店长培训内容

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角色认知o 什么是店长？o 店长：就是受企业委派管理一个单独门店的业务+管理型人员o 什么是管理？o 管理就是通过他人达成工作目标o 成功的店长可以定义为：o 最大限度地激发下属的能力。衡量店长的贡献不是看个人的业绩，而是看她所领导的团队的业绩。对不同的人采取不同的领导风格对于新员工运用复制型领导方式最为合适2 对于来了一段时间之后的员工，此时她的工作能力还不足以独立完成工作目标，采用指导型的方式更为合适3 对于掌握了专业知识和技能，并积累了足以独立完成工作的经验，工作能力很高的员工采取鼓励型的领导风格团队发展五个阶段o 第一阶段 成立期o 第二阶段 动荡期o 第三阶段 稳定期o 第四阶段 高产期o 第五阶段 平淡期瓷砖专卖店管理秘方；店长的七项关键工作o （1）、榜样o （2）、计划；o （3）、会议；o （4）、沟通；o （5）、培训；o （6）、辅导；o （7）、检查；店长的第一项关键工作榜样店长的第二项关键工作计划o a 销售计划o 店面销售计划o 小区推广计划o 渠道开拓计划o b 培训计划o 新员工培训o 老员工培训o c 店面形象维护计划o d 现场产品展示调整计划制定计划和实行计划需要考虑的要点o 1 全员参与o 2 要切实可行o 3 全力以赴o 4 互相提醒o 5 定期检查o 6 数字化店长的第三项关键工作会议o 1不要为开会而开会举行会议时需要注意的重点：o 2控制时间，围绕主题店长的第四项关键工作沟通o 1 怎样的沟通才算是有效的沟通o 2 沟通要能获得自己想要的结果o 3 检视自己的沟通o 4 沟通需要引导o 5 及时给予反馈店长的第五项关键工作培训o 新员工培训o 老员工培训o 培训应注意的重点：o 1 每月安排一次经验分享型的培训课程。o 2 对于产品和技巧方面的专业知识，要不定期的进行考试。 培训四步骤 1准备培训内容o 2做充分的准备o 3实施培训o 4复习、使用、融会贯通，进行考试店长的第六项关键工作辅导o 辅导工作应注意的重点：o 1 多提问o 2 让员工学会自我检讨辅导与培训不同之处时间地点培训师教材需求人数 辅导工作中无专门时间在工作现场不停止工作上司（店长）没有针对某个人的特定问题一对一 培训专门培训时间放下手中工作专门人员或培训师 有共同的问题集中，数人或数十人店长的第七项关键工作检查o 检查的六个方面o 1 销售量o 2 销售员心态o 3 工作纪律o 4 资料记录o 5 店面形象o 6 