市场调查与预测试卷及答案.doc

.市场调查与预测题库层次：高职审核人：一、单项选择题（每题1分，共20题。请在备选答案中选出一个正确答案，并把正确答案的标号写在题干后的括号内。）1价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（ ）A经济环境 B法律环境C政治环境 D社会文化环境2市场调查是进行（ ）的基础 A市场分析 B市场预测 C市场开发 D市场结构安排3简单随机抽样又称为（ ） A抽签抽样 B随机数表抽样C纯随机抽样 D等距随机抽样4问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（ ） A设计调查问卷 B选择、确定调查对象 C发放调查问卷 D回收、审查调查问卷5市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（ ）A连续原则 B类推原则C相关原则 D概率原则6在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（ ）A与市场可以有联系 B与市场可能有联系C企业受市场的制约和调节 D市场只提供机会7抽样调查的最终目的是（ ）A用样本指标推断总体相应指标 B样本客观性 C概率的可计算性 D抽样误差的最合理化8相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（ ）A高度相关 B弱相关 C无关 D交叉相关9集合业务人员意见法中的业务人员（ ）A只是企业外部的业务人员 B只是企业内部的业务人员C是全部业务人员 D既由企业内部、也有企业外部人员10问卷中设计问题有两种形式，开放式和（ ） A半开放式 B 封闭式 C框图式 D半封闭式11（ ）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。A开放式问题B实质性问题C指导性问题D封闭性问题12（ ）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。A二级信息B生产信息 C原始信息D企业信息13以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（ ）A短期预测 B近期预测 C中期预测 D长期预测14市场调查中，明确调查目的是市场调查的（ ）A第一步骤 B第二步骤 C第三步骤 D第四步骤15分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（ ）A市场调查 B市场分析 C市场预测 D整理资料16在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的（）A差异性 B共同性 C统计性 D详尽性17资料统计分析分为记录分析和 （ ）A统计分析 B现象分析 C调查分析 D汇总分析18集中趋势与离中趋势的关系是（ ）A离散程度越小，集中趋势的代表性越小 B离散程度越小，集中趋势的代表性越大 C离散程度越大，集中趋势的代表性越大 D离散程度大小不能反映集中趋势代表性19商品销售增长率为本期销售量减去上期销售量与的比率（ ）A本期销售量 B上期销售量C同期销售量 D下期销售量20在调查报告诸类型中，对调研人员要求最高的是（ ）A分析型调查报告 B咨询型调查报告 C数据型调查报告 D预测报告21在报告中只提供调查所获得的数据资料而不作任何分析的调查报告是（ ）A分析型调查报告 B咨询型调查报告 C数据型调查报告 D预测报告22在报告中对调查所获得的数据资料进行分析，得出相关结论但不提供任何建议的报告类型是（ ）A分析型调查报告 B咨询型调查报告 C数据型调查报告 D预测报告23市场调查首先要解决的问题是（ ）A确定调查方法 B选定调查对象 C明确调查目的 D解决调查费用24实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（ ）A样本固定不变，持续下去 B样本隔段时间变换一次，全部更换样本C样本隔段时间变换一次，更换比较较小 D样本隔段时间变换一次，更换比较较大25（ ）的市场信息具有较强的可传递性。