顾问咨询及营销代理合同

合同编号：TC201109-22顾问咨询及营销代理合同甲方(委托方)：乙方(受托方)：地址：地址：日期：日期：2011-09-22顾问咨询及营销总代理服务合同委托方（以下简称甲方）：地址： 受托方（以下简称乙方）：地址：甲、乙双方本着互惠互利、真诚合作的原则，就甲方 项目（以下称本项目），委托乙方提供本项目 顾问咨询及营销总代理 等服务事宜达成本协议，以供双方共同遵守。第一条：委托物业概况甲方委托乙方进行顾问咨询及营销总代理服务的项目位于 ，土地使用面积约 亩，拟建物业类型 第二条：乙方的责任与义务第一阶段：乙方负责本项目的顾问咨询服务，并提供以下方案、报告及服务：（1）项目市场调研报告及项目整体定位及产品设计建议报告（具体内容见附件一）；（2）产品设计全程顾问（项目总体规划建议，商业动线布局，写字楼产品配置等）；（3）企业形象包装及营销筹备工作建议；（4）项目整体营销策划（整体营销方案及各节点工作部署，项目案名、各阶段营销主题确定，广告调性和诉求点，形象创意表现，公关活动策划及传播策略）；（5）借助自身的社会协调能力和专业技术优势，协助甲方进行本项目前期的资源整合，搜集目标客户对项目前期策划的市场论证。（6）借助自身的社会协调能力和专业技术优势，协助甲方进行本项目的设计沟通及图纸修改。（7）确定该项目组的固定成员、主策划人及固定例会时间，并随时参加甲方组织的项目讨论会。第二阶段：负责本项目定位方案的适时调整，规划设计方案的修正、营销工作的筹备（1）规划设计方案跟进：规划设计单位推荐及辅助评选产品定位的阶段性修正规划设计任务书下达及方案评审建筑设计任务书下达及方案评审景观设计任务书下达及方案评审规划设计方案的意见反馈与修改建议项目施工图跟进审定设备设施及主要建筑材料甄选（2）现场示范区设计与实施：销售中心规划设计及施工跟进样板景观区设计方案及施工跟进样板间方案设计及施工跟进（3）营销资源的提前筹备：媒体资源的整合客户渠道的整合销售渠道的整合外展场的甄选与设计实施第三阶段：负责本项目销售总代理服务及营销推广，并提供以下方案、报告和服务。（1）项目营销总体方案和阶段性营销方案；（2）项目价格策略和销售策略方案；（3）负责提供项目的月度营销分析报告；（4）销售期乙方每月5日前向甲方书面通报项目上月销售情况和需要解决问题；（5）对销售现场人员进行培训学习；（6）承担对项目进行客户接待、产品销售和相关服务工作；（7）负责销售人员现场的管理以及其它销售管理工作；（8）乙方负责与客户洽谈及签订销售合同，报甲方指定人员审核后签约管理。（9）营销主题设定根据市场环境、产品特征和目标市场需求，制定出能贯穿始终的营销主题，使整个营销推广活动具有核心和主线。（10）营销阶段策略根据客户的认知规律、对市场的变化预测，将整个营销过程划分为几个阶段，使每个阶段各有工作目标、侧重点，使工作思路更为清晰、更有针对性。（11）价格策略1、销售价格的拟订建议2、付款方式的组合3、开盘价格策略建议及随后的调整策略(12）广告策略1、确定广告的基调和诉求点2、广告周期策略3、广告媒介策略4、广告初步预算（13）公关策略1、制定公关分目标2、确定目标公众3、设计相应活动方案（14）促销策略1、确定促销目标2、选择促销方式3、制定促销方案（15）销售期广告传播策略 1、企业品牌整体传播策略2、项目整体年度广告传播策略3、项目阶段性广告传播策略4、公关活动策划5、促销活动策划6、项目广告定位策划7、项目核心推广概念提炼策划8、广告主诉求点整合策划9、广告创意策略10、广告表现策略（16）项目形象包装策划1、案场形象包装2、售楼部整体形象包装3、销售视觉化包装4、营销视觉化包装5、品牌视觉化包装（17）广告设计服务策划1、项目VI体系设计及应用规范2、销售道具设计3、平面类广告设计4、户外类广告设计（18）媒介服务策略1、项目整体媒介投放策略2、媒体的选择与组合3、广告发布及实施策略4、媒介投放效果监测5、媒介策略的阶段性调整第三条：甲方的责任与义务1、成立针对乙方提供的相应营销方案执行实施部门，并确定 为第一协调人，负责与乙方进行联络及沟通工作，并负责全权代理甲方签收乙方提交的策划方案及各种报告、文件等。