酒店 茶艺员岗位职责

茶艺员岗位职责1、 熟知本浴场的服务设备、设施及各服务项目和收费标准。2、 提前20分钟到达工作岗位，做好营业前的准备工作。3、 衣着整洁，思想集中。4、 做好交接班及卫生清洁工作。5、 见到客人光临时，要面带微笑，主动上前用敬语招呼客人，引领客人入座，向客人推销茶叶及干果。6、 认真开好单据，字迹清晰，准确无误。7、 客人喝茶时，要在旁巡视以便给客人添水、撤换烟岗，随叫随到。8、 随时清理茶艺市室卫生，让客人拥有一个干净、舒适的环境。9、 拾到客人财务及时返还客人或上交当班经理。