停车场系统管理软件

.深圳市德立达科技有限公司TCP200停车场管理系统Version 4.29使用说明书2014年4月23日目 录TCP200停车场管理系统使用说明书1第一章 概述11.1 系统特点11.2 系统主要功能1第二章 配置系统22.1 安装包相关说明22.2 软件安装说明22.3 登陆后台管理系统32.4 后台管理界面详解52.5 配置服务器IP 地址82.6 配置收费电脑IP地址102.7 配置车库132.8 获取和设置控制器IP地址162.9 配置入口、出口控制器IP地址及车库等182.10 基本设置相关21第三章 账户管理263.1 添加账户263.2 账户管理273.3 权限设置29第四章 费率设置304.1 设置费率304.2 添加节假日35第五章 车卡管理375.1 车卡单张发行375.2 车卡批量发行385.3 车卡日常管理395.4 期卡延期415.5 储值卡充值415.6 临时卡重置425.7 车库批量授权435.8 车型卡管理435.9 车卡详细参数45第六章 财务管理466.1 收费明细466.2 值班员缴费47第七章 记录管理487.1 出、入场查询487.2 手动开闸出、入场记录，免费放行记录497.3 车卡回收记录507.4 场内车卡查询507.5 票单查询517.6 其他记录查询517.7 记录报表51第八章 系统维护528.1 数据库备份528.2 数据库还原55第九章 其他功能579.1 菜单设置579.2 贵宾券设置589.3 折扣商家设置599.4 自助机设置609.5 报表统计62第十章 云平台设置6410.1 开启云平台功能6410.2 连接云平台65.TCP200停车场管理系统使用说明书第一章 概述1.1 系统特点本系统采用最新编程技术，界面友好，简便易用。l 系统架构使用B/S模式架构的管理平台，实现有网络即可在家管理停车场系统。l 功能全面全面的停车场管理功能，用户只需修改配置文件就能满足各种停车场管理需求。l 图形化报表在报表中，首次采用图形化报表使用者对系统情况一目了然。l 一体化一站式管理本公司各类停车场产品，同时记录产品纪录、日志。1.2 系统主要功能l 有卡系统车辆刷卡进出，通过车卡的不同类型来控制收费和进出；使用视频监控、照片抓取、车牌识别、以及车位统计等方式来辅助管理；通过出入记录、报表等方式来实现整体控制。l 纯识别系统通过车牌识别来控制车辆进出和收费。l 有卡识别系统分为“卡片为主，识别为辅”和“识别为主，卡片为辅”两种模式。l 其他功能云平台实现多个停车场异地管理；脱机、脱网时能正常管理，联网后自动数据同步；数据库自动备份，通过自动或手动恢复。第二章 配置系统2.1 安装包相关说明TCP200系统安装包中，包含了系统的主程序安装软件，使用工具软件以及测试相关软件等，命名规则为“TCP200_版本_语言_发布时间_主程序安装路径”，如【TCP200_4.2.9_zh_CN_20140331_E.zip】。其中4.2.9为版本号，zh_CN为程序语言，20140331为发布日期，E为系统E盘，zip表示这是一个压缩包，需要解压。具体解压后文件内容如图下1-1-1：图2-1 压缩包内文件压缩包内文件详见【常见问题说明】文档。2.2 软件安装说明说明：如果是重新安装软件，请先覆盖之前的安装；本系统会使用如下端口：80，8585；软件安装顺序：jre（java运行环境） 数据库 服务器软件 收费终端；安装步骤中，使用软件默认安装路径，依次选择“下一步”便能安装成功，被防火墙拦截时选择允许。2.3 登陆后台管理系统步骤一：打开浏览器（请使用“谷歌浏览器”），输入服务器IP地址。若本机为服务器则输入“127.0.0.1”或通过此台计算机局域网IP地址访问；若本机不是服务器计算机，则只能通过此台计算机局域网IP地址访问；图2-3-1 登录服务器（1）步骤二：如图2-3-2、图2-3-3，在弹出的对话框中接受并允许此程序，在【显示选项】中勾选“不再对来自”，然后点击【运行】；图2-3-2 登录服务器（2）图2-3-3 登录服务器（3）步骤三：如图2-3-4，在弹出的对话框中选择【不阻止】程序。图2-3-4 登录服务器（4）步骤四：输入账号、密码登陆服务器后台管理页面；提示：默认管理员账号为：admin，密码为：123456图2-3-5 登录服务器（5）步骤五：如图2-3-6，进入到服务器后台管理页面，准备进行系统配置；图2-3-6 后台管理界面注意：有关服务器后台管理页面无法进入的问题，详见TCP200相关问题说明。2.4 后台管理界面详解后台管理界面包含了四大状态框，分别是控制器实时状态框、收费终端实时状态框、服务器实时状态框和自助收费机实时状态框，如图2-4-1所示：图2-4-1 后台管理界面（1）控制器实时状态框功能按键栏包括“全部下载”和“刷新”功能。当所有的控制器网络状态显示“在线”时，点击“全部下载”，可以将更新的卡片信息，费率信息，配置信息都下载到全部控制器中；点击“刷新”，可以刷新查看所有控制器的最新状态；状态标题栏提示以下浏览信息的对应关系，即将控制器名称，控制器IP，网络状态等与其显示的状态对应起来，方便客户对控制器及其外部设置状态有直观显示；图2-4-2 控制器实时状态框（1）状态标题栏后6个部分为“按键操作栏”部分，其中“强制下载”为此控制器下载卡片、费率及配置信息，“下载卡片”、“下载费率”和“下载配置”为此控制器分别下载卡片、费率及配置信息；“开闸”，“关闸”为手动为此控制器控制的道闸进行开、关闸行为。