《个人礼仪二》PPT课件.ppt

一、仪容美二、服饰美三、仪态美,第三章个人礼仪（二）,学习目标,掌握个人礼仪中仪容的基础知识。通过理论与实践相结合的教学训练优雅的举止。,案例分析:服装美与个性,列夫托尔泰安娜卡列尼娜有这样一段情节：在安娜和渥伦斯基相识的舞会上，安娜穿着全黑的天鹅长裙，长裙上镶威尼斯花边，闪亮的边饰把黑色点缀得既美丽安详，又神秘幽深，这同安娜那张富有个性的脸庞十分相称，当安娜出现在舞会的门口，吸引了在声所有人的视线，吉蒂看到安娜的装束后，也强烈地感受到安娜比自己美。安娜的黑色长裙在轻淡柔曼的裙海中显得高贵典雅，与众不同，也与安娜藐视世俗的个性融为一体。,案例分析:,又如：一位性格活泼的姑娘，身穿全体的裘皮大衣在路边与他人手舞足蹈地高声谈笑，让人看了很不舒服，尽管裘皮大衣高雅华贵，但与姑娘的性格极不相称，给人一种“张扬、毛躁”的感觉。思考题：服装美的最高境界是外在美和内在美的统一，你对这个问题是怎样理解的？,案例分析:,日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅，企业也不注重形象，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说：“你是公司的代表，却这样不注重衣冠，别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公司会好吗?”从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，现在，松下电器的产品享誉天下，与松下幸之助长期表率，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。思考题：为什么说在当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的关系呢?,案例分析:外表美与心灵美,有一家大型超市，经理发现有个别男衣冠欠整洁就上岗，对顾客也欠礼貌。在周末生活会上，她说：“我们超市去年营业额在本公司中名列第二位，每人均得了一笔丰厚的奖金。我发现，不少同志用了一点钱进行了外包装，一走进我们超市，许多顾客眼睛一亮，姐妹们更加靓丽、光彩照人，与我们的商场交相辉映。但是，我发现有几位先生是否把资金上缴国库了？还是另有开支？若是上缴了，请给我说一声，再追加一点奖金。,再就是我们使用的语言应该用水洗一洗，再过滤一下，更清洁一些，与我们的商品一样。”说话后的第三天，这几位先生个个进行了包装，更潇洒英俊了，而且再也听不到一句粗话和高分贝的声音，个个轻声慢语地与顾客交流，获得社区顾客的欢迎和良好评价，其他社区的人也乐意来此购物，生意更为红火。思考题：该大型超市为什么生意会更红火呢？,请另谋高就,一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应者如去。中文系毕业的小李同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小李五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。,小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。结果可想而知，小李同学的应聘失败了。思考题：李小姐的应聘为什么会失败？,一、仪容美,（一）干净整洁坚持洗澡、洗头、洗脸注意修饰体表毛发保持手部卫生注意口腔卫生,1.坚持洗澡、洗头、洗脸,洗澡：可以除去身上的尘土、油垢和汗味，并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡，冬天至少也要坚持每星期洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。洗头：头发是人体的制高点，因为人们的发型多有不同，故此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头，方可确保头发不粘连，不板结，无发屑，无汗馊气味。通常至少要三天左右洗一次头。,洗脸：若脸上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍，难免会让人觉得此人又懒又脏。所以除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外，只要有必要、有可能，随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。,2.去除分泌物,眼角分泌物：它给人的印象很不雅，所以应经常及时地将其清除；戴眼镜者还应注意，眼镜片上的多余物也要及时擦除。鼻孔分泌物：在外出上班或出席正式活动之前，要检查一下鼻孔内有无鼻涕，若有要及早清除。不可当众抠鼻子、擤鼻涕。口部的多余物：指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢，他们看起来让人作呕，必须及时发现、及时清除。,3.定时剃须,除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外，男性商务人员等不宜蓄留胡须，因为在交际场合它显得不清洁，还对交往对象不尊重，因此男性最好每天坚持剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。此外还要注意经常检查和修剪“鼻毛”，在人际交往中，偶尔有一两根鼻毛黑乎乎地“外出”，会破坏他人对自己的看法。,4.