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第 一 章 绪 论 一 、 单 项 选 择 题 1 2 1 世 纪 全 球 市 场 竞 争 的 主 要 特 点 不 包 括 （ A）A 产 品 生 命 周 期 越 来 越 长 B 产 品 品 种 数 飞 速 膨 胀 C 对 交 货 期 要 求 越 来 越 高 D 对 产 品 或 服 务 的 期 望 越 来 越 高2 纵 向 一 体 化 存 在 的 问 题 不 包 括 （ B） A 增 加 企 业 投 资 负 担 B 加 强 对 原 材 料 .制 造 .分 销 全 过 程 的 控制 C 承 担 丧 失 市 场 时 机 的 风 险 D 迫 使 企 业 从 事 不 擅 长 的 业 务 活 动3 .关 于 供 应 链 的 特 征 ， 下 列 说 法 不 正 确 的 是 ： B A 复 杂 性 B 稳 定 性 C 交 叉 性 D 面 向 用 户 需 求4 .供 应 链 可 分 为 物 理 性 效 率 型 链 和 反 应 型 供 应 链 ， 其 依 据 是 根 据 供 应 链 的 （ D ） A.稳 定 性 B.复 杂 性 C.容 量 与 用 户 需 求 的 关 系 D.功 能 模 式5 .下 面 关 于 供 应 链 的 说 法 ， 不 正 确 的 是 ： b A.早 期 观 点 认 为 供 应 链 是 制 造 企 业 的 内 部 过 程 B.供 应 链 与 采 购 供应 是 等 同 的 C.后 来 的 供 应 链 管 理 概 念 更 加 注 意 外 部 环 境 D.最 近 SCM概 念 注 重围 绕 核 心 企 业 的 网 链 关 系 6 .关 于 供 应 链 的 下 列 说 法 ， 不 正 确 的 是 ： BA 它 通 常 存 在 一 个 核 心 企 业 B 它 不 包 括 供 应 商 的 供 应 商 C 它 应 该 是 增 值 的 业 务 流 程 D 它 由 上 游 与 下 游 的 企 业 组 成7 .“横 向 一 体 化 （ horizontal Integration） ”思 想 即 利 用 ( )快 速 响 应 市 场 需 求 。 DA 自 身 资 源 B 内 部 资 源 C 产 品 供 应 D 企 业 外 部 资 源8 . 效 率 型 供 应 链 的 特 点 不 包 括 ： D A.希 望 用 最 低 生 产 成 本 取 得 最 大 业 绩 B.产 品 技 术 与 市 场 需 求 相 对 平衡 C.致 力 于 提 高 生 产 设 施 的 利 用 率 D.持 有 充 足 的 库 存 二 、 多 项 选 择 题 1 .关 于 物 流 与 信 息 流 的 关 系 ， 下 列 说 法 正 确 的 是 ： ABCDA.物 流 活 动 产 生 大 量 的 信 息 B.信 息 流 的 反 馈 使 物 流 作 业 按 要 求 实 现 C.准 确 的 信 息 流 是 制 定 物 流 计 划 的 保 障 D.大 范 围 的 物 流 需 要 现 代 信 息 技 术 支 持2 .物 流 、 信 息 流 和 资 金 流 的 关 系 ， 下 列 说 法 正 确 的 是 ： BCD A.需 求 信 息 流 与 资 金 流 反 向 B.供 给 信 息 流 与 物 流 同 向 C.信 息 流 很 好的 指 导 了 物 流 ， 才 能 保 证 资 金 流 的 正 确 D.资 金 流 的 正 确 反 馈 信 息 反 过 来 指 导 物 流3 .关 于 推 式 供 应 链 的 下 列 说 法 正 确 的 是 ： ABD A.它 是 以 生 产 者 为 主 导 的 运 作 模 式 B.它 根 据 对 顾 客 需 求 的 预 测 来 组 织生 产 等 活 动 C.整 个 供 应 链 的 库 存 量 很 低 D.传 统 的 供 应 链 管 理 很 多 都 属 于 推 式 供 应 链 。4 . 反 应 型 供 应 链 的 表 现 包 括 ： ABCD A.通 过 模 块 化 来 实 现 产 品 差 异 化 B.大 量 投 资 以 缩 短 提 前 期 C.维持 一 定 的 生 产 能 力 弹 性 D.对 供 应 商 的 选 择 不 仅 重 质 量 还 看 重 其 速 度 和 弹 性三 、 简 答 论 述 题 1 .试 比 较 推 动 式 与 拉 动 式 供 应 链 的 区 别 2 .供 应 链 管 理 的 作 用 有 哪 些 ？ 3 .说 明 供 应 链 管 理 的 发 展 趋 势 有 哪 些 ？ 4 .纵 向 一 体 化 及 其 弊 端 ？ 5 .效 率 性 供 应 链 与 响 应 性 供 应 链 的 区 别 有 哪 些 ？ 第 二 章 供 应 链 绩 效 评 价 与 管 理 一 、 单 项 选 择 题1 .