酒店部长岗位工作说明书

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部长岗位工作说明书部门：客房部班组：姓名：直接上级：岗位：部长直接下级：客房部服务员。PA员班次：A、 B班工作时间：中午12：000：00 工作职责：对经理负责，在经理领导下，做好本职工作。工作原则：与所有员工一起为宾客提供优质服务。工作内容：1、检查所属员工仪容仪表，礼节礼貌，劳动态度，工作效率，严格记录员工考勤。 2、每日检查设备设施的安全使用，卫生清扫状况。 3、负责本班组物品领用，发放，保管工作，控制消耗。 4、确保设备，设施的安全运行，对需要维修的项目填写维修单，通知工程部及时维修。 5、开好班前，班后会。做到班前有布置，班后有总结。 6、贯彻和落实上级工作指示 7、协助经理做好新员工挑选，培训工作提高员工素质，并处理客人投诉。

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