A可识别 B有序化程度高 C目的性明确 D描述性26在访问法中，哪种方法获得信息量最大（ ）A面谈调查 B邮寄调查 C电话调查 D留置调查27市场预测程序是（ ）A明确目的、收集资料、分析、预测 B收集资料、明确目的、分析、预测C分析、明确目的、收集资料、预测 D明确目的、收集资料、预测、分析28判断分析法是从事物的（ ）A量的方面进行预测 B质的方面进行预测C量的方面分析判断，进行预测 D质的方面分析判断，进行预测29时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（ ）A只能是上升趋势 B只能是下降趋势C只能是水平趋势 D可以是上升、下降或水平趋势30在一元性线回归方程$y=a+bx中，（ ）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。Ay Ba Cb Dx31决策树分析法的决策准则是（ ）A最大收益期望值标准 B最小损失期望值标准 C最优损益期望值标准 D最小风险标准32从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（ ）A最优化 B最满意化 C最满意化 D最合理化33关于市场调查的意义表述不正确的是（ ）A为企业决策提供依据 B帮助企业开拓新的市场C为企业赢得竞争优势 D直接决定经理人工资34文献调研属于下面那项调研设计（ ）A探索性 B描述性 C因果性 D相关性35下列哪项不属于市场宏观方面的调查（ ）A政治环境 B地理气候 C经济环境 D市场需求36测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（ ）A平均误差 B平均绝对误差 C均方误差 D标准误差37（ ）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方A求同接近 B开门见山 C迂回接近 D自然接近38实验调查成功的关键是（ ）A提出研究假设 B合理科学的实验设计C选择实验对象 D确定实验方法39抽样调查的特点不包括（ ）A经济 B低效 C灵活 D可操作性强40指导语在问卷中的功能不包括（ ）A与调查对象建立心理融洽 B获取调查对象的信息C消除调查对象的顾虑 D简明阐述回答的具体要求41为建立接触，互相了解作准备的问题是（ ）A接触性问题 B实质性问题 C校正性问题 D补充性问题42市场调查的特点不包括（ ）A系统性 B目的性 C社会性 D稳定性43下列哪项不属于市场微观方面的调查（ ）A市场需求量 B消费者购买动机 C市场营销活动 D法律环境44抽样误差最大的抽样方式是（ ）A分层抽样 B等距抽样 C整群抽样 D简单随机抽样45一般来说，放在问卷最前面的问题是（ ）A接触性问题 B实质性问题 C校正性问题 D补充性问题46对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（ ）A定性市场预测法 B相关回归分析市场预测法C定量市场预测法 D时间序列市场预测法47（ ）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息A企业信息 B市场信息 C外部信息 D一级信息48送发问卷也称（ ）它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷A自填问卷 B开放式问卷 C邮政问卷 D留置问卷49精度最高的量表是（ ）A定类量表 B定序量表 C定距量表 D定比率量表50一手资料的收集方法不包括（ ）A文案法 B访问法 C实验法 D观察法51一般来说，放在问卷最后面的问题是（ ）A接触性问题 B实质性问题 C敏感性问题 D补充性问题52邮寄调查属于（ ）A文案法 B访问法 C实验法 D观察法53人口分析属于（ ）A环境分析 B市场需求分析 C产品分析 D营销分析54消费者对所要购买的商品早有了解，购买时不加思索地选中的是（ ）A冲动性购买 B习惯性购买 C理智性购买 D被迫性购买55不属于定性预测的方法是（ ）A经验判断法 B特尔菲法 C头脑风暴法 D移动平均法56（ ）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分A封面信 B答案 C问候语 D问题和答案57封闭式问题的设计中，（ ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来A框图式 B矩阵式 C两项选择式 D填空式58为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（ ）A观察法 B实验法 C询问法 D态度测量表法59不属于定量预测的方法是（ ）A简单移动平均法 