图2-4-3 控制器实时状态框（2）（2）收费终端实时状态框功能按键栏包括“刷新”功能，点击后刷新所有收费终端的最新状态；按键操作栏包括“强制复位”功能，点击后刷新此收费终端的最新状态；图2-4-4 收费终端实时状态框（3）服务器实时状态框功能按键栏包括“清除”功能，点击清除后所有信息显示栏信息清空；信息显示栏显示的信息包括当服务器向控制器下载数据时的多种信息，控制器收到卡片信息时的不同状态信息以及部分报错等；图2-4-5 服务器实时状态框（4）自助收费机实时状态框功能按键栏包括“刷新”功能，点击后刷新所有自助收费机的最新状态；图2-4-6 自助收费机实时状态框2.5 配置服务器IP 地址步骤一：请根据工程方案选择服务器电脑，在服务器电脑上查看本机的IP地址；若服务器电脑IP地址为“自动获取IP地址”，请选择“使用下面的IP地址”，并根据工程方案，输入服务器IP地址；注意：TCP200停车场系统采用的所有IP地址都为“8”号段，即IP一定为“xxx.xxx.8.xxx”，若不是，请及时修正；服务器软件只需安装在服务器电脑上，一个停车场的服务器电脑有且只有一台，但是局域网内其他的电脑通过服务器电脑IP地址访问服务器电脑上的服务器软件。步骤二：在服务器后台管理页面，依次点击菜单栏中的【系统配置】【基本设置】“编辑”，将其中的【服务器IP地址】修改为步骤一中查看到或修改后的服务器IP地址，然后点击【保存】按钮。 图2-5-1 打开基本设置界面图2-5-2 设置服务器IP地址有关【基本设置】中，所有功能项的说明及应用详见2.9基本设置相关。2.6 配置收费电脑IP地址 步骤一：请根据工程方案配置收费电脑的台数，并选择不同的收费电脑，在收费电脑上查看本机的IP地址；若收费电脑IP地址为“自动获取IP地址”，请选择“使用下面的IP地址”，并根据工程方案，输入收费电脑IP地址；注意：TCP200停车场系统采用的所有IP地址都为“8”号段，即IP一定为“xxx.xxx.8.xxx”，若不是，请及时修正；收费软件只需安装在收费电脑上，收费软件与服务器软件可以同时安装在同一电脑上。步骤二：依次点击服务器菜单栏中的【系统配置】【控制设备】，在【系统设备】一栏中，可以看到系统默认了一个【主车库收费电脑】以及在此终端下的【主车库入口控制器】和【主车库出口控制器】。请根据工程方案配置的收费电脑台数添加收费电脑，添加方法如图2-5-1、2-5-2所示：图2-6-1 添加收费电脑（1）图2-6-2 添加收费电脑（2）图2-6-3 添加收费电脑（3）修改收费电脑IP。例如修改主车库收费电脑IP，点击【主车库收费终端】，将右边【基本属性】栏中的【收费电脑IP】修改为该台收费终端IP，然后点击【保存】，如图2-6-4。图2-6-4 修改收费电脑IP步骤三：安装收费终端。如果是第一次安装收费终端，在安装完成后输入服务器IP地址，如图2-6-5。图2-6-5 输入服务器电脑IP地址如果是修改了服务器IP地址，则在收费终端软件中点击【工具】【选项】【常规设置】中更改服务器地址，之后点击确定，重启收费终端软件后修改完成。图2-6-6 收费终端软件修改服务器IP设置完后回到后台管理界面，点击收费终端实时状态框中的“刷新”，查看收费终端网络状态是否在线。2.7 配置车库车库的概念：车库是指停车场中是否有多个不同的小停车场组合而成，不同权限的车卡可以进入不同的停车区域，如地下停车场。本系统最多可支持16个车库。请用户根据工程方案添加车库，一定要注意主、子车库的分配。进入后台管理页面后，在【系统配置】【车库设置】中，点击“添加”，添加完成后，请对所有车库根据工程方案设置每个车库的名称、属性等，信息输入错误可以点击“撤销”回到初始编辑状态，输入正确信息后点击“保存”，完成对车库的添加，如图2-7-1所示。图2-7-1 车库设置状态栏各名词释义：（1）编号编号，不可修改；（2）名称车库的名称，可修改；（3）属性有主车库和子车库的区别。例如要设子车库不收费，系统最少需要1个主车库才可以正常使用。可修改；（4）收费状态指临时卡出场时是否收费，仅对主车库有效。可修改；（5）车库总车位此项提供给控制器LED显示该车库的车位信息。可修改；（6）空车位此项提供给控制器LED显示该车库的车位信息。可修改；（7）使用状态指是否使用此车库。如果选为【停用】，并且点击【保存】按钮后，该车库将不可见。可修改；如果客户需要删除车库，步骤如图2-7-2，将需要删除的分区的【使用状态】选择为【停用】后点击【保存】按钮，此分区将会从列表中删除。图2-7-2 删除车库2.8 获取和设置控制器IP地址2-8-1 控制器示图2.8.1 控制器IP地址的获取一般来说，刚出厂控制器的默认IP地址为192.168.8.99。特殊情况下，我们会将IP地址标签贴在控制器的外壳上。如果没有，此时你需要将【停车场显示屏】接到控制板，然后复位控制板，此时，显示屏上会滚动显示IP地址。其中的【本地IP】即为控制板IP地址。如果你没有显示屏，那么你可以将控制器的8号拨码开关拨到ON，然后复位控制器，大约10秒后，将8号拨码开关拨到OFF，然后再复位控制器，此时，控制器IP地址将会恢复192.168.8.99。