现 行 企 业 绩 效 评 价 指 标 的 特 点 包 括 （ D） A 数 据 来 源 于 财 务 结 果 ， 在 时 间 上 略 为 滞 后 ， 不 能 反 映 供 应 链 动 态 运营 情 况 。 B 主 要 评 价 企 业 职 能 部 门 工 作 完 成 情 况 ， 不 能 对 企 业 业 务 流 程 进 行 评 价 ， 更 不 能 科 学 .客 观 地 评 价 整 个 供 应 链 的 运 营 情 况 。 C不 能 对 供 应 链 的 业 务 流 程 进 行 实 时 评 价 和 分 析 ， 而 是 侧 重 于 事 后 分 析 D 以 上 都 是2 .供 应 链 绩 效 评 价 应 遵 循 的 原 则 包 括 （ D） A 应 突 出 重 点 ， 要 对 关 键 绩 效 指 标 进 行 重 点 分 析 。 B 应 采 用 能 反映 供 应 链 业 务 流 程 的 绩 效 指 标 体 系 。 C 评 价 指 标 要 能 反 映 整 个 供 应 链 的 运 营 情 况 ， 而 不 是 仅 仅 反 映 单 个 节 点 企 业 的 运 营 情 况 。 D 以 上都 对 3 .供 应 链 绩 效 评 价 的 作 用 包 括 ： DA 对 整 个 供 应 链 的 运 行 效 果 进 行 评 价 B 对 供 应 链 上 各 成 员 作 出 评 价 C 对 供 应 链 内 企 业 与 企 业 之 间 的 合 作 关 系 作 出 评 价 D 以 上都 是 4 .单 个 企 业 绩 效 评 价 的 特 点 不 包 括 ： CA 评 价 指 标 数 据 来 源 于 财 务 结 果 ， 时 间 上 较 滞 后 B 主 要 评 价 企 业 职 能 部 门 完 成 工 作 的 情 况 C 对 整 个 供 应 链 的 业 务 流 程 进 行 评 价和 分 析 D 侧 重 于 事 后 分 析 5 . SCOR模 型 的 第 一 层 是 ： BA.配 置 层 B.流 程 定 义 层 C.流 程 要 素 层 D执 行 层 6 .MTS是 指 ： BA.为 订 单 而 生 产 B.为 库 存 而 生 产 C.根 据 订 单 设 计 D.根 据 订 单 组 装7 .现 行 的 企 业 绩 效 管 理 存 的 缺 陷 不 包 括 ： C A.它 是 单 一 企 业 或 职 能 部 门 的 管 理 B.它 的 评 价 数 据 来 自 财 务 结果 C.它 侧 重 于 事 前 管 理 D.它 注 重 内 部 管 理 二 、 多 项 选 择 题 1 .SCOR模 型 来 源 的 工 作 理 念 包 括 ： ABCA.业 务 流 程 再 造 B.标 杆 管 理 C.最 佳 实 践 分 析 D.供 应 链 绩 效 评 估 矩 阵2 .分 散 性 供 应 链 的 缺 点 在 于 :ABCD A.利 益 冲 突 B.独 立 决 策 C.信 息 共 享 不 足 D.缺 乏 信 任3 .传 统 供 应 链 管 理 中 存 在 的 问 题 包 括 ： ABCD A.存 在 各 种 不 同 形 式 的 不 确 定 性 B.观 念 传 统 C.分 散 化 的 供 应链 D.存 在 牛 鞭 效 应 4 .关 于 标 杆 法 的 下 列 说 法 ， 正 确 的 是 ： ABCDA.它 最 早 由 施 乐 公 司 确 立 B.它 可 以 内 部 的 优 秀 部 门 作 为 标 杆 C. 它 可 以 最 好 的 竞 争 对 手 为 标 杆 D.它 可 以 最 优 的 工 作 流 程 为 标 杆 三 、 简 答 论 述 题1 . SCOR模 型 的 基 本 工 作 流 程 是 什 么 ？ 2 . SCOR模 型 的 内 容 与 作 用 分 别 是 什 么 ？ 3 .标 杆 法 的 类 型 与 收 益 有 哪 些 ？ 第 三 章 供 应 链 战 略 管 理 一 、 单 项 选 择 题1 .供 应 链 战 略 属 于 哪 一 个 领 域 ？ B A.公 司 战 略 B.职 能 战 略 C.事 业 部 战 略 D.多 元 化 战 略2 .供 应 链 战 略 不 关 注 ： D A.原 料 获 取 B.物 料 运 输 C.产 品 制 造 D.新 技 术 研 发 3 .功 能 型 产 品 与 创 新 型 产 品 的 区 别 不 包 括 （ C）A.需 求 稳 定 B.寿 命 周 期 长 C.边 际 利 润 高 D.降 价 率 小 4 .下 列 属 于 创 新 型 产 品 特 征 的 是 （ C ） A.产 品 多 样 性 低 B.市 场 需 求 可 测 性 高 C.季 末 降 价 率 高 D.产 品 生 命 周 期 长5 .下 列 属 于 效 率 性 供 应 链 特 征 的 是 （ C） A.配 置 多 余 的 缓 冲 库 存 B.采 用 模 块 化 设 计 C.绩 效 最 大 化 、 成 本最 小 化 D.