青海省房地产经纪人《制度与政策》物业管理制度与政策试题.docx

2016年青海省房地产经纪人制度与政策：物业管理制度与政策试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、根据受托人的权限范围，委托合同可分为。 A：直接委托和转委托 B：特别委托和概括委托 C：单独委托和共同委托 D：紧急委托和特殊委托 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 2、以下不属于物业服务企业义务的是。 A：选聘专业公司承担专项经营服务管理业务 B：定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计 C：接受有关行政主管部门的监督管理 D：接受业主委员会和业主及使用人的监督 E：权利型房地产投资信托3、目前许多大型房地产经纪公司所采用的房源信息处理方式是。 A：纸张载体 B：计算机 C：计算机和书面记录 D：计算机联机系统 E：工厂的生产设备 4、某人想通过每年向银行存入一笔相同数额的钱的方式，以在10年后能积攒到15万元。假设银行存款的年利率为8，则该人每年应存款。 A：1033544元 B：1035442元 C：1036524元 D：1034546元 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信5、私盘制房源信息共享形式的缺点表现在。 A：不利于保障收集房源信息的经纪人利益 B：不利于提高经纪人收集房源信息的积极性 C：经纪人会存在“留盘”行为 D：经纪人在短时间内没有与买方代理经纪人实现信息的交换，还可能导致交易的延迟或者失败 E：工厂的生产设备 6、二手房的产权情况千差万别，但主要可分为三大类，其中的产权情况最为复杂。 A：已购公有住房 B：二手商品房 C：二手自建房 D：二手经济适用住房 E：工厂的生产设备 7、编制居住区规划，确定居住建筑间距的主要依据是。 A：日照标准 B：建筑密度 C：日照间距系数 D：建筑限高 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 8、建立房地产中介服务行业信用档案的作用不包括。 A：为各级政府部门和社会公众监督房地产中介服务行业及执(从)业人员市场行为提供依据 B：为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务 C：为社会公众对房地产中介服务领域违法违规行为提供投诉途径 D：拉动国民经济增长和保持社会稳定的客观需要 E：权利型房地产投资信托 9、在七色红、橙、黄、绿、青、蓝、紫中，纯度最低。 A：青绿色 B：黄色 C：红色 D：紫色 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 10、下列策略中，一般适用于房地产市场状况稳定区域内的销售，或是在房地产开发项目销售量小，项目销售期短的情况下采用。 A：稳定价格策略 B：渗透定价策略 C：撇脂定价策略 D：低开高走定价策略 E：工厂的生产设备11、目前个人住房贷款中，贷款期限最长为年。 A：10 B：20 C：30 D：50 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 12、下列选项中，能够影响写字楼建筑设计的要素是。 A：公共空间尺度 B：公共导视系统 C：裙楼商业必要业态 D：生态节能高新技术 E：工厂的生产设备 13、房地产咨询收费中，国家指导性参考价格为普通咨询报告，每份收费元。 A：100500 B：3001000 C：200500 D：4001000 E：权利型房地产投资信托14、房地产经纪人应具备的能力中，是指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断，并对后续谈话内容和方式及时修正和改善。 A：表达能力 B：观察能力 C：社交能力 D：良好品质 E：工厂的生产设备 15、反映地块开发强度的重要指标是。 A：建筑限高 B：容积率 C：建筑密度 D：用地性质 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 16、房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是。 A：业务部门 B：业务支持部门 C：权证代办部门 D：客户服务部门 E：客户资金代收代付风险 17、售楼处的基本功能是。 A：展示商品房项目的信息、提供商品房销售的场所 B：促成房地产交易 C：规范房地产交易行为 D：提升房地产价值 E：客户资金代收代付风险 18、房屋登记机构将申请登记事项记载于之前，申请人可以撤回登记申请。 