酒店 培训具体安排一览表2

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培训具体安排一览表时间内容教材方式培训人备注7月27日上午培训动员大会(培训的意义,目的及培训的目标)讲话总经理动员(意义,目的,希望)下午公司历史,目标与使命,前景规划讲课王炜28日上午单位组织结构及重要负责人,晋升和薪资,福利讲课王炜下午单位用人标准及招聘选人原则讲课(总经办)29日上午鞋品动态知识培训,鞋品的设计风格及生产工艺(鞋品知识)讲课专业人员小教室收银员培训下午讲课30日上午商品知识 ,同时在小教室讲述文案写作常识讲课商品部,人资部小教室文案写作处理下午新学员体育竞技大赛31日上午单位经营思想及经营特点讲课总经理下午组长交流会,学员交流会8月1日上午终端销售礼仪队 商务仪表礼仪 商务形体及言礼仪讲课专业人员下午2日上午理解客户投诉抱怨,解决抱怨方法和销售技巧.讲课营业部,人资部小教室讲科室文职日常工作要点下午演讲比赛演讲3日上午如何建立积极心态 对待工作 对待企业 对待自己讲课张主任,刘立果下午团队协作与管理培训(破冰训练)讲课培训组负责人4日上午帐目处理及具体营业工作,销售工作流程与方法及工作职责讲课营业部 财务部下午优秀员工与新员工劳动沟通会营业部,人资部,组长,优秀职工5日上午新学员技能大比拼(现场进行销售)营业部,人资部,组长,优秀职工下午各岗位演讲会演讲人资部,总经办,人管部,营业部6日上午系统笔试考核营业部,人资部下午培训总结会及学员联欢会人资部,总经办,营业部,人管部
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