B加权移动平均法 C特尔菲法 D都不是60狭义的市场调查主要针对的是（ ）A环境 B顾客 C产品 D竞争对手61面谈的缺点是（ ）A回答率高 B耗费高 C灵活性强 D可靠性高62不属于二项选择题优点的是（ ）A便于回答 B易于统计 C便于设计 D程度差别大63企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（ ）A全国市场预测 B国际市场预测 C地区市场预测 D当地市场预测64依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为（ ）A定量预测法 B定性预测法 C长期预测法 D短期预测法65当对调查问题一无所知时，宜采用（ ）A描述性调查 B因果性调查 C探索性调查 D入户调查66广告代理商属于市场调查与预测行业结构的（ ）A层次1 B层次2 C层次3 D层次467综合性调研公司属于市场调查与预测行业结构的（ ）A层次1 B层次2 C层次3 D层次468（ ）使用标准的方法调查不同的对象，按照成型的模式标准提供调查数据和相关的分析报告A综合性市场调查公司 B标准化服务公司C专门的调查与预测公司 D广告公司69（ ）主要是一些小型公司，主要在某个行业进行市场调查业预测，也有一些公司只在调查与预测的某一环节或方面提供服务A综合性市场调查公司 B标准化服务公司C专门的调查与预测公司 D广告公司70（ ）一般是由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员组成，为企业和一些部门的生产、经营进行诊断，提供指导性的建议A专门的调查与预测公司 B顾问咨询公司 C广告公司 D综合性市场调查公司71（ ）的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告 A管理人员 B研究人员 C督导 D访问员72（ ）职责是组织、控制整个市场调查与预测工作，协调下属各部门之间的关系；制定公司的管理规则、人员的职责A管理人员 B研究人员 C督导 D调查员73市场调查人员的培训中涉及最多的是对（ ）的训练A管理人员 B研究人员 C督导 D访问员74市场调查与预测专业机构的最主要职能是（ ）A管理职能 B服务职能 C监督职能 D计划职能75房地产调查公司属于（ ）A综合性市场调查公司 B标准化服务公司C专门的调查与预测公司 D广告公司76下列哪项不属于按课题的作用划分调查课题（ ）A探索预测性调查课题 B理论性调查课题C描述性调查课题 D解释性调查课题77市场调查策划案就是把已经确定的市场调研问题转化为具体的（ ）A调查内容 B调查目标 C调查方法 D调查资料78下列不属于调查方案可行性分析的方法是（ ）A大众分析法 B经验判断法 C逻辑分析法 D试点调查法79一个调查方案的制定的最主要依据就是这个调查（ ）A内容 B目的 C方法 D资料80市场调查策划的制定要在实地市场调查（ ）A边进行便策划 B之后 C之中 D之前81市场调查策划包括确定调选择恰当的调查课题、调查内容和（ ）A调查资料 B调查方法 C调查结论 D调查时间82下列选项不属于市场调查策划的原则的是（ ）A科学性 B经济型 C有效性 D可行性83德尔菲法的执行步骤（ ）：选定征询专家；拟定意见征询表；做出调查结论；轮回反复征询专家意见A B C D都可以84下列选项不是人口统计方面的问题的是（ ）A满意度 B年龄 C性别 D收入85在固定结构式问卷当中，由于答案形式的不同又需要将其分为封闭式，开放式和（ ）A报刊问卷 B量表式问卷 C访问问卷 D自行填写的问卷86下面哪像不属于问卷的内容（ ）A问卷说明 B问候语 C标题 D调查员介绍87按照市场调查问卷的传递方式不同，问卷的类型不包括（ ）A封闭式问卷 B报刊问卷 C邮寄问卷 D访问问卷88问卷的正文一般包括二部分（ ）A问题和编码 B标题和问候语 C问卷说明 D感谢语89将人口总体按“职业”分类是按照（ ）分组的A数量标志 B品质标志 C品质与数量标志 D变量值90在编制统计表的基础上，为了使统计资料的表达直观生动、通俗易懂，往往需要绘制（ ）A统计图 B统计表格 C统计曲线 D统计地图91（ ）是用来描述现象之间依存关系的图形，以显示现象之间相互关系的形态、方向和密切程度A线形图 B圆饼图 C条形图 D散点图92（ ）是指用直线段依次联结各散点而形成的折线的升降起伏来表示被研究现象的变动情况及其发展趋势的图形A折线图 B圆饼图 C条形图 D散点图93问卷设计的步骤中不包括（ ）A准备阶段 B检测和修改阶段 C初步设计阶段 D实地调查阶段94下列哪个选项不属于问卷的作用（ ）A把研究目标转化为特定的问题 B把问题和回答标准化C来获得被调查者的配合 D定性认识转化为定量认识95在问卷设计当中，需要被调查者思考的问题应放在（ ）A前面 B后面 C中间 D随机96当市场调查问卷的初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行（ ）A评估 B印刷 C整理 D外观设计97市场占有率的相对分析是指（ ）A将本企业的市场占有率与有关企业的指标进行对比B通过计算市场扩大（缩小）率指标进行分析C将本企业的市场占有率与市场覆盖率进行对比分析D绘制市场销售动态图分析企业的产品结构98某地2003年轻工业增加值为重工业增加值的90.8%，该指标为（ ）A比较相对指标 B比较绝对指标 C比例相对指标 D计划相对指标99头脑风暴法对设想数量的原则是（ ）A越多越好 B越少越好 C无所谓 D每人一个100事关头脑风暴法会议能否开的成功的关键工作是（ ）A注意选好专家 B与会者要严格遵守会议原则 C提出设想越多越好 D私下交谈二、多项选择题（每题2分，共10题。请在备选答案中选出正确答案，并把正确答案的标号写在题干后的括号内。） 1市场资料按照其来源不同，可以分为（ ）A一手资料B二手资料C直接资料D间接资料2市场社会文化环境调查主要包括（ ）A消费者文化及教育水平B民族与宗教状况C社会物质文化水平D社会价值观念3类型随机分类抽样在对总体进行分类时，其分类方法的科学性主要表现在（ ）。 A分类的样本的科学性 B分类必须依据互斥性原则 C分类标志选择的科学性 D分类必须依据互斥性原则和完备性原则4按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为（ ）。A文案调查法B间接调查法C抽样调查法D直接调查法5访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（ ）。A问卷访问B个案调查C直接访问D间接访问6（ ）是市场调查中搜集资料的最常用方法A抽样调查B问卷调查C访问调查D实验调查7市场调查研究阶段的主要任务有（ ）A鉴别资料B统计分析C整理资料D定性研究8类型随机抽样的优点有（ ） A能使样本在总体的分布比较均匀 B按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性 C提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度 D有利于了解总体各类别的情况9比较常用的文案调查资料方法为（ ）A相关法B综合法C反馈法D预测法10根据访问对象的特点不同，访问法可分为（ ） A一般性访问B参与访问 C特殊访问D个案访问11非抽样误差产生的原因（ ）A资料收集误差 B调查计划不周C划分范围不准 D调查项目设计不当E记录、计算、汇总误差12资料的整理主要是进行（ ）A编校工作 B分类工作 C分析工作 D筛选工作 E归纳工作13对二手资料的审核主要包括（ ）A资料本身的真实性 B资料的完整性 C资料内容的可靠性 D资料的准确性14反映集中趋势的统计量主要有（ ）A众数 B全距 C中位数 D平均数15反映离散趋势的统计量通常有（ ）A中位数 B全距 C平均差 D标准差16调查报告标题的主要形式有（ ）A直叙式 B表明观点式 C平叙式 D提问式17对调查结果的解释包括（ ）三个层次。A说明 B推论 C讨论 D建议18市场调查报告包括以下内容（ ） A封面 B目录 C摘要 D调查结果 E结论与建议19市场预测具有的基本特征是（ ）A系统性 B科学性 C合理性 D应用性20市场调查应遵循的原则主要有（ ）A全面系统的原则 B实事求是的原则 C勤俭节约的原则 D深入反馈的原则21不能计算和控制抽样误差的市场调查法是（ ）A市场普查 B任意抽样 C系统抽样 D判断抽样22邮寄调查具有下列优点（ ）A成本低 B不受空间限制 C应用广泛 D回收率高23态度测量表法中，测量的量表主要分为（ ）A预测先决条件是数据资料齐全 B采用的工具是统计方法和数学模型C量与质的分析相结合 D预测精确度较高24定量预测法的特点是（ ）A预测先决条件是数据资料齐全 B采用的工具是统计方法和数学模型C量与质的分析相结合 D预测精确度较高25下列属于领先指标的有（ ）A价格指数 B居民收入增加额C企业更新改造费用的增加额 