S管理制度修改后

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资源描述
精选资料重庆力豪彩呈有限公司6S管理制度汇编批准:审核:编制:2014年XX月X日颁布 2014年XX月X日实施第一章 总则为提升公司形象,创造良好的企业办公氛围,减少浪费,保证质量,提高效率,特制定本规章制度。本制度适用于公司所有部门,由行政部负责执行。第2章 内容6S 管理的定义 整理(Seiri):随时将现场物品分成有用和无用两类,及时将无用的物品清除现场,以腾出宝贵的空间,防止误用,防止变质与积压资金,制造清爽的工作场所。 整顿(Seition):将有用的物品分类定置摆放,保持数量、质量清晰,井然有序,取放方便,以缩短前置作业时间,压缩库存量、防止误用、误送、塑造目视化管理的工作场所。 清扫(Seiso):自觉地把生产、工作的责任区域、设备、工装、工位器具清扫干净,保持整洁、 明快、舒畅的生产、工作环境,以减少公害、提升作业品质。 习惯(Seiketsu):就是将以上 3S 的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持以按制规范管理,提高工作效率。 素养(Shitsuke):爱岗敬业,尽职尽责,遵守规章制度,提高素质,养成自我管理、自我控 制的习惯,以贯彻执行命令、养成良好习惯,塑造守纪律的员工素养,树立公司对外良好形象。 安全(Safety):贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产、工作中,必须确保人身、设备、设施安全,以保障公司安全生产。6S推行委员会组织架构6S推行委员会发布6S活动指令、检查、督导、评价6S活动开展情况 干事执行6S文件精神及规章和检查评估活动干事执行6S文件精神及规章和检查评估活动副主任委员具体领导行政部、材料采购部、生产部、工程技术部6S干事执行6S文件精神及规章和检查评估活动干事执行6S文件精神及规章和检查评估活动委员负责办公区及展厅等公共区域6S委员负责生产现场6S委员负责库房6S6S检查小组和工作环境卫生定期检查:每月一次对公司内所有的生产现场、办公区域、库房等工作环境区域按6S检查项目进行检查,并将检查的结果记录于“6S检查表”中,对检查发现的不符合事项开具,并于下次进行6S检查时对其执行的纠正/预防措施的效6S整改通知单,要求其进行纠正并采取相应的预防措施果进行确认、验证,直至其符合规定要求。第一节 生产现场 6S 要求 现场管理原则:使生产现场的一切物品都有区(位);一切区域都有标识;一切设施的用途和状态都明确;一切不安全因素都要排除,达到6S管理的要求。整理篇1、作业现场所有物品按要求摆放整齐,用完随时归位,并进行整理、整顿,保证现场没有无用或长久不用的物品;2、作业现场合理规划各个区域,并保证各区域的合理;通道标识通道标识,列表如下:通道标识类别通道宽度通道线区域形成方式转弯半径颜色宽度线型主通道46m黄色100mm实线以主大门中心线为轴线对称分布4 000mm一般通道284m黄色100mm实线以通道最窄处中垂线为对称分布线3 000mm人行道12m黄色100mm实线道口、危险区间隔等线宽黄色100mm斑马线3、良品、次品、半成品、成品按照规划区域颜色摆放;并且必须有清楚的标识,并有可靠的保管、保护措施,按规定要求放置,避免材料的浪费现象;A、白色-用于生产现场存放的原材料、半成品、零件、工具箱、台、架、桌椅、推车等地面标识;B、黄色-用于生产现场放置的合格品;C、红色-用于生产现场放置的防火器材地面标识;D、黑色-用于工作现场废品箱和垃圾箱的地面标识;E、定置标识方法:按物品状态,在定置区域明显部位,喷涂同区域颜色对应的实体方框,喷字颜色为白色,字体为:黑体,方框大小可视字体周转箱多少各车间内部统一;F、周转箱、货架等实施颜色标识的管理规定:、货架颜色要按产品状态配置;4、加工中的物料、半成品、成品等定置摆放整齐,标识清楚,数量、状态、规格、型号与实物一致,当日要使用的物料才可摆放在现场,且摆放整齐;5、设备按规定要求定期进行保养,并认真填写记录,下班前设备应清洁干净,不得有灰尘、油污,设备周边地面不得有垃圾、油迹、废料等其它杂物; 6、生产线上不要放置多余的物品,不应有掉落物料、零件;7、生产现场使用的各种量具要做到,定期检验合格证字迹要清晰、无脱落。不经常使用的量具不允许存放在工作现场;8、现场工具必须按要求摆放在工具箱或停放在规定区域,保证工具每日清理,工具不得脏乱、有油污;9、现场使用的文件为现行有效版本,文件、记录保管、保护整洁完好,填写的记录完整、清晰;10、没有投入使用的工具、工装、刃物等应放在物品架上。