保持手部、脚部卫生,每个人的身上，手是与外界进行直接接触最多的一个部位，它最容易沾染脏东西，所以必须首先勤洗手，除饭前、便后外，还要在一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。还要常剪手指甲，绝不要留长指甲，因为它不符和商务人员等的身份，还会藏污纳垢，给人不讲卫生的印象。手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。,装饰：不蓄长指甲：商务女士可稍留一点指甲，但不长于手指指尖。不彩绘：不可纹身，可涂与肤色反差不大的指甲油，如发生脱落应及时洗掉。,小帖士：,一般遇到以下10种情况，需要洗手：饭前饭后；便前便后；吃药之前；接触过血液、泪液、鼻涕、痰液和唾液之后；做完扫除工作之后；接触钱币之后；接触别人之后；在室外玩耍沾染了脏东西之后；户外运动、作业、购物之后；抱孩子之前。注意注意注意:尤其是接触过传染物品的，更要经过反复洗。,洗手也是有讲究的，如何科学洗手呢？洗手一般分这几步：第一步:用流动的水充分浸湿手腕、手掌和手指；第二步:用肥皂或洗涤液均匀涂抹，搓出泡沫，让手掌、手背、手指、指缝等都沾满，当然不要忘了反复搓揉双手及腕部。（记得搓揉时间不应少于30秒哦否则宣判洗手无效。）最后再用流动的自来水冲洗干净，直至手上不再有肥皂沫为止。（注意冲洗时把手指尖向下，让水把香皂泡沫顺手指冲下，这样不会使脏水再次污染手和前臂啦！）,脚部卫生：,（1）清洁：勤洗脚、勤换袜子、定期更替鞋子。（2）遮掩：注：商务女士不光脚露趾、露脚跟；不彩绘。,5.注意口腔卫生,坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的。清洁刷牙做到“三个三”：一天刷三次，一次三个面，持续三分钟。有可能的话，在吃完每顿饭以后都要刷一次牙，切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一类无效的方法来替代刷牙。还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。,6.保持发部整洁,清洗头发：除了要注意采用正确的方式方法之外，最重要的是要对头发定期清洗，并且坚持不懈。一般认为，每周至少应当对自己的头发清洗两三次。修剪头发：与清洗头发一样，修剪头发同样需要定期进行，并且持之以恒。在正常情况之下，通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少，也要确保每个月修剪头发一次。,梳理头发：梳理头发是每天必做之事，而且往往应当不止一次。按照常规，在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门上班前，二是换装上岗前，三是摘下帽子时，四是下班回家时，五是其他必要时。,保持发部整洁,在梳理自己的头发时，还有三点应予注意：一是梳理头发不宜当众进行。作为私人事务，梳理头发时当然应当避开外人。二是梳理头发不宜直接下手，最好随身携带一把发梳，以便必要时梳理头发之用。不到万不得已，千万不要以手指去代替发梳。三是断发头屑不宜随手乱扔。梳理头发时，难免会产生少许断发、头屑等。信手乱扔，是缺乏教养的表现。,(二)化妆适度,1.化妆的原则：美化原则自然原则协调原则回避他人,美容化妆让自己更美、更自信每个人都是“前无古人，后无来者”的独立个体,公众的审美标准：三庭五眼化妆的最高境界：妆成若无妆,三庭五眼”是人的脸长与脸宽的一般标准比例,不符合此比例,就会与理想的脸型产生距离:如果鼻端至下巴的距离与.现如今,在“三庭五眼”的基础上出现了一个更为精确的标准,各个部位皆符合此标准,即为美人,具体如下:眼睛的宽度,应为同一水平脸部宽度的3/10;下巴长度应为脸长的1/5;眼球中心到眉毛底部的距离,应为脸长的1/10;眼球应为脸长的1/14;鼻子的表面积,要小于脸部总面积的5/100;理想嘴巴宽度应为同一水平脸部宽度的50/100。,首先，我们在面部正中作一条垂直的通过额部-鼻尖-人中-下巴的轴线；通过眉弓作一条水平线；通过鼻翼下缘作一条平行线。这样，两条平行线就将面部分成三个等分：从发际线到眉间连线；眉间到鼻翼下缘；鼻翼下缘到下巴尖，上中下恰好各占三分之一，谓之“三庭”。“五眼”呢？是指眼角外侧到同侧发际边缘，刚好一个眼睛的长度，两个眼睛之间呢，也是一个眼睛的长度，另一侧到发际边是一个眼睛长度。这就是“五眼”。所以好看的女孩，至少要符合“三庭五眼”，这是最基本的标准。,“三庭五眼”标准示意图,直轴上有“四高三低”，脸上肉乎乎也不怕“四高”：第一是，额部，第二个最高点，鼻尖。第三高，唇珠。第四高，下巴尖。“三低”：两个眼睛之间，鼻额交界处必须是凹陷的；在唇珠的上方，人中沟是凹陷的，美女的人中沟都很深，人中脊明显；下唇的下方，有一个小小的凹陷，共三个凹陷。,“丰字审美准则”示意图，平衡的脸就是美丽的,“丰”字审美准则决定美女是否能上80分就是在一个人的面部上画上一个“丰”字，来进一步判断是美还是丑。先作面部的中轴线，再通过太阳穴(颞部)作一条水平线，通过两侧颧骨最高点作一条平行线，再通过口角到下颌角作一条平行线。形成一个“丰”字。在“丰”字的三横上面，颞部不能太凹陷，也不能太突起；颧骨呢，应该是往前方伸展，而不是往外侧横向发展，而且不能太高也不能太宽。假如一个女孩，其面部轮廓在框架结构上，符合“三庭五眼”，而正中垂直轴上又有“四高三低”，横轴上符合“丰”字审美准则，达到以上十几个基本指标，那么这个女孩至少是80分以上，可以称之为“美女”了。这位美女也必定符合人体美的所谓的“黄金分割”定律。,2、化妆的方法,化妆时要认真掌握化妆的方法。化妆大体上应分为打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、上腮红、涂唇彩、喷香水等步骤。