自考《人力资源管理一》模拟试题及答案.pdf

考试课件网（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、授课录音！ 自考易考题库软件课件集免费下载地址： char_33258char_32771char_22791char_32771char_19977char_20214char_23453char_65306 char_33258char_32771char_31508char_35760char_12289char_30495char_39064 char_21450char_31572char_26696char_12289char_39064char_24211char_36719 char_20214char_12289char_24405char_38899char_65281char_32 char_65281char_32771char_35797char_35838char_20214char_32593char_65306 examebook. cmchar_20986char_21697char_65281 自考 00147人员资源管理（一）模拟试题一 一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分。在每小题列出的四个备选项中 只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。 1. 一般来说，组织需要对所需要吸纳的人员提供不低于市场平均水平的薪酬，这是指要满 足薪酬的（ ） A：公平性原则 B：竞争性原则 C：激励性原则 D：从实际出发的原则 2. 认为可以通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点称为（ ） A：经典条件反射理论 B：操作条件反射理论 C：社会学习理论 D：社会认知理论 3. 我国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是（ ） A：45 岁 B：50 岁 C：60 岁 D：65 岁 4. 知识和信息是经济社会的主要（ ） A：生产要素 B：劳动力 C：劳动资料 D：劳动对象 5. 工作分析的信息可以归结为（ ） A：5W2H B：6W2H C：7W1H D：8W1H 6. 工作分析过程的核心部分是（ ） A：准备阶段 B：收集信息阶段 C：分析阶段 D：运用阶段 7. 当组织在人力资源战略上采用累积型战略时，其高层管理者与新员工工资（ ） A：没有差距 B：差距不大 C：差距较大 D：无法比较 8. 把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是（ ） A：简单排序法 B：交错排序法 考试课件网（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、授课录音！ 自考易考题库软件课件集免费下载地址： char_33258char_32771char_22791char_32771char_19977char_20214char_23453char_65306 char_33258char_32771char_31508char_35760char_12289char_30495char_39064 char_21450char_31572char_26696char_12289char_39064char_24211char_36719 char_20214char_12289char_24405char_38899char_65281char_32 char_65281char_32771char_35797char_35838char_20214char_32593char_65306 examebook. cmchar_20986char_21697char_65281 C：配对比较法 D：强制分布法 9. 组织在创业阶段，薪酬构成应该是（ ） A：基本工资和福利所占比重小，绩效工资所占比重也小 B：基本工资和福利所占比重小，而绩效工资所占比重大 C：基本工资和福利所占比重大，而绩效工资所占比重小 D：基本工资和福利所占比重大，绩效工资所占比重也大 10. 一个人在选择职业时，必须首先对自己进行（ ） A：个性分析 B：背景考察 C：道德判断 D：资历回顾 11. 在国家法定节假日因工作需要必须安排员工加班的，在员工同意的基础上应该按规定支 付员工加班工资，其中法定节日加班工资不低于（ ） A：100%的劳动报酬 B：200%的劳动报酬 C：300%的劳动报酬 D：400%的劳动报酬 12. 一般用问卷调查的方式，听取专家们，特别是人事专家对组织未来人力资源需求量的分 析和评估，通过多次重复，最后达成一致意见。这种人力资源供给预测方法是（ ） A：经验分析法 B：德尔菲法 C：比率分析法 D：档案分析法 13. 我国人员测评发展的初步应用阶段的一个显著标志是（ ） A：修订出版中国比奈测验 B：国家公务员录用考试制度开始建立 C：高考制度恢复 D：各地普遍建立人才市场 14. 以了解素质现状为目的的测评是（ ） A：选拔性测评 B：配置性测评 C：鉴定性测评 D：诊断性测评 15. 角色扮演是为受训者提供（ ） A：一些学习资料 B：一个研讨场所 C：一部教学影片 D：一种模拟场景 16. 人们对于人力资源进行的投资是一种（ ） A：消费性投资 B：创业性投资 考试课件网（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、授课录音！ 