2.8.2 控制器IP地址的设置在浏览器地址栏输入控制器的IP地址，进入控制器设置界面后，点击【点击这里修改设置】进入设置界面，然后输入服务器和控制器IP，点击【提交】保存设置。2-8-2 控制器设置页面2-8-3 修改控制器IP地址页面控制器IP地址获取及设置的其他问题，请详见TCP200问题汇总。2.9 配置入口、出口控制器IP地址及车库等步骤一：请根据工程方案配置不同的收费电脑控制多少个出、入口控制器，并在相关收费电脑下添加控制器，之后根据工程方案配置各个控制器的IP地址（控制器IP地址设置方法详见2.7获取和设置控制器IP地址）。注意：TCP200停车场系统采用的所有IP地址都为“8”号段，即IP一定为“xxx.xxx.8.xxx”，若不是，请及时修正；一台收费电脑可以包含多个出、入口控制器。添加控制器的方法是直接将鼠标放置“ENTER”或“EXIT”图标上，按住左键后，向右拖拽至收费电脑下，如图2-8-1。图2-9-1 添加新入口控制器步骤二：依次点击服务器菜单栏中的【系统配置】【控制设备】【主车库入口控制器】，将右边【基本属性】栏中出现的【控制器IP】修改为你的入口控制器的IP地址，同理修改【主车库出口控制器】。图2-9-2 配置入口控制器的IP地址图2-9-3 配置出口控制器的IP地址步骤三：根据工程方案，配置各个车库的控制器，收费模式等。在控制设备右边的基本属性栏，分别对每个控制器进行设置，如图2-9-4。图2-9-4 配置车库的控制器及收费模式设置完后回到后台管理界面，点击控制器实时状态框中的“全部下载”，当每台控制器的LED显示屏显示“下载完成”后，点击“刷新”查看控制器IP地址是否正确，网络状态是否在线。关于出、入口控制机的基本属性、扩展属性、特殊属性设置请详见2.10 基本设置相关2-10-1 默认基本设置页面相关功能详细说明：（影响功能选项红字标出）（1）公司名称：设置或修改公司名称（可自定义，但如果需要连接云平台，必须修改公司名称）（2）服务器IP地址：设置或修改服务器IP地址，正常情况下该IP地址为服务器的局域网IP地址（3）系统语言（建议直接安装对应的语言版本，而不在这里修改）简体中文：系统文字显示为简体中文English：系统文字显示为英文繁体中文：系统文字显示为繁体中文（4）系统时区：根据地理位置不同选择相应的时区（5）费率计价单位1元：若费率设置中一小时收费设置为5，收费金额就是5*1=5元0.5元：若费率设置中一小时收费设置为5，收费金额是5*0.5=2.5元（6）费率免费时间处理包含免费时间计费：从车入场时开始计费。假设免费时间为10分钟，则0-10分钟停车免费，10-60分钟按一小时计算，60-120分钟按两小时计算，之后递推；减去免费时间计费：从免费时间结束后开始计费。假设免费时间为10分钟，则0-10分钟停车免费，10-70分钟按停车一小时计算，70-130分钟按两小时计算，之后递推；（7）中央收费滞留时间：输入滞留时间，当车辆在中央收费模式下缴费结束后，在此规定时间内必须离场，否则重新进行计费（8）IC卡存储扇区：设置IC卡写入信息的存储扇区（9）系统使用车型数：设置系统可以使用车型的数量（目前最多支持6种）（10）云服务(内测阶段)启用：可以将企业所需的软硬件、资料全部放到云平台上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备相互连接，实现数据存取、运算等目的。不启用：不用云服（11）自动下载数据到控制器启用：修改配置，会参照设置（12）、（13）进行下载功能不启用：修改配置，不会自动下载（12）自动下载时间：指的是自动下载数据到控制器的时间，设置时间点，每天的那个时间点就会自动下载数据到控制器（13）自动备份数据库启用：固定的时间自动备份数据库不启用：需要手动备份数据库（14）数据库备份频率：设置在固定时间内备份多少次（15）自动备份数据库时间：设置数据库自动备份的时间端，每天到设置的时间端服务器则自动备份（16）数据库备份上传云平台（内测阶段）启用：启用云平台，数据库备份之后会备份文件会被上传到云平台不启用：数据库备份不会上传到云平台（17）车辆进出监控（设置无效，已强制开启）启用：由独立的摄像头启用之后开始作业不启用：不启用则不会作业（18）开闸报警延时时间：设置每次开闸道闸经过多少时间没有放下就会报警（19）银行卡标志：设置独立的标志，用来区分银行卡和其他卡（功能已取消）（20）软件在线时票箱可收费启用：收费软件或者服务器在线时，可以在票箱刷卡收费不启用：收费软件在线或者服务器在线时，在票箱刷卡会提示请交卡，不能自动收费，需要在桌面读卡器刷卡交费（21）车位绑定功能此功能针对小区中一名业主只购买了一个车位，但办理多张车卡的情况：启用：任一车卡刷卡入场后，其他车卡无法入场不启用：无论是否有车卡刷卡入场，其他车都可以刷卡入场（22）补光灯使能方式自动：在控制机的扩展属性中设置的照明灯工作时间选择“无需地感使能”，照光灯按照设置的照光灯工作时间工作地感使能：在控制机的扩展属性中设置的照明灯工作时间选择“需要地感使能”，压地感时会自动打开补光灯（23）期卡有效播报方式按天播报：按期卡有效期剩余天数播报按年月日播报：播报期卡有效期的日期（24）拍照触发方式刷卡拍照：上传的照片是刷卡拍照时的照片压地感拍照：上传的照片是压地感拍照时的照片（25）是否下载车牌号（启用此功能必须