事故车定损工作流程.ppt

事故车定损工作流程,2009年10月,一、保险险种1、交强险-国家法律规定必须购买的险种。2、第三者责任险-对肇事对象承担责任的险种。3、车损险-对本车交通意外造成的损失承担赔偿责任。（不计免赔率20%）4、盗抢险-本车被盗承担赔偿责任。5、玻璃破碎险-对本车玻璃意外破碎承担赔偿责任。6、划痕险-对本车被划造成的损坏承担赔偿责任。7、不计免陪险-在购买前三项险种后附加的险种，保险公司全额赔付。,二、事故车辆定损工作流程,3、换件报价、核价,2、修理厂定损-确定修理项目、换件,1、出险现场处理拍照、取证,4、确定可能的增补项目,5、赔付,三、事故修复工费标准,钣金修理,原则：根据车辆损伤程度确定修复工费范围：可能的工费项目包括一下几项：,电工工费,拆装工费,机修工费,喷漆工费,1、钣金部分,不同损伤程度钣金工时标准（小时）,2、喷漆工费标准（元）,喷漆工费标准说明：1、上表中1幅约为1个平方。全车外部共分为13幅：前、后杠，四个门，前、后盖，四个翼子板，车顶。2、“浮动值”用于调整因保额的差距，以及每幅面积不同而产生的单幅价格差异；3、当车门等部位下半部有大面积饰板的车辆，有饰板的部位喷漆时再上浮单幅价格的10%。4、小型客车的前盖、车顶，单幅喷漆按1.5倍单幅计算，不再使用浮动值。5、中型客车（12座面包）车顶按两幅计算，不使用浮动值。6、当喷漆范围在1幅或2幅时，浮动值最多可以使用一次；当喷漆范围在3幅或3幅以上时，不可使用浮动值；7、以上工费包含漆料费、管理费。,3、电工部分工费标准（元）,4、机修部分工费标准（元）,手动变速器换中段壳体工费（元）,自动变速器换中段壳体工费（元）,5、常见拆装工时,玻璃拆装（各档次工时单价与钣金标准相同。）,覆盖件拆装工费标准,6、各档次常见车型,1、经济型轿车：适用于普通漆出租车、微型面包车、货车，江铃，江淮，羊城，红塔2、15万以下（普通）：普桑，捷达，富康，塞欧，飞度，哈飞，菱帅，富利卡，金杯，菲亚特，千里马，塞弗，奇瑞，五十铃天王系列，奥铃，庆铃3、15万30万（中级）：雅阁，奥德赛，宝来，帕萨特，别克君威，凯悦，海马系列（除323），m6，桑塔纳2000/3000，高尔夫，风度I、II，风神蓝鸟，帕拉丁，三菱吉普（v32），起亚嘉华，佳美2.2、2.0，奔驰W124、W1264、30万50万（中高级）：风度III代，奥迪A4、A6，皇冠3.0，佳美2.4，GL8，日产奇骏，时韵，丰田霸道，陆地巡洋舰，三菱吉普V73、V74，宝马3系列，富豪740，绅宝9-55、50万100万（高级）：奔驰W140、C202，宝马5系列，富豪S60、S80、S90，宝马X56、100万以上：奔驰C220，宝马7系列,四、事故车零配件更换标准,五、零配件更换原则,1、足额投保、保养良好的车辆，按照原零件的品质予以更换同品质新件。2、不足额投保，保养程度一般的车辆，车身外观件原则上一律更换旧件。3、营运车除一年新车或零件确是原厂件的应更换原厂件；其余原则上一律更换副厂零件。4、非营运车在查勘定损期间，发现本车本身是使用副厂零件的原则给予更换副厂零件。5、第三者车辆原则上根据原部件的品质更换同品质的零件。,六、案例,车型：奥德赛,车型：捷达,车型：风度,例：汽车修理厂事故车定损单,