党的群众路线直接服务群众专项活动方案

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党的群众路线直接服务群众专项活动方案一、存在的主要问题1.房产办证滞后的问题。统建安置房的房屋所有权证由于多种原因未及时办理。2.物业管理缺位的问题。安置房小区居民物业管理意识不强,居民反映的物业管理方面的问题不能及时得到解决。3.窗口服务不优的问题。政务服务中心房管窗口职工服务质量不高,和微笑服务、满意服务还有差距。4.然气安装拖沓的问题。群众开户后不能及时安装,有的开户到安装通气时间相差近两个月,效率有待提高。5.县城至殡仪馆没有路灯的问题。荣新时代广场到殡仪馆路灯没有路灯,夜间极不方便,到现在都还没有解决。二、整改措施1.房产办证办证滞后的问题。一是进一步加大服务群众工作力度,增派人手,购置电脑等办公设施,实行集中收件、集中处理、限时办结。二是抓紧完成新县城及移民乡镇移民统建安置房房产实地测绘工作,设立安置房两证办证中心,在政务中心一楼设立窗口,于6月份将人员、设备全部到位,之后陆续开展两证办理工作。责任领导:。具体责任人:。责任股室:房管所。整改时限:6月底前完成。2.物业管理缺位的问题。5月份向县政府提交加强安置房小区物业管理建议方案(尤其是将物业管理费用纳入水电和气费等一并收取)。同时,指导镇政府、社区开展好物业管理工作,特别要加大物业管理的宣传。责任领导:。具体责任人:。责任股室:房管所。整改时限:8月底前完成。3.窗口服务不优的问题。一是将窗口服务人员全部调整为正式人员。二是加强对窗口服务人员的教育管理,提高窗口服务人员的工作水平。责任领导:。具体责任人:。责任股室:行政审批股。整改时限:5月底前完成。4.然气安装拖沓的问题。责令燃气公司在6月份切实完成整改,并向市民承诺:用户条件具备后,20天内安装完备并投入使用。责任领导:。责任单位:市政股。整改时限:6月底前完成。5.至殡仪馆没有路灯的问题。多方努力,力争在8月份底前完成安装并投入使用。责任领导:。责任股室:市政股。整改时限:9月底前完成。第 2 页 共 2 页
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