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设备运输安全培训,康力达物流操作部2012-6-5,ProfessionalLogisticsServiceProvider,一、操作注意事项客服接单注意事项调度操作注意事项现场操作注意事项外站操作注意事项二、装载注意事项装载注意事项设备捆绑固定操作要求拍照注意事项,设备运输接单要求,设备接单注意事项：1、首先要了解设备的名称、货值；2、设备外观及包装方式，不超高（厢车最高2.6米，平板最高3.2米），不超宽（厢车最宽2.4米，平板最宽3米），不超长；3、货物运输只负责外观完整，卸货签收无异常后不再承担货损之责；4、设备的运输操作要求及注意事项：如防震、防潮、绕区等5、除以上之外的其它接单信息；,以下设备需公司领导审核后才能承运：1、精密仪器、高货值设备（300万以上）2、设备无包装或包装不符安全运输要求3、超宽、超高、超长、超重的设备,客服/追踪注意事项,1、客服按照设备接单要求接单并了解详细的货物信息2、货物信息和特殊需求及时告知调度3、客户的排车需求及时要求调度部门提供并尽快提交给客户确认4、出货需求需及时与客户确认出货时间，并在系统中确认订单，以便于调度有充足的时间安排车辆5、如客户不能提供设备的包装和准确的尺寸、重量，造成车辆放空或增加费用（超宽、超重等）的由客户承担费用6、现场反馈的作业异常及时沟通处理并做回复7、追踪组针对追踪异常及时反馈，并跟进各部门的处理进度，确保异常及时处理8、遇压车等异常及时分析原因与客户沟通协调，属于客户原因的并及时向客户申请异常费用9、所有的异常费用需在异常产生的24小时内向客户提出申请，未确认的及时向主管部门提报,1、根据客服提供的信息进行车辆拍配：考虑资源是否为市场常用资源，以确保作业时资源的供给性设备的重量和尺寸是否符合车辆的满载率拍配计划需准确、及时的提交2、根据客服的需求订车，并及时提供车辆信息3、订车时要求车辆配备必要的防护和捆绑工具（雨布、葫芦和绑带等，葫芦不低于2.5吨，数量均不得少于2个/套）4、裸装、精密设备和产线等不规整的货物必须以专车形式发车，不得进行拼车5、拼车货物注意运输时效和货物品质：订车前务必了解清楚货物的属性、包装再做安排告知供应商要求到货时间和操作注意事项与供应商司机交待清楚（包含短途提货司机和目的地配送的司机），不要向客户透漏有拼货的情况6、作业要求和注意事项向司机转述清楚,调度操作注意事项,1、车辆到厂时需要做车辆检查，随车配备的捆绑固定设施是否齐全（填写车辆检查表）2、装货时必须有现场人员到场监装，注意货物是否符合安全运输要求：设备转载位置是否合理枕木是否与设备固定在一起设备易损件部分是否有做特别防护外观如有破损痕迹的必须拍照并在出货明细上备注清楚3、若设备存放在外面的装车前请检查货物有无雨淋的痕迹，尽可能将装货现场拍照留存；4、装车过程中如出现异常，及时向客服和调度部门反馈，不符合安全运输要求的车辆禁止放行5、平板车必须要求司机拉好葫芦、盖好篷布再出厂，如海关要求出厂后再盖的请务必监督司机出厂后盖好雨布再离开，并现场拍照（最好有明显的富士康标示在照片内，以证明是盖好雨布离厂的）。6、出厂办单时检查随车文件是否齐全，讲解运输注意事项，制作设备装车报告,现场操作注意事项,1、车辆到达目的地报到时，外站现场先检查随车资料是否齐全：送货单、出闸单、磅单、报关资料等2、卸货现场必须亲临现场监督卸货，入厂前必须检查：平板车是否盖好雨布，外观是否有异常，整车（柜车）运输是否封签完好入区前先与客服确认报关的手续是否已完成零担货物整理并清点清楚之后再配送，不要夹带或短少货物3、卸货签收时要求BU现场验货，有异常及时确认处理，责任切割清楚，避免出现签收无异常事后再找麻烦4、出闸单提供给收货人做核销，签收单上备注核销单已收，避免出现未核销而投诉的情况出现5、入区及卸货出现异常必须及时反馈给客服和调度，并尽可能提供异常照片6、结报资料及时回收并上传网站,外站操作注意事项,设备装载注意事项,1、设备必须放置在车辆的安全承重位置（司机提供），设备底下需加垫枕木，且枕木必须与设备固定在一起（用螺栓与枕木固定）2、如枕木是叠加起来的必须用码钉将枕木固定在一起，以防止运输途中震动导致枕木移位而产生货损（见图解）3、设备中不得放置其他散件物品，以防止散件物品在长途运输中颠簸对其他设备产生二次破坏（见图解）4、设备装车完毕必须用钢丝绳拉紧加固，设备与车板稳固成一个整体，防止在途设备移位5、控制面板、显示器等易损件必须做好防护（能拆解的易损部件必须拆解下来单独包装）5、由于平板车需要加盖雨布，防止雨布被挂破或弄脏，设备棱角处、油污处必须用纸皮或减震棉包裹起来6、离厂前平板车的雨布必须加盖好，将设备全裹，雨布必须盖2层以上，防止渗水导致设备受潮、雨淋,设备固定效果图,设备固定的枕木最后用,横木将枕木捆绑在一起,用螺杆枕木与设备固定在一起，防止枕木移位,拍照注意事项-全景图,放置固定设备用的枕木,设备装车及定位,设备装车及定位,装车完毕固定及盖雨布,拍照注意事项-异常细节图,散件易碎品未固定,零件散落、不易清点,零件散落、不易清点,散落未固定容易给其他货物造成损坏,葫芦,枕木,图解说明-设备底座,码钉,图解说明-加盖雨布,雨布未盖全,说明：雨布未盖密封，且只盖了一层彩条布，容易渗透水，不符合安全运输要求，设备必须全裹，雨布必须加盖2层以上。,图解说明-操作异常照片,设备在起吊过程中掉落,
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