以 上 都 是 6 .戴 尔 公 司 的 竞 争 战 略 是 ： BA.以 较 高 的 价 格 出 售 完 全 个 性 化 的 产 品 B.以 合 理 的 价 格 提 供 大 量 多 品 种 、 个 性 化 的 产 品C. 以 较 低 的 价 格 提 供 标 准 化 产 品 D.以 上 都 不 对 7 .导 致 潜 在 需 求 不 确 定 性 增 加 的 因 素 不 包 括 ： BA.需 求 量 增 长 B.供 货 期 延 长 C.创 新 速 度 加 快 D.需 求 的 服 务 水 平 提 高8 .下 列 产 品 中 ， 属 于 纯 粹 功 能 性 产 品 的 是 ： D A.佳 洁 士 牙 膏 B.福 特 的 新 车 型 C.3 G手 机 D.汽 油9 .与 高 潜 在 需 求 不 确 定 的 产 品 相 比 较 ， 低 潜 在 需 求 不 确 定 性 的 产 品 的 表 现 不 包 括 ： BA.产 品 边 际 收 益 低 B.平 均 预 测 误 差 大 C.平 均 产 品 脱 销 率 低 D.产 品 创 新 性 低1 0 .下 列 企 业 中 ， 相 对 而 言 ， 具 有 高 反 应 能 力 的 是 ： D A.多 数 汽 车 制 造 商 B.传 统 的 服 装 生 产 商 C.钢 铁 企 业 D.戴尔 公 司 1 1 .市 场 反 应 性 供 应 链 的 基 本 目 标 是 :AA.尽 可 能 快 地 对 不 可 预 测 的 需 求 作 出 反 应 B.以 最 低 的 成 本 供 应 不 可 预 测 的 需 求 C.保 持 高 的 平 均 利 润 率 D.消 除 多 余 的 缓 冲 库 存1 2 .JIT是 通 过 （ ） 来 降 低 成 本 。 B A.单 品 种 大 批 量 生 产 B.杜 绝 过 量 生 产 C.大 批 量 运 输 D.自 动化 1 3 .（ ） 战 略 的 核 心 竞 争 力 关 键 环 节 是 研 发 过 程 。 BA.总 成 本 领 先 B.差 别 化 C.集 中 化 D.以 上 都 不 是 1 4 .如 果 将 企 业 比 喻 成 一 棵 大 树 ， （ ） 相 当 于 树 干 。 CA.核 心 竞 争 力 B. 最 终 产 品 C.核 心 产 品 D.核 心 能 力 二 、 多 项 选 择 题1 .差 别 化 战 略 的 好 处 是 ： ABCD A.容 易 形 成 产 品 特 色 B.降 低 了 顾 客 对 价 格 的 敏 感 程 度 C.增 强 了 讨价 还 价 能 力 D.降 低 了 产 品 的 可 替 代 程 度 2 .总 成 本 领 先 战 略 的 好 处 是 ： ABDA.使 那 些 生 产 技 术 不 熟 练 、 缺 乏 经 营 经 验 的 企 业 难 以 进 入 此 行 业 B. 低 成 本 可 增 加 对 供 应 商 和 客 户 的 讨 价 还 价 能 力 C.经 营 目 标 集 中 ， 管 理简 单 方 便 D.在 价 格 竞 争 方 面 保 持 优 势 3 .关 于 供 应 链 战 略 匹 配 的 要 点 ， 说 法 正 确 的 是 ： ABCDA 抛 开 竞 争 战 略 ， 不 存 在 正 确 的 供 应 链 战 略 B 对 给 定 的 竞 争 战 略 ， 存 在 正 确 的 供 应 链 战 略 C 战 略 匹 配 的 驱 动 力 来 源 于 最 高 一 级组 织 结 构 D 竞 争 战 略 必 须 与 所 有 职 能 战 略 相 互 匹 配 4 .供 应 链 的 反 应 能 力 的 体 现 包 括 ： ABCDA.对 大 幅 度 变 动 的 需 求 量 的 反 应 B.能 满 足 较 短 供 货 期 的 要 求 C. 可 提 供 多 种 产 品 D.生 产 具 有 高 度 创 新 性 的 产 品5 . 功 能 性 产 品 的 特 点 包 括 :BCD A.产 品 生 命 周 期 较 短 B.用 于 满 足 客 户 的 基 本 要 求 C.产 品 多 样 性低 D.边 际 利 润 低 6 .企 业 战 略 的 层 次 包 括 ： ABDA.公 司 层 B.业 务 层 C.生 产 层 D.职 能 部 门 层 7 .总 成 本 领 先 战 略 的 好 处 有 ： ACD A.使 缺 乏 经 验 或 规 模 经 济 的 企 业 难 以 进 入 B.使 企 业 加 快 产 品 创新 C.在 价 格 竞 争 时 保 持 竞 争 优 势 D.降 低 替 代 品 对 本 企 业 产 品 的 威 胁 三 、 简 答 及 论 述 题1 .企 业 战 略 及 其 特 征 是 什 么 ？ 2 .迈 克 尔 .波 特 提 出 的 三 种 基 本 竞 争 战 略 3 .核 心 竞 争 力 的 特 征 有 哪 些 ？ 4 .