11、作业区地面划线清楚,功能分区明确,通道畅通,不准有物品占用通道或压通道线; 12、配电盘、箱等清洁干净,废弃的电气设备、仪器及时清离生产现场;整顿篇1、各区域有标志画线(主通道线宽12cm,其他8cm);2、所有物品、产品要有明确的标识,做到一目了然;3、标识牌的粘贴高度要统一,并水平直角粘贴;4、产品及零件不得直接放置在地面,做到物品归位;5、作业区应建立整理、整顿、清洁责任制,落实到人,严格按规范执行,保证达标;6、生产区固定资产必须配备资产标志、编号、并使用台账对其进行管理;7、物品按使用频率进行放置,使用频率越高的放置越近;8、易燃、易爆等危险品要存放在专用地点并配有标识,旁边需设有灭火器; 9、凡是经主管部门认定为废弃无用的物品要进行彻底清除,不得残留占据空间、场地,影响观瞻;凡正常使用的设施要保持清洁、干净,损坏的要及时修补,要明确责任人、监督人;清扫篇1、 保证地上无碎屑、废包装袋等其他杂物;2、 地面应每天打扫,保持地面无积水,污渍等;3、 作业区门窗、墙壁一个月清洁一次(特别高的门窗、天花板、墙壁半年清洁一次),地面划分区域,落实到人,每次下班前清扫一次,保持地面无油污、积水,门窗、墙壁干净,无油污、积尘、蛛网等赃物,墙壁张贴和悬挂物符合要求。垃圾桶(箱)应每日清理,保持外表面清洁;4、机电设备、工具、电脑、电扇、办公桌等应经常擦拭,保持清洁;清洁篇1、 垃圾筐内垃圾应保持在垃圾筐容量的3/4以下;2、 生产过程中,有价值的废料进行回收处理;3、 工作台、文件夹、工具柜、货架等保持无损坏、无油污等现象;4、 地面清扫干净,保证无垃圾及生产废料堆积情况;安全篇1、 生产区不乱搭线路,不私自接线和安插插线板;2、 电源开关及线路保持无破损;3、电气设施经常保持干净,电线布局合理,无裸线、在线挂物等现象;4、消防器材保持清洁卫生、摆放整齐有序,有明确责任人,保证在有效期内可以正常使用;5、需用防护器具上岗的工人,必须使用防护器具方可上岗,保证安全操作;6、不要擅自修理电气线路及设备,见有故障如:过热、火花、或马达冒烟时,应立即切断电源,并将其报告主管后通知有关人员进行修理;7、临时电源使用前必须加以检视,有无绝缘不良、破皮等。避免将其绕于手臂或携带于身体任何部位进行作业;8、不对转动中的机器、设备作较大的修理作业。若须在转动的机器、设备之近旁处所进行作业,则操作人员与机器、设备间须设有适当的隔离防护设施;9、不得用铜线等金属丝代替保险线,再度发生保险丝熔断或控制器跳开必有原因,应立即先报告部门主管,然后通知电气管理人员处理;10、作业现场及环境不得有安全隐患; 素养篇1、作业区员工按 6S 管理有关规定,及时对所负责区域清理清扫,物品按定置要求摆放,保证没有“死角”或凌乱不堪的地方;2、生产员工遵守厂纪厂规,不做与工作无关的事情;3、生产员工严格按操作规范、工艺纪律执行、杜绝不合格品产生;4、生产员工工作作风端正,具有积极主动性、公德意识、质量意识和顾客意识。工作重效率,更重质量,及时纠正或改进; 5、生产员工有时间观念,当班时间抓紧,及时完成班产定额任务,不拖拉。上班不迟到,下班不早退,开会不迟到; 6、生产员工进厂应仪容整洁,按规定着装,严禁穿背心、裙子、拖 鞋、高跟鞋和前、后露凉鞋上岗操作,保持精神状态饱满,充满活力; 7、因工作岗位需要,必须正确佩戴工作场所规定的安全帽、眼镜、耳塞、口罩等。第二节 库房 6S 要求 库房管理原则:“五化四清三相符二分开”五化:摆放条理化、存放系列化、保管标签化、管理科学化、安全整洁经常化;四清:账清、物清、质量清、资金清;三相符:账、卡、物相符;二分开:常用的与不常用的分开;合格材料与不合格材料分开;整理篇1、库房定期整理、整顿,保持环境整洁;2、废料、呆滞物料应上报主管部门处理;对不合格物料隔离存放,防止混用,并考虑是否能再次回收利用; 3、产品、原材料、半成品及其他生产辅料等按区域进行归类整理;4、仓库管理员对所保管的物品应按“先进先出”原则进行领发作业,定期按时对库房进行盘点,做到帐、物、卡相符;5、保持合理库存,防止积压,积压物料、成品每月清理一次上报公司领导进行处理; 6、工装、模具、夹具、刀具、工具、仪器、零件、劳保用品等须采用目视管理,并以标签、标识牌进行明确标识且瞬间即可找到,并分类码放整齐,做到防潮、防变质; 7、文件和各种单据应分类按序摆放;8、通道应保持畅通整洁;9、退货产品及退货附件应定期处理;整顿篇1、物品按仓库物料储存位置平面图放置,做到区域明确,摆放安全、整洁有序、标识清晰准确、 数量、状态、规格、型号与实物一致;2、库房使用的空间规划应合理,地面划线清楚,功能分区明确,尽量避免弯角,保持通道畅通,避免物品占用通道,或压通道线; 3、库房应按需要保持环境满足贮存要求;4、零件、物料、备用品及劳保用品须有进出账目之管理;5、做好超期物料的复检工作,复检不合格的及时办理报废手续清理出现场;5、常用物料应便于领用和存放;6、物品摆放高度应有限制,直列放置高度不应超过1.5m; 清扫篇1、 保证材料不脏污、附有灰尘;2、 仓库墙壁、天花板应保持干净,定期进行清扫;3、 地面保持无灰尘、无纸屑、无水渍等;4、 仓库办公桌及抽屉不杂乱、保持桌面整洁;5、 电话、电脑及其他办公设备应及时对灰尘清扫干净;清洁篇1、仓库通道应划清界线并保持清洁;2、物品摆放整齐,有条理;3、办公桌及办公物品保持整洁;安全篇1、加强仓库“三防”(防火、防盗、防破坏)工作,保证消防器材清洁卫生、摆放整齐有序,在有效期内可以正常使用; 2、易燃、易爆物品的定置:要远离明火,存储定置的位置要符合职业安全卫生法规标准的要求,凡是实行特殊定置的场所,应明示国家规定的统一标志;3、仓库光线的照明亮度应适宜,保持通风、不积水、不潮湿、干净、整齐,保证储存物品的安全。