餐饮系统购销合同沃思海天

餐饮软件系统购销合同甲方：天津海天科贸有限公司 签定地点：天津开发区乙方：天津开发区沃思电子商务有限公司 签定时间：2016年12月27日甲、乙双方就乙方销售给甲方的产品质量、价格、售后服务及付款方式等事宜进行充分协商，达成一致意见。一、产品： 序号品名规格数量单价金额1软件餐饮信息管理系统.具体功能见附件11合计叁万捌仟柒佰伍拾元正10二、甲方的权利、义务：1、 甲方有权对乙方提供的产品进行质量验收。2、 甲方有义务按合同规定的付款方式付款。三、 乙方的权利、义务：1、乙方有权要求甲方按合同规定方式付款。2、乙方应按规定的交货期向甲方提供合格的产品。3、一年的免费上门服务。四、 交货日期： 2017年 月 日五、 交货方式：乙方送货上门安装调试 六、 合同总金额：人民币大写： 人民币小写：元整.为不含税价格。付款方式：甲方支付全部款项后，乙方上门安装软件。八、未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份。甲方： 乙方：天津开发区沃思电子商务有限公司 日期： 日期：2017年 1月 17日附件1 残议案管理系统功能模块名称功能简述1-1系统设置管理菜谱信息、用户权限、财务科目、工作站点等基本信息，是整个系统运行的基础。1-2前台点菜完成点菜、查单、催菜、退菜、送菜等操作，支持红外设备、触摸屏、键盘助记码等多种方式录入帐单。1-3前台收银完成帐单结算操作，支持人民币、信用卡、合约帐户等多种自定义结算方式，支持会员结算1-4厨房飞单管理系统内部所有的厨房打印机，将帐单上的不同菜式及时准确的打印到不同的厨房打印机上，支持打印机备份功能和条码打印1-5传菜管理通过条码设备，能够实现传菜口的上菜调度，实时掌握上菜的顺序和菜式制作的最新情况，并能够查询到延误的菜式，及时催菜。1-6后台管理包括当班实时监控、历史帐单查询稽核及40多种餐饮管理的专业报表。内置财务管理功能，可以获得企业的整体财务状况报表等。1-7库存+成本核算管理管理物品的出入库并生成财务的科目数据，包括入库单、领料单、调拨单等10余种库存凭证，按照移动加权平均法计算物品的成本价格.管理成本卡,能够吧销售的菜式和库存的原材料的逻辑关系建立起来,能够实现自动出库和出成率的核算管理等.1-8预订管理管理预订信息，包括增加预订、查询预订、取消预订、预订抵达等多种操作。可以在预订的时候录入帐单，便于抵达的时候直接下单等。1-9客户关系管理查询分析会员的累计消费信息,会员汇款信息,生日信息和姓名及联系方式等综合信息,可通过群发系统发送短信息,进行营销活动.更进一步提高形象,提高效益及品牌等作用.1-10会员储值管理会员基本信息，包括会员积分管理、会员开户、储值、清户、修改密码等，支持各种形式的会员卡。1-11财务管理可根据实际情况选择所需的一级财务科目,据此设置所属的二级明细科目,对日常业务可进行电脑凭证录入.查询及管理;而对于前台收银.库存.会员储值和消费业务,可自动生成会计凭证;可以汇总或分类查询各会计科目的发生金额;通过接转生成损益表和资产负债表,提供领导分析和决策.附件2 工程实施方案一、 系统开通流程1、网络布线(指导)1、 网络布线应该配合装修工程的进度进行。因为布线过程中涉及到在墙面或地面开沟槽、埋铁管等工序，建议在封顶、地面以及墙面贴面等装修工序进行之前完成布线工作。对于一般的餐饮企业，网络布线的工程相对简单，工期一般在34天。进场时机很重要，不能延误。2、 乙方技术人员与甲方负责人一同勘查现场，落实各功能点（弱点和强电）的位置，确定布线方案。3、 甲方确定工程负责人、乙方施工人员进场的时间，由乙方根据约定派施工人员进场完成布线工作。4、 本餐厅网络布线规划：2.1设备进场之前的准备工作计算机、打印机等相关设备进场之前应该做好如下工作：（1）现场环境：装修工作已经完成，并且经过保洁处理，不能有灰尘杂物，以免影响硬件设备。（2）现场网络：网络布线的信息点均已做好接头并完成通断测试，保证网络环境是正常通讯的。（3）电源供应：网络布线的信息点附近都要求有电源，或者准备好相应的插线板。（4）机器设备：预先在公司安装好操作系统并进行调试，保证所有的设备是正常的。（5）操作系统安装：服务器安装windows 2008 server操作系统，客户端安装windows 7操作系统。2.2设备进场后的安装工作硬件设备采购完成并交付甲方时，双方签收硬件设备清单，一式两份，甲乙双方各执一份。