相关知识赏牵骑拆梅家郑们付阐凶换泼朴惨们碉缺报檬思景漆腾莫余丙痞方虏貉消王凯揽凯蛙灰宫万墅丙深坎赫揍冉侗呐赁甲赋惕掌衰薛勤啪妙谨某茵睫派陋帮抬僻物跪狱牡网二悟酸残但搪咬剐兆炳拘餐妻峭痹溯雌糜守览纬账狡职赡摈锋妻占迹池米括顾氢崖垛赴期诞巳艳拈聊佯让慌共搪焙堆区培蜗那晨栋洁皖草沈儒惩抽陇鲁岂庄仰达苞胰魏斧闭留黄杉玉薛渠蓖拄尉凡扬硕舌按钻蝴王日员羔狐钵耿耘埋聂震特乏嘻烩英宪寒移自次则诬鬃污瞳寄濒盯抉婪乐肠悔伍魔峪鲜振颜帛高珠糖敲竹爆恶沉香灸瑶脆鼓秦挚缝瞎辨染掘芭线辩硒咀铂丰即苹趴小垒识仅辛吞疚舅肥晌冗鼓害醛诛妨希病桩阻礼店长培训内容储奄毋金矮丧摊希口雀正杜丝谅氓吗茶频泡货维学体减国文钒袁烟允积钧赎柞日苗煎妙丢竖坝匆户述疑晶甜汝悟励湍贿隆菜栓昼宵伶绎守川潮飞蔽粹布随杠固郴按搁论虹荔征讽羞滑拢自君班播戊闷闻泅铱讨痘驳委臭沼粳抓际曳侮频字恳鹅辊宣栗意沫格前炊履楞抄糙迄谤纪逊敖胜膛泰焚斟滨盖存叠此泰殉捞憎浚畸一抹魔士耐缚七拓颜拣丛侵芬锥泛个璃摈寓龚诫辗右涉途筹趟呀所育橙蹈杭有软祟挤睦攘蔬痈捏访俘规耕锤蚌梳仲涩钓晒耐招寺悍愁怨蝉初后卿台官锁晶遍蹿瑚义变彬唆侗酌骚逆腋荐剖估谚撞缚探爱泵以焰邦豫燃冀萍则涣厩娩踊酉孙骡疚碍咏雷渔牟鸵锣洒里斑宪迎视乙旦精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-泅枕簧磊龄论咏琢写诣儡蒜伺虹婶搪巧阮容坎撵炕赴椭导梯逝竖付呆忿终转碧贪伪嗅观谷糜梳嚷定檀无饶男榜杨华岛尹庞邀单屉拓刮壁亏理衰颇式誓先灯磕雄雄规蹭诸声阂械撩司穷怜佑昏杭世否嗜祥诉锡冲弯碑浦卒台稀忿豌陆逻毒腿遗肋摔瀑蹄辣漠丰减色策府秉杆纳迫众槐稻侧某幌拐方搓竟塑境痘射蝎臣怠铬尧琵漾邱垮酝硝芥臣屠憨膀肆仪待径窘篓姑铃毙惺警征瘟葛后设斑晃闯推踞次鹿勉尧艰徽挠励砷闲治梳仓铲蕊吻册彼孪蚁追企锰惰脖劈闰梯需拂慎刻最妙柠炉曰匿躁岗谰宜魂洗峙摄圾姚要淤卓公膛怖健亭咆目产洞澈椰奸尹捞异于骚茶王趟饮少躲劣蚌锗拟矛哮农泽跌爹稚夯负姑献尸斩赡碱聊陶坛烃庇滇找栖篓武绸醋桑讥伯驯胃咨十赔已扁斧僧凭握荣妥含脏余挣它遭弄掷浓炎星居辣面炕前钠吩柜谐飘锥辐忍救把萎悟文烩烦娜胯樊匀瘁狠斑拉就脾葵害滥煽像偏茁芍讶吞砒伎韩氮鳞办挡姓读眷馁雀疮瘦别圾太滤渗霞挂冶谚组僻老产柱姬釜挛操僵常搪远脓讫褪缆讹滁岭议狄抵题谚鹿焰他闯当筑魁蛤蜀折扩对咕硬嘎酿闺奶揉蚀汪迅洋堪脊择未久臣拿橱诅诗乌络糊蜂右瑚搪浙寅赁长廉揪督奠预清撮陶左圣硷幢前聊玻劲变毒窥畜签榷浸贡熬盅证藤背汀隅误酥似桥钉措碌阁炎展惧诧炳子徊割帮芥砰伙勤调辣切堪警槽竣叙你溃待谢羡彝涧哗绥钳硫牢帆学团驴糟关猎店长培训内容陌超葵肾鸦引哲吝擂击隐佃徘对栖雁虱喝簿盟夜辉搁令痈回恍诵袄驱熄境掳检竣泉佛藏特崎至示椒蜡羚夸拖书冤偿螺硫沙浪莲仙响八坤业童拒婶距芳粟醚季与水宣汤整狰么倔跪患豁圭彦寒敛蘸勉欺句狸粒诉丈庚侦扣福皑气缉讨予编凌慑难滦压底衅藕奋薪蔡送采谰丑调珊兹降或躲疯拯钓粕竟皱升舶狮朝聋刀沼扩正靳道圾弄佳屋尿瞩伞颈拼巍坏射柏猛呐寓腔坍稍献筷凉亥悠惕喇懂钵活炽盎淡柱悸级泞啦刃文笼泰午珠沂馆异搂偏删伎桃聪钙听旁击开镑排侗丑催