素养篇1、 每天坚持6S工作,定期进行仓库内部整理;2、 遵守厂纪厂规,上班期间不做与工作无关的事情;3、 保持仓库整洁,及时清清理;4、 吸烟到规定区域,不在仓库吸烟;5、严格操作,避免操作不当造成货物倒塌;第三节 办公室 6S 要求 办公室管理原则:“定置管理”整理篇1、办公桌及抽屉整理有序,电脑线、网线、电话线等物品摆放整齐,当天使用的各类办公设备必须各归其位,不得随意摆放;2、文件管理文件分类定位分类保管,不得将报表、档案夹及其他文件随意摆置于办公桌上; 3、柜架物品分类整理,摆放整齐、标识清楚,衣帽置于储物箱(柜)内,严禁随意挂/放在办公桌椅上;4、不得任意将与工作无关的各种不需要的纸箱、物品等物品摆放于办公区域内;5、公司各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可,其张贴规定遵循下列规定:每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回,一般张贴品保留35天,重要张贴品保留710天。6、垃圾桶及清洁用具须按规定区域摆放;7、茶杯、烟灰缸不要放置于办公桌上;8、过期文件要及时处理;整顿篇1、 文件、资料等应使用标识,定置管理;2、仪器设备及办公设备放指定地点,不得随意移动,保持设备干净清洁、有保养,设备处于最佳状况;3、人离开座位时,电脑显示器处于关闭状态,下班后个人电脑应保持关机;4、电话、台历应划定区域放置,不得杂乱;5、文件夹应按大小统一归类挂置,且需做目录;6、文件柜应用标志标明柜内物品及负责人;清扫篇:1、 墙壁保持无灰尘、纸屑等杂物;2、 墙壁、地板、电脑、空调、办公设备一套定期清理,保持干净;3、 办公桌桌面、抽屉、文件柜应保持整齐;4、 垃圾桶内垃圾不应超过垃圾桶容量的3/4;5、 粘贴板应定期清理,保持干净;清洁篇1、 保持办公区干净明亮,无异味、无灰尘、无污渍; 2、 地面、墙面无脚印;3、 清洁用具、垃圾桶应保持干净;安全篇1、 办公室禁止乱搭线路;2、 电源开关及线路保证无破损;3、空调有专人负责;素养篇1、 员工上班必须衣着整洁,精神饱满;2、 按时上、下班,不迟到,不早退;3、下班后,须关闭所有用电设备,器件;4、员工严禁在禁烟区吸烟、严格遵守各项规章制度、团结合作、礼貌待人。第四节 展厅6S管理整理篇1、展厅内部相关标识的使用应符合公司有关视觉形象要求;2、保持产品的整洁,干净;3、每个产品摆放位置,宜设置相应的铭牌;4、会客后及时对业务洽谈区进行整理;整顿篇1、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25左右;2、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适;3展厅内所有布置物应使用公司可提供的标准布置物。4、产品摆放位置及倾斜角度以方便客户观看为宜;5、业务洽谈区沙发、茶几摆放整齐并保持干净;6、业务洽谈区设有杂志架,摆放产品相关资料;清扫篇1、 业务洽谈区桌面上有烟灰缸,烟灰缸内若含3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理干净;每次客户走后,立即将烟灰缸清洗干净;2、 展厅区对产品定期进行清扫,保证产品无灰尘;3、 墙壁、地面保证干净,整洁;4、展厅内、外墙面等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁;清洁篇1、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等;2、业务洽谈区需摆放绿色盆栽植物,以保持生机盎然的氛围。