自考易考题库软件课件集免费下载地址： char_33258char_32771char_22791char_32771char_19977char_20214char_23453char_65306 char_33258char_32771char_31508char_35760char_12289char_30495char_39064 char_21450char_31572char_26696char_12289char_39064char_24211char_36719 char_20214char_12289char_24405char_38899char_65281char_32 char_65281char_32771char_35797char_35838char_20214char_32593char_65306 examebook. cmchar_20986char_21697char_65281 C：支出性投资 D：资本性投资 17. 工作分析一词的开始使用在（ ） A：泰罗的动作与时间研究 B：吉尔布雷斯夫妇的研究 C：美国军队人事分类委员会工作分析实施 D：美国国家人事协会的规定 18. 人力资源管理在人与事的匹配上，是（ ） A：被动地使人适应事情的需要 B：限制人的发展 C：注重人的开发和培养 D：不考虑人的特征 19. 制定人力资源规划的依据是（ ） A：社会的经济状况和政治局势 B：社会的就业观念和失业人数 C：企业的地理位置和自然环境 D：组织的战略目标和外部环境 20. 人力资本依附基础较为优秀者可称之为（ ） A：能工巧匠 B：企业家 C：知识分子 D：人才 21. 校园招募中，大学生最看重的是（ ） A：企业的地理位置 B：企业的形象 C：企业的规模 D：企业的行业特点 22. 若（1）制定培训计划（2）培训效果评估（3）设计培训课程（4）培训需求分析，则培 训的基本程序是（ ） A：（1）（2）（3）（4） B：（2）（3）（1）（4） C：（3）（4）（2）（1） D：（4）（1）（3）（2） 23. 我国规定女工人可享受退休待遇的年龄是（ ） A：45 岁 B：50 岁 C：55 岁 D：60 岁 24. 人力资源与其他资源最根本的区别在于（ ） A：具有智力活动 B：主观能动性 C：不可补偿性 考试课件网（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、授课录音！ 自考易考题库软件课件集免费下载地址： char_33258char_32771char_22791char_32771char_19977char_20214char_23453char_65306 char_33258char_32771char_31508char_35760char_12289char_30495char_39064 char_21450char_31572char_26696char_12289char_39064char_24211char_36719 char_20214char_12289char_24405char_38899char_65281char_32 char_65281char_32771char_35797char_35838char_20214char_32593char_65306 examebook. cmchar_20986char_21697char_65281 D：具有情感 25. 内部招聘最常用的方法是（ ） A：工作告示 B：竞聘上岗 C：员工推荐 D：电子招募 26. 人们把人力资源管理的时代视为（ ） A：人性回归的时代 B：回归自然的时代 C：科学管理的时代 D：现代管理的时代 27. 人力资源规划的制定依据是（ ） A：社会的经济状况和政治局势 B：社会的就业观念和失业人数 C：企业的地理位置和自然环境 D：组织的战略目标和外部环境 28. 兴趣测试有多种用途，最典型的是用于（ ） A：职业生涯设计 B：业余生活安排 C：自由雇佣政策 D：培训需求分析 29. 配对比较法的缺点在于（ ） A：不适合于人多的组织 B：需要专业人员的帮助 C：设计和实施成本高 D：需要多次测试修改 30. 工人与干部退休后领取的退休金标准一般为本人工作的（ ） A：90%100% B：85%95% C：75%85% D：60%75% 二、多项选择题(本大题共 5小题，每小题 2 分，共10 分。在每小题列出的五个备选项中至 少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均 无分。 1. 一个国家的人力资源有两种存在形式，即（ ） A：人力资源的数量 B：人力资源的质量 C：人力资源的结构 D：正在被使用的人力资源 E：尚未被使用的人力资源 2. 从心理学的角度来看，绩效考核应具有以下三个特点（ ） A：导向性 考试课件网（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、授课录音！ 自考易考题库软件课件集免费下载地址： char_33258char_32771char_22791char_32771char_19977char_20214char_23453char_65306 char_33258char_32771char_31508char_35760char_12289char_30495char_39064 char_21450char_31572char_26696char_12289char_39064char_24211char_36719 char_20214char_12289char_24405char_38899char_65281char_32 char_65281char_32771char_35797char_35838char_20214char_32593char_65306 examebook. cmchar_20986char_21697char_65281 B：公正性 C：反馈性 D：惧怕性 E：说服性 3. 员工之所以喜欢弹性福利计划，原因就在于该方案具有（ ） A：福利高 B：福利稳定 C：减少赋税 D：灵活性 E：自由选择性 4. 