D住宅投资的增加额26一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型（ ）A长期变动趋势 B季节性变动 C循环变动 D不规则变动27能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是（ ）A移动平均法 B指数平滑法 C时间序列乘法模型 D季节指数28回归分析方法中包括（ ）A一元线性回归分析 B多元线性回归分析C一元非线性回归分析 D多元非线性回归分析29风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有（ ）A满意标准 B期望值标准 C边际概率标准 D效用标准30为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（ ）A系统 B完整 C全面 D及时31文案调查需要遵循的原则有（ ）A相关性原则 B时效性原则 C系统性原则 D效益性原则32市场调查的步骤是（ ）A收集信息 B确定问题和调研目标 C分析信息D制定调研计划 E提出调查结论33以下属于定性市场预测法特点的是（ ）A与定量市场预测法相比，更难于掌握 B容易被预测者接受C费用较低 D时效性较34以下属于市场预测主要内容的是（ ）A生产发展及其变化趋势预测 B市场需求量预测 C市场商品价格预测D消费需求变化预测 E市场占有率预测35基本调查的内容包括（ ）A市场可行性研究 B各地区销售潜力研究 C市场环境研究 D产品影响因素研究36市场预测具有的基本特征是（ ）A连贯性 B科学性 C类推性 D局限性37企业内部配置市场调查预测机构的影响因素有（ ）A企业规模 B经营业务性质 C经营业务范围D企业的经营条件 E市场状况38选择市场调查与预测专业机构来实施调查，具有的优点包括（ ）A无地理和语言上的障碍 B节约成本 C客观性 D便于控制 E准确性39季节指数的测定，主要有（ ）A不考虑长期变动趋势的测定 B考虑确定性变动趋势的测定C考虑长期变动趋势的测定 D不考虑确定性变动趋势的测定40一般来说消费者意图预测法运用时要满足的条件是 （ ）A消费者的购买意向明确清晰 B这种意向会转化为购买行为C消费者愿意把其购买意向告诉调查者 D消费者的需求部稳定41在编制时间序列资料时应注意与下列哪些问题保持一致性（ ）A计算方法计量单位 B所反映的总体范围C所代表的质的内容 D所代表的时间长短42下列以预测目标时间序列资料呈现有单位时间增（减）量大体相同的长期趋势变动为适用条件的是（ ）A直线趋势延伸法 B二次移动平均法 C二次指数平滑法D曲线趋势法 E直观判断43长期变动趋势的表现类型有（ ）A线性上升 B非线性上升 C线性下降 D非线性下降 E水平变动44属于时间序列分析法的预测方法主要有（ ）A简易平均法 B移动平均法 C指数平滑法 D季节指数法 E趋势外延法45二次曲线法适用于时间序列观察值的变动属于下列哪些情况的趋势形态的预测（ ）A由高而低再升高 B由高而低再升高 C由低而高 D由高而低46实际应用中，能定量分析计算的是时间序列的（ ）A长期趋势变动 B季节变动指数 C循环变动D随机波动 E综合变动47为检验一元线性回归方程预测模型的可靠性，可借助数理统计方法进行验证，具体检验项目有（ ）A方差分析 B标准误差分析 C均方差分析 D相关分析 E显著性检验48下列关于三次曲线线法的模型的叙述说法正确的（ ）A模型中参数通常用最小二乘法确定 B参数可解释为观察经济指标变化的速度估计值C参数可解释为速度变化的加速度估计值D参数可解释为加速度的变化率49简单平均法中，最常用的方法包括（ ）A算术平均法 B几何平均法 C加权平均法 D调和平均法50运用时间序列进行市场预测，一般的步骤包括（ ）A编制时间序列 B绘制历史数据曲线图 C确定时间序列变动类型D选定预测方法，模拟运算 E质的分析与量的分析相结合，确定预测值三、名词解释（每题5分，共6题。）1市场调查2市场预测3. 市场调查资料整理4定性预测法5定量预测法6二手资料7试验调查法8专家会议预测法9随机对比实验10动态决策11相关分析12访问法13系统抽样法14抽样调查15区间估计值16产品试验17德尔菲法18抽样方案设计19问卷法的含义20调查资料的整理21分层随机抽样22固定样本调查23个案调查24问卷调查25消费者市场26小组访谈法27产品定位28实地调查29统计分组30直接性问题四、简答题（每题5分，共4题。）