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导购宝App说明书,IosV1.6.6AndroidV1.6.7,什么是导购宝？导购宝使用流程说明导购宝App功能总览,目录,一、什么是导购宝？,导购宝是提供给天猫品牌门店导购员使用的导购工具,系统支持：IOS7.0以上Android4.0以上,使用终端：手机，PAD（未定制，但做了适配）,当前版本：ios-V1.6.6,Android-V1.6.7,下载地址：,（扫描二维码）,二、导购宝使用流程说明,导购员生成订单二维码,消费者到线下门店,消费者门店购买路径,消费者使用手淘或支付宝扫码,确认订单页使用优惠券,完成订单支付手淘推送其他优惠,三、导购宝功能总览,登陆,商品列表,收银台,订单,我的,商品list,商品分类,商品搜索,扫一扫,输入登陆,选择登陆,编辑订单,结算,搜索,现场购买,到店核销,旺旺,设置,我的订单,我的业绩,我的名片,办理会员卡,商品detail,二维码订单,订单改价,退货单,1.登陆,名称样式：XX旗舰店:导购员1注:意帐号中间的（：）冒号为英文格式登录方式：输入新帐号及密码登录选择已有帐号及密码登录注：同一帐号登陆会有互踢行为记住密码：版本覆盖，可记住原密码删除旧版本，再下载，不记住密码,2.商品列表,商品分类：默认读取天猫商家中心宝贝分类,2.商品列表,商品搜索：搜索导购宝内商品按照商品信息的标题文字内容进行搜索商品list：按商品上新时间排序，商品信息取自天猫（含图片）价格提取天猫商家中心后台“一口价”，目前支持双11价、聚划算价的透出展示（有关聚划算详细文档请参见导购宝支持聚划算说明书）天猫商家中心选择“线上线下”、“线下”则标记店内商品天猫商家中心选择“线上”则不标记,2.商品列表,双11价说明：参加双11的商品，专柜价（又称吊牌价）在天猫招商平台设置（参考下图），在专柜价的基础上设置双11大促优惠，优惠后的价格设好后在导购宝list页透出。,2.商品列表,扫一扫：扫商品码或者手工输入编码，进入查看商品detail页信息注：商品编码需要事先在天猫商家中心后台录入目前只支持国标码，不支持商家自编码核销扫一扫，可以核销来自手淘无线店铺的到店自取订单,2.商品detail页,商品detail页：价格：显示天猫优惠计算后的价格库存：显示线上库存（含sku库存）点击【现场拿货】，购买数量不再显示库存数目现场拿货：付钱取货，即时交易快递上门：走线上交易流程，担保交易收藏：点击后对应商品进入商品列表“我的推荐”加入收银台：点击后，商品加入收银台结算【购买数量】经过调整，放置到detail页面最下方，不再受提货方式变动影响,2.商品detail页,双11价说明：双11活动的商品，detail页会有双11价格标签,detail页价格补充说明：参加双11活动的商品价格优惠是在天猫双11招商平台的专柜价里设置。和天猫商家中心发布宝贝的一口价、区域限售价不是一个地方，两者互不影响。天猫商家中心发布宝贝，如果开始设置了【区域限售价】及其优惠，那么之后再设置一口价及其优惠就没有意义，因为【区域限售价】及其优惠的优先级高。导购宝detail页读取优先级高的价格及其优惠。,2.导购宝各页面价格状态显示,另外，导购宝detail页调用的天猫优惠，具体天猫优惠规则逻辑请参考：,2.导购宝优惠说明,3.收银台,编辑：点击后通过“+-”调整购买数量（暂无库存限制及数量输入）订单类型：按照提货方式将订单归类为：【现场拿货】、【快递上门】结算：结算按钮显示结算商品数点击后生成二维码订单,3.收银台,收银台添加商品逻辑说明：收银台不支持同款商品同sku以不同提货方式加入结算明细：如果收银台已有同款同sku【现场拿货】商品，detail不支持同款同sku商品选择【快递上门】再加入收银台结算。但选择【现场拿货】无论哪种sku都可以再次加入收银台，并覆盖原先购买数量。选择【快递上门】，除去和【现场拿货】同款sku商品，也可以加入收银台。反之：如果收银台已有同款同sku【快递上门】商品，detail不支持同款同sku商品选择【现场拿货】再加入收银台结算。但选择【快递上门】无论哪种sku都可以再次加入收银台，并覆盖原先购买数量。选择【现场拿货】，除去和【快递上门】同款sku商品，也可以加入收银台。注：为了解决同款商品同sku以不同提货方式在收银台无法加入的并发状况，可事先在收银台删除对应商品后，换种方式添加。,3.收银台,二维码订单：为了保障导购宝商家参与双11，避免改价及代拍引起相关处罚，本次的ios-1.6.6及android-1.6.7版本中，已将改价及代拍按钮屏蔽,注：选择现场拿货，手淘扫码后，手淘确认订单页如点击返回，回到手淘扫一扫页面（同时订单加入了手淘购物车，可以在购物车中以线上发货方式购买）如果确认订单页确认订单，到了支付宝页面未付款，订单会出现在手淘的【待付款】中,4、订单,订单模块分出：【现场购买】：【现场拿货】及快递上门订单【到店核销】：客户手淘【门店自取】订单【退货单】：展示所有退款成功订单订单里对主订单状态、提货方式、主订单数量及订单总额，子订单数量金额对商品信息进行了详细标记,4、订单详情,1.导购宝【现场拿货】的订单退款，由导购员从导购宝端主动发起2.不论【现场拿货】订单内商品子订单多少，一律在商品信息栏对应子订单露出【退款】按钮3.导购员点击退款，有2次确认提醒，确认退款后，退款即时生效，哪里来哪里退，支付宝可以及时退款，向银行卡退款时间取决于各银行处理时间4.【快递上门】的退款不在导购宝中完成，由用户在手淘端自行发起操作,4.导购宝退款退佣现状,对于聚划算退佣情况的说明：1.聚划算商品在导购宝交易的佣金：Follow现有扣佣方式，扣佣额度为0.8%2.聚划算活动本身还会扣一笔佣金，这笔佣金是事先商家与聚划算谈妥一个总价或阶梯价或比例，活动前可以预先冻结一部分佣金，活动结束后统一扣掉，也可以活动前或活动后全部扣掉，而且是聚划算去扣，而不是汇金去扣,5.我的,旺信：可客户进行沟通，目前IOS保留，安卓版本暂时屏蔽设置：绑定支付宝：绑定导购员的支付宝帐号和姓名语音提醒开关：打开后，语音提示订单支付成功金额（安卓版本没有做语音提示）问题反馈：反馈到友盟（App数据平台），技术同学可登陆查看版本升级：遇到版本升级时，会在【我的】上红点提示（旧版本导购宝在打开始会有弹窗提示更新，点击确定即可更新）退出登陆：退出当前导购宝,5.我的,我的订单：展示和对应导购员关联的订单按照订单产生时间的先后排序今日销售额：已支付+未支付金额,5.我的,我的业绩：今日奖励：此前设计是淘宝给到导购宝奖励，但是没有申请到这笔预算，加上商家给导购员奖励不通过导购宝进行，所以现状是奖励金额为0我的业绩中：今日销售额：当日销售额(已支付)今日成交笔数：当日成交笔数（已支付）累积销售额：使用导购宝以来所有销售额（已支付）累积成交笔数：使用导购宝以来所有成交笔数（已支付）,5.我的,我的名片：商家自行设置，可以是商家旗舰店二维码，也可以是门店导购员二维码办理会员卡扫码成为商家活动会员（目前未走通）,
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