以 可 口 可 乐 为 例 ， 说 明 核 心 竞 争 力 、 核 心 产 品 与 最 终 产 品 之 关 系 。 5 .什 么 是 竞 争 战 略 ？ 供 应 链 战 略 与 竞 争 战 略 相 匹 配 的 步 骤 是 怎 么 样 的 ？ 6 供 应 链 战 略 的 基 本 内 容 有 哪 些 ？ 第 四 章 供 应 链 组 织 结 构 一 、 单 项 选 择 题1 .在 下 列 哪 种 组 织 形 态 中 ， 物 流 终 于 形 成 了 与 财 务 、 制 造 和 营 销 等 相 平 等 的 专 业 部 门 。 DA.分 散 型 组 织 B.功 能 集 合 型 组 织 C.虚 拟 化 组 织 D.功 能 独 立 型 组 织2 .关 于 虚 拟 组 织 的 下 列 说 法 中 不 正 确 的 是 ： D A.它 是 以 市 场 为 导 向 的 联 盟 B.它 是 一 种 动 态 联 盟 C.它 以 信 息 技 术为 支 撑 D.它 有 中 央 办 公 室 3 .( )是 指 管 理 者 能 直 接 有 效 管 理 的 下 属 人 数 有 限 。 C A.有 效 性 原 则 B.木 桶 原 理 C.管 理 幅 度 原 则 D.责 权 对 等 原 理4 .供 应 与 生 产 物 流 的 活 动 在 制 造 部 门 而 销 售 物 流 活 动 在 营 销 部 门 的 管 理 组 织 是 ： BA.分 散 型 管 理 组 织 B.功 能 集 合 型 管 理 组 织 C.功 能 独 立 型 组 织 D.以 上 都 不 是二 、 多 项 选 择 题 1 .供 应 链 管 理 组 织 的 特 点 包 括 ： ABCDA.精 益 化 B.敏 捷 化 C.柔 性 化 D.智 能 化 2 .在 企 业 物 流 发 展 过 程 中 形 成 了 一 种 分 散 型 管 理 组 织 ， 关 于 的 说 法 正 确的 是 ： BD A.它 形 成 于 2 0 世 纪 8 0 年 代 B.它 基 于 传 统 的 职 能 进 行 专 业 化 分工 C.这 种 组 织 下 的 物 流 活 动 系 统 连 接 良 好 D.物 流 活 动 分 布 于 采 购 、 制 造 和 营 销 等 部 门3 .2 0 世 纪 9 0 .年 代 以 来 ， 供 应 链 管 理 组 织 出 现 的 新 变 化 是 ： ABC A.从 功 能 一 体 化 的 垂 结 构 向 以 过 程 为 导 向 的 水 平 结 构 转 变 B.由 纵 向 一体 化 向 横 向 一 体 化 转 变 C.由 内 部 一 体 化 向 外 部 一 体 化 转 变 D.由 集 中 化 向 多 元 化 转 变三 、 简 答 与 论 述 题 集 成 化 供 应 链 管 理 的 核 心 是 什 么 ？ 物 流 功 能 一 体 化 包 括 哪 些 形 式 ， 并 说 明 各 种 形 式 的 特 点 。 虚 拟 组 织 的 概 念 及 特 点 是 什 么 ？ 供 应 链 管 理 组 织 的 设 计 原 则 有 哪 些 ？ 第 五 章 供 应 链 物 流 网 络 规 划 一 、 单 项 选 择 题1 . 物 流 网 络 的 定 义 最 准 确 的 是 ： A A.物 流 过 程 中 相 互 联 系 的 组 织 与 设 施 的 集 合 B.物 流 结 点 与 线 路 的 集合 C.物 流 信 息 的 网 络 集 合 D.物 流 的 基 础 设 施 网 络 2 .通 过 存 储 、 保 管 使 不 同 时 间 的 供 应 物 流 与 需 求 物 流 匹 配 起 来 ， 这 属 于物 流 节 点 的 ： C A.信 息 功 能 B.加 工 处 理 功 能 C.衔 接 功 能 D.管 理 功 能3 .整 个 物 流 系 统 的 效 率 与 水 平 取 决 于 物 流 节 点 的 （ ） 实 现 的 情 况 。 B A.衔 接 功 能 B.管 理 功 能 C.信 息 功 能 D.配 套 功 能4 .下 列 形 式 中 ， 哪 种 的 客 户 订 单 分 离 点 距 客 户 最 远 ： D A.按 订 单 配 送 B.按 订 单 组 装 C.按 订 单 制 造 D.按 订 单 设 计5 .关 于 延 迟 化 策 略 ， 下 列 说 法 不 正 确 的 是 ： B A.延 迟 是 推 迟 产 品 个 性 化 的 时 间 B.延 迟 化 会 使 不 确 定 性 上升 C.延 迟 是 延 长 产 品 的 一 般 性 D.延 迟 化 中 既 有 推 动 生 产 ， 也 有 拉 动 生 产6 .当 交 易 费 用 大 于 管 理 费 用 时 ， 企 业 会 选 择 ： B A.外 包 生 产 B.自 己 生 产 C.从 市 场 采 购 D.以 上 都 不 正 确2 、 多 项 选 择 题 1 .下 面 哪 些 属 于 物 流 结 点 ： ABCDA.工 厂 B.