1简述市场调查与预测策划的作用与原则2简述网上调查的特点 3简述市场调查资料整理的一般程序 4简述市场调查与预测报告的基本结构 5简述在资料审核中，出现哪些情况的问卷是不能接受的6简述如何处理缺失数据7简述如何进行问卷的组织与编排8简述定性分析的特点9简述导致预测误差的原因10简述一元回归分析法的预测过程11简要说明问卷设计中必须注意的问题12简述分层抽样和分群抽样有何区别13简述取舍决策目标的原则14简述等距离随机抽样技术15简述问卷设计的程序16简述市场预测的作用17简述问卷设计的原则18简述抽样调查的适用条件19简述样本量确定的影响因素20简述抽样方案设计的主要内容五、论述题（每题10分，共1题。）1试述选择市场调查方法要考虑的因素2试述市场预测在社会经济活动中发挥的作用3试述市场实验调查法的特点4试述随机抽样调查及其优点5试述对调查数据误差的控制的方法有哪些参考答案一、单选题1-5：DBCBA 6-10:CAADB 11-15:ACCAD 16-20: BBBBB 21-25:CACCB26-30: AADDC 31-35: CADAD 36-40: AA BBB 41-45: ADDCA 46-50: DCDDA51-55: CBBBD 56-60: DBBCB 61-65: BDDAC 66-70: BCBCB 71-75: BADBC76-80: BAABD 81-85: DBBAB 86-90:DAABA 91-95: DADDC 96-100:AACAA二、多选题1CD 2 ABCD 3 CD 4BD 5CD 6BC 7ABCD 8BCD 9ABC 10AC11BCDE 12ABC 13AC 14ACD 15BCD 16ABD 17ABC 18ABCDE19ABD 20ABCD 21ABD 22ABC 23BCD 24ABCD 25CD 26ABCD27AB 28ABCD 29BCD 30ABCD 31ABCD 32ABCDE 33CD 34ABCDE 35ABE 36ABCD 37ABCDE 38ABCE 39AC 40ABC 41ABCD 42ABC43ABCDE 44ABCDE 45AB 46ABCDE 47ABDE 48AB 49ABC 50BCDE三、名词解释1市场调查 市场调查是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。2 市场预测 市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状和规律出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。3市场调查资料整理 市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。4定性预测法定性预测法又称直观预测法、经验预测法或判断预测法，是一种根据预测者的知识水平、经验和分析判断能力，对未来事物发展变化的大趋势所作的定性的判断和分析。5定量预测法定量预测法是根据调查结果，运用数学、统计或计量工具，对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。6二手资料指一些调查者已经根据特定调查目的收集整理过的各种现成资料；所以称为次级资料。7试验调查法是指市场调查人员有目的、有意思地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以确定市场中各种因素的因果关系而使用的信息收集方法。8专家会议预测法 是邀请有关方面的专家，通过会议的形式，对市场未来奢求趋势或企业的某个产品的发展前景做出判断，并在专家们分析判断的基础上，综合专家们的意见，进行市场分析预测的方法。9随机对比实验指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。10动态决策凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策，称为动态决策。11相关分析通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法。12访问法通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。13系统抽样法依据一定的抽样距离，从母体中抽取样本的调查方法，又称等距抽样。14抽样调查抽样调查也称抽查，是指从调查总体中抽选出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。