2、甲方应派专人配合乙方进行销售合同电脑签约及销售合同的管理、财务收款、银行按揭配合及办理、售楼部和样板房、样板区的保洁及安保等工作，以上人员工资及福利由甲方支付。3、甲方须向乙方提供本项目由政府主管部门颁发的相关证书以及项目图纸资料供乙方使用，并保证本项目开发以及开发主体的真实性与合法性。4、甲方需按时支付乙方费用。5、甲方有权根据项目进展需要制定工作开展计划，并有权要求乙方按计划按时按质的提供属本合约规定范围内的各项服务内容。6、甲方有权对乙方提交的策划思路、广告方案、设计稿和乙方所有提交的书面工作文件及时以书面形式提出修改意见和建议，乙方应据此进行修改、调整，直至甲方签字认可方可定稿。7、甲方在提出各种正式建议与意见时，应采用包括传真/电子邮件在内的书面方式。8、甲方的建议与意见将尊重乙方的专业经验和知识，并考虑乙方工作周期等因素，在乙方提交方案后25日内及时、完整地提出书面意见，以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。9、为保证乙方顺利进行分析研究及策划工作，甲方应按乙方要求及时向乙方提供有关该项目的相关资料并保证资料的准确性、真实性；第四条：本项目服务时间约定1、本项目前期策划咨询服务时间自本协议生效开始至乙方按照本合同第二条第一款约定的内容向甲方提交1-5项策划方案、经甲方按既定标准签字确认后结束；2、本项目代理销售时间：自2012年 月至完成项目可售面积的100%止。3、乙方销售人员进驻售楼部时间确定应满足以下条件：（1）本项目售楼部建造装修完成、销售模型制作完毕、销售道具配备齐全；（2）根据甲乙双方协商随时进驻。第五条：顾问咨询费及销售总代理服务费用的结算 第一阶段：前期顾问咨询期（60个工作日）服务周期： 2011年 月 日2011年 月 日；费用：共计人民币 分三次支付：1）签订合同三日内支付首期款 ； 此部分费用作为乙方开展项目前期工作的费用（包含项目团队组建、客户及业内认识访谈、项目前期调研、全国同类项目考察等）；2）研究报告初次提报后七日内支付中期款 ；乙方收到此款项后两日内将报告电子文件刻盘提交甲方，以便甲方消化并提出反馈意见；若甲方没有按时支付此款项，则乙方有权拒绝提交报告电子文件和打印稿；3）研究报告沟通修改，经甲方签字确定后，支付三期款 ，乙方收到此款后两日内提交报告终稿电子文件和打印文本叁套。第二阶段：顾问跟进期月服务费（6个月左右）服务周期：第一阶段服务结束2012年 月 日。 按月服务费方式收取，每月 。如本阶段服务时间后延，则取费顺延，费用标准不变。第三阶段：正常销售期服务周期：营销启动至项目清盘（一）销售总代理服务费用甲乙双方约定乙方完成本项目可售面积的90%视为乙方实现项目清盘，即乙方完成基本销售目标。1）基本代理佣金销售代理服务部分按“代理佣金”的方式收取费用。代理佣金基础比例为总销售金额的 。为确保贵我双方的合作权益，保障贵司利益最大化，顺利达成项目开发销售的各项目标。后期可分别制定总体销售目标及阶段销售目标，以实现均价、销售周期及销售率三项作为考核要素，商定灵活的佣金支付方案。