给控制板烧录）下载车牌号码：控制板会下载除临时卡外其他卡片的车牌信息，并且在刷卡时播报车牌号不下载车牌号码：控制板不会下载除临时卡外其他卡片的车牌信息（26）系统类型纯车牌无卡识别：启用纯车牌无卡识别系统功能有卡系统：启用有卡识别系统功能（27）广告显示启用：显示设置的广告不启用：不显示设置的广告（28）车位显示启用：显示空闲车位不启用：不显示空闲车位（29）语音提示停车时间启用：出场时提示停车时间不启用：出场时不提示停车时间（30）车位满后入口卡机不出卡启用：停车场内没有空闲车位时，卡机不会出卡不启用：停车场内没有空闲车位时，卡机依然出卡（31）出卡机出卡模式跟车按两次取卡按钮出卡：当车流量较多时，第一辆车进场时还未脱离地感，第二辆车已经压上地感，控制器检测到地感状态没有变化，这时第二辆车进场就需要按两次取卡按钮出卡一车一卡：严格按照车辆压地感，地感状态发生改变时才能发卡的机制执行（32）已入场临时卡处理方式重置后发出：直接将临时卡的状态重置，然后出卡回收：不会出卡，将直接回收（33）车卡回收功能启用：卡机对校验不正确的卡片会进行回收操作不启用：卡机对校验不正确的卡片不会进行回收操作（34）双发卡机功能启用：可以装两个发卡机进行发卡不启用：只能有一个发卡机进行发卡（35）双卡机时发卡设置发同种卡：发同车型同种卡发不同种卡：发不同车型不同种类卡（36）收卡机收卡模式立即读卡：只要感应到卡片就进行读卡卡到位才读卡：卡片到达读头正下方才开始读卡（37）IC卡当ID卡使用启用：IC卡都当做ID卡使用不启用：IC卡正常使用（38）IC卡脱机使用模式启用：IC卡一直是脱机使用模式，不会从服务器更新信息不启用： IC卡正常使用（39）期卡重复进出启用：期卡可以重复进出不启用：期卡不能重复进出（40）相同卡重复开闸启用：同一张卡可以重复进出不启用：同一张卡不能重复进出（41）车牌识别辅助开闸启用：识别出车牌通过验证则不需要刷卡就能会开闸不启用：必须要刷卡验证才能放闸（42）临时卡收费0元时自动放行：临时卡计费为0元时，控制器自动放闸确认放行：临时卡计费为0元时，依然需要人工操作放闸（43）首选收费车型系统默认车型：不管卡片里面写入的车型是什么都按系统默认车型操作临时卡卡内车型：按卡片内写入的车型进行操作（44）系统默认车型：设置系统默认车型（45）期卡到期提醒天数：期卡到期时间小于这个设置的天数就会提醒（46）期卡延期过期天数：设置期卡到期之后可以继续使用的天数（47）记录照片保存路径：所有的照片汇总保存的路径完成本章配置，即可得到一个按照工程要求所搭建的停车场系统，请继续参见第三章账户管理，添加新员工账户用于登陆服务器后台管理页面、收费软件等，便于管理与之后的财务记账功能。第三章 账户管理用户在使用我们的TCP200停车系统时，请高度重视账户的管理工作。一个停车场的管理工作相当于一个公司的运作，针对每个员工都有不同的浏览权限和功能权限。为了区别出不同职能的作用，我们开发了这样一个模块。用户添加账户，修改账户权限时应对自己的停车场有一定的了解，我们在修改权限页面的用词通俗易懂，方便用户对管理停车场系统有更明确的认识。3.1 添加账户第一次登陆服务器后台管理页面，使用的登陆账号是由我司提供的默认管理员账号，即账号admin密码123456。我们建议客户，在正确配置好系统后，第一步修改admin这个账号的密码，并且添加部分其他权限账号，方便客户的员工进行各司其职的工作。添加账户的步骤如图3-1，在【账户管理】【新建账户】中填写信息，输入正确信息后点击“保存”，即添加新账户成功。图3-1-1 新建账户窗口（1）卡号指员工卡的内码号。关于员工卡的介绍：本系统可为每个员工配置一张员工卡，作用是用在票箱收费放行。流程是：在票箱刷一张临时卡，收费，刷员工卡开闸放行。员工卡不是必须要的，如果说要添加一个没有员工卡的员工，那么此项请手动输入一个代号即可，如1001等。（2）员工权限指该员工的所属权限组。（3）员工姓名员工姓名。（4）登陆账号指登陆收费软件或者登陆管理软件使用的账号。最少需要4个字符。可用中文。（5）密码指登陆收费软件或者登陆管理软件使用的密码。最少需要4个字符。（6）有效期开始时间指此账号从哪一天开始可以登陆。（7）有效期结束时间指此账号从哪一天开始不可以登陆。（8）手机号选填项。（9）员工住址选填项。输入信息后，如果所有的输入信息都通过了检查，那么【保存】按钮将会变成启用状态，点击【保存】按钮后即可完成新员工入职。3.2 账户管理（1）修改账户信息如果客户在添加账户的过程录入了错误信息，或者对已经存在的账户进行修改工作，在服务器后台管理界面点击【账户管理】【所有账户】，之后点击需要修改的账户，在下方详细信息内会显示该用户的的所有信息，修改后点击“保存”即可；若录入的信息依然有错，此时未点击“保存”，可以点击“撤销”回到此账号初始状态；图3-2-1 修改账户信息（2）修改账户密码如图3-2-2，单击“修改密码”弹出新窗口，在新窗口输入密码相关信息。图3-2-2 修改账户密码3.3 权限设置注意：1、本系统权限是通过权限组来控制，也就是同一权限组拥有相同权限；2、管理员能修改普通用户的权限、菜单等；3、管理员可以修改普通用户密码和自己的密码，管理员之间不能相互修改密码；（1）添加权限组在【系统配置】【权限设置】中，点击“添加”，输入相关信息后，点击“保存”，即添加成功。