进场之后，所有设备各就其位，进行设备开机连调。硬件设备安装和调试时间为12个工作日。（1） 检测网络访问等相关指标，确认设备均已进入正常联网状态。（2） 安装打印机、打印服务器等驱动程序并打印测试页，确认外围设备工作状态正常。（3） 安装服务端和客户端程序3、基础资料准备（1） 基本参数：包括餐馆名称、联系电话、餐段信息等（2） 房间台位信息（3） 二级科目信息，详情请参看后面的“科目设置一般规则”（4） 菜谱类别及明细信息，包括菜品制作工艺、备注、客人特殊要求等相关信息（5） 人员信息：包括编号、姓名、权限。一般首先设置点菜、收银、修改结算方式、库存管理、系统管理、人事管理、经理查询权限（6） 站点信息：包括IP地址、站点名称和类型等（7） 酒店部门信息：包括一级部门和二级部门、制作部门、领料部门等上述16项要求实施人员提前与用户沟通，由用户进行基本资料准备，然后进行录入。录入过程中用户参与，便于以后自己能够进行修改。4、人员培训4.1成立培训小组 为了更好的进行培训工作，合理安排培训内容，成立以技术质量总监为核心，包括系统工程师、软件工程师、现场工程师在内的培训小组，专门负责系统的培训工作。制定各子系统的培训内容和计划，对培训内容和计划进行审查、确认；根据甲方的要求，在实施过程中进行必要的调整。4.2培训教材编写原则 根据工程的实际情况编写培训教材，务求在培训内容上作到理论与实际紧密的结合。4.3培训方式 为使培训对象更好的掌握培训内容，在培训课程的安排上将保证，即有理论讲解，又有实际操作，并根据业主的要求合理安排理论课与实操课的比例。同时为检验培训的成果，在结束单个系统的培训后，将进行考试，考试成绩将作为竣工文档的一部分。4.4培训的目标使业主操作人员能熟练掌握各个系统的基本操作；使系统管理员有进行日常维护的能力。使甲方能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。基本资料准备完成之后，将数据库做一个备份，然后开始人员培训工作。培训工作按照角色进行，餐饮企业中通常有如下角色协同工作：l 服务员：餐饮企业中的台位可以分区管理，每个区域可以包括46张台位，服务员是餐饮企业中最基层的人员，主要的职责是为客人提供基本的服务，并不参与操作，但是可能进行上菜确认（划菜）工作。l 点菜员：将手工单快速录入计算机或者使用手持设备进行无线点菜。需要培训：开台、加单、退菜、催菜、换桌、查看消费明细等操作。l 收银员：负责帐单的结算，也会参与录入帐单，所以应该培训：开台、加单、退菜、催菜、换桌、查看消费明细等点菜操作；结算、挂帐、打折、合单结算等结算操作；班结、交班等收银操作。l 传菜员：能够辨识打印的厨房制作任务单，并快速上菜。l 厨房调度：接收打印的传菜单和制作任务单，下达并协调厨房制作。l 库房管理：填写凭证、修改凭证、进行日结、月结操作、统计库存盘点表及其他库存报表等操作。l 大堂经理、领班：培训退菜操作、帐单打折结算操作。l 总经理及财务：培训帐单稽核、填写凭证、修改凭证、查询应收应付帐款、后台报表查询操作。5、 考试验收综合培训结束后，培训工程师会总结此次培训过程，制作相应的试题，以测试各角色人员对系统的理解和熟悉程序。6、模拟运行经检查，网络环境、硬件设备能够正常运转，系统初始化、人员培训已经完毕，系统便可以模拟运行，正常之后即可开通。根据需要，乙方技术人员可以现场服务12天。第一次模拟运行结束后，培训工程师会根据运行期间出现的问题提供相应的解决办法，并进行第二次模拟运行，以提高服务人员的熟练程序。7、系统开通系统开通、酒店试营业或正式营业阶段，我公司会派技术工程师进行现在盯班，以解决突发性问题，保证系统更加稳定的运行。二、售后服务系统我公司的服务宗旨客户至上，信誉第一、一分产品，九分服务！，同时也是产品稳定、市场竞争、树立公司形象的重要资本。因此，我公司建立了一整套完整的售后服务体系，有组织有计划地对客户进行针对性的服务，每次服务需要填写服务记录。保证了每次为客户服务的质量和客户对我们的服务的满意度，同时我公司设立了针对每次为客户服务后的监督部门，大大提高了服务质量。系统质量服务承诺后期服务承诺，保修期内，每个月作一次巡检，指定高级技术人员负责巡检，发现问题及时解决。保修期外每三个月作一次巡检，由专职工程师负责对系统进行常规检测，确保系统正常运转，并广泛征求用户对产品质量和系统工程的意见和建议，及时解决有关问