2）溢价分成作为保障开发商利益最大化，有效激励销售团队，溢价分成是非常有效的“双赢措施”。该项内容的基本原则为，贵我双方协商一个低价标准，超过该部分的销售金额，。贵我双方按 分成。（二）营销推广服务费用：营销推广工作由乙方组建专案推广小组全程服务，自项目推广工作筹备开始至项目销售完毕。收费周期自2012年 月开始至项目开盘（开盘标准为甲方取得预售许可证），每月服务费为人民币 ；开盘后可优惠至每月服务费人民币 支付方式：自2012年 月开始，每月5日前支付上月费用（第一次支付时间为2012年6月5日前），直至项目销售完毕（即项目可售物业销售率达到90%以上）。注：若通过第一阶段的合作，双方能顺利进入第三阶段销售代理合作，则第一阶段所收取前期定位费用在后期销售佣金中将返还甲方30%，在后期销售佣金中分阶段扣除。第六条：本项目成交约定1、商业物业以客户签定认购协议书或购房合同，并交完首期款后认定为成交，写字楼客户以签订购房合同并交纳首期款（或全额房款）后认定为成交，成交即列入乙方销售业绩。2、客户交付定金或签定购房合同后经双方签字同意后退房、退款的客户均为不成交客户。3、有关甲方介绍客户的价格优惠，价格优惠范围需在甲乙双方认定的销售底价之上，销售价格由甲方和乙方负责人共同签字确认。第七条：工程进度及营销筹备进度约定1、2012年 月 日前，完成本项目所处地块现有建筑物的拆迁，并完成本项目工地围墙建造；2、2012年 月 日前项目取得施工许可证并进场动工；3、2012年 月 日前，售楼部具备进场条件。第八条：其他约定1、本物业可销售房源，双方约定的销售底价以及代理佣金结算方式以附属协议形式另行签定。2、本项目整体战略合作模式采取分阶段服务，第一阶段前期策划合作内容结束，经甲方验收合格，方案具备可执行性，乙方需展示第二阶段代理销售合作内容的工作筹备计划和成果说明，经甲方认可后方能签订第二阶段的项目销售代理服务协议。3、如乙方第一阶段的工作成果经甲方验收后不具备可行性，该战略合作协议即终止。4、乙方承担乙方销售团队的工资、佣金、福利，以及售楼部内部因销售需要产生的办公耗材（不含商品房合同打印）、电话费，除此以外的其他费用由甲方承担。5、甲方同意在项目的推广媒介、销售物料上输出乙方的公司品牌名称。第九条：知识产权1、本合同项下乙方完成的、以任何载体所体现的工作报告、图表的知识产权均属于乙方，甲方对此知识成果享有永久使用权。未经双方协商同意或司法机关强制，双方均不得以任何形式向任何第三方提供以上文件及其复制文本。2、乙方应向甲方单独进行工作汇报，任何工作汇报均谢绝以下第三方在场（与甲方确有本项目合同关系者除外）：房地产销售代理公司、房地产顾问公司、房地产策划公司等其它同行业、同性质公司。第十条：保密义务1、甲、乙双方在本合同有效期内及本合同有效期届满或终止之日起的5年内应严格保守对方商业秘密。未经双方书面同意不得将保密信息对外发布或披露、提供给任何第三方。2、本条在本合同终止或解除后仍继续有效。第十一条：违约责任1、甲方不得以任何与乙方服务无关的理由延迟或拒绝支付已完成工作阶段的顾问咨询费用，包括但不限于片区规划方案的调整、政府未审批通过、土地出让、项目整体转让等重大客观条件变更。如甲方延迟支付顾问费超过七个工作日，则乙方可单方中止服务并要求甲方支付已完成工作阶段的顾问费及相应违约金；如甲方延迟支付顾问费超过十五个工作日，则乙方可视情况单方解除本合同并要求甲方支付已完成工作阶段的顾问费及相应违约金，本条款中所列明的违约金计算方式为：以延迟支付部分的顾问咨询费为基数，按每日万分之四的标准计算。在此条件下乙方不免除提交相应工作成果的义务。