图3-3-1 添加权限组（2）权限操作范围设置权限设置后该用户组用户登录，将只能看到授权的菜单。在【系统配置】【权限设置】中，点击某一权限组后的“设置”，勾选其可操作的权限菜单，点击“保存”即可。图3-3-2 设置权限范围完成本章相关配置后，对工程方案所需的账户要求配对好正确的账户信息，最大限度的避免了其他账户的错误操作导致的错误后果，之后请参见第四章费率设置，根据工程方案对服务器管理的各个停车场，或停车场的各部分进行详细的计费方式。第四章 费率设置4.1 设置费率步骤一：进入服务器后台管理页面后，在【费率设置】【费率设置】中，选择需要修改的车库，之后选择需要修改的卡型，车型后点击“设置”，进行费率设置。如图4-1-1是一个完整的设置流程图；图4-1-1 费率设置页面步骤二：点击“设置”后，弹出新窗口，在此窗口下根据工程方案，设置费率，通用费率一般包括三种：按累计时收费、按天分段收费、按次收费；本服务器软件还支持部分特殊费率包括库中库收费按累计时、北京费率、库中库收费北京费率、烟台费率、深圳第三类收费等，适用市面上基本所有的费率计算方式。（1）按累计时收费说明：累计时收费就是根据停车时间长短来计费。例如：设置0-1小时5元，1-2小时5元则停车两小时，费用就该是10元。若需求每小时费率有变化且停车有超过24小时的情况，请选择其他费率进行设置，因为“按累计时收费”算法是超过24小时后再次从0-1小时收费开始累加，如果工程方案要求停车时间越长费用越少，选择此种收费模式达不到方案要求。图4-1-2 按累计时收费（2）按次收费说明：按次收费，就是停一次收多少钱。注意停车有效期，此输入框以天为单位，即每一次能够停多少天。如设置停车有效期为1，每次收费10，即一次停车不超过1天收费10元，一次停车大于1天小于2天收费收费20元，以此类推。图4-1-3 按次收费（3）按天分段收费说明：按天分段收费，即把一天24小时拆分为几个时段，每个时段的收费不同，停车费用为每个时段的停车费用总和，若只在某一个时段停车即只计算改时段的收费。图4-1-4 按天分段收费（4）库中库收费按累计时说明：设置方式和【按累计时】类似，用于库中库的计费，例如：主库计费，子库不计费。（5）北京费率说明：北京费率，用于分段收费，并且能自定义时段和时段费率。图4-1-5 北京费率（6）库中库收费北京费率说明：设置和使用与【北京费率】类似，区别在于用于库中库的计费。（7）烟台费率说明：设置和使用与【北京费率】类似，区别在于能设置过夜收费和折扣。（8）深圳第三类收费说明：设置和使用与【北京费率】类似，具体参考设置选项。步骤三：最后点击【保存】按钮即可。如果修改过程中，想恢复修改前的设置，那么可以点击【撤销】按钮。l 费率设置相关部分名词详解：（1）车型可以修改为实际车型名称。（2）免费停车时间免费停车时间（单位：分钟）。（3）分段小时数指24小时内的费率改变时间，默认第12小时，可不修改。（4）时段最高收费指分段时间前的最高收费金额。（5）期卡每月收费提供给使用注册月卡，月卡延期功能时快捷的收费金额录入方案。（6）0-1小时收费指停车时间每小时收费金额。（7）一天最高收费指一天内允许的最大收费金额。（8）过夜停车费指跨过0点的收费金额。（9）折扣金额如果系统使用此费率计费，那么系统提供了入场固定折扣出场固定折扣的功能。此折扣金额就是指这【固定折扣】。4.2 添加节假日在4.1设置费率中，部分费率的计算方法包括了一些节假日费率的计费方式，这里给出添加普通节假日和特殊节假日的方法。（1）添加普通节假日进入服务器后台管理页面后，在【费率设置】【普通节假日设置】中，直接点击“快速设置最近1年周末节假日”，添加的节假日为从添加时间开始算起一年内的每个周末节假日日期。注意：若费率设置中设置了普通节假日的费率，每隔一年的时间一定要在此重新添加一遍节假日。图4-2-1 添加普通节假日（2）添加特殊节假日进入服务器后台管理页面后，在【费率设置】【特殊节假日设置】中，在下方的输入框输入信息，输入正确信息后点击“保存”即可。注意：若费率设置中设置了特殊节假日的费率，每隔一年的时间一定要在此重新修改节假日日期。图4-2-2 添加特殊节假日完成本章相关配置后，对工程方案所需的各个停车场主子库费率设置成功，使整个停车场处于可运行状态，之后请参见第五章车卡管理，根据工程方案发行各种类型的车型卡以满足每个停车场主子库的车卡需求。第五章 车卡管理5.1 车卡单张发行注意：进行发卡操作时默认读卡器已经装好，如果不能正常发卡请参考TCP200常见问题说明。在服务器后台管理页面发卡，IC读卡器使用COM4读写IC卡，ID读写器使用COM3读取ID卡卡号；RFID读写器使用COM5读取远距离卡卡卡号。步骤一：进入服务器后台管理页面【车卡管理】【车卡单张发行】后，将车卡置于读写器上（不要拿开），此时页面【卡号】一栏将会显示出卡号；图5-1-1 车卡单张发行页面步骤二：选择授权车库（即设置此卡可以进入哪些车库），录入其他信息方便以后管理，选填部分可以根据需要选择性填写，最后后点击【保存】按钮。当系统提示成功或者失败后，再将车卡取走。填写信息说明详见车卡详细参数。图5-1-2 车卡单张发行步骤5.2 车卡批量发行注意：车卡批量发行不能使用模拟键盘读卡器。步骤一：进入服务器后台管理页面【车卡管理】【车卡批量发行】后，在左边对话框选择授权车库，并填写相关信息；填写信息说明详见车卡详细参数。