酒店奖惩制度

酒店奖惩制度 奖惩制度1对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。1、对改善俱乐部经营管理，提高服务质量有贡献者;2、在服务工作(生产)中，取得优异成绩者;3、严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者;4、服务态度好，为俱乐部获得荣誉者;5、发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者;6、技术革新、改革经营方式有成效者;7、为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者;8、讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者;9、拾金(物)不昧者;10、努力学习业务知识，成绩优异者。奖惩制度2第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。第二条公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。第三条适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。第四条奖励或处罚方式：1、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报);2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。第五条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：1、通报批评;2、经济处罚;3、降级;4、辞退。第六条有下列表现的员工应给予奖励1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;2、向公司提出合理化建议被公司采纳，并取得一定效益的;3、节假日经常加班，并取得显著效果者;4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者;7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。第七条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚1、经常性迟到、早退的罚款;2、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款;3、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款;4、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款;5、不配合各部门工作的罚款;6、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担*%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的*%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;7、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;8、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚;9、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，进行处罚;10、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款;11、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。奖惩制度3第一章 宗旨第一条为了严肃厂规厂纪，确保公司各项规章制度能顺利执行，特制定本规定。第二条处罚不是制定本制度的最终目标，通过处罚达到令行禁止，培养员工的服从意识才是主要目标。第三条通过对员工奖善罚恶起到引导企业文化发展方向的效果是制定本制度的最高理想。第二章 适用范围第四条 本制度适用于公司内所有工作人员，包括临时用工人员。第三章 员工处罚第五条 员工处罚分为行政处罚和经济处罚两大类。第六条行政处罚分为警告、严重警告、记过、记大过、辞退等五种;经济处罚分为*元、*元、*元、*元等四个等级。第七条警告。员工有下列行为者，给予警告处分，并处以*元罚款：1、不服从班组长安排，有令不行，出言不逊;2、无故不支持其他部门工作;3、口出脏言，挑起事端，辱骂同事;4、在公司内衣冠不整者(具体标准详见员工日常行为规范);5、在公司内随地大小便;6、乱扔垃圾，乱涂乱画;7、拈花惹草，破坏公司绿化;8、随意串岗;9、上班时间阅读与工作业务无关的书报杂志;10、上班时间上与业务无关的网站、上网聊天、上班玩游戏;11、在生产现场接待私客。12、未经允许不参加公司指定的培训、会议;13、车辆不放入车棚，不听从门卫劝阻，随意摆放;14、违反就餐规定，随意插队;15、剩饭菜随意倒;16、上班时间公话聊天;17、上班时间吃零食;18、车间内产成品、半成品不按规定堆放到指定地点;19、下班前没有将工作场地打扫干净;20、下班时，没有做好工作交接擅自离开;第八条犯有第七条所规定之错误，但是有下列行为者，可以免予处罚：1、事后主动承认错误，态度诚恳，积极赔偿所造成的损失的;2、主动向受害方赔礼道歉，得到对方原谅的;3、积极揭发同犯人员者;第九条严重警告。员工有下列行为者，给予严重警告处分，并处以*元罚款：1、不服从安排，恐吓领导;2、违反关于在公司范围内严禁烟火的规定的规定，在禁烟区内吸烟;3、违反关于在公司范围内严禁烟火的规定的规定，接待人员没有阻止外客在禁烟区吸烟的;4、违反关于在公司范围内严禁烟火的规定的规定，私自在生产现场动用明火;5、违反关于在公司范围内禁酒的规定的规定，在公司内喝酒;6、未经允许，私自移动灭火器材或将灭火器材改作它用;7、制造、散布不利于公司团结和发展的谣言;8、遗失借用的公司器材，拒不赔偿;9、犯有第七条所列出的错误之一，在处罚通知开出三天之内，没有将罚款交到人事部;10、连续犯有第七条所列出的错误两次者，无论是否是同一错误，一律给予严重警告处分，并处以*元罚款;11、有两人及以上人员同时犯第七条所规定之错误，相互包庇者;第十条记过。员工有下列行为者，给予记过处分，并处以*元罚款：1、聚众闹事，扰乱公司正常生产、工作秩序;2、在公司内部赌博;3、伤风败俗，在公司范围内从事有伤风化之行为，影响公司形象;4、无论在公司内外，从事不当行为，有损公司形象;5、出言不当，得罪客户;6、向新员工灌输不当信息，故意诋毁公司形象;7、在公司外200米范围内打架闹事;8、犯有第九条第1、5、6、7项所列出的错误两次者，无论是否是同一错误，一律给予记过处分，并处以*元罚款：9、犯有第九条所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部;第十一条记大过。员工有下列行为者，给予记大过处分，并处以*元罚款：1、在公司内对骂、打架;2、故意损坏公司生产设备、办公用具;3、未经允许，私自将公司的受控文件带出公司;4、未经允许，私自将公司的配比、配方等数据转告他人或将记录相关数据的文件资料、表单等转告他人员;5、未经允许，私自将公司的设计图纸等带出公司;6、未经允许，私自透露客户信息及各种材料、产成品价格;7、犯有第十条所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部;第十二条辞退。员工有下列行为者，给予辞退处分，情节严重的，要追究法律责任：1、不服从安排，殴打领导;2、私自将公司财物带出厂门，盗窃公司财物;3、第七至十二条各项规定，连续违反三次;4、违反关于在公司范围内严禁烟火的规定的规定，两次被发现在禁烟区内吸烟;5、违反关于在公司范围内禁酒的规定的规定，两次被发现在公司内喝酒;6、购买变质大米、蔬菜，导致员工食物中毒;7、对处罚不满，投毒、纵火报复;8、违反国家法律法规，被劳教、判刑、依法追究刑事责任;9、伪造学历、操作证书及其它证件用不正当手段骗取工作;10、违反工作规定或操作规程，发生重大责任事故，造成严重经济损失;第四章 员工奖励第十三条员工奖励分为：嘉奖、记功、记大功、奖金，晋级五类。第十三条 嘉奖。员工有下列行为之一者，予以嘉奖：1、遵纪守法，严格执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，堪为楷模;2、忠于职守、积极负责，主动完成领导交办的工作任务;3、不断改进工作方法，勇于探索、实践;4、维护公司形象，主动劝止他人的违规行为;5、主动揭发他人的违规行为;6、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内获得高一级学历或取得某项职业的职业资格证书;7、全年无缺勤，无其它违纪行为;第十四条 记功。员工有下列行为者，予以记功：1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效;2、执行临时紧急任务能按时保质完成;3、回收、重复利用废料有较大成果者;4、预防机械发生故障或适时实施抢修使生产不致中断者。5、嘉奖3次等于记功1次第十四条 记大功。员工有下列行为者，予以记大功：1、维护公司利益，主动与危害公司利益的行为作斗争;2、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害;3、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守;4、 改善生产设备，能提高生产率和产品质量;5、在维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献或因个人行为受到社会赞同和舆论表扬;6、记功3次等于记大功1次;第十五条 奖金。