每个步骤均有一定之法必须认真遵守，讲求化妆的方法。打粉底上腮红涂唇彩喷香水画眼线施眼影描眉形,打粉底,又叫敷底粉或打底。它是以调整面部皮肤颜色为目的的一种基础化妆。在打粉底时，有四点特别应予注意。一是事先要清洗好面部，并且拍上适量的化妆水、乳液。二是选择粉底霜时要选择好它的色彩。通常，不同的肤色应选用不同的粉底霜。选用的粉底霜最好与自己的肤色相接近。,三是打粉底时一定要借助于海绵，而且要做到取用适量、涂抹细致、薄厚均匀。四是切勿忘记脖颈部位。在那里打上一点儿粉底，才不会使自己面部与颈部“泾渭分明”。,画眼线,画眼线的最大好处，是可以让化妆者的一双眼睛生动而精神，并且更富有光泽。在画眼线时，一般应当把它画得紧贴眼睫毛。画上眼线时，应当从内眼角朝外眼角方向画；画下眼线时，则应当从外眼角朝内眼角画，并且在距内眼角约1/3处收笔。,应予重点强调的是，在画外眼线时，特别要重视笔法。最好是先粗后细，由浓而淡，要注意避免眼线画得呆板、锐利、曲里拐弯。画完之后的上下眼线，一般在外眼角处不应当交合。上眼线看上去要稍长一些，这样才会使双眼显得大而充满活力。,施眼影,施眼影的主要目的是强化面部的立体感，以凹眼反衬隆鼻，并且使化妆者的双眼显得更为明亮传神。施眼影时，有两大问题应予注意。一是要选对眼影的具体颜色。过分鲜艳的眼影，一般仅适用于晚妆，而不适用于工作妆。对中国人来说，化工作妆时选用浅咖啡色的眼影，往往收效较好。二是要施出眼影的层次之感。施眼影时，最忌没有厚薄深浅之分。若注意使之由浅而深，层次分明，将有助于强化化妆者眼部的轮廓。,描眉形,一个人眉毛的浓淡与形状，对其容貌发挥着重要的烘托作用。服务人员在描眉时，有四点需要注意。一是先要进行修眉，以专用的镊子拔除那些杂乱无序的眉毛。二是描眉所要描出的整个眉形，必须要兼顾本人的性别、年龄与脸型。三是在具体描眉形时，要对逐根眉毛进行细描，而忌讳一画而过。四是描眉之后应使眉形具有立体之感，所以在描眉时通常都要在具体手法上注意两头淡，中间浓；上边浅，下边深。,上腮红,上腮红是化妆时在面颊处涂上适量的胭脂。上腮红的好处，是可以使化妆者的面颊更加红润，面部轮廓更加优美，并且显示出其健康与活力。在化工作妆时上腮红，需要注意四条。一是要选择优质的腮红。若其质地不佳，便难有良好的化妆效果。二是要使腮红与唇膏或眼影属于同一色系，以体现妆面的和谐之美。三是要使腮红与面部肤色过渡自然。正确的做法应是，以小刷沾取腮红，先上在颧骨下方，即高不及眼睛、低不过嘴角、长不到眼长的1/2处，然后才略作延展晕染。四是要扑粉进行定妆。在上好腮红后，即应以定妆粉定妆，以便吸收汗粉、皮脂，并避免脱妆。,涂唇彩,涂唇彩，既可改变不理想的唇形，又可使双唇更加娇媚迷人。涂唇膏时的主要注意事项有三：一是要先以唇线笔描好唇线，确定好理想的唇形。唇线笔的颜色要略深于唇膏的颜色。描唇形时，嘴应自然放松张开，先描上唇，后描下唇。在描唇形时，应从左右两侧分别沿着唇部的轮廓线向中间画。上唇嘴角要描细，下唇嘴角则要略去。,二是要涂好唇膏。以唇线笔描好唇形后，才能涂唇膏。选择唇膏时，既可以选彩色，也可以选无色。但要求其安全无害，并要避免选用鲜艳古怪之色。女性一般宜选棕色、橙色或紫色，男性则宜选无色唇膏。涂唇膏时，应从两侧涂向中间，并要使之均匀而又不超出早先以唇线笔画定的唇形。三是要仔细检查。涂毕唇彩后，要用纸巾吸去多余的唇膏，并细心检查一下牙齿上有无唇膏的痕迹。,喷香水,喷香水要注意的问题有：一是不应使之影响本职工作，或是有碍于人。二是宜选气味淡雅清新的香水，并应使之与自己同时使用的其他化妆品香型大体上一致，而不是彼此“窜味”。三是切勿使用过量，产生适得其反的效果。四是应当将其喷在或涂抹于适当之处，如腕部、耳后、颌下、膝后等等，而千万不要将它直接喷在衣物上、头发上或身上其他易于出汗之处。,化妆的礼节,化装的浓淡视时间而定，白天工作场合化淡妆，夜晚化浓妆、淡妆都适宜；不能在公共场所里化装，在众目睽睽之下化装是非常失礼的。如有必要化装或修饰的化，要在卧室或化装间里去做。工作时间不能化装，否则易被他人当作不务正业的人。不允许在男士面前化妆，否则会引起误会；不要非议他人的化妆。由于民族、肤色和文化修养的差异，每个人的化妆不可能都是一样的；男士化妆应适当，化妆品不宜太多，否则让人讨厌；不要借用他人的化妆品，这样做既不卫生又不礼貌。,（三）头发修饰,基本要求：1.干净保持发部整洁2.长短适度男人:“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领，”长度要求：男士厘米左右，女人:长发不过肩,你做到了吗？,3.选择适当的发型（1）发式与发质、服装,直而硬的头发容易修剪得整齐，故设计发型时应尽量避免花样复杂，应以修剪技巧为主，做成简单而又高雅大方的发型。比如梳理成披肩长发，会给人一种飘逸秀美的悬垂美感；用大号发卷梳理成略带波浪的发型或梳成发髻等，会给人一种雍容、典雅的高贵的气质。,发式与发质、服装,在现代美容中，一个人的发式与服装有着十分密切的关系。什么样的服装应当有什么样的发式相配，这样才显得谐调大方。假如一个高贵典雅的发髻配上一套牛仔服系列就显得不伦不类，因此，只有和谐统一才体现美。细而柔软的头发，比较服帖、容易整理成型，可塑性强，适合做小卷曲的波浪式发型，显得蓬松自然；也可以梳成俏丽的短发，能充分体现你的个性美。,发式与发质、服装,在前一时期，社会上流行不对称的服装，那么就必须有不对称的发式来相配，才会有种奇特美感，而端庄与娇俏的发式也应有各适应的服装配合。再如男士穿上笔挺的西服，再梳理个西装头，就会显得风度翩翩。青年在举行婚礼时，女子若穿婚礼服就必须配上波纹自然的秀发，这样显得高雅华贵、格外动人。