校园物业(室内)-疫情防控培训方案

校园物业（室内）疫情防控培训方案一、焙训时间1. 正式开学前三天，每天早晨9点至11点或者午15点至17 点。2. 开学后每天下午16点30至17点。二、培训对象校园物业（室内）全体管理人员和一线服务人员三、培训方式1. 为减少人员大量聚集，避免交叉感染，此次培训通过逐层 教育、层层传达的方式进行，原则上不漏一人，上岗必学。2. 教室与公安服务部负责向学校三区校园物业项目经理和 主管进行防疫知识和工作流程的系统培训，确保各项知识要点及 工作流程吃熟摸透。3. 三区校园物业项目经理和主管负责对所辖范围内一线服 务人员分组分批进行教育培训。四、培训内容1、新型冠状病毒知识1.1什么是新型冠状病毒？从疫情区不明原因肺炎患者下呼吸道分离出的冠状病毒为 一种新型冠状病毒，WHO命名2019-nCoV。1.2哪些人容易感染新型冠状病毒？人群普遍易感。新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低下和 免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。对于 免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常, 有慢性病人群，感染后病情更重。1. 3新型冠状病毒的传播途径有哪些？主要传播方式是经飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的 自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。目前近距 离飞沫传播应该是主要途径。1.4新型冠状病毒会人传人吗？会。从一些聚集性病例的发病关联次序判断，人传人的特征 十分明显，且存在一定范围的社区传播。1. 5什么是飞沫传播？1.5.1飞沫：一般认为直径5um的含水颗粒，飞沫可以通 过一定的距离（一般为1米）进入易感的粘膜表面。1.5.2飞沫的产生：（1）咳嗽、打喷嚏或说话；（2）实施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或气管插管、翻身、 拍背等刺激咳嗽的过程中和心肺复苏等。1.6什么是接触传播？直接接触：病原体通过粘膜或皮肤的直接接触传播1.6.1血液或带血体液经粘膜或破损的皮肤进入人体1.6.2直接接触含某种病原体的分泌物引起传播1.7什么是密切接触者？指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生活或 工作的人。包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学， 同机的乘客等。以及其它形式的直接接触者包括病毒感染病人的 陪护、乘出租车、乘电梯等。1.8对密切接触者注意事项所有跟疑似感染病人可能有接触的人（包括医护人员）都应 该有14天的健康观察期。观察期从和病人接触的最后一天算起。 一旦出现任何症状，特别是发热、呼吸道症状如咳嗽、呼吸短促 或腹泻，马上就医！2、防护常识2.1正确选择口罩选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，如有明 显污染、沾湿应立即更换。选择二：N95医用防护口罩，应根据使用者所处的环境和粉 尘浓度等不同进行更换，如长时间在户外或人员密集区，应在4 至6小时后（不应超过6小时）进行更换，如发现防颗粒物口罩 的任何部件出现破损，以及明显感觉呼吸阻力增加时，应立即废 弃。2.2正确使用口罩医用口罩的使用方法：2. 2.1鼻夹侧朝上，深色面朝外（或褶皱朝下）o2.2.2 下拉开褶皱，使口罩覆盖口、鼻、下颌。2.2.3将双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两边，慢慢向内 按压，直至紧贴鼻梁。2.2.4适当调整口罩，使口罩周边充分贴合面部。2.3正确回收口罩口罩用完后，在学校里，一定要把口罩放置每栋楼前的废弃 口罩专业垃圾桶。回家后也要口罩单独放置，晾晒。2.4正确的洗手方法正确的洗手方法是个人良好卫生习惯重要内容之一，能有效 的防止新型冠状病毒的传播。在与患者接触后，触摸眼、口、鼻 前，打喷嚏或咳嗽后，如厕后，带口罩前及摘口罩后，接触公共 设施如扶手、门柄、电梯按钮、公共电话后、从外面回家后等均 应及时洗手。2.4.1湿 在流动水下，淋湿双手。取适量洗手液（肥皂），均 匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝。2.4.2搓 认真揉搓双手至少15秒，注意清洗双手所有皮肤, 包括指背、指尖和指缝：2.4.3冲用清水把手冲洗干净。2.4.4捧用清水将水龙头冲洗干净，再关闭水龙头。2.4.5擦用干净的毛巾/纸巾擦干或烘干机烘干。2.5X作区域个人防护2. 5.1上班途中，尽量不要做公共交通，建议步行或者骑车, 途中必须全程佩戴口罩。2.5.2在工作过程中，工作前，先测量体温，体温正常，身 体无异样，才可进入楼内开始工作。2. 