仓 库 C.物 流 中 心 D.码 头 2 .物 流 节 点 的 功 能 包 括 ： ABDA.衔 接 功 能 B.管 理 功 能 C.运 输 功 能 D.信 息 功 能 3 .物 流 网 络 规 划 的 目 标 有 ： ABCDA.良 好 的 客 户 服 务 能 力 B.快 速 的 市 场 反 应 能 力 C.物 流 资 源 的 充 分 利 用 D.最 优 的 供 应 链 成 本4 .渠 道 扁 平 化 的 优 势 包 括 ： ABC A.加 强 渠 道 控 制 力 B.增 强 渠 道 效 率 C.降 低 企 业 成 本 D.更 广 阔的 覆 盖 面 5 .为 了 有 效 的 实 现 商 物 分 离 ， 需 要 ： ACDA.建 立 物 流 中 心 B.选 择 合 适 的 运 输 方 式 C.管 理 职 能 整 合 D.选 择 合 适 的 第 三 方 物 流 提 供 商6 .客 户 订 单 分 离 点 越 靠 近 上 游 ， 则 ： ACD A.供 应 链 物 流 系 统 中 的 库 存 越 小 B.满 足 客 户 个 性 化 需 求 的 能 力 越弱 C.柔 性 越 大 D.对 顾 客 的 响 应 时 间 越 长 3 、 简 答 论 述 题 1 .物 流 节 点 的 概 念 与 类 型 ？ 2 . 物 流 网 络 规 划 的 原 则 有 哪 些 ？ 3 . 物 流 与 商 流 为 什 么 分 离 ？ 分 离 的 形 式 有 哪 些 ？ 第 六 章 供 应 链 计 划 管 理 一 、 单 项 选 择 题1 .供 应 链 管 理 系 统 的 核 心 是 ： A A.供 应 链 计 划 系 统 B.供 应 链 执 行 系 统 C.MRP系 统 D.ERP系统 2 .物 流 需 求 计 划 发 展 的 过 程 是 ： CA.MRPMRPII闭 环 MRPERP B.MRP闭 环 MRPMRPII C.MRP闭 环MRPMRPIIERP D.MRPMRPII 3 .关 于 净 需 求 的 下 列 说 法 中 最 正 确 的 是 ： DA.净 需 求 毛 需 求 安 全 库 存 B.净 需 求 毛 需 求 现 有 库 存 量 +计 划 收 到 量 -安 全 库 存 C.净 需 求 毛 需 求 现 有 库 存 量 计 划 收 到量 D.净 需 求 毛 需 求 现 有 库 存 量 计 划 收 到 量 +安 全 库 存 4 .闭 环 MRP中 ， 关 键 工 作 中 心 的 负 荷 平 衡 称 为 ： BA.细 能 力 计 划 B.粗 能 力 计 划 C.物 料 需 求 计 划 D.能 力 需 求 计 划5 .下 列 计 划 中 ， 属 于 MRP的 输 入 的 是 ： B A.销 售 计 划 B.主 生 产 计 划 C.经 营 规 划 D.营 销 计 划6 属 于 MRP系 统 的 输 出 有 :D A 库 存 信 息 B.主 生 产 计 划 C.物 料 清 单 D.采 购 计 划7 . 关 于 ERP和 MRP 的 比 较 表 述 正 确 的 是 :A A.ERP主 要 侧 重 对 企 业 内 部 人 、 才 、 物 等 资 源 的 管 理 B.ERP系 统 更 强 调 企 业 的 事 前 控 制 能 力 C.MRP 系 统 能 实 现 在 不 同 平 台 上 的 互 操作 D.MRP 更 能 支 持 混 合 型 制 造 环 境 8 .MRPII的 核 心 是 :AA.物 料 需 求 计 划 B.企 业 资 源 计 划 C.作 业 计 划 D.作 业 信 息 反 馈 9 . 闭 环 MRP的 基 本 目 标 是 :AA.满 足 客 户 和 市 场 的 需 求 B.企 业 利 润 最 大 化 C.高 效 率 D.低 成 本 2 、 多 项 选 择 题 1 . 供 应 链 计 划 的 目 标 具 体 有 ： ABCDA.跨 越 供 应 链 同 步 优 化 资 源 利 用 B.支 持 供 应 链 中 前 向 洞 察 业 务 C. 提 供 了 即 时 故 障 预 警 和 处 理 功 能 D.提 供 了 广 泛 的 优 化 能 力2 .ERP计 划 系 统 的 不 足 有 ： ABC A.它 的 细 节 对 充 分 的 决 策 来 说 仍 显 粗 糙 B.它 不 能 根 据 实 际 情 况 进 行 流程 和 数 据 优 化 C.提 前 期 没 有 动 态 计 算 D.不 支 持 多 国 货 币 3 .APS系 统 的 主 要 特 点 有 ： ACDA.它 是 整 个 供 应 链 的 综 合 计 划 B.计 划 流 程 串 行 C.它 是 一 个 层 次 计 划 系 统 D.它 是 真 正 优 化 的 计 划4 .