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浙师大工商管理学院,1,第1节信息：概念及度量,一、信息化概览信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代。,第一章基础概念（一）,浙师大工商管理学院,2,指数增长,有一个水池，池中的睡莲开始只有一片叶子，但叶子的数目每天都翻一番，依此类推。问：如果到第三十天时叶子布满全池，那么何时叶子布满半个池子？,data,information,knowledge,浙师大工商管理学院,3,全情报价值,某个体户由外地向北京运菜，如北京市场好，可按原价卖出3车；如市场为中，可卖2车；如市场差，只能卖1车。每车6000千克，每千克赚1元，如超过以上市场情况多运，则多运的部分要便宜处理，每千克损失0.5元。按照以往的统计规律，市场好的概率0.3，中0.5，差0.2。求信息的全情报价值？,浙师大工商管理学院,4,公式,全情报价值=购买信息的最优决策不购买信息的最优决策,浙师大工商管理学院,5,课堂作业,1.假设某地区一个企业面临着决策，是生产A产品还是生产B产品？假设这两种产品受天气影响，如果天气干旱，生产A产品的收益是40，生产B产品的收益是100；如果天气多雨，生产A产品的收益是80，生产B产品的收益是0。过去的记载显示了该地区干旱天气和多雨天气一样多。计算信息的全情报价值。,浙师大工商管理学院,6,2.某客户订购4种产品A、B、C、D的概率均等，则能确定该客户订购某种产品的信息的信息量是多少？,浙师大工商管理学院,7,实例,大型投资谈判MIS：价格估算问题，推算所需要的各种设备和材料，可以计算出设计费和加工工时费，再考虑税收、关税以及运输费等，可以计算出总费用，进行报价。由于谈判时间很紧，第一天提出新的方案，第二天就要回答是否接受，手工计算根本来不及。MIS在谈判过程中能提供有效的支持。,浙师大工商管理学院,8,少校对值班军官：今晚8点左右，哈雷彗星将可能在这个地区看见，这种彗星每隔76年才能看见1次。命令所有士兵穿越野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨，就在礼堂集合，我会为他们放一部关于彗星的影片。值班军官对上尉：根据少校的命令，今晚8点，76年出现一次的哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见现象将在那里出现。上尉对中尉：根据少校的命令，今晚8点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上有雨，少校将下达另一个命令，这种命令每隔76年才出现一次。中尉对上士：今晚8点，少校将带着哈雷彗星在礼堂出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨，少校将命令彗星穿上野战服到操场上去。上士对士兵：在今晚8点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军将在少校的陪同下，身着野战服，开着他那“彗星”牌汽车，经过操场前往礼堂。,浙师大工商管理学院,9,第2节决策：过程、科学化与类型,一、管理=决策=选择情报设计选择实施,浙师大工商管理学院,10,诺贝尔经济学奖(1978年)美国管理科学院学术贡献奖(1983年)美国政治科学学会麦迪逊奖(1984年)美国运筹学学会和管理科学研究院冯诺伊曼奖(1988年)美国公共管理学会沃尔多奖(1995年)美国心理学会杰出科学贡献奖(1969年)美国心理学基金会心理科学终身成就奖(1988年)美国心理学会终身贡献奖(1993年)美国计算机学会图灵奖(1975年)国际人工智能协会杰出研究奖(1978年)国际人工智能学会终生荣誉奖(1995),1916-2001,浙师大工商管理学院,11,赫尔伯特西蒙是20世纪文理兼通的一位科学奇才。他从研究社会科学起步，却在政治科学、经济学、心理学、管理科学、计算机科学和科学哲学等领域颇有建树。从50年代开始，他把关于组织行为决策管理方面的理论应用于经济学，还开创了人工智能、认知科学和信息处理心理学等新学科，开辟了探索人类思维和智能的新天地。,浙师大工商管理学院,12,西蒙的博学足以让世人折服，他获得过9个博士头衔：1943年的加利福尼亚大学哲学博士学位、1963年凯斯工学院科学博士学位、1963年耶鲁大学科学博士学位、1963年法学博士学位、1968年瑞典伦德大学哲学博士学位、1970年麦吉尔大学法学博士、1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大学经济学博士、1978年米之根大学法学博士、1979年匹茨堡大学法学博士。,浙师大工商管理学院,13,主线：1.信息：信息时代、数据与信息、信息度量；2.决策：决策过程模型、决策科学化、决策类型；3.系统：概念、特性4.MIS：人机系统、支持决策,基础概念MIS=F(M+I+S),浙师大工商管理学院,14,二、决策科学化,1.信息系统支持决策产品决策问题：某汽车工厂生产大轿车和载重汽车两种型号的汽车，已知生产每辆汽车所用的钢材都是2吨/辆，该工厂每年供应的钢材为1600吨；工厂的生产能力是每2.5小时可生产一辆载重汽车，每5小时可生产一辆大轿车，工厂全年的有效工时为2500小时；已知供应给该厂大轿车用的座椅每年可装配400辆。据市场调查，出售一辆大轿车可获利4000元，出售一辆载重汽车可获利3000元。问在这些条件下，工厂应如何安排生产才能使工厂获利最大？,浙师大工商管理学院,15,线性规划问题三要素,决策变量目标函数约束条件,浙师大工商管理学院,16,2.定性决策向定性与定量结合决策方向发展,为了保证售货员充分休息，要求售货员每周工作5天，休息2天，并要求休息的两天是连续的，问应该如何安排售货员的休息日期，既满足工作需要，又使配备的售货员的人数最少？,浙师大工商管理学院,17,浙师大工商管理学院,18,浙师大工商管理学院,19,练习1,某工厂要做100套钢架，每套钢架需要长度分别为2.9米、2.1米和1.5米的圆钢各一根，已知原料每根长7.4米，问应如何下料，可使所用原料最省？,浙师大工商管理学院,20,3.单目标决策向多目标决策方向发展,多目标决策问题的三个特点(1)决策问题有多个目标(2)目标之间相互矛盾(3)目标的度量可能不一致目标之间若相互一致，则不成为多目标决策问题。,浙师大工商管理学院,21,Nicolo投资咨询公司面临的投资问题是:一个客户有80000美元用于投资,计划投资于两种股票:,现在客户要求:(1)风险指数不大于700;(2)年收益不小于9000美元.,浙师大工商管理学院,22,问题的数学描述如下:设x1=购买美国石油的股票数;x2=购买HubProperties的股票数;则问题的目标为:(1)Z1(X)=0.5x1+0.25x2700(2)Z2(X)=3x1+5x29000约束条件为:25x1+50 x280000这里700和9000只是决策者的理想值或者目标值,一旦确定，决策者当然希望能达到所有目标.但由于上述两个目标是相互矛盾的,满足一个可能满足不了另外一个,这时我们可以说这个没有被满足的目标发生了偏差.,4.战略决策向更远的未来方向拓展,浙师大工商管理学院,23,三、决策的类型,浙师大工商管理学院,24,1.当不同的决策主体面对同一决策问题时，决策最优解可能发生改变，一般不是结构化决策；2.越往上，非结构化比重越大；越往右，非结构化比重越大。3.非结构化半结构化结构化决策,浙师大工商管理学院,25,第3节系统的概念及特性,
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