,（2）发式与身材,身材高大威壮者，应选择显示大方、健康洒脱美的发式，以避免给人大而粗、呆板生硬的印象。高大身材的女士，一般留简单的短发为好，切忌花样复杂。烫发时，不应卷小卷，以免造成与高大身材的不协调。身材高瘦者，适合留长发型，并且适当增加些发型的装饰性。如若梳卷曲的波浪式发型，会对于高瘦身材更有一定的协调作用。但高瘦身材者不宜盘高发髻，或将头发削剪的太短，以免给人一种更加瘦长的感觉。,发式与身材,身材矮小者，适宜留短发或盘发，因露出脖子可以使身材显得高些，并可以根据自己的喜爱，将发式做得精巧、别致些，追求优美、秀丽。但矮小身材者不宜留长发或粗犷、蓬松的发型，那样会使身材显得更矮。身材较胖者，适宜梳淡雅舒展、轻盈俏丽的发式，尤其是应注意将整体发势向上，将两侧束紧，使脖子亮出，这样会使人产生视错觉，感觉你瘦些。但若留长波浪，两侧蓬松，则会显得更胖。,发式与身材,另外，如果你的上身比下身长，或上下身等长，发式可选择长发以遮盖其上身；如肩宽臀窄，就应选择披肩发或下部头发蓬松的发式，以发盖肩，分散肩部宽大的视角；若颈部细长，可选择托结长发把的发式，不适宜采用短发式，以免使脖颈显得更长；若颈部短粗，则适宜选择中长发式或短发式，以分散颈粗的感觉。,（3）发式与脸型,椭圆型脸：任何发式都与它配合，能达到美容效果。但若采用中分头路，左右均衡、顶部略蓬松的发式，会更贴切，以显示脸型之美。圆脸型：接近于孩童脸，双颊较宽，因此应选择头前部或顶部略半隆的发式，两侧则要略向后梳，将两颊及两耳稍微留出，这样，既可以在视错觉上冲淡脸圆的感觉，又显得端庄大方。圆脸型的人尤其适合梳纵向线条的垂直向下的发型或是盘发，使人显得挺拔而秀气。,脸型是决定发型的最重要的因素之一，而发型由于其可变性又可以修饰脸型。前者是发型与脸型的协调配合，后者是利用发型来弥补脸型的缺陷。其方法有：1衬托法。利用两侧鬓发和顶部的一部分块面，改变脸部轮廓，分散原来瘦长或宽胖头型和脸型的视觉。2遮盖法。利用头发来组成合适的线条或块面，以掩盖头面部某些部位的不协调及缺陷。3填充法。利用宽长波很发来填充细长头颈，还可借助发辫、发鬓来填补头面部的不完美之处，或缀以头饰来装饰。,发式与脸型,长脸型：端庄凝重，但给人一种老成感。因此，应选择优雅可爱的发式来冲淡这种感觉，顶发不宜太丰隆、前额部的头发可适当下倾，两颊部位的头发适当蓬松些，可以留长发，也可以齐耳，发尾要松散流畅，以发型的宽度来缩短脸的视觉长度。若将头发做成自然成型的柔曲状，会更理想。一些长脸型人士喜欢梳不留刘海的发型，不留刘海会使脸型显得更长，事实上应该选一个发型使脸看上去没有那么长的发型，同时要好好地利用刘海，可以在前额处留刘海，前额的刘海可以缩短脸的长度，两边修剪少许短发，盖住腮帮，脸就不显得长了。,长条脸型层次修剪最合理这是一种比较好打理的脸型，很多明星就是属于长条脸型，无论是长直发或者烫发都可以起到很好的效果。长直发可以使人显得理性、智慧；简单的烫发使人显得甜美、可爱。在头发的修剪上，长条脸型适合有层次感的修剪方式。理发时将头发剪得有层次感，让侧面两颊的头发稍留厚一点，长条型的缺陷就一扫而光了。留刘海儿是不错的改善长条脸的方式，直刘海儿尤其适合。,圆脸型合适的发型应该是把圆的部分盖住，显得脸长一些。比如头发侧分可以增加高度：用吹风机和圆齿梳将头顶吹高，两边的头发略盖住脸庞，头发宜稍长；或者两边的头发要紧贴耳际，不要露出耳朵，稍梳些短发盖住脸庞；头发倒分，长过下巴是最理想的。不少东方人是圆脸型，但不少圆脸的人喜欢中间分缝，头发紧贴头皮，中间分缝，使脸显得更圆；有的还喜欢往后梳或一把抓的发型，这样只会使脸更大、更圆。,顽皮高圆圆,圆脸型最舒服的搭配这是几种脸型中最可爱的一个，像婴儿一样可爱的脸庞总是博得很多人的喜爱，无论是短发还是长发和这种脸型搭配都可以得到非常完美的效果。短短的头发配上可爱的圆脸，一个好像漫画中可爱的蘑菇头被打造得惟妙惟肖。将头发梳理成一种顺直的短发，让前发稍留低些，使人的视线集中一点，两侧面的头发可以看得见耳垂为宜，给人一种健康、活泼的印象。圆脸型配上卷曲的长发，可爱的洋娃娃应声而出。不过圆脸型搭配长发最忌讳杂乱的长发，比如锡纸等类烫发就不适合圆脸型，那样会使得脸型显得过胖，有臃肿感，头发也会给人感觉像个随时会爆炸的炸弹一样顶在头上,方脸型（国字脸）：方脸又被称为“国字脸”，一般在男人中比较常见，但有的女人也长着一张国字脸，这种脸型的特点是头顶显得比较平，而脸颊比较宽，前额较宽，两腮突出，显得脸型短阔。适宜选择自然的大波纹状发式，使整个头发柔和地将脸孔包起来，两颊头发略显蓬松遮住脸的宽部，使人的视觉由线条的圆润冲淡脸部方正直线条的印象。剪太平直或中分的发型会使脸显得更方。正确的搭配应该是顶部头发蓬松，使脸变得稍长，往一边梳的刘海，会使前额变窄；头发宜长过腮帮，侧分的头发显得蓬松，使脸型变得柔和。另外还可用不平衡法来缓解，因为每个人的脸长得并不匀称，某一边要比另一边漂亮，侧分头发可偏向漂亮的一边；将头发尽量往一侧梳，造就不平衡感，可缓解四方脸的缺陷。,慵懒美女马艳丽,方脸又被称为“国字脸”，一般在男人中比较常见，但有的女人也长着一张国字脸，这种脸型的特点是头顶显得比较平，而脸颊比较宽，如果用发型配合，最好是选择将头顶拉起的发型。对于四方脸的人来说，把头顶拉起的发型最忌讳分缝，头部适合做锡纸、烟花等略微显得杂乱的发式，可以使整个四方脸有个纵向的提升。头顶以下的头发适合以比较大杠的花收尾，这样可以掩饰底下比较宽的脸颊。,二、仪表（服饰美）,本节点睛内容讲授,本节点睛,人们总是喜欢那些看上去令人感觉舒适、有美感的人。美好的长相、匀称挺拔的身材、美观大方的服饰均能增添人的仪表魅力，给人以舒服、美好的感觉。如果说，人的长相天生、身材长短难以变更，而服饰却是可以变化的。