市场营销学第二次记分作业答案秋.pdf

一、单选题1、实验法最适宜（ ）。 A.收集描述性信息 B.实地观察 C.收集因果方面信息 D.专家调查2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（ ） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品3、不属于市场细分有效标志的是（ ） A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（ ）。A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（ ）A.品牌策略 B.品牌使用者策略 C.品牌延伸策略 D.品牌化策略 6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（ ） A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者7、下列不属於形式产品的是（ ） A.品牌 B.特色 C.质量 D.保证8、企业提高竞争力的源泉是（ ） A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、 现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（ ）A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系 统1 0、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐 更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（ ）。 A.阵地防御策略 B.对抗定位策略 C.非价格竞争策略 D.避强定位策略1 1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场 调查研究是（ ）。A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 1 2、市场需求是（ ）A.需求量 B.一个函数 C.一个固定的数 D.不可控因素 1 3、产品成长期的特点是（ ）A.产品被大多数买主接受 B.销售量迅速增长 C.利润率迅速增长并达到 顶峰 D.竞争十分激烈1 4、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评 估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（ ）。A.市场营销信息系统 B.单一来源调研系统 C.市场营销数据库系统 D.决 策支持系统1 5、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（ ） A.无差异性营销策略 B.无差异性和差异性营销策略 C.集中性市场策略 D.无差异性或集中性营销策略 1 6、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（ ） A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分1 7、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标 顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（ ）A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透 1 8、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 1 9、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（ ） A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.游击进攻 D.围堵进攻2 0、目标市场营销是（ ）观念的体现。 A.市场营销 B.销售 C.产品 D.生产2 1、列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关 系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（ ）A.特征列举法 B.强迫关系法 C.头脑风暴法 D.顾客问题分析法 2 2、核心产品是（ ）A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务 2 3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这 里使用的是（ ）A.更新包装 B.等级性包装 C.配套包装 D.再使用包装 2 4、企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（ ） A.市场营销组合 B.寻找市场机会 C.市场细分 D.市场定位2 5、选择跟随策略的突出特点是（ ） A.仿效 B.低调 C.合适地保持距离 D.跟随与创新并举2 6、市场补缺者的策略是（ ） A.多角化 B.一体化 C.专业化 D.无差异化2 7、“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买化妆品”这句广 告词是想唤起消费者对（ ）产品的重视。A.整体 B.附加 C.核心 D.形体 2 8、最适宜于探测性调研的方法是（ ）。A.人员访问 B.观察法 C.实验法 D.邮寄问卷 2 9、产品是指（ ）A.有形的物品 B.无形的服务 C.思想 D.满足人们某种欲望和需要的任 何东西3 0、企业原来生产高档产品，后来决增加低档产品，这种产品组合策 略叫（ ）A.向上延伸 B.向下延伸 C.双向延伸 D.缩减产品组合 3 1、在调查法中，可获取最迅速、最及时信息的是（ ）A.邮寄问卷 B.电话访问 C.人员访问 D.观察法 3 2、产品在导入期的营销目标是（ ）。A.产品尽快投入上市 B.提高市场占有率 C.建立知名度，争取试用 D. 保持市场占有率3 3、一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环 境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（ ）A.市场预测 B.市场潜量 C.企业潜量 D.市场需求 3 4、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。 A.进攻策略 B.专业化经营 C.市场多角化 D.防御策略3 5、企业生产或销售的全部产品的组成方式称为（ ） A.产品类别 B.产品线 C.产品项目 D.产品组合3 6、药物牙膏属于哪种类型的新产品？（ ） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品3 7、品牌中可以用语言称呼的部分叫（ ） A.品牌名称 B.品牌标志 C.商标 D.品牌化3 8、精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企 业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为（ ） A.市场领先者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场补缺者3 9、对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（ ） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.