关 于 APS系 统 与 传 统 MRPERP系 统 的 比 较 ， 不 正 确 的 是 ： CD A.APS考 虑 了 多 种 约 束 与 多 个 目 标 B.APS做 出 的 计 划 更 具 可 行性 C.APS可 对 业 务 进 行 日 常 管 理 D.APS是 MRPERP的 替 代 5 .CPFR实 施 中 的 关 键 因 素 有 ： ABCA.以 双 赢 的 态 度 看 待 合 作 伙 伴 和 供 应 链 相 互 作 用 B.合 作 伙 伴 为 供 应 链 成 功 运 作 提 供 持 续 保 证 和 共 同 承 担 责 任 C.抵 御 转 向 机 会 D.制 定自 己 的 作 业 标 准 3 、 简 答 论 述 题 1 . MRP是 什 么 ， 说 明 它 的 依 据 和 基 本 原 理 。 2 .ERP是 什 么 ， 它 的 核 心 思 想 体 现 为 哪 些 方 面 ？ 3 . 供 应 链 计 划 的 组 成 有 哪 些 ？ 4 . CPFR是 什 么 ？ 它 的 指 导 性 原 则 有 哪 些 ？ 5 .约 束 与 软 约 束 5 .传 统 供 应 链 计 划 存 在 的 缺 陷 有 哪 些 ？ 第 七 章 供 应 链 信 息 管 理 一 、 单 选1 .( )是 指 识 别 使 用 者 的 信 息 需 求 、 对 数 据 进 行 收 集 、 存 储 和 检 索 ， 将 数 据 转 换 成 信 息 ， 对 数 据 的 传 输 加 以 计 划 ， 并 将 这 些 信 息 提 供 给 使 用 者 。D A.数 据 规 划 B.信 息 政 策 C.信 息 需 求 D.信 息 处 理2 .( )是 供 应 链 管 理 的 基 础 ， 是 供 应 链 节 点 企 业 间 进 行 协 调 管 理 的 关 键 。 A.物 流 B.信 息 流 C.资 金 流 D.商 流3 .信 息 对 企 业 组 织 结 构 的 影 响 是 ： A A.扁 平 化 B.减 少 不 确 定 性 C.营 销 方 式 的 变 化 D.降 低 牛 鞭 效 应4 .POS是 指 ： B A.销 售 管 理 系 统 B.销 售 时 点 系 统 C.数 据 交 换 系 统 D.计 算 机 辅助 订 货 系 统 5 .适 合 于 车 辆 路 线 分 析 优 化 的 信 息 技 术 是 ： CA.MRP B.EDI C.GIS D.GPS 6 .CPC是 指 ： CA.产 品 数 据 管 理 B.商 业 流 程 管 理 C.协 同 产 品 商 务 D.电 子 商 务 7 .RFID是 一 种 （ ） 的 自 动 识 别 技 术 。 DA.有 源 B.无 源 C.接 触 D.非 接 触 8 .信 息 流 的 分 散 控 制 模 式 的 主 要 形 式 一 般 为 ： BA EDI B 电 子 公 告 板 C EPR D MRP 9 根 据 供 应 链 中 MIS对 数 据 信 息 处 理 的 逻 辑 结 构 ， 电 子 采 购 属 于 ： AA 管 理 作 业 层 B 电 子 数 据 处 理 层 C 商 业 应 用 层 D 以 上 都 不 对1 0 根 据 供 应 链 中 MIS对 数 据 信 息 处 理 的 逻 辑 结 构 ， 决 策 支 持 系 统 属 于 ： CA 管 理 作 业 层 B 电 子 数 据 处 理 层 C 商 业 应 用 层 D 以 上 都 不 对 二 、 多 选1 .供 应 链 信 息 的 类 型 包 括 ： ABCD A.供 应 源 信 息 B.生 产 信 息 C.配 送 和 零 售 信 息 D.需 求 信 息2 .供 应 链 信 息 流 的 特 征 包 括 ： ABC A.分 散 性 B.群 体 性 C.动 态 性 D.复 杂 性3 .信 息 流 的 控 制 模 式 有 ： ABD A.分 散 控 制 B.集 中 控 制 C.混 合 控 制 D.综 合 协 调 控 制4 .与 条 形 码 技 术 相 比 较 ， RFID的 优 势 有 ： ACD A.不 需 光 源 B.易 于 制 作 C.能 在 恶 劣 环 境 下 工 作 D.使 用 寿 命长 5 .EDI的 关 键 要 素 包 括 ： ABDA.数 据 标 准 B.EDI软 件 与 硬 件 C.INTERNET D.通 信 网 络 6 .以 下 属 于 信 息 集 成 技 术 的 是 ： CDA.RFID B.INTRANET C.ERP D.WMS 三 、 简 答 论 述1 .供 应 链 信 息 管 理 的 作 用 有 哪 些 方 面 ？ 2 . 管 理 信 息 系 统 对 数 据 、 信 息 处 理 的 逻 辑 结 构 如 何 ？ 第 8 章 供 应 链 库 存 控 制 一 、 单 选1 .JIT是 （ ） 公 司 提 出 的 一 种 基 于 “只 在 需 要 的 时 候 ， 按 需 要 的 量 ， 生 产 所 需 的 产 品 ”的 生 产 方 式 。A.