当组织出现人力资源供不应求时，有时会采用内部调整，其内容包括（ ） A：把某些人员调到空缺的岗位 B：培训人员，将其提拔到空缺的岗位 C：鼓励员工加班 D：提高劳动生产率 E：晋升计划 5. 针对误差的不同来源，有以下几种信度（ ） A：随机信度 B：相关信度 C：复本信度 D：重测信度 E：评分者信度 三、简答题(本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分。) 1. 简述现实人力资源需求预测的内容。 2. 简述公平合理的薪酬体系的作用。 3. 简述工作评价的步骤。 4. 简述弹性福利计划的优点。 5. 简述绩效标准设定的要求。 6. 简述优秀的招募简章应具备的特征。 四、论述题(本题共 15 分) 1. 论述如何使培训内容具有针对性。 (15 分) 五、案例分析题(本题共 15分。) 1. 薪酬设计中如何体现公平 L公司是国有企业 A集团下属的一个分公司，主要从事高科技电子产品的研发与生产。L公 司是由 A集团原来的 V子公司与J 子公司组建而成， 组建时员工主要来自 V公司和J 公司。 同时，为了发展需要，公司还从人才市场招聘了一部分员工。 公司运营后，来自 V 公司的员工 c 的工资依然按照 V 公司原来的薪酬标准发放，来自 J 公 司的员工 d的工资仍然按照J 公司原来的薪酬标准发放，而从外部人才市场招聘来的员工 e 则按市场标准发放工资。L公司的薪酬均以月固定工资的形式发放，实行薪酬保密制度。员 工 c、d、e担任的工作任务都是电路设计与研发，然而员工 e的工资却远多于 c,而 c又略多 于 d。 由于 L 公司生产的产品处于国内领先水平，A 集团对其非常重视。在 L 公司成立之初，L 考试课件网（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、授课录音！ 自考易考题库软件课件集免费下载地址： char_33258char_32771char_22791char_32771char_19977char_20214char_23453char_65306 char_33258char_32771char_31508char_35760char_12289char_30495char_39064 char_21450char_31572char_26696char_12289char_39064char_24211char_36719 char_20214char_12289char_24405char_38899char_65281char_32 char_65281char_32771char_35797char_35838char_20214char_32593char_65306 examebook. cmchar_20986char_21697char_65281 公司总经理（兼任 A 集团副总裁）就曾向员工许诺，公司赢利后将逐步提高员工的薪酬待 遇。因此 L 公司员工的积极性非常高涨，在较短的时间内，完成了多个研发项目，并顺利 通过评审。产品投放到市场后，L公司逐渐开始赢利，而薪酬制度却仍然没有变动，L公司 的总经理只是在年末以非公开的形式发放了年终奖。 此后，公司里关于薪酬收入的小道消息满天飞，员工c、d、e通过一些非正式的渠道也都彼 此知道了各自工资和年终奖的数额。在 L公司开始赢利后的第一年（公司成立后第三年）， 公司员工针对薪酬待遇的抱怨之声四起，积极性开始下降，不时有人跳槽，迟到早退现象也 不断增加，生产率随之大幅下跌。与此同时，竞争对手向市场推出了同类型的竞争性产品， 已极大地威胁到 L公司的市场地位。 问题：（1）请指出该公司薪酬结构存在的问题。 （2）请给出你的解决措施与建议。 (15 分) 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只 有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括 号内，错选、多选或未选均无分。) 1: 参考答案： B 2: 参考答案： C 3: 参考答案： C 4: 参考答案： A 5: 参考答案： B 6: 参考答案： C 7: 参考答案： B 8: 参考答案： C 9: 参考答案： B 10: 参考答案： A 11: 参考答案： C 12: 参考答案： B 13: 参考答案： B 14: 参考答案： D 15: 参考答案： D 16: 参考答案： D 17: 参考答案： C 18: 参考答案： C 19: 参考答案： D 20: 参考答案： D 21: 参考答案： B 22: 参考答案： D 23: 参考答案： B 24: 参考答案： B 25: 参考答案： A 26: 参考答案： A 考试课件网（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、授课录音！ 自考易考题库软件课件集免费下载地址： char_33258char_32771char_22791char_32771char_19977char_20214char_23453char_65306 char_33258char_32771char_31508char_35760char_12289char_30495char_39064 char_21450char_31572char_26696char_12289char_39064char_24211char_36719 char_20214char_12289char_24405char_38899char_65281char_32 char_65281char_32771char_35797char_35838char_20214char_32593char_65306 examebook. cmchar_20986char_21697char_65281 27: 参考答案： D 28: 参考答案： A 29: 参考答案： A 30: 参考答案： D 二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少 有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内，错选、多选、少选或未选均无分。) 