15区间估计值区间估计值是在一定把握程度下，根据抽样指标和抽样误差范围，对总体指标估计值落入的区间范围做出的估计。16产品试验主要是指对产品的质量、性能、规格、式样、色彩等方面的市场反映进行调查。17德尔菲法运用德尔菲法的第一步是组成专家小组，然后以一系列的问卷向专家小组的每一成员分别询问；依据专家们对前一个问卷的答复拟下一个问卷，直到获得一个相对一致的预测值为止。18抽样方案设计抽样方案设计，就是从一定总体中抽取样本资料以前，确定抽样程序和方案，在保证所抽取的样本对总体有充分代表性的前提下，力求取得最经济最有效的结果。19问卷法的含义问卷法是通过书画形式，以严格设计的问题或表格，向研究对象收集资料和数据的方法。20调查资料的整理根据市场调查任务的要求，对调查所收集到的可接受的原始资料进行审核、分类、编码、合并，、汇总，使其条理化、系统化的工作过程。21分层随机抽样也称为分类随机抽样，就是先将总体单位按其属性特征分成若干类或若干层，然后在类型或层中随机抽取样本。22固定样本调查研究者运用抽样方法先确定部分个人、家庭或单位作为固定样本，然后定期或不定期地从样本成员那里收集数据的方法。23个案调查又称案头调查法，是对一个人、一个群体、一件事、一个社会集团或一个社区所进行的深入全面的调查。24问卷调查也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。25消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。26小组访谈法又称焦点小组访谈会、焦点访谈法，具体做法是选取一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或录音录像设备的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行深入讨论。27产品定位是指实施目标营销的企业，在细分市场并选择目标市场之后，需要针对目标市场开发特定的产品，并把产品的关键特征和利益传递给目标市场的过程。28实地调查即调查人员按计划规定的时间、地点及方法具体地收集有关资料，不仅要收集第现成的二手资料，还要搜集原始的第一手资料。29统计分组是指根据社会调查的目的和要求，按照一定标志，将所研究的事物或现象区分为不同的类型或组的一种整理资料的方法。30直接性问题指在问卷中能够通过直接提问方式得到答案的问题。四、简答题1简述市场调查与预测策划的作用与原则作用：1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。3）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。原则：1）客观和科学性原则2） 可行性原则3) 费用效益最优化原则4） 时效性原则2简述网上调查的特点 1) 成本低廉 2）方式快捷 3）结果客观真实 4）回馈信息翔实3简述市场调查资料整理的一般程序 1）资料整理方案的设计 2）资料的审核3） 资料的分组4）资料的汇总5) 资料的显示4简述市场调查与预测报告的基本结构 1）扉页 2）信函 3）各级目录 4）经理揽要 5）报告主体 6）附件5在资料审核中，出现哪些情况的问卷是不能接受的1）所回收的问卷是明显不完整的，如缺页或多页；2）问卷从整体上是回答不整全的；如大面积无回答、相当多问题无回答、几个部分无回答、只有开头部分回答等；3）明显错误的回答：例前后不一致的回答、答非所问、不必回答的问题回答了；4）调查对象回答的差异性不大，例全部答案选一个数，3或7。5）问卷是在事先规定的截止日期以后回收的。6如何处理缺失数据 缺失数据的处理方法有四种：1）用一个样本值去代替缺失值；2）用从一个统计模型计算出来的值去代替缺失值；3）将有缺失值的个案整个删除；4）将有缺失值的个案保留，仅在相应的分析中作必要的排除。