酒店 失效的管理

失效的管理一个企业无论处在哪个阶段，只有追求管理的有效性，才能获得持续的发展。科学的不一定就是有效的，人们往往只考虑如何将被管理对象管得规规矩矩，却容易忽视另一个重要问题：管理在创造效益的同时，也有成本消耗。过分强调管理模式的科学性，而使管理成本加大，是失败的管理。在客观世界中，存在人与人、人与物、物与物的种种关系，我们需要判断哪个关系才是最重要的。管理不是为了满足领导的要求而存在，对管理最本质的需求来自市场。于对洗浴企业，追求管理的有效性，就要以顾客的利益为先。顾客是管理效果的最终享受者，不考虑顾客享受，为了管理而管理，管理势必无效。管理因顾客而生，制度因需求而定。脱离了顾客和市场，管理便是一座空中楼客。只有以顾客的需求为根本，才能以最小的管理成本获得丰厚的收益。