整洁美观的服饰是人们能用以改变自己或烘托自己的最好、使用最频繁的“武器”，因此我们要学会运用这一武器来“武装”自己。,科拉菲族男女的盛装,一、服饰的概念：广义：对人们衣着及其饰品的统称。狭义：衣服上的装饰（图案、纽扣）及饰物（腰带、胸针）或除包裹躯体的上衣下裳之外的帽冠、鞋履、首饰等。,第一节服饰概述,服饰附件,服饰美与礼仪服饰的礼仪效应1.服饰的社会性：社会风尚决定了服饰的样式，服饰又是社会风尚的直接体现。2.服饰的情感表现：服饰是一种非语言符号，人们可以在特定的情境中以某种服饰给人以某种思想感情的知觉和体验。3.服饰的美学价值：服饰具有美化人体的功能。,服饰美,(一)服饰礼仪的基本原则1.TPO原则：不同的季节、不同的时间应穿不同的服装。不同的工作环境、不同的社交场面，着装要有所不同。2.个性化原则：穿着既要适合自己，能表现自己的个性风格，又要对应别人，与你的交际对象保持协调一致（依据个人的年龄、体形肤色、职业、爱好）3.三色原则,（二）着装的三项注意,1、注意协调2、注意色彩3、注意场合,1.注意谐调,所谓穿着的谐调，是指一个人的穿着要与他的年龄、体形、职业和所处的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。首先，穿着要和年龄相协调。其次，穿着要与体形、肤色相协调。再次，穿着要和职业相谐调。最后，穿着要和环境相谐调。,2.注意色彩,色彩，是服装留给人们记忆最深的印象之一，而且在很大程度上也是服装穿着成败的关键所在。色彩对他人的刺激最快速，最强烈，最深刻，所以被称为“服装之第一可视物”。对一般人而言，在服装的色彩上要想获得成功，最重要的是掌握色彩的特性，色彩的搭配，以及正装色彩的选择这三个方面。首先，色彩的特性。色彩具有冷暖、轻重、缩扩等特性。其次，色彩的搭配。色彩的搭配主要有统一法、对比法、呼应法。再次，正装的色彩。,服装的颜色红色热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥黄色光明、愉快、和平蓝色秀丽、开朗、健康、高尚、宁静灰色平静、淳朴、谦逊、平凡白色纯洁、明快、坦荡黑色神秘、严肃、深沉、永久金色典雅、高贵银色光明、柔和,服装的配色同类色相配：指深线、明暗不同的两种同一类颜色相配，如咖啡配米色；近似色相配：指两个比较接近的颜色相配，如红色与紫红；强烈色相配：指两个相隔较远颜色相配，如黄色与绿色；补色配合：指两个相对的颜色的配合，如红与绿、黑与白。,3.注意场合,所谓穿着要注意场合，是说要根据不同场合来进行着装。这里主要介绍喜庆欢乐场合、隆重庄严的场合、华丽高雅场合和悲伤肃穆的场合的穿着要求。喜庆欢乐的场合包括庆祝会、欢乐会、生日、婚日纪念活动、婚礼聚会等。女士可以穿得色彩鲜艳、丰富一些，款式也可以新颖一些，以烘托活跃欢乐的气氛。男士可以穿白色或其它浅色西装、花色漂亮醒目的领带，以表现男士轻松愉快的心情。,注意场合,隆重庄严的场合，如开幕闭幕式、签字仪式、出席重要的或高层次会议、重要的会见活动、新闻发布会等。男士们应西装革履，正规、配套、整齐、洁净、一丝不苟。女士应穿上套装或较为素雅端庄的连衣裙，体现职业女士在正规场合的风范。,华丽高雅的场合，多半为晚上举办的正式社交活动，如正式宴会、酒会、招待会、舞会、音乐会等。在这种场合女士可以穿连衣长裙、套裙，面料要华丽，质地要好，色彩应单纯（最好为单色）。服装可以有花边装饰，也可以用胸针、项链、耳环、小瞧漂亮的坤包点缀。男士门穿着深色西服，从头到脚修饰一新，就可以步入华丽高雅的场合。悲伤肃穆的场合，如吊唁活动和葬礼。男士可以穿黑色或深色西装配白衬衣、黑领带；女士不抹口红、不戴装饰品、不用鲜艳的花手绢，全身衣装是深色或素色。使外表的肃穆与内心的沉痛协调统一起来。,（三）服饰色彩搭配,1.同色搭配法2.相似色搭配法3.对比色搭配法（四）佩饰礼仪以少为佳、同质同色、符合身份、扬长避短、搭配合理、遵守习俗,西装礼仪,1.男士西装的选择与穿着西装是男士最常见的办公服，也是现代交际中男子最得体的着装。(1)男士西装的选择首先要选择合适的款式。其次要选择合适的面料和颜色。再次要选择合适的衬衣。最后要选择合适的领带。,西装着装规范,“内行看门道，外行看热闹”西服种类：1、欧式倒梯形、中间开叉（洒脱大气）、英式领窄收腰、两侧开叉（自然贴身）“登喜路/皮尔卡丹/华伦天奴”、美式宽松舒适，无垫肩，腰宽大(宽大飘逸)“拉尔夫劳伦”、日式H形,不过分强调肩和腰，领子窄（贴身凝重）“顺美/仕奇”,衬衫：注意领要较西装的高1.5cm，袖较西装的长1.5cm肩宽：较身宽1.5cm胸围：以能穿一件单衣和薄羊毛衫还稍宽为准衣长：能盖住4/5的臀部裤长：能盖住2/3的鞋面,尺寸：,-衬里是否外露-衣袋是否对称-纽扣是否钉牢-表面是否起泡-针脚是否均匀-外观是否平整,做工：,男士西装着装的三个三原则：1、三色原则：全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系。2、三一定律着装要点：身上三个部位：皮鞋、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；,3、三大禁忌：第一个禁忌是商标的问题，商标必须要拆掉，第二个禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。,要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西注意不要斑马配，全身都是条纹或格子,穿西装的七原则,服饰礼仪,领带的相关知识,-斜纹：果断权威、稳重理性、适合在谈判、主持会议、演讲的场合-圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司用-不规矩图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会，宴会和约会勿打明黄和明蓝的领带，在国际上这是同性恋者的象征,你会用领带吗？