福 特 公 司 B.通 用 公 司 C.丰 田 公 司 D。 索 尼 公 司 2 在 库 存 管 理 中 ， 订 货 点 是 指 （ A） 。A. 应 该 提 出 订 货 时 的 库 存 量 B. 应 该 提 出 订 货 时 的 需 要 量 C. 订 货 入 库 时 的 库 存 量 D. 以 上 都 可 以3 .在 需 求 数 量 一 定 的 情 况 下 ， 如 果 每 次 订 货 量 比 较 大 ， 则 在 一 定 时 期 内 ： DA.订 货 费 用 越 多 B.订 购 次 数 越 多 C.保 管 费 用 越 少 D.保 管 费 用 越 多4 .( )的 大 小 由 客 户 服 务 水 平 决 定 。 B A.周 转 库 存 B.安 全 库 存 C.在 途 库 存 D.季 节 库 存 5 .为 了 发 挥 联 合 库 存 管 理 的 作 用 ， 在 供 应 链 库 存 管 理 中 应 充 分 利 用 目 前比 较 成 熟 的 两 种 资 源 管 理 系 统 ： （ ） 。 A A. MRPII和 DRP B. JIT和 DRP C. MRP和 ERP D. MRPII和 ERP6 .关 于 牛 鞭 效 应 的 下 列 说 法 不 对 的 是 （ C） A 在 整 个 供 应 链 中 有 大 量 库 存 B 它 是 对 需 求 信 息 扭 曲 在 供 应 链中 传 递 的 一 种 形 象 描 述 C 沿 着 供 应 链 向 下 游 移 动 ， 需 求 变 动 程 度 不 断 增 大 的 现 象 D 它 最 先 由 宝 洁 公 司 发 现7 .人 们 设 置 库 存 的 目 的 ， 不 包 括 (A ) A 增 加 固 定 资 产 B 防 止 缺 货 C 保 持 生 产 连 续 性 D 快速 满 足 订 货 需 求 8 .（ D） 的 主 要 思 想 是 供 应 商 在 用 户 允 许 下 设 立 库 存 ， 确 定 库 存 水 平 和补 给 策 略 ， 拥 有 库 存 控 制 权 。 A 自 动 库 存 补 给 法 B 共 同 库 存 管 理 法 C 联 合 库 存 法 DVMI 9 .关 于 联 合 库 存 管 理 ， 下 列 说 法 不 正 确 的 是 ： DA.它 的 简 称 是 JMI， 是 指 由 供 应 商 和 用 户 联 合 管 理 库 存 。 B.JMI是 一 种 风 险 分 担 的 库 存 管 理 模 式 C.分 销 中 心 的 联 合 库 存 功 能 是 联 合 库 存 管 理思 想 的 体 现 D.它 把 供 应 链 中 的 库 存 集 成 为 一 个 协 调 管 理 中 心 。 二 、 多 选 1 .牛 鞭 效 应 的 原 因 包 括 （ ABCD）A 需 求 预 测 B 批 量 订 货 C 价 格 波 动 D 短 缺 博 弈 2 .联 合 库 存 管 理 的 策 略 实 施 包 括 （ ABCD）A 建 立 供 需 协 调 管 理 机 制 B 发 挥 MRP与 DRP两 种 资 源 计 划 系 统 的 作 用 C 建 立 快 速 响 应 系 统 D 发 挥 第 三 方 物 流 系 统 的 作 用3 .VMI的 原 则 包 括 （ ABCD） A 合 作 精 神 （ 合 作 性 原 则 ） B 使 双 方 成 本 最 小 （ 互 惠 原则 ） C 框 架 协 议 （ 目 标 一 致 性 原 则 ） D 持 续 改 进 原 则 4 .JIT的 基 本 原 理 是 ： ABCA.弹 性 配 置 作 业 人 数 B.适 时 适 量 生 产 C.质 量 保 证 D.互 利 互 惠5 .解 决 牛 鞭 效 应 的 策 略 包 括 （ ABC） A 共 享 信 息 B 缩 短 提 前 期 C 设 计 定 价 策 略 以 稳 定 订 单 规模 D 大 批 量 订 购 3 、 简 答 论 述 1 . 什 么 是 牛 鞭 效 应 ？ 其 产 生 原 因 有 哪 些 ？ 2 .JIT是 什 么 ， 其 基 本 原 理 是 什 么 ？ 3 . VMI及 其 功 能 4 .缓 解 牛 鞭 效 应 的 对 策 有 哪 些 ？ 第 九 章 供 应 链 关 系 管 理 1 、 单 选 题1 . 关 于 交 易 关 系 的 下 列 说 法 ， 不 正 确 的 是 ： C A.它 最 常 见 B.价 格 是 关 注 的 焦 点 C.它 是 战 略 层 次 的 合 作 D.由 采 购 部 门 参 与 2 .战 术 层 次 的 伙 伴 关 系 属 于 ： BA.基 本 层 次 B.中 等 层 次 C.高 等 层 次 D.以 上 均 不 正 确 3 .( )中 ， 供 应 链 上 游 企 业 可 以 在 很 大 程 度 上 提 升 客 户 满 意 度 ， 因 此 需 重点 关 注 。 D A.机 会 区 B.维 持 区 C.