2、乙方应按合同约定的时间及时提交相关工作成果，若乙方延迟提交工作成果超过七个工作日，需向甲方支付相应违约金；若乙方延迟十五个工作日仍未能向甲方提交工作成果，则甲方可视情况单方解除本合同或要求乙方继续履行合同并向甲方支付相应违约金。本条款中所列明的违约金计算方式为：以延迟提交工作成果部分对应的顾问咨询费为基数，按延迟时间每日以万分之四计收，从甲方应向乙方支付的顾问咨询费余款中扣除。3、任何一方违反本合同其它条款之规定，应赔偿给对方造成的经济损失。第十二条：不可抗力1、如果一方在履行本合同时直接受到某一不可抗力事实的影响、迟延或阻碍，该方应在不可抗力事件发生后的十天内通知另一方并提供有关的详细信息。2、对不可抗力事件造成的未履行或延迟履行义务，任何一方均不承担责任。受不可抗力事件影响的一方须采取适当措施以减少或消除不可抗力的影响，并尽快恢复履行受不可抗力事件影响的义务。3、本合同所称不可抗力事件指无法克服、无法预见、超出一方或双方合理控制范围且妨碍双方完全履行合同义务的事件。不可抗力事件包括但不限于以下方面：自然灾害、暴动、战争、内乱、爆炸、火灾、洪水。第十三条：合同终止1、乙双方协商一致可以终止合同。2、甲方如与乙方就乙方提供的上述第六条所载明的报告成果达不成共识，经过乙方修改后仍达不到甲方要求，甲方应在收到乙方的报告初稿或报告终稿之日起计七个工作日内以书面形式陈述理由并送达乙方，经与乙方协商一致可终止合同；如甲方在收到报告初稿或报告终稿七个工作日内未提出书面意见并送达乙方，则视为甲方接受该报告成果，甲方应支付相应服务阶段的顾问咨询费用。第十四条：争议的解决1、如果双方就本合同的解释、有效性、终止或执行方面有任何问题，应尽最大的努力协商解决有关问题。2、如双方不能协商解决与本合同有关的或由本合同引致的任何问题，任何一方均可将争议提交 郑州 市仲裁机构予以裁决，并依法向人民法院起诉。3、在发生任何争议和在任何争议正在进行仲裁时，除了所争议的事宜外，双方应继续完成其各自在本合同项下的义务。第十五条：通知1、本合同规定的任何通知应采取书面形式，以专人亲自向收件方送递，或以传真、挂号邮件、特快专递等方式送达本合同封面载明的对方地址或传真。2、任何一方的接收地址或电话等事项发生变更，应在变更后三日内书面通知对方。3、在本条前两款规限下，在无证据证明通知或其他通讯已经收妥时，该通知或其它通讯应在下述情况下视为正式送达：3.1 以专人送交，以抵达本条第1款、第2款注明的地址或一方项目代表签收为准；3.2 以传真发出，传真件进入收件人的传真系统时视为送达。第十六条：适用法律本合同的效力、解释和执行受中国公布的有关法律法规管辖。第十七条：附件本合同的下列附件构成合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。1、附件一：项目整体定位及产品设计建议报告大纲2、附件二：通和本项目专案团队成员介绍第十八条：合同转让1、未经对方书面同意，一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三人。2、若合同执行过程中出现委托方单位变更，本合同仍然有效。甲方须向受让方说明顾问咨询合同，并重新签订合同。第十九条：合同条款1、本合同自双方签字盖章之日起生效。2、本合同的任何修改，由双方协商同意另行签订补充合同。3、合同正本一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份，具同等法律效力。甲方： 乙方：郑州通和品牌营销管理顾问有限公司代表人 ： 代表人：年 月 日 年 月 日 附件一：项目市场调研报告及项目整体定位及产品设计建议报告大纲以下报告内容经甲乙双方书面沟通认可，乙方保留根据项目实际情况进行部分增加或删减的权利。