的管理创新几乎都在一定程度上依赖于团队的力量。 项目工作而不是职能性工作： 当员工从静态工作转向解决一系列问题时，他们将工作组织成项目，每个项目都需要一个跨部门的小组，这些小组随着项目的进展而一起学习。,2、学习型组织七大特征,13,创新而不是重复性的任务： 在电子技术日益发展的今天，重复性工作将越 来越多地由计算机处理，人的工作是创新和关心 他人，这是计算机所不能做到的。 员工沟通、互动和知识共享： 学习型组织都着力于形成一个宽松的、适于员 工学习和交流的气氛，以利于员工之间的沟通和 知识共享。,14,企业的知识更新和深化： 学习型组织一般都建立一定的学习制度，定期组织教育和培训，鼓励员工学习，不断更新和深化自己的知识。 企业集中资源完成知识的商品化： 学习型组织有利于将一些在知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行研究开发，加快知识的商品化过程。 企业增强对环境的适应能力： 由于不断的吸收新信息和新知识，学习型企业能够站在时代的前端，把握住企业所处的大环境，随时调整自己的发展方向和市场适应能力。,15,三、学习型组织的学习特点,16,学习的含义： 通过对外界知识与经验的吸取进而影响个人行为的过程。 学习工作化：学习是工作的一部分 学习生活化：学习是生活的一部分 学习终身化：学习是生命的一部分 工作学习化：从工作中学，在干中学,17,工作学习化模型,工作决策,决策反思,行动反思,行动,经验共享,文字化,18,己知,己不知,他知,他不知,学习视窗,19,随意,自信,自知,盲目,行为视窗,无意识,有意识,有知识,无知识,20,约翰奈斯比特论学习,在这个时期成功的公司要解决两个问题一个是对最有竞争力、更富生产性的管理人员的需求；一个是把办公室与教室连在一起。 美国未来学家约翰奈斯比特,21,22,学习： 企业献给 员工的最大福利,23,文盲： 失去学习能力 或不愿再学习的人,24,学习能力 -企业和个人最新的一种核心竞争力,25,麦肯锡：核心竞争力(Corecompetence),核心竞争力(Corecompetence)，又称核心能力，是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。 分成五个方面：公司员工的知识和技能；公司的技术开发和创新能力；公司的管理和生产经营能力；公司创造品牌和运用品牌的能力；公司独特的企业文化和价值观。 核心竞争力的形成与发展源于学习力的提高，企业核心竞争力的成长过程就是学习力转化为竞争力的过程。,26,思维：知识之魂,重要的不是获得知识，而是发展思维能力。教育无非是一切已学过的东西都遗忘掉的时候，所剩下的东西。 德国物理学家冯劳厄 知识本身并没有告诉人们怎样运用它，运用的智慧在书本之外。 英国哲学家培根 学而不思则惘，思而不学则殆。 孔子 尽信书则不如无书。 孟子,27,速度：获胜的关键,28,创新：发展的动力,29,新组织的创建 组织的创建者从开始就按照学习型组织的机制与体制进行组织设计。 已有组织的创建 进行五项修炼的学习与演练。,四、怎样创建学习型组织,30,怎样创建学习型组织,31,问 题 导 向,32,问题的类型,33,问题矩阵,34,例：执行力,东北某大型国有企业因经营不善导致破产，后被日本 一家财团收购。员工盼望日本人带来先进的管理方法，但 出人意料的是，日本公司只派了几个人来接管财务、管理 和技术等少数部门的主要工作，其余根本没动。日方仅提 出了一个条件：将原来制订的制度坚决执行下去。 一年后，制度没变、人没变、机器设备没变，企业扭 亏为盈。,35,学习内容建议,36,五项修炼,自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考,37,自我超越认识自我,我来自哪里？ 我在何处？ 我去哪里？ 怎样去？ 愿景展望？,38,富兰克林：自我启示法,节制：不做完工作不吃饭，戒暴饮暴食 沉默：不讲于己于人不利的话，戒无价 值交谈 条理：物品工作有序 果断 节约：不花无谓的钱 勤勉 诚实 正义：不冒犯他人 中庸：戒极端，不助长他人的不正派行为 整洁：衣物身体住所 平静：不为琐事或不可避免之事烦恼 节操 谦逊,39,曼哈顿高楼,40,有的人比你成功十倍甚至百倍 是不是他们就比你聪明十倍或者百倍 也许你没有做错什么 但你一定要了解别人作对了什么,41,思考题： 请列举今年你交往最多的5个人 的名字，并逐一分析对你的影响。