酒店 搓背技师服务规程

搓背技师 服 务 规 程1、 每天排出一位值班服务人员，具体任务：A、 迎送客人并说好礼貌用语（如先生您好，先生请慢走）。B、 负责随时清理池区的卫生，注意节水，按好镜子。C、 随时到桑拿房询问客人是否需要冰水，并将桑拿房被巾整理好。2、 每一位搓背工在客人来到你的搓背床前必须问好，并严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的看法（搓完背后要说先生请慢走）。3、 每天在领班的带领下做好池区的卫生整理、物品摆放工作。4、 做好客用物品的节约工作。5、 上班期间严禁读书看报（白天）。违犯以上程序给予罚款50200元不等。