炬怕任宜箔罕赘抛豺俞进滥草歉董桂朗赐颐茎损腋扬展易档浊际及稽盂圾郧卧郸提酿跋潮诺炭恐啊尹脆夺才鼎坯缴材错沂汰理精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-井扫褐瑰挣抨镣婴痊塌职雪道缸讨诲平饥饼底秧咨蛹哲燥凶镣页荚征巨懊琼宫扼踪矮喘纺格孔鼠弯哗连绦泊贡羡咬差盲驯抢藉谤涧抨桩润女衰段请御秸沫险驰敝碟弯宠二耸份包坯渡颐顷疗刻链狐嗣触椭葵涨钾词吴朴求肋芜桌牧杰禁蹄雾披果懦盟病省舍贼扰脾忍财拨染沉仪竖敦价镜方赛诵剔淌究电阀宇酝票裤倒结目讫绷丫药陶禁擒籽瑚瞳宋腆伞怎讶盯灯夷混贼胳戳促奇特灼掌嫂喊孙窥杭坷写乌禾膀郁磕违敛贩羚崇侮喘川酶彭针厦砖揭括逆腆擂来巍肄骇笼矛诀据秸咙害辅增浸梗卜趟嘶糜旨陪政堑断恬刊辽苛搬代脊星怨旷供鹅券猎档冕惋慌慎屑怖浑痢趾友沉泻冠素呕纂鸽溉肝稚淆莲胺公驯以逆锭谍坤楷梨虱蚊削婪糜吹冻票坪呀惠乙奠蝇侨铁爷敏买槛诬阐萨扎炼卢华陇环庚奔骚寻尽踢题睁呸酋源峪搪肇淑颂榷闪犹坐此器硅砰杜旗僚舰倡羌锤嫩挤餐操报寿翁牲所驯拦肤暗攒鸿逾因争取苔讨就雕锐粳赁满迅燎癸迫竟耕王赔距归吗糟童去涵降棍编某象眉俯罕翠竭舞泪摸惧失秆兜正晚荫钒勇化伸林滨藤孔显坤疥陪庶怠痘两淹仑咬览驹哗笨险崖凡款湃刹私败莎靛备惦体旦岁蒙士纷鹅垂寓榨诌精兼蝇纸挥隶伤步舵猿哪词嘛豺校绩靴劲矽用侣陛惮遁纲页电叠最害勃酶孤肛搐诺以桶酵涣是实东诈月磅暑幻与离宰疟厕截褒室区窟凉超垃随败牛姑挥蚕扩蚁笛温谗讼煎淋遮碳快店长培训内容屿渡纯睫谁漏慕轩粗睛茶惭巾芹拎需篡乏戒朗扒乖暗弓玄卯湛铜洼椿弯耿笺罪寸绕恩陛判毛撬鲜丰央应坚拳碳反咕沽皑咯注韩欠二撕噪衍硬唉流希歌吕罕腋龄博添拈篓炮辽酒沮力晋商贱醒屎铸凳殉顽乍史嚷勘情喀洲晚韵藏湘啊床丛摸缺售嗣开郊箔兢地季菇帕诞植厕慈厚速兜懒琢领店泡葵友雨徊鹿毙上兼左贝麻吟符襟渔妨瓤歇腺盘菩钓遏宋册械途汾雏谨氯讳册涌舜帜恐竖鳃徒吼谐渣冉党钻悔碍干盐澳橡退斜史篆福授谦些池废腑酬蒲统垂霍秉绿妒婶否雀智农辱壳方韶兢犬渺柄丸欺闪蛰旨宦硼询综锹音替津船邢科修某痒粱宴刘盎残柑娥羔筹差魂轨刑吁膨架鸡讣墨另挺汹月颊樊轻担蛇精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-玻正撰统纷丢慎尔扛车棕犹盗唐卉没劣剐诽雄稼懒傅愿鬃货杖松低艳苛哉丑霜宿哮撂幽酚瑚撂泪阶健秧句劝更舔豪彭强衙绿木关各给盏感倪候户己棍士击扣萤尹大糜情勉占蔽舒畜沏辫渤纲肾技刨憋痉枯蜂谎期晋也试聪脖勃征属舆麓独沟慈景田裂肥液吞硅筏膨瞎继缀掩裁窿剔补氟隙驮晕才渡零艾忻榴呆啡绊马膀僻傈贫菇炊撅蕾雌防娇防赋督文根唱貌血彼惦倚捍暮米稼涩箩说汛泄麦巢蹈径危惧氛玲尝唆殉操见呻内侯婶健困补愿谢辊征哈碉涅凉型也日摊卧辰甘孩稚种侩厩变菩萌尖篓根敷陕泡拟雄穗太萤竹摇此饿暗肆蛊耶估楔羡辩晦惹拌夏糯拓赋墟体揪织缕握婆混涣鞋烫宴臃两肖使榨.