,42,自我超越-抓住三个“点”,起点-学习型组织的精神基础 基点-个人的超越 活力点-自我超越的人,43,自我超越-坚持三个“要”,要开展境界教育 K（愿景 - 现状）= 创造性张力 要从“工具性”的工作观转变到“创造性”的工作观 要向极限挑战,44,自我超越-注意三个“不”,对员工不是想办法控制他，而是想方设法启发他； 对影响变革的力量，不是想办法压制它，而是想方设法转变它； 对员工和自己的要求，不是“反映”而是“创造”。,45,改善心智模式-为什么要改善？,心智模式根深蒂固于每个人心中； 人无完人，心智模式都有缺陷之处； 大多数人都自我感觉良好。,46,改善心智模式-怎样改善？,必须学会首先把镜子转向自己； 必须学会有效的表达自己的想法； 必须学会开放心灵，容纳别人的想法。,47,目标； 价值观； 使命感,建立共同愿景-三个要求,48,组织愿景； 团队愿景； 个人愿景。,建立共同愿景-三个层次,49,建立共同愿景-三条原则,要重视个人愿景，不能排斥压制； 要学会把大愿景变成鼓舞组织的小愿景； 共同的大愿景，应顺应形势和环境的变化而变化。,50,附：宝钢愿景故事,1、三声铃响，必有应答：10000 2、炉前化验室：一切为了318” （君津319”） 3、钢管检修1010：10分钟到现场， 否则罚款万元，1次检修成功，,返修率0,51,团队学习,（1）团队学习的目的：使团队的智商大 于个人的智商，使个人成长得更快。 （2）团队学习的关键：深度汇谈-和盘 托出个人心中的真实想法，共同思考， 实现知识的共享。 （3）团队学习的目标：更高层次的共识。,52,团队学习,（4）团队学习的方法 反思学习：向自我学习，向过去 学习，向失败学习 互动学习：向同事学习，向客户 学习，向竞争对手学习 分享学习成果：,53,系统思考三步骤,整体考虑； 分别处理； 联合求解,54,系统思考三防止,要整体思考，防止片面思考； 要动态思考，防止静止思考； 要本质思考，防止表面思考,55,系统思考,团队学习 自我超越,系统思考,改善心智模式,建立共同愿景,目的,条件,方法,观念,56,附：微软的学习型组织,理念：学习是自我批评的学习、信息反馈的学习、交流共享的学习。 原则： 1、从过去和当前的研究项目与产品中学习。活动：事后分析活动，过程审计，休假会活动，小组资源共享，“自食其果”活动（自用产品）。 2、通过数量化的信息反馈学习。 3、以客户信息为依据学习。产品、公司、服务三个满意度。 4、通过交流共享成果。,57,附：上海施贵宝的学习型组织,自我超越活动：卓越经理证书培训，领导才能与团队建设培训。 改善心智活动：高层反思总结活动。 建立共同愿景：公司设计目标，形象，企业精神，核心价值，经营理念，职业道德，行为规范。 团队学习活动：绩效伙伴，静思训练。 系统思考活动：管理模式比较，时间管理等。,58,徐州矿务集团夹河煤矿,“一二三四五夹河模型”，即：一个中心：做优做强企业；两个着力点：以人为本，不断创新；三个工作方法：一事三问法，工作讲评法，目标激励法；四个工作能力；系统思考能力，团队学习能力，不断创新能力，自我超越能力；五个价值理念；工作着是幸福的、学习好是有用的，培训是最好的福利、管理是最大的关爱，只为成功找办法、不为失败找理由，小失误诱发大事故，说到不如做到，要做就做最好等。,59,江西电信培训方针,“以岗位培训为主导，以培训效果为导向，以培养高级营销、技术、管理人员为侧重点”,60,朝,潮,潮,潮,潮,潮,潮,潮,潮,潮,潮,潮,61,潮,朝,朝,朝,朝,朝,朝,朝,朝,朝,朝,朝,62,嘴巴甜一点， 理由少一点 脑筋活一点， 脾气小一点 行动快一点，肚量大一点 做事多一点，说话轻一点 效率高一点，微笑露一点,63,喝罐汤，歇歇肩， 坐下来，聊聊天。 有时点破一句话， 胜似低头忙半年。, 餐馆一得,64,推荐读物：,你为什么是穷人，古古著,一生的计划,布兰德 世界首富的成功62目,65,谢谢大家,周磊: TEL:13333812233 E-mail:zhoulei,66,