酒店 收银台岗位责任制

收银台岗位责任制1、遵守店内财务部门的各项规章制度。2、客人进门主动打招呼，齐声说：“你好，欢迎光临”，客人买单后要有送语“慢走，欢迎下次光临”。3、准备好足够的备品，如单据、零钱、毛巾、袜子等物品整齐摆放好。4、门票书写字迹清晰，做到票号统一，所带备品必须做到号、物相符。5、所有单据必须对号摆放，及时准确的输入微机。6、不准别错单据，如手牌重复使用时必须分清楚。微机打出单据，必须票号相符，准确无误。7、客人买单时，票据核算准确无误，做到票、款相符，手牌号、鞋夹及时收回。8、各部门送入外吧台的单据，审单后方可盖章，无卡人及特殊情况免单，必须经总经理同意并签字，还要有被免单人签字方可生效。9、已输入微机的数据，任何人无权擅自修改。10、台帐做到帐面清晰，数据准确，交帐及时，交接班票款要交接清楚，备品登记备查，交接时备品当面点清，签字后一切责任自负。11、收银台不能私自存放现金，应及时上缴，不得有贪污行为，不得伪造票据。12、完成上级交待的其他任务。 天伦管理部宣 2003年1月1日、