,领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处,服饰礼仪,、领带起源于17世纪的斯拉夫骑兵御寒用的布条，法国路易十四推广、要求：a、质地考究b、色彩c、图案格子、条纹、点等几何图形、时尚打法：a、领带结下的Mensdimple：有个窝，这叫男人的酒窝。b、不用领带夹c、长度（箭头在皮带扣的上方）,镶钻意式领带南京纯金织云锦领带,马车夫节,准温莎打法,温莎打法,(2)男士西装礼仪1）衬衫与西服相配2）内衣要单薄3）要系好领带4）必须穿皮鞋5）掌握好扣子的系法,单排两粒扣，“扣上不扣下”，（扣上是正规，全扣是土气，扣下是流气）；单排三粒扣，可以只扣中间扣；双排扣，则要求扣上所有纽扣。西服衣袋和裤袋不能装得鼓鼓囊囊。袜子一般要和裤子的颜色相近。,2.女士西装礼仪,（1）西装套裙着装原则忌透、忌露、忌短（2）西装套裙着装规范大小合适，穿着到位搭配恰当，装饰协调内衣忌露，鞋袜得体兼顾举止，优雅稳重,（1）面料选择关键词：质地上乘、纯天然不起皱、不起毛、不起球匀称平整、柔软丰厚悬垂挺括、手感较好,如何选套裙？,服饰礼仪,（2）色彩以冷色为主，须与“流行色”保持距离，以示典雅、端庄与稳重一套套裙的全部色彩之多不要超过两种。,（3）尺寸长短：上衣不宜过长，下裙不宜过短上衣最短可以齐腰裙长可以达到小腿中部袖长恰盖住手腕宽窄：紧身式上衣较正统松身式上衣则更时髦袖长：恰盖住手腕为好,（4）搭配衬衫：轻薄柔软，色彩与外套和谐衬裙：白色或肉色，不宜有任何图案袜子：可以是尼龙丝袜或羊毛袜，不宜将九分裤等裤装当袜子来穿鞋子：宜为皮鞋，棕色或黑色牛皮鞋为上品,整齐：不挽袖，不卷裤，不漏口，不掉扣清洁：衣裤无衣垢，无油渍，无异味；领口、袖口尤其保持干净挺括：上衣平整，裤线笔挺大方：款式简练、优雅，线条自然流畅,职业装四要求,服饰礼仪,着装的一般技巧和要求,1.着装应满足扮演不同社会角色的需要如：医生、老师是不能穿着过于前卫时髦的衣服出现在自己的工作岗位上的。吴仪出访欧洲也不能在胸前挂一个手机、整个MP3塞住耳朵。2.着装要和肤色、体形、年龄相协调。3.着装要注意色彩的搭配。正常情况下，一个人身上衣服的主要颜色不宜超过三种。,选择得体的服装款式,1.服装构成的三要素：颜色、款式、质地2.服装的款式：(1)正式服装；(2)工作服（制服）；(3)便装（休闲装）,服饰的分类1.正装：正式场合()公务场合，基本要求：正统、庄重、保守的风格()社交场合，基本要求：时尚、典雅、别致的风格最常见的着装为礼服、时装、民族服饰,礼服种类：,男士：A、中山装中老年B、大礼服“燕尾服”白领带C、晨礼服白天典礼、婚庆、礼拜灰领带,女士：A、旗袍立领开叉至膝盖上两公分B、大礼服袒胸露背单色拖地或不拖地，配手套C、小礼服长至脚背不拖地，露背单色连衣裙D、常礼服套裙男女兼用礼服西服,女士的着装要求,女士的服装款式（正式场合或公务场合）（1）礼服常礼服：质料、颜色相同的上衣与裙子，可以戴帽子与手套。参加一般的较正式的白天的公众活动或者朋友家晚宴。小礼服：长及脚背的露背式单色连衣裙，质地较高档，较讲究。C.大礼服：低胸露背式的拖地或不拖地的单色连衣裙式服装，并配有帽子、手套及饰品。,（续）,（2）旗袍中国传统的民族服装。一般采用高级呢绒绸缎，紧扣高领贴身，下摆长及脚面，两旁开衩，斜式开襟配以高跟或半高跟式皮鞋。（3）各色花样裙服在一般社交活动中，女士衣着选择范围比较大，其中，西装套裙适合上班族女士，显得庄重、严谨、沉着、可信任。连衣裙宜大方典雅。注意：正式场合不宜穿超短裙、牛仔裙、皮裙、吊带裙。,（4）职业女性的着装风格,A、庄重大方型：适合从事教育、文化、咨询、信息和医疗卫生等工作的职业女性。B、成熟含蓄型：适合从事保险、证券、律师、公司主管、公共事业和政府机关公务员等工作的职业女性。C、素雅端庄型：适合从事科研、银行、商业、贸易、医药和房地产等工作的职业女性。D、简约休闲型：适合从事新闻、广告、平面设计、动画制作和形象造型等工作的职业女性。E、清纯秀丽型：适合网络、计算机、公关、记者、娱乐等工作的职业女性。,职业女性的着装应注意：,（1）注意“三忌”A.不宜“杂”：颜色、款式都以简洁为佳。B.不宜“透”：夏天着装应有衬裙、内衣。C.不宜“内衣外露”：内衣的肩带、衬裙边、长筒袜口不宜外露。,（2）女士的鞋、袜与服装要协调,正式的服装一定要配高跟或半高跟式皮鞋，而且袜子不能穿短袜或者卡通、运动袜。不能穿皮鞋不穿袜子。已有破洞或者已有抽丝的丝袜不宜继续穿。休闲装可以随意些，但休闲运动装不能与高跟或半高跟的皮鞋相搭配。服装、鞋、袜都应完好、整齐、干净。,（3）饰物、手提包、挎包,不宜在身上佩带太多饰物；上班时除了公司要求的胸排胸卡之外，不宜将手机、MP3、挂珠等挂于胸前。手提包、单挎、斜挎包的款式、色彩应与服装相协调。一般在正式场合、商务场合以黑色或者深棕色真皮的高档货为宜。手提包或者挎包对女士的形象影响很大，上班族应该带深色、真皮、短带、方形的为妥。,（二）便装：休闲场合,三、仪态美,（一）仪态美的概念及认识仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美主要表现在站、立、行、卧等方面。,例：,周恩来总理堪称仪态美的典范，青年时代他在南开中学读书，南开中学教学楼的镜子上印着镜铭：面必静、发必理、衣必整、钮必结，头容正、胸容宽、肩容平、背容直，颜色：勿傲、勿暴、勿怠，气象：宜和、宜静、宜庄周恩来年轻时就按镜铭上的要求去做，形成了独特的被称为“周恩来风格的体态语”。