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主讲：刘春朝商学院市场营销专业2008年4月,主管技能ExecutiveTechnology课程改革与实施情况介绍,一、课程性质二、本课程传统设计思路三、本课程课改思路1.课程目标设计2.课程内容设计3.能力训练项目设计四、本课程的实施过程1.进度表设计2.第一节课设计梗概3.课程考核五、课改后的教学效果六、课程开发与实施过程中出现的问题七、课程改革之思考,目录,一、课程性质课程名称：主管技能ExecutiveTechnology课程代码：A406205编制人：刘春朝授课专业、班级：营销3061、3062总学分：2总学时：34课程性质为营销专业学生的一门专业实训课程，先修课程为管理学基础。,本课程传统名称是“管理实训”课程体系基本上是管理学原理的翻版本课程传统上的教法存在的问题1、以案例讨论为主要教学手段（老师是主角，学生是配角）2、案例讨论互动也是十分有限，仅是发言学生的“独角戏”3、案例的选择往往脱离学生的实际（常常是讨论国外的案例）这样方式课程的效果学生对下课充满了期待教师对上课充满了痛苦,二、本课程传统设计思路,三、本课程课改思路,课程能力目标,（1）能够确认自己所承担的管理者角色，制定个人克服困难和改善管理的计划和措施（2）能够认识个人时间利用的风格和优缺点，运用时间规划的基本原则和技巧进行时间管理（3）能够对企业的目标管理进行初步判断、比较和分析，运用目标分解的基本方法和目标管理的基本原则进行目标管理（4）能够结合激励理论确定影响下属的激励因素，根据企业实际环境制定改善对下属激励的行动计划（5）能够运用有效发送信息的技巧进行沟通（6）能够结合团队建设的流程和关键技巧初步设计塑造高绩效的团队方案（7）能够结合实际运用会议管理基本技巧主持会议（8）能够结合有关有效授权的理论和方法进行有效授权的问题分析，并能够结合具体情境制定个人授权计划（9）能够结合具体情境运用岗位分析的基本方法进行岗位说明书的编写（10）能够结合具体情境运用绩效考核理论进行绩效考评分析，运用考核原则设计较合理的员工绩效考核方案,课程知识目标：,（1）明确主管扮演的三大角色，认识主管所承担角色的重要性（2）掌握时间规划的基本原则和技巧（3）掌握目标管理的基本程序、目标分解的基本方法以及目标管理的基本原则（4）熟悉影响下属的激励因素和提高下属激励水平的准则（5）熟悉有效的沟通方法（6）掌握团队建设的流程和关键技巧以及相关工具和方法（7）确认影响会议有效性的因素，认识有效组织会议的行为类型和观念（8）掌握授权的性质和有效授权的原理、方法（9）掌握岗位分析的原则、步骤和方法（10）掌握绩效考核指标体系内容以及具体工作程序,1.能力训练项目设计,整体项目模块名称：成功舞台能力目标：能够运用主管基本技能（管理者的定位与角色认知、时间管理、目标管理、激励下属、沟通、团队建设、有效主持会议、有效授权、岗位分析与设计、绩效考核）对某一具体管理岗位的工作行为进行分析和改进，提升管理品质。知识目标：掌握实际管理岗位的管理基本方法和技巧。训练结果：完整的某一具体管理岗位工作行为的分析和改进（解决）方案。,管理者的定位与角色认知时间管理目标管理如何激励下属沟通技能,团队建设有效主持会议.有效授权岗位分析与设计绩效考核综合训练,2.课程内容设计,班长角色分析角色定位自我改进计个人时间管理分析与改进对天润发超市的销售目标分析确定下属的激励因素一封解决问题的复信设计一个班级建设方案,模拟开班会（会前准备、会议期间控制、会后工作）授权计划单制定一份规范的岗位说明制定一份绩效考核方案,2.能力训练项目设计单元项目模块名称：,整个课程按照能力训练目标要求围绕课内和课外十二个单元项目进行训练、一个整体项目训练（贯穿整个教学过程）。围绕项目所属的能力训练目标选择课堂案例分析和讨论、项目作业、书面解决方案，各项作业注重趣味性、覆盖性、典型性、实用性。,1.进度表设计,四、本课程的实施过程,第一步：说明课程安排，介绍授课目标、学习方法和考核要求10分钟第二步：讲授新课：管理者的定位与角色认知75分钟1、一段录像片（优秀主管工作的几个片段）15分钟2、自测管理才能10分钟3、给同学们分组，选组长（可以自荐），每个组起一个有活力和个性的名字5分钟4、学生训练：让每位同学画一幅简图来描述主管扮演的角色15分钟5、学生训练，进行P4-P5中第一部分三个表格的填写15分钟6、管理游戏：看不见说不清分析15分钟第三步：根据课程能力训练项目设计要求布置相关课后项目作业，请同学们假设你是班级的班长，请你确认班长的角色，并写出班长角色的说明书（书面）5分钟,2.第一节课设计梗概,考核形式及相关内容成绩评定单元及标准案例分析要求管理解决方案要求,3、课程考核,（一）形成性过程考核:1、课堂到课、讨论发言情况；2、个人书面作业；3、课后小组讨论作业；4、小组项目作业。（二）终结性考核:以考核实际管理案例分析和管理解决方案策划为主，考试形式采用开卷.,考核形式及相关内容,（一）平时成绩（60%）主要是：平时到课、课堂发言情况（20%）；个人书面作业；（10%）；课后小组讨论作业（10%）；项目作业（20%）（二）期末成绩（40%）,成绩评定单元及标准,总体要求:分析案例要遵循理论联系实际和实事求是的原则，做到全面客观、以案论理具体要求:注意“三有”(言之有据言之有理言之有序)“三结合”(结合案例内容结合所提的问题结合有关理论),案例分析要求,学生对上课感兴趣（认真、专注、投入）教师对上课有了期待,五、课改后的教学效果,六、课程开发与实施过程中出现的问题,课前准备工作量大对教师的专业素质要求提高课程实施成本提高,七、课程改革之思考,主管技能这门课程改革的原则是“兴趣、互动、体验、感悟”，核心是互动。管理的“核变”来自互动，在教学改革中我们强调相互作用、相互影响、相互塑造。,谢谢各位专家、领导,
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