优 势 区 D.改 进 区4 .如 果 供 应 商 认 为 本 企 业 的 采 购 业 务 对 他 们 很 重 要 ， 但 该 业 务 对 本 企 业 却 不 是 很 重 要 ， 这 种 供 应 商 被 称 为 ： BA.重 点 供 应 商 B.优 先 供 应 商 C.商 业 供 应 商 D.伙 伴 供 应 商 5 .将 供 应 商 划 分 为 普 通 供 应 商 与 重 点 供 应 商 的 依 据 通 常 是 ： BA.矩 阵 分 类 法 B.二 八 原 则 C.紧 密 程 度 D供 应 商 的 竞 争 力 . 6 .关 于 联 销 体 的 下 列 说 法 ， 不 正 确 的 是 ： DA.也 叫 联 营 体 B.形 成 于 2 0 世 纪 9 0 年 代 C.娃 哈 哈 是 代 表 D.适 用 于 产 品 开 发 领 域 2 、 多 选 题1 . 供 应 链 关 系 管 理 的 作 用 有 ： BACD A.建 立 整 体 信 任 B.实 现 供 应 链 伙 伴 之 间 的 信 息 共 享 C.明 确 供 应链 关 系 中 的 职 责 D.解 决 供 应 链 成 员 间 问 题 的 方 法 2 .客 户 关 系 管 理 的 内 容 有 ： ABDA.客 户 服 务 B.客 户 满 意 度 C.促 销 管 理 D.客 户 价 值 3 .客 户 关 系 管 理 的 目 标 是 ： ABDA.整 合 客 户 信 息 资 源 B.加 强 协 作 ， 实 现 企 业 与 客 户 的 双 赢 C.获 取 更 多 客 户 D.提 高 供 应 链 竞 争 力4 .传 统 渠 道 关 系 的 种 类 包 括 ： ACD A.松 散 型 B.伙 伴 型 C.契 约 型 D.产 权 型5 .现 代 供 应 商 关 系 强 调 ： ACD A.选 择 供 应 商 的 多 标 准 B.供 应 商 越 多 越 好 C.互 惠 的 价 格 .D.多 项 信 息 共 享 6 .供 应 商 激 励 的 手 段 有 ： ABCDA.价 格 激 励 B.订 单 激 励 C.声 誉 激 励 .D.信 息 激 励 7 .客 户 关 系 管 理 中 ， 客 户 满 意 度 的 两 个 决 定 因 素 是 ： ABA.客 户 的 期 望 B.客 户 的 感 知 C.产 品 的 质 量 和 价 格 D.忠 诚 度 3 、 简 答 论 述 题 1 . 交 易 关 系 与 伙 伴 关 系 的 区 别 有 哪 些 ？ 2 .伙 伴 型 渠 道 关 系 与 传 统 渠 道 关 系 的 区 别 3 .供 应 链 关 系 管 理 的 层 次 与 作 用 有 哪 些 ？ 4 .什 么 是 供 应 商 早 期 参 与 ， 它 对 企 业 运 作 的 影 响 有 哪 些 ？ 5 供 应 商 关 系 的 类 型 6 .供 应 商 激 励 模 式 有 哪 些 ？ 第 十 章 全 球 化 供 应 链 管 理 一 、 单 选 题 1 .离 岸 加 工 是 指 ： CA.国 内 生 产 ， 配 送 系 统 与 市 场 有 一 些 在 国 外 B.原 料 与 零 件 来 自 国 外 ， 装 配 在 国 内 ， 成 品 有 些 会 回 到 国 外 C.生 产 的 整 个 过 程 在 国 外 ， 成 品 最终 运 回 国 内 销 售 D.产 品 的 零 件 供 给 、 生 产 、 销 售 的 整 个 过 程 发 生 在 全 球 的 不 同 地 区 。2 .下 列 哪 种 策 略 不 属 于 全 球 供 应 链 风 险 的 防 范 措 施 ？ C A.规 避 B.投 机 C.扩 张 D.柔 性3 .2 0 0 1 年 ， 中 国 加 入 WTO， 成 为 第 1 4 3 个 成 员 。 这 是 由 （ ） 驱 动 的 供 应 链 全 球 化 。 CA.技 术 力 量 B.成 本 C.政 治 力 量 D.国 外 企 业 进 入 国 内 市 场 2 、 多 选 题 1 . 供 应 链 全 球 化 的 驱 动 力 来 自 ： ABCDA.国 际 市 场 的 压 力 与 机 遇 B.技 术 力 量 的 获 取 C.国 外 廉 价 的 劳 动 力 D.政 治 经 济 因 素2 .全 球 化 供 应 链 的 特 征 有 ： ABCD A.高 物 流 成 本 与 高 库 存 水 平 B.文 化 差 异 造 成 供 应 链 活 动 的 复 杂性 C.政 治 风 险 D.运 营 的 财 务 风 险 3 .全 球 化 供 应 链 管 理 的 特 征 包 括 ： ACDA.非 核 心 业 务 的 外 包 B.纵 向 一 体 化 C.跨 文 化 的 合 作 竞 争 D.全 球 消 费 市 场 驱 动 3 、 简 答 论 述1 . 全 球 化 供 应 链 面 临 的 风 险 与 防 范 措 施 有 哪 些 ？