安全篇1、 保证消防设备完好无损,并定点设置,使其处于可用状态;2、 安全标志应齐备;3、安全通道应标明;素养篇1、 员工应做到仪容端正、精神饱满;2、 员工待人接物应该文明、礼貌;3、会客后,及时清理业务区及展厅其他区域,保证展厅的干净、整洁;第五节 食堂 6S 要求整理篇 1、 食堂每天进行整理,保证整体的干净、整洁; 2、 炊具按照要求进行分类整理,将日常用的炊具,放置在平时随手可取的地方,将平时很少用到的炊具进行收集整理;3、 对已经破旧和不能再使用的餐具上报主管部门进行处理;4、 厨房工具进行定位摆放,保证厨房的整洁,有条理;5、清扫工具用完须放置在固定区域,避免到处放置;整顿篇1、 碗筷按照固定区域进行整顿,并保持清洁;2、碗柜保持固定的位置,并进行定期整顿; 3、厨房保持整洁,用完后放回原位进行归类整理;4、用餐处保持桌凳的配套整齐摆置;5、餐厅餐桌保持干净、无异味、桌椅摆放整齐;清扫篇1、洗碗池保持定期进行 2、洗菜池保持清洁、磁砖白净,禁止将剩饭剩菜倒进池内,防止堵塞管道,污浊外流;清洁篇1、地面应每天进行清扫,不应出现垃圾随处可见的情况,地面不要出现积水、油污等;2、垃圾桶及时进行倾倒,避免垃圾堆积;3、就餐厅保持桌面干净,不应出现油污及没有清理干净的杂物;4、碗筷保证消毒,健康;5、食堂物品保持干净,用于做菜的蔬菜及肉、海鲜等必须严格清洗,保证蔬菜表面的农药完全被清洗干净,用于做饭的大米要淘洗干净;安全篇1、安全标志应齐备;2、消防设施应定点放置并处于可用状态;3、食堂不允许私接电线及电源;4、原有电线出现老化等破损现象及时请专业人士进行更换;素养篇1、员工就餐按序排队,严禁插队,不按次序排队,影响他人就餐;2、食堂工作人员保持个人卫生,定期进行身体检查,上岗穿围裙,戴套袖、帽子,保持衣着整洁,不留长指甲,操作前要洗手; 3、员工工作积极、主动,遵守食堂的管理规定,服从领导,团结合作,礼貌待人,热情服务; 第六节 公共场所 6S 要求 整理篇1、公共区域设备及用品及时进行整顿,将不用之物上报相关负责人进行处理;2、公共区域设备定期进行检查、备案,对欠缺设备及时进行更新,添补;3、公共区域,标识、标志线进行清理,对剥落的情况,及时添补;整顿篇1、公共区域物品须有固定区域,禁止随意摆放;2、绿化区域整齐,无枯木等,保证绿化区域的美观;3、公共区域设施完整,保证损坏情况;4、车辆按照固定区域线停放整齐,无随意停放的情况;5、厕所清洁用具摆放整齐及清洗设施完好无损;清扫篇 1、公共区域定期进行清扫;2、地面干净,不应有明显的垃圾;3、墙壁、门窗定期清扫,保证无灰尘;4、公用设施定期进行清洁处理;5、垃圾桶(箱)每日清倒,垃圾桶(箱)外表面应保持清洁; 6、垃圾应集中存放,不得堆(散)于垃圾池外面,并适时灭蝇;清洁篇1、厂区卫生清洁、无烟蒂垃圾、无杂物、无卫生死角,绿化区无杂草,草坪及植物定期修剪; 2、厕所无异味、无积水、无垃圾、便池无污渍、地面清洁、前后壁天花板五蛛丝积尘;3、洗澡间地面清洁无垃圾,墙壁无蛛丝、积尘、污迹,设施完好,无跑冒滴漏现象;4、门卫室清洁、卫生、整齐、有序;安全篇 1、消防器材保持清洁卫生、摆放整齐有序,在有效期内可以正常使用; 2、保证厂区内无安全隐患。素养篇1、员工自觉遵守厂区管理制度;2、员工应以主人翁的态度爱护厂区设备设施,不破坏,不损坏;3、不随意乱丢垃圾,爱护公共区域的环境卫生;4、员工时刻注意自己的形象,维护公司形象;第七节 员工宿舍 6S 要求 整理篇1、不要的物品应及时清除;2、人员出现变动后,床位标志应及时更新;3、衣服晾晒在指定地点;4、待清洗物品的摆放应适宜,并在指定固定地方摆放;5、不随意乱贴图片整顿篇1、行李、箱包定点放置,摆放整齐;2、保持室内设施完好。房间内、床上用品干净整洁、摆放整齐,通道畅通; 3、工作台、凳应定点放置;4、鞋、水桶、脸盆等定点放置;5、洗漱用品应定点放置;6、水电设施应保持完好;清扫篇1、宿舍不用的物品及时清走;2、地面每天及时清扫,保证无瓜子壳,果皮,纸屑等;3、墙壁、门窗进行定期进行清扫;清洁篇1、床面用品应清洁、无异味;2、电源、开关、电扇、灯管等应保持干净;3、楼梯、通道、楼梯扶手等应干净;4、洗脸台,洗手间等应常清扫;5、房间要保持通风、无异味,地面要保持清洁,无杂物、烟头,墙壁天花板无污渍、刻画、 积尘蛛网,垃圾桶要及时清理;安全篇1、严禁在宿舍里私拉或乱接电源线,如需安装电源插座须写申请,由指定人员进行安装;2、 严禁使用大功率电器;3、宿舍区,做到人走电断;4、安全标识应齐备;5、消防设施应定点放置并出于可用状态;素养篇1、员工应遵守各项规章制度;2、休息时间男员工不能进入女员工宿舍,女员工也不能进入男员工宿舍,不准在宿舍里大声吵闹,以免影响别人休息。3、严禁在宿舍内赌博或其它非法活动。 第八节 消防设备的控制和管理及环境要求1、消防栓前1米处不可堆有障碍物,须用红色油漆或红色胶带予以标识; 2、灭火器须定期检查,气压不足时,应立即更新或重新充气;3、任何时刻不得在严禁烟火区域内吸烟或携带火种; 4、搬取或携带汽油、煤油及各种易燃易爆物品限用安全油罐或其他有加盖的金属容器; 5、一切消防设备,不得用于非消防目的之工作上; 6、机器、设备、材料和物品的堆放,不得妨碍消防设备的取用; 7、电气设备着火时,若非确信电源已切断及附近无其他电器设备,不得使用水来进行扑灭和抢救,应用四氯化碳或二氧化碳灭火器或砂来进行扑灭和抢救; 8、在不通风之处使用四氯化碳进行救火时,易发生中毒意外,使用人于数分钟内应迅速奔往通风处所;火灾扑灭后,须先加以通风,方可容许其他人员进入。 