A：初审 B：复审 C：终审 D：房屋登记簿 E：权利型房地产投资信托 19、商品房销售管理中，当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成损失的为标准适当减少。 A：30 B：35 C：40 D：55 E：权利型房地产投资信托 20、关于征收土地批准权限的规定，叙述不正确的是。 A：征收土地实行两级审批制度，即国务院审批和省级人民政府审批 B：征收农用地的，应办理农用地转用手续 C：基本农田，基本农田以外的耕地超过30公顷的，其他土地超过70公顷的，由国务院审批 D：其他用地和已经批准农用地转用范围内的具体项目，由省级人民政府审批并报国务院备案 E：权利型房地产投资信托 21、房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要是根据其所面向的决定的。 A：客户类型 B：客户需求 C：客户规模 D：客户范围 E：客户资金代收代付风险 22、目前，房地产咨询业务主要由承担。 A：房地产经纪人和物业管理代表 B：房地产经纪机构和房地产经纪人 C：房地产估价师和物业管理师 D：房地产估价师和房地产估价机构 E：权利型房地产投资信托23、下列问题类型中，的优点是房地产经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要按照房地产经纪人的提问做出快速反应，效率高。 A：开放式问题 B：指引型问题 C：封闭式问题 D：主要问题 E：工厂的生产设备 24、一房地产经纪人在存量房租赁代理业务中，进行房屋查验的目的是。 A：掌握出租人意向 B：了解房屋区位和实物状况 C：传播房屋租赁信息 D：促进签订房屋租赁合同 E：工厂的生产设备25、营销学强调，作为一个现实有效的市场，需具备等要素。 A：人口、购买力和交换关系 B：人口、购买力和购买欲望 C：人口、购买欲望和企业目标 D：人口、交换关系和企业目标 E：工厂的生产设备二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、房地产市场营销受全球化经营以及跨国经济合作体多种影响，具体表现在等方面。 A：市场营销活动从以往的对外发展手段变成了以企业的管理功能为主，并赋予其全球营销管理的概念 B：营销难度加大，主要是由各国社会文化、政治法律和技术经济环境差异引起的 C：企业面对更为激烈的市场竞争 D：营销风险加大 E：房地产客户和竞争对手的利益化 2、下列关于房地产经纪行业信息共享与市场协作系统(MLS系统)的表述中，正确的有。 A：所有成员获得的房源、客源信息，都可以报送MLS系统中心 B：系统鼓励会员开展广泛的协作 C：系统分为强制性系统和自愿性系统 D：佣金的分配方式是在委托人与销售经纪人之间分配 E：MLS系统不接受两个以上的经纪人代理同一个物业3、消费者权益保护法从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利相应地规定了经营者的是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引入误解的虚假宣传。 A：真实标识义务 B：质量保证义务 C：真实信息告知义务 D：保证消费者安全义务 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 4、投资、投机、赌博三者有时很难区分，但它们在内涵上通常有着区别，投资的内涵有。 A：缺乏理性的分析与评估 B：背后隐含着合理的风险与收益 C：较重视长期的时间介入 D：强调理性的分析与评估 E：主要凭直觉或非正规渠道的信息作判断5、消费者对价格的判断一般通过的途径有。 A：通过销售人员的推荐 B：通过消费者自身的感受体验来判断 C：与市场上同类商品价格进行比较 D：与同一售货场所中的不同商品价格进行比较 E：通过商品自身的外观、包装、品牌、产地等进行比较 6、在城市规划中，确定且必须控制的城市基础设施用地界线是。 A：城市紫线 B：城市黄线 C：城市蓝线 D：城市红线 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 7、低开高走定价策略一般适用于。 A：项目整体无特别看点的普通楼盘 B：房地产市场状况稳定区域内的销售 C：销售量小、销售期短的房地产开发项目 D：位置不是很理想的大型楼盘 E：市场竞争特别激烈地区的楼盘 8、实有住宅使用面积，是指报告期末全部住宅中以户(套)为单位的分户(套)门内全部可供使用的空间面积，包括等面积。 