酒店 业务内容

上传人:青山 文档编号:1506185 上传时间:2019-10-23 格式:DOC 页数:2 大小:19.50KB
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资源描述
业务内容一、 工程建造:1、参与在建、改造的桑拿的规划、设计及各项经营功能布局。2、参与桑拿各项设备设施(水、电、空调等系统)配置布局。3、参与桑拿各经营场所的装潢装饰的功能设计。4、参与工程质量监察。组织酒店专业人士定期检查,及时整改,符合酒店经营要求。二、营业筹建:1. 招聘培训管理服务人员。考核选聘,强化培训,现场实习。2. 编制桑拿管理模式。按星级要求、ISO9000质量管理标准,结合本桑拿实际,制定管理模式。 3. 协助购置经营设备及低易品,合理花钱办实事。4. 拟定经营管理方案。市场调研,客源定位,制订经营方针、目标及管理方案,供开业实施。三、 试营业期:1、 组建精干实用管理机构,合理定编定岗,科学用人,高效节支。2、桑拿试运转,人员到岗操作,岗上培训,工作磨合。3、管理人员现场严格管理,狠抓服务质量,热情接待宾客。4、桑拿边运转、边整改、边完善。逐步建立起良好的管理服务水准。5、采取有效措施,大力促销,招揽客源,灵活经营,创造良好经济效益;加强内部管理,降低成本费用,增加经营利润。6、提出桑拿正式营业后的管理方案及经营指标,编制财务核算,确定桑拿必达目标予以贯彻,做好正式营业准备工作。 四、 正式营业:1、举行有主题的开业仪式,对外大力开展宣传。2、推行经营运行模式,确定客源市场定位,有效手段灵活促销。3、确定经营指标,推行激励机制。全店上下协力创收达标。4、创建并推行具有本桑拿特色的管理模式,实施ISO9000质量管理体系贯标。5、抓服务质量,创服务特色。6、有效控制成本,分解费用指标,节支降耗。7、抓治安消防,保桑拿经营平安。8、保持良好经营管理状态,促使桑拿进入良性运转循环。不断提升桑拿知名度,美誉度。
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