公共图书馆绩效评价.ppt

,PublicLibraryAssessment公共图书馆绩效评价,BarbaraJ.Ford傅尔德MortensonCenterforInternationalLibraryPrograms摩藤森中心Dr.ShuyongJiang蒋树勇AsianLibrary亚洲图书馆2009.09,1,PublicLibraryAssessment公共图书馆绩效评价,图书馆服务的绩效评价可以帮助我们在管理中，能够有足够的数据、事实、调查和分析来帮助我们做出明智的决定，从而最大限度地发挥图书馆资源和服务的效益。“Decisionsarebasedonfacts,research,andanalysis,andwhereservicesareplannedanddeliveredinwaysthatmaximizepositiveoutcomesandimpactsforcustomersandstakeholders.”,2,U.S.InstituteofMuseumandLibraryServices联邦博物馆和图书馆服务机构2007年资料,Measurementeconomy;environment;socialwellbeing;arts,culture,andrecreation;health;government;transportation;andsafety.教育，经济，环境，社会福利;艺术，文化，娱乐，保健，政府，交通和安全。,LibrariesEnrichLife图书馆分富生活,25,LibrariesEnrichLife,FateofmostpubliclibrariesinU.S.isentirelyalocalmatter在美国大部分公共图书馆的命运完全是由所在地决定的,26,Suggestedreadings参阅书目：Demonstratingresults:usingoutcomemeasurementinyourlibrarybyRheaJoyceRubin,PublicLibraryAssociation2006TheNewPlanningforResultsbySandraNelson，PublicLibraryAssociation2001,27,ThankYou!谢谢!,BarbaraJ.Ford傅尔德DirectorandDistinguishedProfessor,MortensonCenterforInternationalLibraryPrograms,UniversityofIllinois伊利诺伊大学摩藤森国际图书馆计划中心主任，荣誉教授bjfordillinois.eduDr.ShuyongJiang蒋树勇博士ProjectDirectorandAssociateProfessor,ThinkGlobally,ActGloballyUS-ChinaLibrarianCollaboration,UniversityofIllinoisAsianLibrary伊利诺伊大学图书馆亚洲馆中美图书馆交流合作项目负责人，副教授shyjiangillinois.edu,28,