电子邮件管理细则.doc

电子邮件管理细则第一章 总 则第一条 目的：为了适应公司电子邮件系统的管理与维护的需要，保障公司电子邮件系统的正常运行，特制定本管理细则。第二条 依据：本管理细则根据公司信息安全管理策略制订。第三条 范围：本管理细则适用于公司。第四条 定义、缩写和分类(一) 电子邮件：通过邮件协议如SMTP或IMAP发送信息。传统的电子邮件客户端有Foxmail、Dreammail和微软Outlook等。(二) 邮件转发（Forwarded email）：从内网向外部再次发送邮件。(三) 连锁邮件（Chain email or letter）：连续发送的电子邮件。通常要求将信息复制多份转发给其他人，如承诺按照执行会有好运，或者不发送的话会有厄运等。(四) 敏感信息：有可能破坏公司声誉或市场地位的信息。(五) 病毒警告：包含病毒或恶意代码警告的电子邮件。大部分这部分电子邮件的内容都不真实，经常用于误导、恐吓接收者。第二章 电子邮件的使用要求第五条 总行各部门、各直属支行（部）禁止使用电子邮件系统用于创建与分发任何含有破坏性、歧视性的信息，包括对种族、性别、残疾人、年龄、职业、性取向、宗教信仰、政治信念、国籍等方面的攻击性语言。使用者如果接收到任何含有此类信息的邮件，应立即向上级、DXC进行汇报。第六条 禁止使用公司电子邮件帐号发送连锁信及接受到这类电子邮件并进行转发。第七条 禁止使用公司帐号发送病毒或恶意代码警告邮件及接收到这类电子邮件并进行转发。第八条 电子邮件的账号口令设置应符合口令管理办法要求。第三章 电子邮件的安装和使用第九条 邮箱使用邮件软件客户端或浏览器收发邮件，客户端及浏览器软件要及时升级，减少由于软件的漏洞而受到外部攻击，避免因此而导致的邮件丢失和系统中毒。第四章 接受和发送电子邮件的安全规定第十条 邮件必须有标题，尽量以文本方式浏览邮件。第十一条 禁止打开陌生邮件附件。第十二条 禁止撰写、发送、转发各种垃圾邮件，禁止在未经授权的情况下利用他人的计算机系统或账号发送电子邮件。第十三条 经常检查系统定时升级病毒库，避免垃圾邮件和蠕虫病毒的传播。第十四条 禁止发送和传播反动和黄赌毒的邮件。第十五条 禁止使用工作邮箱从事任何非法活动及其与工作无关的邮件。为了保证邮件安全禁止使用自动转发功能。第十六条 重要邮件如口令表等要加密发送。第五章 对业务信息通过邮件传送的规定第十七条 公司业务信息邮件必须使用公司邮箱发送，除了业务相关邮件禁止使用业务邮箱发送其他邮件。第十八条 邮件必须主题明确，能够通过邮件主题判断业务类别。第十九条 做好邮件的病毒防护工作。发送邮件应该注意邮件的保密，避免泄密公司机密。第六章 工作邮件内容的备份第二十条 工作邮箱要定期做好邮件内容备份，应将备份文件存放在不同的机器中，避免由于设备故障导致邮件内容丢失影响正常业务开展。第七章 附 则第二十一条 本管理细则由DXC负责解释和修订。第二十二条 本管理细则自发布之日起施行。