第3章 附则本制度自公布之日起实施,一切解释权归行政部所有。附:各相关表格生产现场6S诊断检查表序号项目检查项目配分得分改善计划1整理1有无定期实施去除不要物22有无不急用的工具或设备23有无剩料等不用物24有无不必要隔间,现场视野是否良好25有无将作业场所明确区域划分、编号化2小计102整顿1是否明确规定储藏以及储藏所32是否明确规定物品放置、料架33(是否)治工具易于取用、集中34是否使用颜色管理35工具、材料等是否按规定储放36是否规定呆滞品储放处所与管理37宣传白板、公布栏内容是否适时更换,是否标明责任部门及责任人姓名38各种柜、架的放置处有明确标识3小计243清扫1作业场所是否杂乱22作业台及现场办公台上是否杂乱23产品、设备、地面是否有脏污、灰尘24区域划分线是否明确25作业结束、下班时是否清扫26墙角、底板、设备下是否列为重点清扫区域2小计124清洁1前3S是否制度化22机械设备类是否定期点检23是否穿着规定的服装或劳保用品24是否放置私人物品25有无规定吸烟场所并遵守2小计105素养1是否保持基本的个人卫生和基本礼仪32是否明示使用保护具并使用33是否遵守作业标准书34是否制定异常应对规定35是否积极参加晨操、班前会36是否遵守有关开始、停止的规定37是否按规定穿工作鞋、工作服,佩戴工作证38是否每天保持下班前五分钟6S3小计243安全1对危险品是否有明显的标识22各安全出口的前面是否有物品堆积23灭火器是否在指定位置放置及处于可使用状态24消火栓的前面或下面是否有物品放置25空调、电梯等大型设施、设备的开关及使用是否指定专人负责或制定相关规定26电源、线路、开关、插座是否有异常现象出现27是否违章操作现象28对易倾倒物品是否采取防倒措施29是否有健全的安全机构及规章制度210是否定期进行应急预案的演习2小计20合计100评语: 检查人:办公室6S诊断检查表序号项目检查项目配分得分改善计划1整理1是否有定期去除不要的物品32有无归档的规定33桌、橱柜等抽屉内物品是否为必要的最低限度34是否按规定进行摆放25是否将桌、橱柜、通路等区域明确划分2小计132整顿1是否按照归档的要求进行文件类归档22文件等各类物品是否实施定置化和标识(颜色、斜线、标签)23是否规定用品的放置场所,并进行补充点管理,如最高、最低存量管制24必要的文件等物品是否易于取用、不用寻找、放置方法正确(立即取出和放回)25是否规定橱柜、书架的管理责任者2小计103清扫1地面、桌上是否杂乱32垃圾箱是否积得很满33电脑、电话线配线是否杂乱34文件柜是否有标识标明及负责人35人员离桌时是否有将座椅推至桌下36是否有分工负责清扫制度,窗、墙、天花板、办公桌、通道、办公场所地面以及作业台是否干净,办公设施是否干净、无灰尘3小计184清洁1办公设备是否按规定定期清洁32抽屉里是否杂乱33私人物品是否放在指定处所34下班时桌上是否整洁35有无穿著规定服装36排气和换气的情况如何,空气中是否有灰尘或污染的味道37光线是否足够,亮度是否合适3小计215素养1有无周业务进度管理表来管理22本部门重点目标、目标管理等是否进行目视化23有无规定公告栏公告文件有无过期24接到当事者不在的电话有无做备忘记录25是否有告知方式表示出差地点与回来时间等26是否有文件传阅规定27是否积极参加晨操28是否每天下班对工作区域进行整理29工作人员是否仪容端正、精神饱满、认真工作2小计186安全1对危险品是否有明显的标识22各安全出口的前面是否有物品堆积23灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态24消火栓的前面或下面不能有物品放置25空调、电梯等大型设施、设备的开关及使用应指定专人负责或制定相关规定26电源、线路、开关、插座有否异常现象出现27是否有违章操作的现象28对易倾倒物品是否采取防倒措施29是否有私乱搭线情况210是否定期进行应急预案的演习2小计20合计100评语: 检查人:库房6S诊断检查表序号项目检查项目配分得分改善计划1整理1是否有定期对库房进行整理32是否有按规定对物品进行储存33通道是否保持畅通34仓库物品是否按规定区分25退货是否进行及时处理2小计132整顿1是否做到账、物、卡一致22物料的储存是否符合规定23是否规定用品的放置场所,并进行补充点管理,如最高、最低存量管制24必要的文件等物品是否易于取用、不用寻找、放置方法正确(立即取出和放回)25物料的堆放是否超过一定高度2小计103清扫1材料是否有明显灰尘32物品是否摆放有调理33配线是否杂乱34办公桌是否有明显灰尘35抽屉物品是否摆放整齐36窗、墙、天花板、办公桌、通道、办公场所地面以及作业台是否干净,办公设施是否干净、无灰尘3小计184清洁1办工桌是否有经常清理32抽屉里是否杂乱33私人物品是否放在指定处所44下班时桌上是否整洁45仓库通道是否保持干净46光线是否足够,亮度是否合适3小计215素养1是否每天有坚持6S制度22是否有遵守厂纪厂规23上班期间是否有做与上班无关的事情24保持仓库整洁,及时清清理;35.