区别性市场策略 4 0、当某种产品已被大多数潜在购买者接受，其销售量达到顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其产品生命周期的（ ）阶段。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期4 1、产品组合的（ ）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规 格。A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 4 2、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。A.需求状况 B.竞争能力 C.需求状况和竞争能 D.中间商的多少 4 3、在市场营销信息系统中，市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是（ ） A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 4 4、香烟属于（ ）A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求品 4 5、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（ ）。A.人口因素 B.行为因素 C.地理因素 D.心理因素 4 6、新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（ ）。A.将在单一生产过程中增加独立性 B.不总是要求长期贷款 C.帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长 D.可以利用副产品4 7、企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的，使竞争对手觉得 不可捉摸。这类竞争者称为（ ）A.选择性竞争者 B.凶猛型竞争者 C.随机型竞争者 D.迟缓型竞争者 4 8、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，这种决策叫（ ）A.产品改良 B.市场营销组合改良 C.特性改良 D.市场改良 4 9、目标市场营销是（ ）观念的体现。A.销售 B.产品 C.生产 D.市场营销 5 0、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（ ）。 A.市场份额 B.社会市场营销 C.一个顾客基础 D.一个细分市场5 1、电视机的核心产品是（ ） A.质量 B.显像管 C.娱乐 D.荧光屏5 2、当市场调研人员分析问题时，除了亲自采集原始资料外，先前为 了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（ ）。 A.单一来源 B.最初数据 C.便利数据 D.二手资料5 3、消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（ ） A.人口因素 B.行为因素 C.地理因素 D.心理因素5 4、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这 种包装策略是（ ）。A.配套包装 B.再使用包装 C.等级包装 D.附赠品包装 5 5、杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产 品用途不断增加，这是市场领先者采取的（ ）策略。A.保护原有市场份额 B.提高市场占有率 C.扩大市场需求总量 D.专业化 5 6、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（ ）阶段。 A.成长期 B.导入期 C.成熟期 D.衰退期5 7、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系 为：（ ）。A.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 B.市场细分、目标市 场、市场定位、市场营销组合C.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 D.市场营销组合、市 场定位、市场细分、目标市场5 8、高价格、低促销费用的决策叫（ ） A.快速渗透 B.缓慢渗透 C.缓慢撇脂 D.快速撇脂5 9、新产品开发的第一个阶段是（ ）。 A.寻求创意 B.产品开发 C.商业分析 D.甄别创意6 0、我们通常所说的一个企业有多上产品线，指的就是产品组合的（ ）。A.相关性 B.长度 C.宽度 D.深度 6 1、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观 因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。A.预测市场需求 B.市场营销组合设计 C.市场营销规划 D.市场营销调研 6 2、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额。这种目标市场策略的主要不足是（ ） A.成本费用高 B.细分市场范围小 C.企业资源有限 D.潜伏的风险大6 3、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用 的目标市场策略是 （ ）。A.集中性营销策略 B.差异性营销策略 C.大量市场营销 D.无差异性营销策 略6 4、以进攻为核心是（ ）的竞争策略。 A.市场跟随者 B.市场挑战者 C.市场补缺者 D.市场领先者6 5、某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽，这目的属 于产品整体概念中的（ ）A.有形产品 B.无形产品 C.核心产品 D.附加产品 6 6、不属于消费者市场细分依据的是（ ）A.心理因素 B.人口因素 C.地理因素 D.最终用户 6 7、在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做（ ） A.改进产品 B.全新产品 C.换代产品 D.仿制产品6 8、市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在 竞争者时，可用（ ）A.缓慢渗透 B.缓慢撇脂 C.快速渗透 D.快速撇脂 6 9、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（ ）。 A.如果是优质产品则无必要 B.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 C.只要售出产品即可，服务完全没有必要 D.这是产品整体概念的一部分，很有必要 7 0、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ） A.异质性市场 B.同质性市场 C.消费者市场 D.目标市场7 1、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的 品牌，叫（ ）A.品牌名称策略 B.品牌使用者策略 C.品牌化策略 D.品牌延伸策略 7 2、市场营销调研的第一步是（ ）。A.进行调研设计 B.确定一个抽样计划 C.收集信息 D.确定问题和研究目标 7 3、人寿保险属于（ ）A.选购品 B.非渴求品 C.特殊品 D.便利品 7 4、可作为国内某钢铁企业的市场细分依据的是（ ）A、收入水平 B、用户规模 C、心理因素 D、最终用户 E、地理位置 二、多选题1、以下哪几个是市场领先者的策略？（ ） A.阵地防御 B.