1: 参考答案： D,E 2: 参考答案： A,C,D 3: 参考答案： D,E 4: 参考答案： A,B,C,D 5: 参考答案： C,D,E 三、简答题 (本大题共6小题，每小题5分，共30分。) 1: 参考答案： （1）根据职务分析的结果来确定职务编制和人员配置。（2分） （2）进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编及是否符合职务资格的要求。（2分） （3）就上述结论与部门管理者进行讨论，修正统计结论，该统计结论就是现实的人力资源需求。（1 分） 2: 参考答案： （1）补偿劳动消耗；（2分） （2）吸引和留住人才；（1分） （3）保持员工良好的工作情绪；（1分） （4）合理配置人力资本。（1分） 3: 参考答案： （1）收集有关工作信息，其主要信息应来源于工作说明书；（2分） （2）选择工作评价人员，组成工作评价委员会；（1分） （3）使用工作评价系统对工作进行评价；（1分） （4）评价结果回顾，确保结果的合理性和一致性。（1分） 4: 参考答案： （1）方案富有灵活性和自由选择性。（2分） （2）注重员工参与也激起了员工采用弹性福利计划的兴趣。（2分） （3）一定程度上，企业能够根据自身情况控制福利成本的支出情况。（1分） 5: 参考答案： （1）要明确；（1分） （2）要可衡量；（1分） （3）要切合实际；（1分） （4）要难度适中；（1分） （5）要有区分度。（1分） 6: 参考答案： （1）语言精简、凝练；（1分） （2）招募对象的条件表述一目了然；（1分） （3）招募人数是实际需求人数的约2倍；（1分） （4）措辞既实事求是，又热情洋溢，表现出对人才的渴求和应有的尊重。（2分） 四、论述题 (本题共15分。) 1: 参考答案： 一个完整的培训方案的设计应该是全面培训，但对不同职位和不同类型的员工，培训 的重点应该有所不同，也就是说培训要有一定的针对性。这可以从上层管理者、基层管理人员、专业 技术人员和一般人员的具体的培训内容来做出分析。 （1）上层管理者的知识、能力、品格、态度对企业经营成败关系极大。他们一般经验丰富，能力比 考试课件网（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、授课录音！ 自考易考题库软件课件集免费下载地址： char_33258char_32771char_22791char_32771char_19977char_20214char_23453char_65306 char_33258char_32771char_31508char_35760char_12289char_30495char_39064 char_21450char_31572char_26696char_12289char_39064char_24211char_36719 char_20214char_12289char_24405char_38899char_65281char_32 char_65281char_32771char_35797char_35838char_20214char_32593char_65306 examebook. cmchar_20986char_21697char_65281 较突出， 对他们的培训应侧重教会他们有效地运用经验、 发挥才能； 帮助他们及时掌握企业外部环境、 内部条件的变化，了解政治、经济、技术发展的大趋势，学习政策、法规等；开发他们处理人际关系、 主持会议、做出决策、分权等技能。（3分） （2）基层管理人员在企业中处于桥梁位置，向下要传达上层管理者的意图，执行上层管理者的命令； 对上又要代表员工的利益， 表达他们的愿望， 而且大多数基层管理者都是从业务岗位走向管理岗位的， 比较缺乏管理经验。因此要着重培养他们的管理技能和有效工作的方法。（3分） （3）各类专业人员各有自己的业务活动范围，他们容易局限于自己的专业，与其他专业人员之间缺 乏了解和沟通。 培训中一方面要注意更新他们的知识， 提高他们的技能， 使他们跟上科学技术的发展； 另一方面又要培养他们的大局观念，促进不同专业人员之间的协调与合作。（3分） （4）一般员工是企业的主体，是各项工作的实际操作者，应根据工作说明书和工作规范的要求，培 训他们的操作技能，保证工作任务的顺利完成。（3分） 【评分参考】答题意思基本相同可给分。 五、案例分析题 (本题共15分。) 1: 参考答案： （1）该公司在薪酬结构方面存在以下几个方面问题： 薪酬与岗位的特点、员工的能力素质关联不大，缺乏公平性。员工的薪酬仅仅由员工的来源决定， 根据亚当斯的公平理论，L公司的生产率下降，员工抱怨增加与薪酬制度的不公平性有着直接的关联。 薪酬没有与实际工作绩效相联系，投入与产出不匹配。L公司的月工资以固定薪酬的形式发放，与 员工的实际努力相脱节。 薪酬设计程序不合理，缺乏必要的沟通。在L公司的薪酬制度的设计过程中，没有给予员工参与其 中的权利和机会， 对薪酬的结果也没有做必要的说明， 而只是简单地实行了薪酬保密制度。 长期以往， 员工将对不公平的薪酬体系产生不满，甚至，同时对组织失去信任和信心。 （2）通过科学的薪酬体系设计，体现薪酬的公平性。公平的薪酬体系要求薪酬与岗位特点、员工 个人能力素质以及实际工作绩效相关联。 组织在进行薪酬体系设计时应尽量使每个员工的投入与产出 的比例相等以实现公平。 通过合理程序和有效沟通，保证薪酬公平的实现。具体措施：a.给予员工选择薪酬形式和参与薪酬 系统设计的机会。b.公开企业的报酬结构和计算方法，使员工了解薪酬决策的程序以判断其合理性。 c.做好有关薪酬结果的沟通，对薪酬结果给予清晰、合理的解释。