酒店 按摩区服务员职责规范

按摩区服务员职责规范：l 提前15分钟到岗，仪容仪表按员工手册之规定执行。l 服务员担负着保护技师安全的责任，技师在为客人服务的过程中，出现客人对技师有非礼的行为，应立即制止，如处理不好应及时报告上级主管人员。l 服务员有监督按摩技师行为的责任，如听到同客人的谈话有涉及违法行为的，应立即报告主管。l 服务员及时为技师送单子到吧台，因为迟送、漏送造成的损失由当事人承担。l 始终保持按摩区所有卫生的清理，勤换床单、枕套，始终保持按摩房间的卫生整洁、整齐，做好勤通风换气，保持空气新鲜。l 自尊自爱，不得和技师说笑打闹、建立非正常关系，不许偏向性向客人推荐按摩师，不许窥视按摩师为客人做按摩，不许私下议论按摩师是是非非。l 做好在按摩房包房过夜客人的接待和服务工作，并做好部分客人的按摩推销工作，以及客人离开后房间卫生的整理工作。l 消毒柜内毛巾、沙袋应清洁卫生，气味清香，不得有异味，定时开关。