,（二）站姿挺直如松,规范的站姿：头正肩平臂垂躯挺腿并,常见错误站姿一,驼背,常见错误站姿二,腹部外凸,常见错误站姿三,单肩挎包时斜肩,.标准的站姿,标准的站姿，从正面看，全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视），两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60度，身体中心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。,站姿的要领,站姿的要领是：一要平，即头平正、双肩平、两眼平视。二是直，即腰直、腿直，后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线。三是高，即重心上拔，看起来显得高。,.不同场合的站姿,在升国旗、奏国歌、接受奖品、接受接见、致悼词等庄严的仪式场合，应采取严格的标准站姿，而且神情要严肃。在发表演说、新闻发言、作报告宣传时，为了减少身体对腿的压力，减轻由于较长时间站立双腿的疲倦，可以用双手支撑在讲台上，两腿轮流放松。,不同场合的站姿,主持文艺活动、联欢会时，可以将双腿并得很拢站立，女士甚至站成“丁”字步。让站立姿势更加优美。站“丁”字步时，上体前倾，腰背挺直，臀微翘，双腿叠合，玉立于众人间，富于女性魅力。门迎、侍应人员往往站的时间很长，双腿可以平分站立，双腿分开不宜超过肩。双手可以交叉或前握垂放于腹前；也可以背后交叉，右手放到左手的掌心上，但要注意收腹。,礼仪小姐的站立，要比门迎、侍应更趋于艺术化，一般可采取立正的姿势或“丁”字步。如双手端执物品时，上手臂应靠近身体两侧，但不必夹紧，下颌微收，面含微笑，给人以优美亲切的感觉。,不要小看这张白纸哦，它可以你站得更美。,互相纠正站姿,（三）走姿从容、平稳、直线、轻盈,规范的走姿：头正肩平躯挺步位直步幅适当步速平稳,禁忌的行姿,方向不定瞻前顾后速度多变声响过大八字步态低头驼背,.标准的走姿,标准的走姿为：上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为中心，前后自然摆动。前摆约35度，后摆约15度，手掌心向体内；起步时身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直；脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线缘上。,.不同场合的走姿,参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、有跳跃感，以反映喜悦的心情。参观吊丧活动，步态要缓慢、沉重、有忧伤感，以反映悲哀的情绪。参观展览、探望病人，环境安谧，不宜出声响，脚步应轻柔。进入办公场所，登门拜访，在室内这种特殊场所，脚步应轻而稳。,不同场合的走姿,走入会场、走向话筒、迎向宾客，步伐要稳健、大方、充满热情。举行婚礼、迎接外宾等重大正式场合，脚步要稳健，节奏稍缓。办事联络，往来于各部门之间，步伐要快捷又稳重，以体现办事者的效率、干练。陪同来宾参观，要照顾来宾行走速度，并善于引路。,走姿的训练很重要,（四）坐姿文雅，端庄，稳重，大方,入座注意顺序讲究方位(左进左出)落座无声入座得法离座先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开,怎样寻找坐直的最佳感觉，靠墙吧,几种常见坐姿,坐姿基本形,两腿交叠:(两腿叠放式),双脚斜放:（双腿斜放）,.标准的坐姿,首先站好，全身保持站立的标准姿态，两腿平行于椅子前面，弯曲双膝，挺直腰背坐下。落座时声音要轻，动作要缓。落座过程中，腰、腿肌肉要稍有紧张感。坐立时，上身正直而稍向前倾，头、肩平正，两臂贴身下垂，两手可随意扑放在大腿上，两腿外沿间距与肩宽大致相等，两脚平行自然着地。,.不同场合的坐姿,谈判、会谈时，场合一般比较严肃，适合正襟微坐，但不要过于僵硬。要求上体正直，端做于椅子中部，注意不要使全身的重量只落于臀部，双手放在桌上、腿上均可。双脚为标准坐姿的摆放。倾听他人教导、知识、传授、指点时，双方是长者、尊者、贵客，坐姿除了要端正外，还应坐在坐椅、沙发的前半部或边缘，身体稍向前倾，表现出一种谦虚、迎合、重视对方的态度。在比较轻松、随便的非正式场合，可以坐得轻松、自然一些。全身肌肉可适当放松，可不时变换坐姿，以做休息。,（五）蹲姿大方得体,不雅的蹲姿,正确的蹲姿高低式蹲姿,下蹲时左(右)脚在前，右(左)脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右(左)脚脚跟提起，脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝，右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧，形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿支撑。,交叉式蹲姿,下蹲时，右(左)脚在前，左(右)脚在后，右(左)小腿垂直于地面，全脚着地,左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)侧，左(右)脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。,非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。孔子,自测习题,站姿训练：个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙，每次训练20分钟左右，每天一次。