乙方对报告内容的任何增加或删减需经甲方书面认可。Part1: 目标体系建立客户战略思考限制条件研究问题的界定Part2: 城市宏观环境分析与区域价值挖掘城市基础资料研究城市总体定位城市相关经济社会指标（GDP、人均GDP、城市化率等）城市人口规模与收入水平（城市总人口规模、市区人口规模、新增人口比例、人均可支配收入、消费倾向等）城市产业构成与产业分布重大政策及发展机遇影响综合评述项目所在区域基础资料及未来规划研究区域功能构成与分布（在城市中所承担的功能、相对地位、发展前景、与其它区域的竞争关系）资源分布人口构成与人口分布产业构成与产业分布交通系统发展现状及发展规划区域规划（政府对本区域的规划设想及建设计划，重点了解项目周边的规划情况，主要包括：道路交通、公共设施、产业布局等。）重大建设项目（对区域发展有重要影响的（事实上的、心理上的）综合评述Part3: 区域内商业市场研究城市商业格局及发展规划商圈分布及特征各商圈的典型物业分析未来商业发展规划项目所在区域商业市场供应研究区域商业市场格局区域内商业规模及分布业态构成及比例区域市场租金水平区域内潜在商业项目分析（包括即将入市项目与潜在商业地块）重点商业项目分析物业体量出租率、租金水平主要租户分析经营状况停车数、档次定位、开业时间项目所在区域商业市场需求研究针对目标区域内的人口进行消费特征研究，从而掌握商业市场的发展方向及特点（通过深度访谈与调查问卷方式了解区域内消费者消费特征，如个人信息、日常消费地点、消费金额、消费频率、通勤方式等）综合评述商业物业市场小结与市场机会分析Part4: 区域内酒店物业市场研究城市/区域酒店业结构与产业发展趋势回顾区域酒店市场供应研究区域酒店格局区域内酒店规模及分布区域酒店客房价格区域内潜在酒店项目分析洛阳重点酒店分析物业体量上客率/房市价格主要酒店客户分析酒店配置研究酒店物业终端使用者研究针对目标区域内的酒店客户进行特征研究综合评述酒店市场小结与市场机会分析Part5：项目本体条件解析及项目界定资源盘点与本体条件解析区位条件区域四至与周边区域交通联系资源盘点地块意向（节点、标志物、边界）地块周边及地块内部主要道路分布及道路规划状况自然资源配套资源技术指标解析技术指标（用地规模、容积率等）限制条件（限高、形象或业态要求）开发背景与开发目标解析（开发商对项目的期望或目标，包括长短期的财务目标、销售周期、收益率等。）不同物业市场风险性分析项目面临的问题与机会分析Part6： 成功案例研究案例选取原则案例研究内容：发展背景总体定位功能组合规划布局核心区的功能与发展交通与对外联系关键成功因素发展资源分析项目借鉴点小结Part7：项目总体发展战略项目总体发展战略主要功能定位盈利模式Part8：项目定位总体形象定位功能定位及各物业规模配比分物业市场定位体系商业物业定位（市场定位、业态定位、档次定位、形象定位）办公物业定位（市场定位、形象定位、客户定位、产品定位）Part9：项目总体规划建议地块价值分析规划指标确定规划设计原则总体规划理念功能分区与布局交通组织分析Part10：分物业产品设计建议住宅产品设计建议产品卖点梳理户型定位建筑形象、立面平面空间划分公共空间设计要点配套设施等商业物业产品设计建议室内商业空间设计建议标准层参数（包括面积、柱距、层高等）内部人流动线设计要点公共空间设计要点装饰装潢要点室外商业空间设计建议外部交通组织及停车建议外立面风格建议环境小品设计建议标识系统设计建议室内外导示系统店标、招牌及广告位商铺分割示意图各业态在铺位中的分布建议社区配套产品设计建议私家公园、会所、学校、医院、物业等在整体规划中的产品建议。通和（华中区域）顾问事业部 第 16 页 共 16 页