商务沟通-思维训练新.ppt

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学习任务二思维训练,思维是一种力量。对于个人,解决问题的思维方式是一种生活的态度;对于群体,应对重大事件的思维方式就是一种发展的智慧,一、发散性思维训练,逆向思维,深层思维,多解思维,联想思维,辐射思维,逆向思维(求异思维),对传统的思维定势做反向思考,日本丰田喜一郎,如果我取得一点成功的话,那是因为我对于什么问题都倒过来思考,(训练1,如图),一个楼梯,共有5级台阶,规定一步走1级台阶,得走5步才能走完所有梯级,现在要求你4步就走到梯顶,仍然规定一步走一个台阶。你能办到吗?,深层思维,指从一般思维入手,做更深一步的思考和剖析,多解思维,从不同途径、不同角度、不同方法得出同一结果的思维方式,训练4,(微软公司创始人比尔。盖茨考应聘者试题),大脑网络路径,从起点到终点共有多少条路径?,联想思维,在原来没有有机联系的事物之间,抓住某种时间上或者空间上的接近关系,抓住某些特点方面的相似或对立关系,在原来没有有机联系的联想物之间建立起某种联系来。,国外有家公司既经营鲜牛奶,又经营面包、蛋糕等食品。这家公司出售的牛奶质优价廉,每天都能在天亮以前就将牛奶送到订户门前的小木箱内。牛奶的订户不断增多,公司获利越来越大,可是这家公司经营的面包、蛋糕等食品,虽然也质优价廉,由于门市部所在的地段较偏僻,来往的行人不多,营业额一直不大。,如果是你,你会怎么办?,训练5,辐射思维,从同一情况中,导出不同的结果来。辐射思维用于文学创作的例子。,A,B,将A和B连接起来,训练7,季羡林先生逸事,对季羡林先生这件逸事,如果让你写篇杂感,可以有多少立意,你能拟出几个来?,拓展:思维跳跃,争执的问题不是意向性和原则性问题。运用思维跳跃的时机要自然,也就是说新话题必须是对方感兴趣的问题。运用思维跳跃时要注意语言婉转,注意语境许可。如能巧借客观环境而借题发挥,则更显其精髓之所在。,
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