在头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直，下巴向内收，上身挺直，每天训练20分钟左右，每天一次。,坐姿训练：按坐姿基本要领，着重脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练，可以陪舒缓、优美的音乐，以减轻疲劳，每天训练20分钟左右，每天训练，坚持经常。走姿训练：在地面上画一条直线，行走时双脚内侧踩在绳、或线上。若稍稍碰到这条线，即证明走路市两支脚几乎是在一条直线上。训练时配上行进音乐，音乐节奏为每分钟60拍。,(六）微笑,1.微笑：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角两端平均地，微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大；眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。,我们不可以改变天气，但我们可以改变心情我们不可以改变容颜，但我们可以展现笑容,2.微笑的魅力,微笑是真正的世界语言，是人际交往的通行证。微笑是在脸上露出愉快的表情，交往中的微笑是对人的尊重和理解，也是善良、友好、赞美的表示。微笑一下并不费力，却产生无穷魅力。在绝大多数国际交往场合中，微笑都是礼仪的基础。,迷人的笑容来自刻苦的训练哟！,3.微笑训练：,（1）情绪记忆法，即将自己生活中，最高兴的事件中的情绪储存在记忆中，当需要微笑时，可以想起那件最使你兴奋的事件，脸上会流露出笑容。注意练微笑时，要使双颊肌肉用力向上抬，嘴里念“一”音，用力抬高口角两端，注意下唇不要过分用力。（2）对着镜子，做最使自己满意的表情，到离开镜子时也不要改变它。（3）当一个人独处时，深呼吸、唱歌或听愉快的歌曲，忘掉自我和一切的烦恼，让心中充满爱意。,咬筷子训练最美的微笑,下巴抬起一点更自信、美丽,互相检查笑脸,（七）目光,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,那是你的眼神：善良温柔又美丽,眼睛是心灵的窗户，眼神是面部表情的核心，它不会隐瞒，更不会说谎。目光接触是交往中常见的沟通方式，眼神不同，含义无穷。应真诚、坦然、亲切、有神，目光视线应落在对方双肩和头顶所构成的区域内，不应躲闪或紧盯对方眼睛。,目光训练，以下两种方法坚持天天训练，不要间断，必使目光明亮有神：（1）点上一只蜡烛，视点集中在蜡烛火苗上，并随其摆动，坚持训练可达目光集中、有神，眼球转动灵活。（2）追逐鸽子飞翔可使目光有神。,（七）手势动作,几种基本手势：1.引领手势；2.暂停手势；3.招手；4.竖大拇指；5.胜利手势；6.OK手势；7.食指手势。,（八）女士上车、下车应注意：,思考讨论训练,1.判断正误1）事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用正确2）通常要三天左右洗一次头正确3）女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化得浓一些正确,4）女士工作时间可以化妆错误5）身材娇小者适宜留短法或盘发正确6）穿西装时一定要加穿背心错误7）女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐错误,8）穿着要与年龄、职业、场合等相协调正确9）穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故正确10）穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个错误11）“OK”手势在法国表示正确错误12）个人距离为46120厘米，其语意为严肃、庄重错误,2.应从哪些方面训练自己的仪态，使自符合礼仪规范要求？3.如何保持整洁的仪态？4.化装的步骤和方法是什么？5.日常生活中违反服装礼仪规范的常见现象有那些？6.如何进行服装色彩的搭配？,7.男士如何选择适合自己的西装，穿西装有那些要求？8.为什么在人际交往中需要多一点微笑？怎样才能做到恰倒好处的微笑？9.请检查自己在站姿、坐姿和行姿等方面是否正确？找出自己的毛病并加以纠正。,10.案例分析风镜秀丽的某海滨城市的朝阳大街，高耸着一座宏伟楼房，楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一个，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。”金先生说。张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊！”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。,当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。好多年了，别人一问他问题，他就会不自觉地用手去搔头皮。虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些？”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能理降了。”张经理沉默了半天没有开口。金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。请指出金先生的失礼之处。,赠言：黑发不知勤学早，白发方恨读书迟！,谢谢观赏,