酒店 行李生工作流程

上传人:青山 文档编号:1524917 上传时间:2019-10-23 格式:DOC 页数:2 大小:33.07KB
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行李生工作流程C班H班E班A班打卡、换工服打卡、换工服打卡、换工服打卡、换工服填写值班日记,样行李件数、钱款压金钥匙填写交班本,检查行李件数及钱款压金填写交班本,检查行李件数及钱款压金,钥匙与E班交接,并填写值班日记清扫行李房卫生均在8:45分之前完成检查订前卫生及国旗升起19:00发送餐券清扫行李房卫生,以上均在7:00前完成21:00与H班交接占、点清所有物品8:45-11:00站岗20:00收取房态14:00收取房态,一份交总机,一份交总台。7:00-7:30吃早饭22:00收取夜审单与C班交接,点清所有物品7:30-10:30接待门前来往客人运行李,拉车门23:00关闭灯具电源,填写值班日记,下班10:30-11:00午餐11:00-12:30站岗
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