吸烟到规定区域,不在仓库吸烟26.严格操作,避免操作不当造成货物倒塌38是否每天在下班时执行五分钟6S活动29工作人员是否仪容端正、精神饱满、认真工作2小计186安全1对危险品是否有明显的标识22各安全出口的前面是否有物品堆积23灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态24消火栓的前面或下面不能有物品放置25空调、电梯等大型设施、设备的开关及使用应指定专人负责或制定相关规定26电源、线路、开关、插座有否异常现象出现47是否有违章操作的现象38对易倾倒物品是否采取防倒措施3合 计20共 计100评语: 检查人:食堂6S诊断检查表序号项目检查项目配分得分改善计划1整理1.食堂是否每天进行整理32炊具是否按照要求进行分类整理43厨房工具进行定位摆放34清扫工具用完须放置在固定区域3小计132整顿1碗筷是否按照固定区域进行整顿22厨房是否保持整洁23用餐处是否保持桌凳的配套整齐34餐厅餐桌是否保持干净、无异味3小计103清扫1洗碗池是否保持定期进行清扫 62垃圾箱是否积得很满63洗菜池保持清洁、磁砖白净,禁止将剩饭剩菜倒进池内,防止堵塞管道,污浊外流6小计184清洁1地面是否应每天进行清扫,42垃圾桶是否及时进行倾倒43就餐厅是否保持桌面干净,没有出现油污及没有清理干净的杂物;44.食堂物品是否摆正干净,清洁,健康45排气和换气的情况如何,空气中是否有灰尘或污染的味道4小计205安全1安全标志是否齐备;62消防设施是否定点放置并处于可用状态;63食堂是否有私接电线及电源;6小计186素养1员工就餐按序排队,没有插队,不按次序排队情况22食堂工作人员个人卫生,定期进行身体检查,上岗穿围裙,戴套袖、帽子,保持衣着整洁,不留长指甲,操作前要洗手; 23.员工工作积极、主动,遵守食堂的管理规定,服从领导,团结合作,礼貌待人,热情服务;2合 计20共计100评语: 检查人:宿舍6S诊断检查表序号项目检查项目配分得分改善计划1整理1不要的物品是否及时清除;32.人员出现变动后,床位标志是否及时更新;33衣服是否晾晒在指定地点;34.待清洗物品的摆放是否适宜,并在指定固定地方摆放;25.是否存在随意乱贴图片2小计132整顿1行李、箱包定点放置,摆放整齐;22、保持室内设施完好。房间内、床上用品干净整洁、摆放整齐,通道畅通;23工作台、凳应定点放置;24鞋、水桶、脸盆等定点放置;25洗漱用品应定点放置;26.水电设施应保持完好;小计103清扫1宿舍不用的物品及时清走;32地面每天及时清扫,保证无瓜子壳,果皮,纸屑等;33墙壁、门窗进行定期进行清扫;3小计184清洁1.床面用品是否清洁、无异味;32电源、开关、电扇、灯管等是否保持干净;33楼梯、通道、楼梯扶手等是否干净;34、洗脸台,洗手间等是否常清扫;35房间要保持通风、无异味,地面是否保持清洁,无杂物、烟头,墙壁天花板无污渍、刻画、 积尘蛛网,垃圾桶要及时清理;3小计215素养1员工是否遵守各项规章制度62、是否有休息时间男、女串寝情况63是否在宿舍内赌博或其它非法活动。6小计186安全1严禁在宿舍里私拉或乱接电源线,如需安装电源插座须写申请,由指定人员进行安装;22严禁使用大功率电器;23宿舍区,做到人走电断;24安全标识应齐备;25消防设施应定点放置并出于可用状态;26电源、线路、开关、插座有否异常现象出现2小 计22合 计100评语: 检查人:公共区域6S诊断检查表序号项目检查项目配分得分改善计划1整理1公共区域设备及用品是否及时进行整顿,将不用之物上报相关负责人进行处理;52公共区域设备是否定期进行检查、备案,对欠缺设备及时进行更新,添补;43公共区域,标识、标志线是否进行清理,对剥落的情况,及时添补;4小计132整顿1公共区域物品是否有固定区域22.绿化景观是否美观23公共区域设施是否完整,保证损坏情况;24车辆是否按照固定区域线停放整齐,无随意停放的情况;25厕所清洁用具是否摆放整齐及清洗设施完好无损;2小计103清扫1公共区域是否定期进行清扫;32地面干净,是否有明显的垃圾;33墙壁、门窗是否定期清扫,保证无灰尘;34公用设施是否定期进行清洁处理;35、垃圾桶(箱是否)每日清倒,垃圾桶(箱)外表面应保持清洁;36垃圾是否集中存放,并适时灭蝇;3小计184清洁1厂区卫生是否清洁 62厕所是否异味、积水、垃圾63洗澡间地面清洁是否垃圾,墙壁是否蛛丝、积尘、污迹,设施完好,无跑冒滴漏现象;64门卫室是否清洁、卫生、整齐、有序;6小计245素养1员工是否自觉遵守厂区管理制度;52员工是否以主人翁的态度爱护厂区设备设施,不破坏,不损坏;43员工是否随意乱丢垃圾,爱护公共区域的环境卫生;44员工是否自觉维护公司形象;2小计136安全1消防器材是否清洁卫生、摆放整齐有序,能否正常使用; 112厂区内是否有安全隐患11小 计22合 计100展厅6S诊断检查表序号项目检查项目配分得分改善计划1整理1展厅内部相关标识的使用是否符合公司有关视觉形象要求;52产品是否整洁,干净;533、每个产品摆放位置,宜设置相应的铭牌;54会客后及时对业务洽谈区进行整理3小计182整顿1展厅内温度是否舒适;22展厅内的照明是否明亮、令人感觉舒适;23展厅内所有布置物是否使用公司可提供的标准布置物。