热情千万不要过度.doc

礼仪/职场礼仪 热情千万不要过度 虽说，接人待物要热情，且中国人也传承了中国两千年来“热情好客”的传统优良美德。但是，我们的“热情”也要有度”，是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。更为重要的是，要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及。 中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则，关键是要掌握好下列四个方面的具体的“度”。第一，要作到“关心有度”。第二，要作到“批评有度”。第三，要作到“距离有度”。 在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种，它们各自适用不同的情况。 其一，是私人距离，其距离小于0.5米之内。它仅适用于家人、恋人与至交。因此有人称其为“亲密距离”。其二，是社交距离， 其距离为 大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称常规距离。其三，是礼仪距离。其距离为大于1.5米，小于3米 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称敬人距离。其四，是公共距离。其距离在3米开外，适用于在公共场同陌生人相处。它也被叫作有距离的距离。第四，要作到“举止有度”。要在涉外交往中真正作到“举止有度”，要注意以下两个方面。一是不要随便采用某些意在显示热情的动作。二是不要采用不文明、不礼貌的动作。*