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,第一章 体育市场调查的组织机构,Chapter 1 Sports market survey organization,全球市场调查产业正走向高度集中化,市场营业额占有率,本章简要介绍了体育市场调查机构类型及其职能 以及体育市场调查中的职位及其职责。 教学计划:分清体育市场调查机构类型及其职能, 了解体育市场调查中的职位及职责 重点难点:体育市场调查机构类型及其职能,本章提要,目 录,一、市场调查机构的类型,机 构 活动、功能和服务,层次2:辛迪加服务企业 营销调研数据的收集和报告;集中于媒体 受众和零售数据;不特别针对某一家公司 (调研设计者),定制调研企业 针对具体客户的具体问题开展特定的调研 项目 (调研设计者),层次3:现场服务公司 仅收集数据,主要经营企业营销部门、广 告代理商、定制调研公司或辛迪加服务公 司的转包合同 (服务提供者),层次4:访问员 (数据收集者),层次1:企业营销部门 客户 (广告代理商) (信息使用者),二、体育市场调查机构的类型,(一)体育市场调查公司 (二)广告公司的调查部门 (三)咨询公司 (四)财政部门设立的体育调查部门,(一)体育市场调查公司,特点: 专门负责体育市场调查任务 精通知识 有一定的联系渠道 有体育市场的大量信息资料,许多大公司,都有自己 内部的市场调查部 如: 美国PG(宝洁)公司 福特汽车公司等 调查部门的规模都不大,调查部门超过10人的公司比例,调查数据主要用于:,判断目标,消费者对市场营销因素组合的改变有何不同的反应; 评估目前的市场营销策略; 预测外部环境调查的变化及对产品或服务的影响。 我国体育市场调查公司: 发展较慢,规模也较小,其组织机构还不健全。,(二)广告公司的调查部门,特点: 普遍存在自己的体育调查部门 承担广告制作与广告效果的调查 经验丰富 如:DDB广告公司 在全球进行每年度的生活形态调查,可以为其客户提供广告概念服务 从客户服务公司、辛迪加调查公司或是调查实施公司获取数据 辛迪加调研是由市场调研公司基于了解市场、建立资料库的目的,定期进行的调查。也叫联合调研。,(三)咨询公司,特点: 拥有一些高水平的专家(资深专家、学者和实践经验丰富的人员)进行研究 有一个调查班子专门负责市场调查业务 充当顾问的作用,提供指导性的建议 提供特定需要的调查服务,(四)财政部门设立的体育调查部门,特点: 根据国家经济形势的发展和制定相应政策的需要,进行体育市场调查; 对下属企业进行指导和咨询,减少体育部门的盲目经营; 获取资料和信息有优势; 角色由管理型向服务型转换。 我国综合机关的调研组织 如:计委、经委、统计局以及其他经济综合管理部门,三、体育市场调查机构的职能,服务职能 (一)承接体育市场调查项目 (二)提供信息 (三)咨询顾问 (四)中介服务 (五)策划服务等,(一)承接体育市场调查项目,(1)调研开发新产品的市场营销活动,包括调查市场占有率、竞争者实力、销售渠道、季节影响和产品生命周期等。 (2)市场的规模、结构调查。 (3)体育市场的供求关系的现状和发展趋势进行调查 (4)消费者的消费需要、购买动机和购买行为调研。 (5)产品的性能、包装等试验。 (6)市场价格及其走势的调查、分析、预测。 (7)其他客户需要的调研,第二节 体育市场调查中的职位及其职责,体育市场调查业中可寻的职位有,调研总监 调研总监助理 高级分析师 分析师 初级分析师 统计师 执行督导 访问员等,总监,有10年以上的工作经验 应变能力强 能对风云突变的体育市场有精准的预测 有相当敏锐的洞察力、出色的管理能力 教育程度要达到研究生水平 主要职责是调研部门的管理,总监助理,要求有5年以上的实践经验 具有敏锐的思维 善于观察事物,把握事物规律 不但要有锦上添花的作用,而且还要有雪中送炭的能力 是总监的左肩右臂 教育程度要达到研究生水平 主要职责是项目的设计、执行和管理。,高级分析师,要求有3年以上的工作经历 具有极强的逻辑思维能力、想像力、理解力 对事物的进展情况了如指掌 教育程度要求大学以上水平 主要职责是项目监督,分析师,是高级分析的得力助手 要求有两年以上的实践经验 对项目的分析能力相当强 能够明察秋毫 教育程度要求是大学以上水平 主要职责是项目分析与细节监督。,初级分析师,要求大学以上的教育程度 分析能力强 主要职责 是项目协助对问卷进行编码, 便于统计,对二手数据进行分析。,统计师,要求大学以上的教育程度 精通数学、统计 主要职责 统计分析,执行督导,要求3年以上的工作经验 责任心强 不怕繁琐 主要职责 数据收集监督,访问员,要求交际能力强 口才较好 善于变通 主要职责 问卷管理,图书资料员,大学以上的教育程度 管理水平较强 精通图书馆事务 主要职责 图书资料管理,注意,在体育市场调查业中需要具备多种背景、经验和技术的人才 为了准备投身体育市场调查业, 应该学习以下学科的知识: 市场营销学、统计学、定量分析、计算机技术、心理学、消费者行为学、社会学等。 要具备良好的文字表达能力和口头表述能力 要进行创造性的思考 良好的职业道德,www.ppthi-,作业题: 1.体育市场调查机构的职能是什么? 2.简述体育市场调查中的职位及其职责。,推荐阅读书目,1.王忠联,王志文,袁国敏市场调查与预测沈阳:辽宁大学出版社,1995 2.李小勤市场调查的理论与实务广州:暨南大学出版社,1998 3.王佐芳,方丽,凌明雁市场调查预测与决策北京:中国财政经济出版社,1997 4.陈启杰市场调研与预测上海:上海财济大学出版社,1999 5.耿立中体育市场策略与管理北京:人民体育出版社,2002,谢谢,THANKS,
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