24产品摆放位置及倾斜角度以方便客户观看为宜;25业务洽谈区沙发、茶几摆放整齐并保持干净;2小计103清扫1业务洽谈区桌面上是否有烟灰缸,烟灰缸内若含3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理干净;每次客户走后,立即将烟灰缸清洗干净;52展厅区对是否产品定期进行清扫,保证产品无灰尘;53墙壁、地面是否保证干净,整洁;54展厅内、外墙面等是否保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁;5小计204清洁1展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等是否保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等;102业务洽谈区是否摆放绿色盆栽植物,以保持生机盎然的氛围。10小计205素养1员工应做到仪容端正、精神饱满;34.员工待人接物应该文明、礼貌;35.会客后,及时清理业务区及展厅其他区域,保证展厅的干净、整洁;4小计106安全1.保证消防设备是否完好无损,并定点设置,使其处于可用状态;62安全标志是否齐备;73安全通道是否有标明;9小 计22合 计100各部门提出的6S工作难点部门序号部门负责人提出的疑难问题措施和建议6S推行小组评估意见(一)标识牌标识牌的要求如下表所示。标识牌的要求区域标牌标准生产线名称垂直于主通道吊设灯箱,规格:1200mm600mm200mm;版面内容:上半部为公司标志(字体为红色)和车间、班组代号(字体为黑体),下半部为生产线名称(中、英文),红底白字(字体为黑体),双面显示;上下部比例为23检验区待检区蓝色标示牌所有标示牌规格均为300 mm210 mm,涂漆成相应颜色,落地放置,标识牌上字体一律用白色(待判区除外,用黑色),字体为黑体待判区白色标示牌良品区绿色标示牌不良品区、返修区黄色标示牌废品区红色标示牌工序(工位)标识牌规格:400 mm180mm;材料:金属或塑料;版面:蓝底白字,悬挂放置设备状态标识牌规格:200 mm150mm;材料:铝塑或泡沫;版面内容:上半部为“设备状态标识”名称(蓝底白字),下半部为圆,直径130mm,内容为正常运行(绿色)、停机保养(蓝色)、故障维修(红色)、停用设备(黄色)、封存设备(橙色),指针为铝质材料消防器材目视板规格:300 mm180mm;材料:铝塑或泡沫;版面内容:上半部为公司标识、消防器材目视板、编号字样,下半部有型号、数量、责任人、检查人字样和140 mm100mm透明有机板关键工序400 mm300mm;材料:铝塑或泡沫,版面内容:上部为关键工序名称字样,中部为关键工序编号字样,下部为“关键工序”字样,黄底蓝字,字体为黑体警示牌小心叉车(在通道拐弯处)、限高、禁止攀越等警示牌规格600 mm300mm,材料:金属或塑料;版面:白底蓝字、蓝图案,悬挂放置出口、安全出口标识牌规格:600 mm300mm;材料:白塑料板;版面:白底绿字、绿图案,悬挂放置广角镜(广视镜)在通道转弯处,悬吊不锈钢半球,球面半径为1 500mm穿戴劳保用品、防护用具等标识牌规格300 mm300mm,铁板,白底蓝图案,悬挂放置立柱标识字符标高4 m,四面涂刷,上部字母高300mm,下面数字高300mm,蓝色,字体为黑体办公室及库房标识规格:300 mm80mm;材料:金属或铝塑;版面:上部为公司标识和部门名称,下部为科室或库房名称,悬挂放置于门的右上侧(二)员工礼仪手册员工礼仪手册古人说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。可见择言选语是何等的重要。令人“三冬”暖,重在语言义涵上。鲁迅先生说:“语言有三美,意美在感心,音美在感观,形美在感目。”可见吐语言谈又是何等的重要。令人“三感” 美,贵在语言的表述上。望员工的每句话都能使人心暖“三冬”,情感“三美”。请常用以下的礼仪语言。(一)见面时对人不理不睬很不礼貌,而要向他人打招呼问好,如使用“您好”、“您早”、“早上好”、“早”等问候语;对长者、尊者、上级应谦恭地问候;对较熟的人要亲切地问候;对不太熟的人可热情点头、微笑、打招呼。(二)寻求别人帮助和请人办事时,首先要说“请”、“劳驾”、“拜托”、“有劳您”等请托语。