5.3与人沟通交流时，相互之间要保持一定的距离，不要 聚集聊天。2. 5.4参加会议时，每人洗手入场，每人间隔不少于一米。 开会时要开窗通风。3、消毒防疫工作内容、流程与要求开学前，每位员工把自己的岗位范围内的全部消杀工作完成, 开学后依照校方要求，每天对自己的区域进行日常消杀。3.1消杀工作的内容：对楼宇内的公共走廊、大厅、楼梯、厕所、教室等进行84 喷洒消毒：对楼宇内的开关、扶手、水龙头、楼梯扶手等密集接 触的表面进行酒精擦拭消毒。对楼宇内的下水道配置1:4的84 稀释剂，倒入进行消毒。3.2消杀工作流程3.2.1穿好防护服、带好防护手套、防护帽、口罩、穿上防 护胶鞋，做好消毒工作前自身防护准备。3.2.2选取合适的消毒剂84消毒液的使用范围为楼内地面，防水墙面、小便器、垃 圾桶等非金属的表面，使用在大的面积和范围。（如大厅地面、 走廊。台阶等）70度酒精可直接使用，用在频繁接触的小面积表面和金属 表面。（如不锈钢扶手、电梯按钮、水龙头等）3. 2. 3正确配比药剂84消毒液：药水比为1:100的比例。实际工作中，若使用 1500毫升的喷雾器，可使用农夫矿泉水瓶子，倒入3瓶水，再 倒入两瓶盖的84消毒液，配比出来的消毒液就是1:100的比例 消毒液。若使用16L的大型喷雾器，可直接把水加入桶的三分之 二处，再倒入五分之一瓶（500毫升）的84消毒药剂，即可正 确配比。3.2.4喷洒喷洒时，左右扇形移动喷枪，离地距离要适中。先大面积喷 洒消毒液，再具体擦拭。先大厅、再走廊、楼梯台阶、垃圾桶。 下班时，下水道倒入药水比例为1:4的84稀释剂。3. 2.5收工（1）先清洗消毒工具（抹布、拖把、扫把垃圾斗等）（2）防护物资归位，放置专用存放处。（3）一次性的放置医用废弃垃圾桶内。（4）规范洗手洗脸。填写消毒记录。3.3消毒要求3.3.1消毒前一定带好防护用品。（口罩、手套、防护服等）3. 3.2消毒前，提前做好提示。3. 3.3配置的消毒液一定要按照要求配比。3. 3.4消毒过程中，如遇师生，关闭阀门，待师生通过后， 再继续消毒。3. 3.5消毒过程中，一定要喷洒均匀，细致全面，不留死角。3. 3.6切记不要喷洒金属表面，防止表面受腐蚀。3. 3.7每天消杀2次，并要在上午8点到11点，下午15点 至17点规定的时间内完成。3. 3.8使用84喷洒消毒时，喷洒过后20分钟，再用清水拖 洗表面。3. 3.9酒精的存放一定要单独存放，注意不要遇到明火。4、公寓管理员值班员岗前培训4.1培训对象：物业全体公寓管理和值班人员4.2培训目的：4.2.1讲解此次新冠疫情发展经过，通过实际传播速度的表 达，让工人知道新冠肺炎的产生，快速扩展，到现在的最后关键 时期。加深工人对新冠肺炎的认知深度，提高对预防新冠肺炎的 重视程度。4.2.2通过讲解一些得病的患者,和战斗在一线的医生护士, 增强他们对这次疫情防控战的战胜信心。4.2.3通过讲述学校、社区、城市采取的各种措施要求，要 让他们认知到战胜这场疫情，自己岗位肩负着重要的职责。增强 国家英雄使命感。4. 2.4传达公寓具体值班要求（1）上岗前，先对自己的体温进行测量，确定体温正常后, 方可开始工作，如体温异常，立即报告主管，停止工作。（2）严格执行24小时值班制度，所有在岗员工符合健康基 本要求，必须佩戴口罩上岗。（3）如有学生提前返校，立即劝其返回，并及时上报主 管情况。（4）学生报道期间，执行双岗，全力配合学生处等其它部 门，对进入公寓楼内的所有学生的体温，身体状况进行测量和观 察。进入宿舍时必须出示“一卡通和身份证，在测量体温后方 可进入宿舍：体温异常，一律不准进入，现场工作人员需第一时 间上报，根据校方要求采取下一步措施。（5）暂时关闭会议室、自习室、会客室减少聚众风险。（6）告知学生宿舍之间尽量不要相互走访，带好口罩。每 天打开窗户通风，常晾晒被子。（7）值班室每天进行两次消杀，上午一次，下午一次。药 剂配比和消杀注意向保洁询问学习。（8）每天检查保洁对庭院内的亭子、凳子、宣传栏、垃圾 桶等进行消杀，发现保洁未消杀，上报主管。（9）平时多注意学生举动，如发现干咳，行动异常的学生, 及时向前询问，并报告主管。（10）原则外来人员一律禁止入内，如遇特殊情况需进入, 必须经过公寓管理部门同意后，再测量体温，体温正常后方可进 入。(11) 学会一定的消杀常识，正确操作对学生进行测量，并 对使用的测量工具进行消毒。(12) 工作工程中，严禁出现服务态度恶劣，扭曲工作内 容和要求。(13) 绝对不能出现脱岗，离岗想象，任何事情发生，都 不能离开工作岗位。如遇特殊情况，等主管过去后，再协商解决。如果 楼内进入其它无关人员，导致疫情传播，需承担相应的法律责任 和公司的处罚。5、防疫工作宣传指导5.1确定宣传内容:国家疫情防控措施，防控小常识，消毒小妙招，消毒液的种类，消毒液的配比，室内消毒流程等等。5. 2宣传的方式：通过宿舍LED电子屏、校园室外条幅、庭院黑板和公示栏，微信群等方式。5.3宣传的目的：通过防控工作有效知识的传播，让师生们学习到有效的防控 消杀知识，增强防控意识，通过每个人切实的实施联防联控措施, 提升校园内的卫生安全环境。不给病毒在校园传播制造任何有利 的条件。我们终将战胜此次疫情。