市场多角化 C.正面进攻 D.提高市场占有率 E.开辟产品的新用途 2、紧密跟随策略的特点是（ ）A.跟随与创新并举 B.创新 C.低调 D.合适地保持距离 E.仿效 3、目标市场营销全过程包括（ ）A.发现和评价市场机会 B.市场细分 C.目标市场选择 D.利用市场机会 E.市 场定位4、德尔非法是（ ）预测方法。 A.定性 B.专家意见 C.特殊 D.因果分析 E.定量5、地理细分变量有：（ ） A.交通运输 B.城乡 C.地形 D.气候 E.经济6、实行差异性营销策略的优点是（ ） A.经营成本低 B.能更好地满足市场深层次的需求 C.降低经营风险D.有利于提高企业的市场占有率 E.增强消费者对企业的信任感 7、指出下列哪些产品可采用无品牌策略（ ）。A.服装 B.沙石 C.煤气 D.电力 E.自来水 8、新产品包括下面哪些类型（ ）A.改进产品 B.仿制产品 C.组装产品 D.换代产品 E.全新产品 9、包装的作用表现在（ ）。A.便于识别商品 B.增加商品的价值 C.方便销售 D.保护产品 E.方便使用 1 0、抽样设计涉及的问题有（ ）A.电话访问 B.抽样方法 C.人员访问 D.抽样总体 E.样本数目 1 1、产品延伸策略有（ ）A.反向延伸 B.横向延伸 C.向上延伸 D.向下延伸 E.双向延伸 1 2、下列属于产品整体概念中形式产品的有（ ）A.色调 B.功能 C.商标 D.声誉 E.造型 1 3、消费者市场细分的依据有（ ）A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.最终用户 E.行为因素 1 4、若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略，企业要想打进市场，一般应采用（ ）。 A.差异性营销策略 B.大量市场营销 C.目标市场营销 D.无差异性营销策略E.集中性市场营销 1 5、市场领先者扩大市场需求总量的途径有（ ）A.增加产品的使用量 B.专业化经营 C.正面进攻 D.发现新的使用者 E.开辟 产品的新用途 1 6、面对整个市场的目标市场策略有（ ）。A.集中性营销策略 B.差异性营销策略 C.一体化增长 D.市场渗透 E.无差异 性营销策略1 7、市场营销信息系统是由（ ）构成的。 A.营销调研系统 B.内部报告系统 C.营销网络系统 D.营销情报系统 E.营销决策支持系统 1 8、附加产品的是指（ ）。A.包装 B.安装 C.免费产品 D.保修包换 E.消费信贷 1 9、补缺基点的特征主要有：（ ）。A.生产和消费都比较集中 B.产品的需求具有较强的季节性 C.有足够的 市场潜量和购买力D.对主要竞争者不具有吸引力 E.企业具有占据该补缺基点所必需的资 源和能力2 0、导入期产品的特点是（ ） A.市场竞争少 B.竞争激烈 C.成本比较高 D.市场风险大 E.销售增长缓慢2 1、企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（ ） A.产品所处的生命周期阶段 B.竞争对手的策略 C.企业实力 D.市场的同质性 E.产品的同质性 2 2、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）差异所决定的。 A.文化背景 B.个性 C.购买行为 D.年龄 E.地理位置2 3、品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括（ ） A.价值 B.个性 C.文化 D.使用者 E.价格2 4、一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。 A.新潮产品 B.高科技产品 C.消费者偏好相对稳定 D.技术相对稳定 E.科技发展快，消费者偏好经常变化 2 5、企业产品线向下延伸的原因有（ ）A.其高档产品的销售收增长缓慢，不得不将产品大类向下延伸 B.企业想 使自己成为生产种类全面的企业 C.企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争这有隙可乘 D.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形 象，然后再向下延伸 E.其高档产品受到激烈竞争，必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者 2 6、对购买者意向调查法的叙述正确的是（ ）A.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要高 B.可树 立企业关心购买者需要的形象C.预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要低 D.预测 非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低 E.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高 2 7、对处在成熟期的产品应主要采取以下策略（ ）A.市场改良 B.改善企业外部环境 C.改革企业组织机构 D.进入新的细分市 场 E.营销组合改良2 8、一般来说，竞争者的市场反应可以分为这样几种类型（ ） A.无所谓型竞争者 B.迟缓型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.选择型竞争者 E.随机型竞争者 三、判断题 1、市场细分的理论依据是消费需求的差异性。 错2、企业在选择目标市场时，市场规模越大越好，因为市场规模越大获 利越多。 错3、用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高，用在产 业用品方面可靠性最低。 错4、品牌化策略对购销双方都有利。 对 5、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。 对6、企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的 形象受到损害。 对7、在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。 对 8、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。 错 9、市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。 错 1 0市场挑战者的策略核心是进攻。 对1 1、附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。 错1 2、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄 厚，可以考虑实行集中营销。 错1 3、所谓产品是指有形的物品。 错 1 4、为了使细分市场更加准确，最好用完全细分的方法细分市场。 错1 5、企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。 对 1 6、差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。 对 1 7、日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。 错 1 8、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。 对1 9、商标是企业的无形资产。 对 2 0、竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。 错2 1、没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场 需求。 错