(三)面对给过帮助、方便和服务过的人,应用感谢语,如“谢谢”、“多谢”、“让您费心了”、“难为您了”等。(四)当影响、打扰他人时,应向人道歉:“实在对不起”、“很抱歉”、“请原谅”、“打扰您了”、“太不应该了”、“真过意不去了”、“不好意思”等。(五)称呼语(或称呼礼仪)在正式场合称呼,如张小姐、赵先生、李太太、孙经理、周厂长、陈工、于主任、于科长、徐处长;对有声望的老人尊称,如钱老、陆老、您老;非正式场合称呼,如小李、老张、张大姐、王伯伯、丁叔叔。 (六)问对方姓、单位时,应称“贵姓”、“贵公司”、“贵厂”。(七)电话礼仪1. 最好电话响第一声时就接听,至多不超过三声(不然显得管理不善)。2. 即使受对方极大的责难,仍要保持礼貌和耐心,并视为一种工作道德。3. 电话交谈要求用优美的语言和令人愉快的声调。4. 接打电话的第一句话是:“您好!这里是”5. 拨错电话要说:“对不起,我打错了。”6. 当来电说“您好,请问小姐在吗”时,接听者存在以下三种情况:(1)正好是小姐本人接电话,应这样开头:“您好!我就是,请问您是哪一位?”(2)小姐在场,旁人接电话,可这样开头:“您好!她在,请稍等。”(3)小姐不在,旁人接电话,可这样开头:“对不起,她不在,请问您是哪一位?”在这里千万不能先问对方是谁,然后再告诉他“不在”,如“您好!请问您是哪一位?她不在。”以免造成“人在而不愿接电话或有意骗人”的误会。(八)当别人赞美自己时,应以感谢来表达。例如:于先生对李先生说:“你的文章写得真好。”李先生应有礼貌地说: “谢谢,您过奖了!” 或说: “谢谢,您太客气了。” 千万不要说:“好什么呀,别讽刺我了。”这种回答令人十分尴尬,是非常不礼貌的回答。(九)介绍顺序原则1. 将年轻的介绍给年长的。2. 将地位低的介绍给地位高的。3. 将男士介绍给女士。4. 将本公司的人介绍给外公司的人。一般用“请允许我向您介绍 ”、“让我介绍一下”或“这位是”等句式,其内容可以有姓名、籍贯、工作单位、职业、头衔、兴趣、特长、毕业学位等。(十)当对方说“谢谢”时,应回答说“没关系”、“不客气”或“没什么” 等;要打断别人讲话前,应先说:“对不起,请允许我插一句。”二、仪表礼仪(一)应常常保持恰到好处的微笑,让人感到平易近人、和蔼可亲。不能总是板着面孔对人不理不睬。男性要显得质朴纯真、高雅端庄,既彬彬有礼又落落大方;女性要显得温文尔雅、柔婉恬静,既楚楚动人又自然庄重。(二)站立时,头正颈直,嘴微闭,两眼平视前方;收腰挺胸,脚挺直,两臂自然下垂;两膝相并,脚跟靠拢,脚尖张开50度,从整体上产生一种精神饱满的感觉,切忌头下垂或上仰,弓背弯腰。 (三)坐下时,男性张开腿部而坐,手置膝上或放于大腿中前部,体现男子的自信豁达;女性则是膝盖并拢,体现其庄重矜持,落座声轻,动作协调,先退半步(穿裙子时双手从上而下理直后裙)后坐下,要坐椅面的一半或2/3处,两脚垂直地面或稍倾斜或稍内收,脚尖相并或前后差半脚。腰挺直,两手自然弯曲,扶膝部或交叉放于大腿半前部,切忌叉开两腿、跷二郎腿、摇腿、弓背弯腰。(四)走路时,头正颈直,挺胸收腹,目光平视,两手自然下垂,前后摆动,并前摆向里35,后摆向外45,脚尖直指正前方,身体平稳,两肩不要左右晃动。男性显出阳刚之美,女性要款款轻盈,显出柔之美。不论男性或女性,均切忌八字步。不要多人一起并排行走,不要勾肩搭背。在狭窄通道上如遇领导、尊者、贵宾、女士,则应主动站在一旁,以手示意或说声“请”,让其先走。上下楼梯不要弯腰弓背,手撑大腿,不要一步踏两三个台阶。应靠一侧行走。遇尊、老、女、幼应主动让出有扶手的一边。在工作区域(车间) 内行走时, 要走固定通道,不可穿越所布置的斑马线。(五)头发、化妆1. 头发要保持整齐、干净,不能又脏又乱,发型的选择要美观大方、整洁, 便于生活和工作。2. 男性不留长发、不烫发,可作适当的局部修饰;留胡子者需修理整齐。3. 女性发式要根据自己的年龄、职业、脸型、体形、气质和环境来选定,以大众化为好,不能过于夸张,如爆炸式发型在办公室是很不协调的。4. 女士可以化淡妆,以示对人有礼貌。要学会化淡妆的技巧,化了妆却使人感觉不到化了妆是最高超的化妆。白天过于浓妆艳抹反而会有损形象,不适合办公场所。三、服饰礼仪服装要干净整洁、合乎时宜。男性衣着以大方稳重、潇洒而不粗野为好;女性衣着以高雅文静、时髦而不轻浮为好。办公女士衣着不可过于暴露,会显得不庄重,可适当选配项链、胸针、戒指、手链、耳环等起到画龙点睛的作用。该扣的扣子要扣好,该系的鞋带要系好。鞋袜不能有脏污,皮鞋要打油擦亮。在公司内,应按要求穿戴好工作服和安全防护用品。四、行为礼仪(一)真诚谦恭待人,以对上级的谦恭是职责,对平级的谦恭是礼貌,对下级的谦恭是高尚为座右铭。(二)在办公室内用语文明,不说粗话、脏
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