A：曰常生活起居使用的卧室 B：起居室和客厅(堂屋) C：停车库 D：室内走道 E：室内走道等组成的供一户使用的住宅 9、关于消费者的需要、动机和行为的说法，错误的是。 A：消费者的需要、动机和行为之间有内在联系 B：消费者的需要是其行为的最初原动力 C：消费者的动机是其需要的直接驱动力 D：消费者的行为是在其需要和动机的基础上产生的 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 10、房地产市场营销的基本特征有。 A：受区域影响很大 B：具有固定性 C：消耗时间较短 D：受政策法律影响较大 E：受消费者心理预期影响较大11、门店选址时，要对竞争对手进行详尽的调查，其主要方法包括： A：观察法 B：假买法 C：网上查询法 D：比较法 E：电话咨询法 12、建筑物按照建筑结构分类，的层数一般在6层以下，造价较低，抗震性能较差，开间和进深的尺寸及层高都受到一定的限制。 A：钢结构建筑 B：砖木结构建筑 C：砖混结构建筑 D：钢筋混凝土结构建筑 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 13、房地产经纪机构财务管理的内容主要包括方面。 A：信息管理 B：经营预算 C：账务管理 D：组织财务资源 E：人力资源管理14、房地产投资阶段包括。 A：选择投资方案 B：寻找投资机会 C：设计投资方案 D：评价投资机会 E：实施投资方案 15、城镇拆迁安置住房，根据城市房屋拆迁管理条例和建设部关于印发的通知等有关规定，其原值分别为。 A：房屋拆迁取得货币补偿后购置房屋的，为购置该房屋实际支付的房价款及交纳的相关税费 B：房屋拆迁采取产权调换方式的，所调换房屋原值为房屋拆迁补偿安置协议注明的价款及交纳的相关税费 C：房屋拆迁采取产权调换方式，被拆迁人除取得所调换房屋，又取得部分货币补偿的，所调换房屋原值为房屋拆迁补偿安置协议注明的价款和交纳的相关税费，减去货币补偿后的余额 D：房屋拆迁采取产权调换方式，被拆迁人取得所调换房屋，又支付部分货币的，所调换房屋原值为房屋拆迁补偿安置协议注明的价款，加上所支付的货币及交纳的相关税费 E：原购公有住房标准面积按当地经济适用房价格计算的房价款，加上原购公有住房超标准面积实际支付的房价款以及按规定向财政部门交纳的所得收益及相关税费 16、房地产信息传播的主要环节中，信息投放牵涉到房地产经纪信息的。 A：投放量 B：选择 C：投放方式 D：表述 E：传播 17、对的了解有助于经纪人获得客户信赖。 A：价格变动 B：房源信息的及时性 C：市场价位 D：后续服务的充分性 E：政策环境 18、用惯常的方法、固定的模式来解决问题的思维是。 A：直觉思维 B：常规思维 C：逻辑思维 D：发散思维 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 19、根据城市景观要求，沿街建筑物通常需适当退后建设，所依据的规划控制线是。 A：建筑控制线 B：道路红线 C：城市绿线 D：用地红线 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 20、下列关于房地产经纪分支机构的表述中，正确的有。 A：分支机构能独立开展房地产经纪业务 B：分支机构具有法人资格 C：分支机构的财务独立核算 D：分支机构首先应以自己的财产对外承担责任 E：分支机构可以在境外设立分支机构 21、塑料地板的优点是色彩丰富，具有良好的耐磨、耐水和耐腐蚀性能且。 A：吸水率低 B：成本低 C：保温性能好 D：易清洗 E：一定的柔软和弹性 22、房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括：无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。 A：设置障碍 B：商业贿赂 C：制造纠纷 D：诋毁诽谤 E：客户资金代收代付风险23、工业污染源中，一般煤燃烧后约有原重量的以烟尘的形式排入大气。 A：15 B：18 C：110 D：112 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 24、房地产行业协会规定加入协会的经纪人必须，否则会被协会开除。 A：传递信息 B：共享信息 C：整理信息 D：辨别信息 E：客户资金代收代付风险25、耐火极限是指从受到火的作用时起，到失去支持能力或发生穿透裂缝或背火一面的温度升高到时止的时间。 A：190 B：200 C：210 D：220 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信