员工有下列行为之一者，予以奖励：1、提出的合理化建议经过科技创新小组讨论，确能实施，并能取得一定效益;2、在主办业务方面有重大拓展或改革，且取得明显经济效益;3、回收、重复利用废料为公司节省开支;4、主动揭发他人的违规行为，使公司免遭损失;5、不畏强敌，保护公司的利益不受侵犯;6、遇有重大意外事故能挺身而出，抢救公司财物;7、改善生产设备，提高生产效率，效益显著;8、员工在维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献或因个人行为受到社会赞同和舆论表扬;第十六条晋级。员工有下列行为之一者，予以晋级或优先晋级：1、记大功一次以上的，可以考虑优先晋级;2、记功三次以上的，可以考虑优先晋级;3、在业务改进、机械故障预防方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级;4、改善生产设备方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级;第五章 权责第十七条第十八条 有关考勤方面的规定一律按照考勤管理规定执行 。第十九条 本制度最终解释权归-有限公司所有。第二十条 本制度自发布之日起开始施行。奖惩制度4事实证明，公司制定员工奖罚制度，能提高员工工作的积极性，这其实也是员工管理技巧之一。以下是一则员工奖罚制度范本，仅供各位参考借鉴。第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。第四条：奖励或处罚方式：1、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：1、员工推荐、本人自荐或部门提名;2、办公室、本部门审核;3、总经理办公会议会审;4、总经理批准;第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：1、通报批评;2、经济处罚;3、降级;4、辞退。第七条有下列表现的员工应给予奖励1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;3、节假日经常加班，并取得显著效果者。4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。1、迟到、早退一次罚款*元;2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款*元;3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款*元;4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款*元;5、不按要求打扫卫生罚款*元;6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款*元;7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款*元;8、不按时参加公司的会议培训罚款*元;9、不配合各部门工作的罚款*元;10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担*%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的*%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚;13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚*元;14、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款*元;15、完不成领导交办的各项临时任务，罚款*元;16、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。奖惩制度5一、适用范围公司全体公司在职员工二、审批过程由个部门负责人提出书面报告，经行政负责人确认后，由总经理最终审批。三、主要内容(奖励和处罚)1、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：1.1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。1.2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。1.3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励。1.4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3*元以上或换回经济损失5*元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。1.5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。1.6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。1.7、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。1.8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励;一次性奖励分为记功，授予先进生产(工作)者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于*元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于*元，最高为1*元。2、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。2.1、 以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处);工作日志，检验记录表有错误或漏记的，衣着不整，工作未穿工作服或佩戴工作证。乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的;在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座，不按时熄灯的;在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的;有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的。2.2、 对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款*元;当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的，旷工半天的。工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的;非电工人员，乱拉、乱开用电设备的;非本设备操作人员，擅自动用该设备的;上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外);多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的;在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的;门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。2.3、 对犯有以下过失行为的员工，处予20-*元的罚款;(1) 旷工一天的;(2) 谎报虚报考勤的;(3) 在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的;(4) 非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的;(5) 非驾驶员或无证开铲车、汽车的;(6) 随意挪用、损坏设备或安全器材的;(7) 有赌博或打架斗殴行为的;(8) 有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的;(9) 因工作失职，造成财产受损或失窃*元以下的;(10)发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在*元以下的;(11)违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失*元以下的各类责任事故的;(12) 占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的;对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。2.4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。(1)有赌博行为，受罚款教育后仍不改的;(2)有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;(3)损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的;(4)擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的;(5)玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的;(6)无故旷工，经教育不改的;(7)经营违反本厂规章制度，屡教不改的;(8)有意损害公共财物的;(9)偷窃本厂、同事或客户钱物的;(10)触犯国家刑事法律的;(11)无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的;(12)工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经济损失的;(13)泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。