7简述如何进行问卷的组织与编排1）将过滤性的问题放在首位，用来识别哪些是合格的应答者2）以一个能引起应答者感兴趣的问题开始访谈3）先问一般性问题4）需要思考的问题放在问卷中间5）在关键点插入指示6）把敏感问题、威胁性问题和人口统计问题放在最后8简述定性分析的特点1）定性分析注重整体发展的分析2）定性分析的对象是质的描述性资料3）定性分析的研究程序具有一定的弹性4）定性分析的方法是收集资料进行归纳的逻辑分析5）定性分析的主观因素影响及背景的敏感9简述导致预测误差的原因1）历史资料的差错2）选择模型不合适3）影响因素过多以及外界的约束条件、干扰因素估计不准4）计算误差5）预测人员疏忽10简述一元回归分析法的预测过程1）观察自变量与因变量之间的相互依存关系2）应用最小二乘法确定回归系数a和b3）对预测模型进行检验4）根据数学模型求出预测值5）确定预测值的置信区间11简要说明问卷设计中必须注意的问题1）文字要表达准确2）避免使用引导性的语言3）设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激4）不要提不易回答的问题12简述分层抽样和分群抽样有何区别1）分层抽样要求各层之间有差异性，各层内部有同质性2）分群抽样要求各群之间具有同质性，每一群体内部具有差异性13简述取舍决策目标的原则1）两个具有对立关系而无法协调的目标，应舍弃一个2）两个具有主从关系的目标，可以保留主要目标，舍弃从属目标3）具有并列关系而又内容近似的目标，可以合并为一个综合目标4）对整体决策影响不大，可有可无的目标，则可完全舍去14简述等距离随机抽样技术1）等距离随机抽样技术，又称系统抽样技术或机械随机抽样技术2）它是在总体中先按一定标志顺序排列3）并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离4）然后按相同的距离或间隔抽选样本单位15简述问卷设计的程序1）把握调查的目的和内容2）搜集和研究相关的资料3）进行必要的探索性调查4）设计问句，编制问卷初稿5）进行问卷的可行性测试6）修改并完成正式问卷7）报请委托方审查批准问卷8）印刷问卷16简述市场预测的作用1）市场预测是社会主义市场经济发展的要求2）市场预测是企业营销活动的起点和经营决策的前提3）市场预测有利于实现宏观调控17简述问卷设计的原则1）紧扣目标的原则2）合乎逻辑的原则3）易于回答的原则4）便于统计的原则5）保持中立的原则6）篇幅适当的原则18简述抽样调查的适用条件1）对一些不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象2）在资源有限的条件下3）运用抽样调查对全面调查进行验证4）对某种总体的假设进行验证19简述样本量确定的影响因素1）总体方差2）极限误差数值的大小3）调查结果的可信度4）抽样的组织方式20简述抽样方案设计的主要内容1）确定估计的目标量2）明确总体和抽样单元3）确定或建立抽样框4）对主要目标提出精度要求五、论述题1试述选择市场调查方法要考虑的因素调查项目、问题的伸缩性、调查范围、调查问卷的复杂程度、调查信息的时效性、调查成本费用的多少。2试述市场预测在社会经济活动中发挥的作用有利于促进社会生产的顺利发展、有利于适应和满足消费需求、有利于充分发挥市场机制的调节作用、有利于政府提高宏观管理水平、有利于提高企业的经济效益和宏观管理水平。3试述市场实验调查法的特点实验调查法的最突出特点在于它的实践性，这是实验法的本质特点。实验调查法，必须亲自动手，通过某种实践活动，有计划地改变实验对象所处的客观环境，并在这种实践活动的基础上，对实验对象即市场现象进行调查。没有一定的实践活动，就不能称为实验调查。调查对象的动态性，是实验调查的另一重要特点。在应用实验调查法中，由于实践活动的不断进行，市场环境的改变，实验对象即市场现象必然发生不断的运动和变化。实验调查的实践性决定了实践对象的动态性。实验调查法还具有综合性的特点。实验调查过程中，实验者除了进行改变市场环境的实践活动外，还必须采取各种直接的、间接的搜集资料的方法，如观察、访问、问卷等方法，采用各种研究资料的方法，对市场现象进行调查研究。各种调查研究方法的综合应用，在实验调查法中也表现得很明显。4试述随机抽样调查及其优点随机抽样调查是在抽样过程中按随机的原则抽取样本。这里的随机原则是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识地选择样本。相比于非随机抽样方式，随机抽样具有很明显的优点：1）排除了市场调查中调查者的主观影响，从而使样本具有客观性。这是抽样调查科学性的根本所在，是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。2）随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以控制，从而达到用样本指标推断总体指标的目的。5试述对调查数据误差的控制的方法有哪些1）对访问员的故意误差的控制：一是监督，二是证实；2）对访问的非故意误差控制：一是招聘和培训访问员，二是