图5-2-1 车卡批量发行步骤二：将卡片放到读卡器上，如图5-2-1，当右边对话框中添加成功卡片信息时拿开卡片，继续放另一张卡，不断循环重复，直至所需批量发行的卡片发行完毕；5.3 车卡日常管理 本功能用于车卡查询，基本信息修改，删除等。步骤一：进入服务器后台管理页面【车卡管理】【车卡日常管理】后，在对话框上方填写查询条件即需要管理的卡片的相关信息，之后点击“提交查询”；图5-3-1 车卡日常管理步骤二：选择对话框中部显示的卡片，点击需修改的卡片后，在对话框下方【详细信息】栏，输入需要修改的信息，之后点击“保存”。相关卡片操作说明：（1）删除删除卡片及相关卡片信息（包括此卡的出、入场纪录、收费纪录等）（2）挂失冻结此卡的所有功能及款项（3）解挂解冻此卡的所有功能及款项（4）车库授权给此卡写入可以进入哪些车库的信息（5）强制出场将此卡的标志位强制写成出场状态（6）退卡此项只能对于除临时卡外其他类型卡，大致功能与“删除”相同，退卡之后会有记录上传至【记录查询】【车卡回收记录】中（7）修复最后出入场时间（此功能适用于由于时间问题造成的卡不能出入）将此卡的出、入场时间强制写成计算机现在的时间。5.4 期卡延期本功能用于除临时卡外其他卡型延长有效期等。步骤一：进入服务器后台管理页面【车卡管理】【期卡延期缴费】后，在对话框上方填写查询条件即需要管理的卡片的相关信息；图5-4-1 期卡延期充值步骤二：选择对话框中部显示的卡片，点击需修改的卡片后，在对话框下方【详细信息】栏，输入需要修改的有效期时间和押金，之后点击“保存”。5.5 储值卡充值本功能用于储值卡充值金额。步骤一：进入服务器后台管理页面【车卡管理】【储值卡充值】后，在对话框上方填写查询条件即需要管理的储值卡的相关信息；步骤二：选择对话框中部显示的卡片，点击需修改的卡片后，在对话框下方【详细信息】栏，输入收费信息，之后点击“保存”。在消费记录中可以查询到此卡的消费明细。图5-5-1 储值卡充值5.6 临时卡重置本功能用于将回收的错误信息卡片重新写卡，并将重置后的卡重新使用。步骤一：进入服务器后台管理页面【车卡管理】【临时卡重置】后，选择好需要录入卡片的信息；可以选择的信息包括车型、是否自动编号、操作类型，其中“新增”功能类似于批量发卡，但是只能批量发行临时卡；“重置”功能即重新写入卡片信息。图5-6-1 临时卡重置步骤二：将需要重置的卡片放到桌面读卡器上，直到提示成功或失败。如果重置成功则在右边栏会显示重置卡片的信息。5.7 车库批量授权本功能用于对已发行过的卡片改变其车库的授权状态。图5-7-1 车库批量授权5.8 车型卡管理本功能不止小型车一种车型卡计费时的情况。当临时卡刷卡出场时，再刷一次发行的车型卡，即可切换车型费率进行计费。图5-8-1 添加车型卡步骤一：进入服务器后台管理页面【车卡管理】【车型卡管理】后，点击“添加”，并输入正确信息，卡号可以手动打入或刷卡录入，之后点击“保存”。图5-8-2 修改车型卡步骤二：修改车型卡，先点击车型卡下方显示栏中已添加成功的车型卡，之后再详细信息框中修改此卡的车型，点击“保存”即修改成功。点击“删除”即可将此车型卡删除。5.9 车卡详细参数（1）卡号指车卡的内码卡号，通常此卡号比较长，不易记忆但具有唯一性。卡号可以通过手动输入或者读卡器读入。（2）编号车卡卡面上的印刷号，通常此编号较短，容易记忆但不具有唯一性，有可能因为录入失误而导致编号重复。（3）卡类型卡类型分为【期卡】、【免费卡】、【贵宾卡】、【临时卡】、【储值卡】等车卡类型。（4）车主姓名选填项，填写后此项在此卡入场出场时将显示在收费软件，以及提供查询。（5）车牌号选填项，填写后此项在此卡入场出场时将显示在收费软件，以及提供查询。（6）车位号选填项，填写后提供查询。（7）备注选填项，填写后提供查询以及为按照备注批量延期提供查询。（8）有效期开始时间在未到开始时间刷卡时，票箱将提示“此卡未开通”。（9）有效期提供按月延期的方式。指距离开始时间的时间段（一月等价于31天）。本系统还提供了绝对的车卡有效期结束日期录入方式：点击页面顶部的【切换日期选择方式】即可在相对结束日期和绝对结束日期间转换。（10）车类型提供给收费软件显示，计费使用。也提供给【延期收费金额】自动生成使用。（此功能需要配合【通用费率设置】下的期卡每月收费项，代表不同的车型每月收取的费用）（11）手机号选填项，填写后此项在此卡入场出场时将显示在收费软件，以及提供查询。（12）证件号选填项，填写后提供查询。（13）卡种自动生成项，提示发卡人此卡为IC卡或者ID卡或者远距离卡（14）收费可手动录入也可自动生成。此项会为【车卡延期】报表提供收费依据。（15）授权分区指此卡能进入的分区。可多选也可单选。至少需要一个分区。完成本章相关配置后，对工程方案所需各种卡片管理即可达到要求，使车卡可以正常在配置好的停车场内使用，之后请参见第六章财务管理，对整个停车的财务管理有大体了解，并能正确处理财务事务。第六章 财务管理财务作为停车场系统中最重要的一部分，既反映了员工在工作中的辛勤汗水，也反映了停车场每天的利益获得，我们的技术员工在做这一部分的时候也是经过了严格的思维逻辑讨论并参考了许多用户的反馈意见，对这一重中之重进行了反复又反复的编写和测试，希望能有一个界面友好，操作起来不复杂，便于财务对账、统计等等优点的财务管理系统。用户通过本章介绍后对每天的财务管理能够有一个比较清楚的认识，在使用时能够准确无误的反映当天财务情况。6.1 收费明细一般情况下，值班员在收费软件下班后需携带当天在岗时的停车所收费用到财务处报账对单。步骤一：财务人员打开服务器后台管理页面后，进入到【记录查询】【收费明细查询】中，在查询框中输入收费时间即该管理员上下班时间，收费金额不填即为所有明细（包括收费和免费明细），收费电脑可以选择该管理员当天使用收费电脑也可以不填，值班员填入添加该值班员卡时输入的姓名，打折商家有则填无则不填（选填），卡号即填入添加该值班员卡时输入的卡号，编号即填入添加该值班员卡时输入的编号，卡类型一般选择临时卡；注意：值班员姓名，卡号，编号填一即可，输入越多，反馈的信息也会相应更准确；图6-1-1 收费明细页面步骤二：检查完输入信息无误后，点击“查询”即可达到目标查询明细。在右上方的查询统计栏中，显示该管理员当日在岗时的统计金额，财务人员计算金额后可与之比对，并确认是否正确；步骤三：若对账发现不一样，首先检查下方的小计（如图6-1-1）总和是否与查询统计框中的金额相等，之后逐条查看收费明细，收费明细中一般查看是否包含打折信息或者贵宾卷信息，重点检查应收金额与实收是否一致；完成对账后，进入下一节。6.2 值班员缴费在【账户管理】【新建账户】【值班员缴费】，输入查询条件后，点击“刷新”，此时下方收费明细中会显示此查询条件下的相关缴费信息，之后选择需要操作的值班员，点击明细最后的“缴费”按钮，即可显示缴费信息。客户需要对值班员做财务报表可点击页面中“制作报表”功能，导出一张excel报表到服务器计算机中。图3-4-1 值班员缴费当值班员缴费页面最下边的小计提示“已缴费”金额与收费明细中的值班员已缴费金额匹配时，缴费完成。图3-4-2 值班员缴费完成本章学习后，即可完成值班员下班流程和财务对账流程，在下一章记录管理中，将会详细介绍记录查询，记录报表，导出和打印相关记录等。第七章 记录管理记录管理一般在进入服务器后台管理页面后，点击【记录查询】，在记录查询栏寻找自己需要查询的哪部分记录进行查询。7.1 详解记录查询（1）出、入场记录如果对账有出入的地方可以根据条件查询详细的的车辆出入场记录，查看照片以及收费详情；（2）手动开闸出、入场记录如果对某天的记录产生了疑问，并怀疑原因是手动开闸造成的，则可以根据具体条件查看详情；（3）免费放行记录如果对某天的记录产生了疑问，并怀疑原因是免费放行造成的，则可以根据具体条件查看详情；（4）车卡回收记录在TCP200后台管理页面执行了退卡操作后，会在此处生成一条记录；（5）场内车卡查询通过查询场内车卡与车库剩余车辆，现实停车数量进行对表，可以查询到一些丢失的卡片信息或其他与记录相违背的情况；（6）车牌识别在场车辆查询当使用无卡车牌识别的时候，可以通过此种查询方式查询在场车辆，然后根据现场情况，判断是否有其他操作等；（7）车牌识别车辆出入记录当使用无卡车牌识别的时候，对账有出入的地方可以根据条件查询详细的的车辆出入场记录，查看照片以及收费详情；（8）票单查询一般情况是为了核对打印的小票信息与收费信息是否一致；（9）延期记录查询查询在服务器后台管理页面延期的卡片信息，核对是否正确收费和延期；（10）车辆压地感拍照记录当怀疑地感出现问题时，可以查询此记录判断问题是否存在；（11）储值卡充值记录查询在服务器后台管理页面充值的卡片信息，核对是否正确收费和充值；（12）自动缴费机结账记录查询每次自动缴费机点击“结账”时的记录，核对结账后的收费是否正确；（13）自动缴费机运行记录查询自动缴费机的动作信息，判断哪些机器运行时出现了问题；（14）自动缴费机主、备用钱箱记录查询自动缴费机主、备用钱箱的使用状态，判断哪些钱箱运行时出现了问题；（15）自动缴费机收费记录查询自动缴费机的收费详情，核对自动缴费机结账记录和主、备用钱箱记录等判断收费是否存在问题；（16）自动缴费机加钱记录查看每次假如自动缴费机钱箱的记录，核对账目；（17）银行卡场内卡记录暂不使用（18）银行卡收费记录暂不使用（19）手持机出、入场记录暂不使用（20）手持机结账记录暂不使用（21）卡丢失出场记录查询卡丢失出场的记录，并根据收费终端输入的卡丢失罚款金额，核对收费是否正确；（22）收费终端运行记录查看工作人员在收费终端的操作，判断工作时间以及工作时是否脱机，从而查询其他记录得到所需结果；（23）控制器错误状态记录通过查询此记录，判断控制器是否出现异常；（24）非法开闸通过查询此记录，判断是否有误操作导致对账发现错误；（25）卡机回收车卡查询入口卡机回收的车卡信息，判断哪些卡片到期或在场状态有问题，选择部分正常回收的车卡进行重新发卡，选择不正常情况回收的车卡判断其原因；7.2 出、入场查询选择【入场记录】或【出场记录】，在左上方根据自己要寻找记录的条件输入查询条件后点击“查询”，之后左下方的对话框对出现符合查询条件的所有出、入场记录，再点击需要的一条记录在详细信息对话框中会显示出磁条记录对应的出、入场记录照片等信息以及收费详细信息。如果此停车场硬件配置了多个摄像头包括了对车牌、面部、全景、证件的拍照，在详细信息下有一栏选择可以照片类型。图7-2-1 入场纪录页面7.3 手动开闸出、入场记录，免费放行记录操作方式类似于查询出、入场记录。7-3-1 手动开闸入场记录页面7.4 车卡回收记录7-4-1 车卡回收记录页面操作方式类似于查询出、入场记录。但是多一个“重新发行”的功能按键，即可以在此页面对回收的卡片进行重新写卡功能。7.5 场内车卡查询7-5-1 场内车卡回收页面操作方式类似于查询出、入场记录。但是多一个“删除”的功能按键，即可以在此页面对一些卡内信息错误刷卡提示已进场的卡片进行重新写卡功能。7.6 票单查询7-6-1 票单查询页面O.R.NO.为小票打印机自动生成的编码，可以通过打印出来的小票上的O.R.NO.查询相关打印记录。7.7 其他记录查询其他记录查询基本与之前的大部分记录查询相同。7.8 记录报表此记录报表为对各个记录查询点击“制作报表”功能后，制作的Excel表格。在记录列表下方功能栏有“制作报表”功能，点击后会提示“报表制作成功，是否下载”，点击“是”则会将报表下载至浏览器的下载默认路径文件夹中。图7-8-1 是否下载报表完成本章学习后，即可熟悉查询记录工作，在下一章系统维护中，将会详细介绍如何保障系统的安全运行。第八章 系统维护8.1 数据库备份注意：一般对系统进行首次或大范围更改或发行大量车卡后，请对数据库进行一次备份。（1）手动备份步骤一：进入服务器后台管理页面后，点击【系统维护】【备份数据库】，进行如图8-1-1操作。图8-1-1 数据库备份（1）步骤二：确定数据库备份成功，并将备份文件下载到电脑进行保存。图8-1-2 数据库备份（2）（2）自动备份在【系统配置】【基本设置】中，点击“编辑”，并填写相关信息，填写说明详见2.10基本设置相关。如填数据库备份频率“1”，自动备份库时间“3”即为每天的3-4点这个时间段中服务器进行自动备份数据库且只备份1次。图8-1-3 数据库自动备份（1）图8-1-4 数据库自动备份（2）8.2 数据库还原注意：数据库还原后，所有信息将会变更为还原文件里的内容。还原的过程中无法取消，还原时请勿关闭浏览器，请谨慎使用此功能，并在使用此功能前做好数据库备份工作。步骤一：进入服务器后台管理页面后，点击【系统维护】【还原数据库】，选择恢复方式后点击“下一步”。（一般选择从本地恢复）图8-2-1 数据库还原（1）步骤二：勾选需要还原的备份文件后点击“还原”，弹出提示框选择“是”，直到弹出新的提示框；图8-2-2 数据库还原（2）图8-2-3 数据库还原（3）图8-2-4 数据库还原（4）注意：还原完成后请重启服务器后再使用，否则会出现数据异常。第九章 其他功能9.1 菜单设置进入服务器后台管理页面后，点击【系统配置】【菜单设置】，菜单设置功能为用户自定义菜单。即可以更改一些功能选项为用户习惯理解的菜单。具体操作如图9-1-1所示。图9.1 菜单设置9.2 贵宾券设置进入服务器后台管理页面后，点击【贵宾卷管理】【贵宾卷设置】。注意：此功能已停用，建议使用折扣功能。图9-2-1 贵宾券设置9.3 折扣商家设置进入服务器后台管理页面后，点击【折扣机管理】【折扣商家管理】，点击“添加”输入正确打折方式和其他设置后点击“保存”即可。折扣商家设置后，在收费终端开启打折功能，可以对出场车辆收费进行打折。图9-3-1 折扣商家添加图9-3-2 折扣商家修改9.4 自助机设置步骤一：进入服务器后台管理页面，选择【系统配置】【自助缴费机（Payout）】点击“添加”，按图9-4-1进行设置并保存；图9-4-1 添加自助收费机步骤二：点击已添加的自助缴费机进行配置，如图9-4-2进行设置并保存；图9-4-2 详细配置自助收费机相关配置说明：（1）卡丢失罚款车主将车卡遗失而无法出场时，中心服务人员携带已入场的车卡携同车主到自动缴费机输入管理员账号后选择“卡丢失罚款”，插入车卡缴纳罚款后车主可拿此车卡刷卡离场；（2）锁车罚款A（B）当车辆有违规停车等错误行为时，工作人员会将违规车辆上锁。车主必须要找到中心服务人员一同到自动缴费机处，待中心服务人员输入管理员账号后选择“锁车罚款A（B）”插入车主入场时取的卡片缴纳罚款和停车费用后取卡，此后中心服务人员与车主回到停车处并帮助车主解锁后车主可刷卡离场；（3）设置收到款项处理方式选择收入钱箱，即当车主在自动缴费机缴纳费用时放入的纸币，自动缴费机将此币直接投入其内部钱箱；选择循环找零，即当车主在自动缴费机缴纳费用时放入的纸币，自动缴费机将此币回收至找零用币处进行循环找零；例如设置1元纸币为循环找零，当有车主停车收费9元，投入自动缴费机10元，自动缴费机就会从找零用币处吐出1元纸币用于找零，而投入自动缴费机内部钱箱中的纸币没有用于找零功能不会吐出；（4）默认接受纸币面额根据停车费用自动缴费机判断此次停车费用在默认接受纸币面额的收费段，在此收费段中，自动缴费机只识别勾选的纸币面额。假设当车主到自动缴费机处缴费时，若停车费用20，此时设置超过6元时接受1元5元，10元，此时车主若投入20元纸币，则自动缴费机将钱退还，若此时车主投入1张10元1张5元5张1元或20张一元或4张5元等，则自动缴费机正常收费；（默认接受纸币面额为0-6元，超过6元为6-25元，超过25元为25-75元，超过75元为75元以上）9.5 报表统计9.5.1 车卡报表步骤一：进入服务器后台管理页面，点击【报表统计】【车卡报表】，在左上方输入查询条件后，可以再右边的车卡类型分析图中看到卡片的数量及此卡所占百分比。图9-5-1 车卡报表页面步骤二：点击“制作报表”后，左下方【已制作的报表】栏中会添加一条新的车卡报表文件，点击“下载”即可将报表下载至计算机。9.5.2